【实用】工作计划范文合集九篇
光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，让我们对今后的工作做个计划吧。什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢？下面是小编整理的工作计划9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作计划 篇1
本学期开始，由于转专业问题，电子信息工程班进行了重选班委。我很荣幸继续在本班担任班委，并担任文体委员一职。
我将总结上学期的不足之处，在本学期中本着为同学服务的原则，积极做好每项工作。以下为我的个人工作计划。
计划一：
近期我班将举办一系列的团日活动，本次活动任务重，行程紧，所以我将尽我所能为大家排忧解难。发挥自己特长，与大家共同出谋划策，进一步完善各项工作计划。积极配合其他班委，与大家一起将本次团日活动办好，像上学期一样在各项评奖评优中取得良好成绩。
计划二：
由于转专业的问题，我班同学变动情况较大，有许多来自其他班级甚至其他学院的同学来到了我们电信班。所以，为了将我们班上学期同学间团结热情的良好同学关系继续发扬光大，我想举办一次班级内的联谊活动。打破联谊宿舍的拘束，自由组合。
本班现在有56人，其中22个女生，34个男生。我、智力、想象力、身体协调性以及知识储备等等。由于本人是文体委员，发挥本人特长，可能会加入一些文体活动等等。语言也可能不仅限于汉计划将56人分成7组，每组7人（除去班委7人），男女比例大概一比一。进行游戏活动。本次游戏活动涉及的范围可能会很大，如体力语（我想设计一个活动有关英语，让大家在玩的过程中也能学习一点知识）。
预期本次活动举办时间将在4月份。详细活动策划将在近期上交。
计划三：
本学期为大一的下半学期，一些考级考试接踵而来，班委会也将会讨论出一系列的措施来帮助大家在考试中取得良好的成绩。我所能做到的就是配合大家完成各项工作任务。对于全班同学我也将尽职尽责，起到一些监督的作用的同时，也会进行自我监督，服务大家的同时提高自己。
以上为本学期我的个人工作计划，欢迎老师和各位同学提出建议与意见，我会积极修正。
工作计划 篇2
第一章 财务部职责范围
1、 根据国家有关财务制度，结合公司的具体情况，制订适合物业管理需要的会计核算制度和财务管理制度。
2、 根据物业管理合同、物业的功能，编制财务预算，确定合理可行的收费标准和分摊比例。
3、 组织日常的会计核算，遵守各项收入制度、费用开支范围和开支标准，对不合法、不真实、不准确、不完整的原始凭证及违反财务制度的收支予以抵制，认真做帐、记帐算帐、查帐、报帐。日清日结，做到帐实相符、帐帐相符，帐表相符。
4、 准确计算并及时催收各住户应交的管理费、水电费等各项费用，按期上缴各种税收。
5、 定期检查财务预算的执行情况，加强与其他部门的协调，发现问题及时调整，确保管理费收支基本平衡。
6、 妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表其他档案资料。
7、 参与重大经济合同业务以及合同签约和管理业务开拓的可行性研究，为总经理决策提供参考意见。
第二章 岗位职责
一、 财务部经理
1、 全面负责本部门各项工作，直接对总经理负责。
2、 组织公司的财务管理工作，制定和完善财务管理制度和操作流程，协助总经理进行经营管理。
3、 审核会计凭证和各类会计报表，编写财务分析，送总经理审阅。
4、 加强部门建设，开展业务培训，提高并保持部门员工的总体业务水平。
5、 编制财务预算，审核控制各项费用支出，合理安排各项费用。
6、 检查、监督各项收入的及时收缴，保证公司资金的正常周转。
二、会计
1、 进行本部门的日常管理，协助经理做好会计核算工作。
