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物业公司品质管理岗位职责
在社会一步步向前发展的今天，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编收集整理的物业公司品质管理岗位职责，希望对大家有所帮助。
物业公司品质管理岗位职责 篇1
物业公司品质部的职责
1、协助管理者代表建立质量/环境/职业安全管理体系，并负责体系日常运行、监督、协调和持续改进;
2、协助管理者代表组织好公司"质量/环境/安全管理委员会"的工作，执行管理委员会下达的工作指令。
3、依据质量/环境/职业安全体系标准，制定内审计划及每半年一次对各部门和管理处进行质量/环境/安全大检查，并对不合格服务项目的纠正情况进行跟踪验证;每月对各部门进行一次月检，以督促检查并保证体系的正常运作;
4、协助管理者代表做好年度管理评审的.组织工作;
5、负责组织体系文件的编写、修改、发放、控制管理;
6、负责组织环境/安全因素的识别、汇总、登记、审定及更新;
7、负责对各部门实施质量/环境/安全管理方案的监督和检查;
8、提供公司内部质量/环境/职业安全体系标准咨询;
9、配合管理部搞好公司员工的培训工作;
10、完成公司安排或交办的其他工作任务。
物业公司品质管理岗位职责 篇2
1、负责制定物业的工作计划，并开展物业的各项工作;
2、负责落实物业员工的岗位职责，并对员工的'工作进行监督指导;
3、全面贯彻物业各项管理制度，认真做好防火、防盗等安全管理工作;
4、负责组织消防、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证物业水、电及通讯系统的正常运行;
5、负责商业保安、保洁、绿化、客服、工程人员的日常管理，监督落实人员的岗位责任，确保物业内外紧急情况及时妥善处理;
6、做好有关外判商的评审工作;
7、负责协调与商场其他部门及外部单位的联络、协调工作;
8、妥善处理物业工作中出现的各种问题及突发事件。
物业公司品质管理岗位职责 篇3
1、负责物业项目内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计工作，加强与业户的沟通，增强业户的满意度;
2、每日巡查相应的.物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作;
3、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉;
4、拟定和制作并向各业户派发或公布各类信函、通知、简报、公告，做好物业服务、管理信息的推广工作;
5、每月配合财务进行物业服务费的收(催)缴工作;
6、配合公司举办各种活动，完成公司安排的工作任务。
7、合同资料及工程结算资料的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作。
物业公司品质管理岗位职责 篇4
品管职责和权限
一、品管部长
(直接上司：副总经理)
1.品质系统规划,推行，及维持其完整性。
2.评估品保系统各项活动之有效性与问题的改善及预防。
3.供应商品质管理。
4.客户服务及诉怨之处理。
5.定期客户巡回品质拜访。
6.量测仪器之校验与管理。
7.产品品质问题之持续改善。
8.QA训练及技术之推行。
9.部内人员的规划管理及年度教育训练的规划。
10.ROHS及REACH系统的推行。
二、QE工程师(直接上司：品管主管)
1.协助主管对供应商进行辅导及监督。
2.制定产品预防对策，推动来料、制程、出货的品质改善。
3.制定产品检验作业指导书，为检验员提供检验依据。
4.制定产品质量控制计划，评估产品的实现过程。
5.量治具的内校，及申请外校。
6.产品工装、检具申请制作及确认。
6.客户投诉改善回复及改善效果确认。
7.完成上级交给的各项任务。
三、QC组长(直接上司：品管主管)
1.进料/制程/成品人员的工作安排及调配;制程品质改善活动的推动.
2.进料/制程/成品作业的协调,督导作业的规范化、程序化、条理化.
3.进料/制程/成品品质异常的判定和处理.
4.制程检验记录,PQC检验日报表,品质异常联络之审查
5.进料/制程/成品检验员教育训练之执行;
5S执行状况之确认和监督.
6.品质统计资料的做成和分析.
7.样品检验的`安排和确认,检验标准书的修订和完善.
8.负责厂内所有质量检验和控制.
9.客诉及厂内品质异常原因调查及改善执行.
