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crm实施岗位职责
在现在的社会生活中，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以有效规范操作行为。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编帮大家整理的crm实施岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
crm实施岗位职责1
岗位职责：
1、负责公司市场销售移动应用（app）的推广和培训工作，制定推广策略；
2、跟踪市场用户移动应用使用情况、分析用户使用习惯，收集问题反馈并协调相关人员解决；
3、收集用户需求和建议，提出并制定应用优化方案；
4、参与营销相关信息化项目的实施。
crm实施岗位职责2
职责描述：
1.负责公司内部CRM系统实施/维护及推广工作
2.负责公司内部业务部门沟通、需求收集及分析，形成需求文档；
3.根据需求设计系统、业务解决方案，并进行方案汇报、确认；
4.根据方案进行系统开发、测试；
5.负责编制操作手册，并为用户提供培训；
6.负责上系统、需求上线后的跟进、处理；
任职资格：
1.本科以上学历，计算机相关专业
2.1年以上CRM实施工作经验。
3.具有较强的需求分析、可行性分析、产品设计能力，对用户需求和特征有充分了解和把握，思维清晰而有条理；
4.有较强的文档编写能力；
5.工作勤奋、能吃苦、耐心、学习能力强；
6熟悉行业CRM解决方案，有成功项目的实施经验；
7.具备团队合作精神及良好的沟通能力，善于沟通需求并引导需求。
8.良好的人际沟通能力和团队合作意识,清晰的.思路和敏锐的判断力，有较强的系统分析，设计，流程改进及解决问题的能，有快速的学习新技术的能力，有良好的沟通能力，团队合作精神，以客户为中心
crm实施岗位职责3
岗位职责：
1、负责根据客户需求进行售前支持，并进行解决方案的撰写。
2、根据客户需求完成销售易产品相关项目实施工作。
3、项目管理，掌控项目的进度，与公司内部部门协调资源，按要求完成当期任务。
4、撰写实施项目相关文档及资料。
5、负责对客户进行产品软件培训。
6、负责不定期对实施项目进行跟踪优化。
岗位要求：
1、本科以上学历，计算机、信息技术、企业管理等相关专业；
2、四年以上crm软件实施经验；有saas产品实施经验佳；
3、良好的'沟通技巧，善于与客户协商，并了解客户需求；
4、责任心强，良好的团队合作意识；不断学习更新知识能力，能够在压力下工作；
5、具备一定的项目管理能力，包括解决方案、项目计划、sow的编写等。
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