2、 负责会计制证和帐务处理，编制会计报表。
3、 审核收费通知单，保证收费标准无误，并做好催缴工作。
4、 审核各项费用支出，执行财务预算。
5、 检查银行、库存现金、资金帐目，发现问题监督改正调帐，并负责来往帐的清理。
6、 登记帐本，妥善保管会计凭证、帐本、会计报表和其他档案资料。
7、 完成经理交办的其他工作。
三、出纳
1、 现金收付，登记现金手册，并编制现金收支日报单。
2、 现金及时存行，支票及时进帐，同时保证日常报销所需要的备用金的支取和款项的收取和支付。
3、 负责收据和发票等票据的管理。
4、 负责代收代付款项的收取和划付。
5、 登记现金帐、银行存款帐、管理费用明细帐。
6、 计算和发放员工工资。
第三章 工作标准
1、 会计核算工作能有条不紊地进行。(即从收支两条线分别来看，收入方面从款项取得直到交纳税款、报表反映;支出方面从款项提取至报表反映，中间各个环节环环相扣，每个环节操作正常以保证整个过程按会计核算的要求进行。)
2、 及时准确地提供各项财务信息，包括收入情况、支出情况及银行存款余额情况或某项经济业务的效益情况。
3、 及时准确地编制会计报表及报表说明、财务分析报告。 4、 加强收入的管理，保证公司收入不流失。
5、 加强支出管理，保证|考试|大|一切支出都在受控制状态，包括工资性支出以及水、电、维修材料、办公用品等费用的支出。
6、 加强预算管理，保证日常的收支状况与财务预算基本一致。
7、 制定切实可行的财务管理制度和操作流程，并对部门内员工进行岗位培训与指导，保证部门员工基本上能履行各岗位的职责。
8、 与税务、金融等部门沟通良好，不因为公关工作不到位导致公司利益受损失。
第四章 财务管理规定
一、目的。本规定规定了公司资金、现金、票据、费用开支、会计档案的管理办法，旨在加强会计基础工作，正确执行国家财经纪律和财务制度，更好地为物业管理工作服务。
二、适用范围本规定适用于公司财务部对资金、现金、票据、费用开支、会计档案的管理。
三、职责财务部财务人员严格执行本规定，并监督公司全体员工执行本规定。
四、工作内容和要求
1、本规定的基本原则是：执行国家有关法律、法规和财务制度，对公司的财务活动实施有效控制，并接受上级有关部门的监督。
2、财务部是公司财务管理部门，在总经理领导下，对公司财务活动实行统一管理。
3、财务人员管理
(1) 会计人员的聘用，由行政人事部初试后，由总经理直接面试后决定。 (2) 公司重大项目的决策须有财务部负责人参加。 (3) 财务人员必须具备专业技术资格，持证上岗。 4、资金管理
(1) 原则上应在国有商业银行开设银行帐户，开设或撤销银行帐户时，必须报总经理批准。确需在非国有商业银行开户的，在申请开设帐户的同时，须报审帐户资金最高限额。财务负责人必须监督帐户资金限额的执行情况，并对执行结果负责。 (2) 必须按银行及公司规定使用现金。
(3) 库存现金限额，按开户银行的规定执行。开户银行没有核定限额的，最高不得超过5000元。 5、实物管理
(1)关于材料物资管理的规定：
a) 购进的材料物资，原则上应先进仓，后领用。
b) 对生产中急需的或零星的辅助材料，确需直拨使用的除按规定审批外，必须经项目负责人验收并签名，方可报销。
c) 工程完工后，剩余的材料必须办理退仓手续。
d) 材料、物资必须至少在每年三月和九月盘点二次。会计人员必须实地监督盘点，财务负责人必须对盘点结果的真实性负责。
e) 对材料物资出现盘盈、盘亏的，必须查明盈、亏的原因，提出改进措施。必要时，对库存材料进行复点。
6、固定资产管理
(1) 各管理处、部门必须指定一名固定资产实物保管责任人，对固定资产的实物管理负责。
(2) 固定资产必须设置卡片帐进行管理，卡片帐必须由固定资产保管责任人签名，保管责任人变更的，必须及时变更卡片帐。