10.完成上级交给各项任务。
四、来料检验
IQC(直接上司：QC组长)
职位慨述：完成日常来料质量检验、质量监控及结果上报工作。
工作内容：
1、参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作;
2、根据收料状况完成当日进料检验工作任务;
3、按照相应流程对待检验产品(来料、退仓料)进行检验，检验前以及检验过程中按照检验规范认真核实产品代码、名称以及品质状况，填写检验记录，并提交主管;
4、《物料审查报告》及时的开出、以及追踪事件处理结果;
5、如有判退来料或生产反映，开立《纠正预防措施报告》给供应商，并追踪回复效果的有效性;
6、及时上报批量质量问题，不合格信息的及时传递;
7、汇总、存档各项检验记录及相关资料;
8、协助主管完成临时安排的工作;
每周工作：
协助主管完成上周品质情况汇总、分析。
每月工作：
①协助主管完成上月品质情况汇总、分析;
②评比供应商品质状况;
③汇总、存档当月各项检验记录及相关资料，每月整理一本存档;
五、制程检验
IPQC
(直接上司：QC组长)
职位慨述：
完成日常制程中的质量检验、质量监控及结果上报工作。
工作内容：
每日工作：
①参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作;
②根据生产进度完成当日首件、巡检工作任务;
③按照相应流程对待检验产品(半成品)进行检验，及时纠正质量问题，填写检验记录，并提交主管;
④不定时对生产线的工位设置、品质状况进行稽核;
⑤现场不合格产品的确认，初步处理;
⑥《巡检异常记录》、《纠正预防措施报告》的及时的开出、以及追踪事件处理结果、改善措施的有效性;
⑦及时上报批量质量问题，不合格信息的及时传递;
⑧如出现重大质量问题，为纠正该质量问题，有权暂时停止现场生产，并立即向上级汇报;
⑨汇总、存档各项检验记录及相关资料;
⑩协助主管完成临时安排的工作;
每周工作：
协助主管完成上周品质情况汇总、分析。
每月工作：
①协助主管完成上月品质情况汇总、分析;
②汇总、存档当月各项检验记录及相关资料，每月整理一本存档;
六、出货检验
OQC(直接上司：QC组长)
职位慨述：
完成日常成品的质量检验、质量监控及结果上报工作。
工作内容：
每日工作：
①参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作;
②根据生产进度完成当日成品检验、出货检验工作任务;
④按照相应流程对待检验产品(成品)进行检验，检验前以及检验过程中按
照检验规范认真核实产品代码、名称，判定品质状况，填写检验记录;
⑤对不合格送检产品的纠正处理，跟踪;
⑥《纠正预防措施报告》的及时的开出、以及追踪事件处理结果、改善措施的有效性;
⑦及时上报批量质量问题，不合格信息的及时传递;
⑧退货产品、客诉库存产品的检验、原因分析及初步处理;
⑨汇总、存档各项检验记录及相关资料;
⑩协助主管完成临时安排的工作;
每周工作：
协助主管完成上周品质情况汇总、分析。
每月工作：
①协助主管完成上月品质情况汇总、分析;
②汇总、存档当月各项检验记录及相关资料，每月整理一本存档
七、品质文员工作职责(直接上司：品质部长)
职位概述：
品质文员是指负责处理产品质量的文员.
工作职责：
1、负责统计每天的半成品、成品品质检验日报表。
2、负责《品质周报》、《品质月报》的统计、提交、发放工作。
3、做好“5S”管理工作。
4、负责品质部所有资料的管理，做好分类、建档、借阅管理工作。
5、负责内、外部联络单及资料的登记及时发放工作。
6、负责做品质会议记录工作。
7、负责品质部人员的工作服以及办公用品的领用发放工作。
8、保持资料整洁以及资料柜的清洁卫生，认真做好“七防”工作。
9、负责品质部仪器管理台帐，并及时更新入帐。
10、负责电话的接听与记录工作。
11、负责新进人员的资料存入电子档
物业公司品质管理岗位职责 篇5
1、接待/接听业主投诉、报修、咨询等，做好记录，并及时向业主反馈;
2、楼层巡视，巡视负责区域的环境卫生、安全秩序、工程问题等，发现问题及时督促相关部门整改;
3、业主的回访和拜访，建立良好的`物业与业主沟通渠道;
4、业主档案资料的整理归档及保管;
物业公司品质管理岗位职责 篇6
1、负责业主的交楼工作;
3、做好物业中心的接待、咨询、装修办理等工作;
4、做好业主的档案资料及装修资料的管理等。
5、负责跟进业主的工程维修问题;
6、负责跟进业主的装修监管工作;
8、负责物业服务费、水电费的'催收工作;
9、负责业主的回访工作等。
物业公司品质管理岗位职责 篇7
1.制定物业管理计划，定期组织会议，制定相关管理指标，监督、考核关辖区内员工工作情况;
2.做好物业管理，及时了解物业动态，解决疑难问题，定期向公司汇总;
3.催缴管辖区租金、管理费、物业费等费用，制定辖区内的工作和收支计划，并负责本部门职责;
4.范围内各项工作的监督(卫生、安全隐患、亮化电器设备等)和把关，发现问题立即处理;
5.跟进处理辖区域的'业主服务诉求的意见及投诉相关事宜;
6.拟定公司内工程项目的预算、工程方案、价格商讨、材料采购、工程项目等工作计划;
7.完成直属上级交办的其他工作。
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