(3) 在每年的六月，财务人员必须会同固定资产专责及实物保管责任人全面盘点固定资产。会计人员必须实地监督盘点，对盘点结果的真实性负责。
(4) 盘点中出现的损溢，必须按规定的程序报批。
7、会计档案管理会计凭证、会计帐簿、会计报表及储存会计资料的磁盘是企业的重要经济资料，要定期装订、整理立卷、妥善保管。
(1) 会计档案管理实行分阶段负责制。按会计凭证的传递流程分出纳责任期、主管会计责任期。其中出纳责任期从出纳审核并接收业务部门的原始凭证起，到出纳将凭证传递给主办会计为止;主管会计责任期是从主办会计审核并接收出纳传递过来的凭证起，到将会计档案移交给档案室保管为止。
(2) 在出纳责任期，出纳对交存的原始凭证及自己填写的记帐凭证负保管责任，按规定于每月28日前传递给主管会计。
(3) 在主管会计责任期，主管会计对出纳交存的会计凭证、电算产生的记帐凭证、所有科目汇总表、装订成册的凭证本、会计帐簿、会计报表、已登录的档案袋、储存会计资料的磁盘等负责保管，同时应按归档要求对各类档案负责立卷、装订成册、分类分柜保管。存放场所应加锁，钥匙由主管会计掌握。档案原则上不得借出，如有特殊需要经总经理批准后，征得主管会计的同意并约定归还期，办理登记手续。借用期内借出资料的借用人负责保管。超过借用期限，主管会计未催讨追索，造成会计资料丢失的主管会计负连带责任。
(4) 会计年度终了后，当年的会计档案半年内仍保存在主管会计处，期满后编造清册移交公司的档案室。
(5) 会计档案必须妥善保管，存放有序，查找方便，并严格执行安全和保密制度。
第五章 费用报销管理规程
一、目的
本规程规范费用报销程序，确保各项费用支出得到合理控制。
二、 适用范围本规程适用于公司各项报销费用的控制。
三、职责
1、 财务部经理负责报销单据的及时审核。 2、 公司总经理负责报销费用的审批。
四、报销程序
1、报销费用的填制要求
a) 费用经办人原则上应在费用发生后的5个工作日内到财务部办理报销手续，特殊情况可另行处理。
b) 将原始单据剪齐边角，正面朝上(与报销单据同向)粘贴在报销单的反面左边。
c) 用蓝色或黑色钢笔、签字笔如实填写报销单的各项内容，如：报销时间、报销人、费用摘要、单据张数等。
d) 采购类经营费用，须凭有效的《请购单》(或采购计划表)和发票到仓库办理物品验收入库手续，并将进仓单、直拔单附在报销单据的后面。
e) 非采购类的行政、办公或其他费用，直接填制报销单据。
f) 外出培训费凭《培训协议》办理报销手续。
2、报销单据的审核
a) 费用报销单据经手人签名后，由各部门主管签字确认。
工作计划 篇3
一、组情分析
我们一年级语文备课组，由一位校教育教学能手，以及一位中年教师和两位流动青年教师组成。组内教师在工作中共同努力，彼此团结协作。
本学期，我们将在校长室、教导处的领导下，围绕“绿色指标”，依据《小学低年段、中高年级语文学科基于课程标准的评价指南（征求意见稿）》和统编教材《上海市小学语文学科一年级教学基本要求》，努力打造创智的快乐课堂，进一步关注学生的语文学习习惯的培养，努力在日常教学工作中大胆实践，争取取得一定的成效。
二、指导思想：
依据学校的工作重点以及教导处的工作计划，切实、有效地开展备课组活动。以《小学低年段、中高年级语文学科基于课程标准的评价指南（征求意见稿）》的评价标准为指导，以区“创智课堂”校本化为着眼点，打造快乐课堂，注重对学生进行高层次思维能力的培养，扎实地开展教学研究，切实转变教学方式，提高课堂教学效率，提高学生综合素质。
三、工作要点
（一）加强备课组建设，推进“有效教研”。
1、开展好备课组活动。基于绿色指标，以区“创智课堂”校本化为着眼点，扎实有效地开展备课组活动。每次活动安排好学习内容，或是学习资料，或是教材分析，或是集体备课评课，保证教研活动的有序开展，做到每次活动有主题。
2、围绕学校课题《基于绿色指标下，小学生健康发展习惯培养的实践与研究》、《基于绿色指标下，创智的快乐课堂的研究与实践》，开展备课组课题的研究《快乐阅读的兴趣与培养》。
3、研究课中，尽显“创智的快乐课堂”的理念，引导学生自主、合作、探究的学习方式，体现高层次思维能力的'培养。
4、开展相互的听课、评课活动，使组内教师取长补短，扬长避短，共同提高。
（二）抓好常规工作，提高教学质量。
1、基于课标，认真学习以《小学低年段、中高年级（语数英）学科基于课程标准评价指南》。根据学科特点，深入分析、细化学科课程标准，从“学习兴趣”、“学习习惯”、“学业成果”三个维度开展课堂表现性评价及阶段综合性评价。采取分项评价，以“等第+评语”相结合的方式落实规范化评价。
2、依据《水丰路小学有效教学行动方案》，进一步规范教学常规流程管理，提高课程教学的有效性，聚焦于教学五环节，进一步抓实备课、抓活课堂、抓精练习、抓勤辅导、抓好评价，使精心备课、全心上课、细心批改、耐心辅导、潜心科研内化为每个教师的自觉行为。
3、统编教材《上海市小学语文学科一年级教学基本要求》，通过打造“创智快乐课堂”的建设，基于改变教学方式，改进教学过程，把重点放在学生学习方法、方式指导上。
4、继续培养学生良好的作业习惯，重视学生的书写，确保书写的整洁、正确率，同时也要提高教师的批改正确率，注重批改的激励性。
5、做好备课组的常规工作：
（1）认真制定好教学计划和复习计划。
（2）提高教学素养，认真写好教学反思、教学调整。
工作计划 篇4
为进一步适应全县科学发展的要求，树立服务社会、服务民生的档案价值观，探索档案工作新机制，全面提高档案工作服务发展的能力，20xx年计划做好以下几项文档管理工作。
1、县档案局(馆)要积极争取人事、劳动等部门支持，建立档案工作者选拔、培养、使用制度，充实2至3名档案专业人才，进一步优化档案工作者队伍结构。
2、县档案局按照认真专业务实的要求，20xx年继续组织基层档案员参加档案法制、职业道德、操作技能培训，为档案员积极创造进修提高的条件，努力营造良好工作氛围，促进档案员政治理论、业务素养的提高。
3、县档案馆档案库房要安装监控、自动报警、温湿度控制和防有害生物设施，配备数码摄影、摄录机、高分辨率扫描仪、激光刻录等现代化管理设备，达到“九防”要求，实现档案集中、安全保管。
4、积极开展档案信息化工作，对建立高青档案网站并开展网上目录查询、建立局域网并开展档案资源共享系统等工作进行可行性论证。
5、以电子政务文件资料等特殊载体档案为着入点，探索和加强动电子文档的收集、管理、归档工作，指导基层档案室建立健全电子文档管理制度，实现电子文档的长期保存和有序管理。
6、加强与国计民生相关的档案建设，在前期调研的基础上，制定并落实婚姻档案、知青档案、社会保险档案、劳模档案、复退军人档案等民生档案的新措施，指导有关部门和单位完善民生文档管理体系，努力新建一批为群众服务的专题档案，并达到省二级档案室标准。
7、加强对涉及国家利益、涉及群众利益、重点工程、重大活动、重要事件的档案监管，加强对反映高青民俗民生的非物质文化遗产的档案监管，真实记录高青发展变化历史进程，为高青子孙后代保存好历史记录。
8、我县招商引资的项目和企业，建设和运行的时间不长，对档案的收集、整理、保管工作缺乏经验，有些单位甚至没有设立档案人员。20xx年县档案局要对招商引资项目和企业实行提前介入、跟踪服务，协助搞好文书、科技、财务的归档。
9、制定并完善档案资源整合规划，继续对城建、土地、规划、房产、公检法等专门档案进行有效整合，创造条件稳步移交县档案馆，力争20xx年达到20xx卷，不断提高服务社会建设的能力和水平
10、制定档案接收进馆工作计划，实行以点带面、重点指导、稳步推进的工作思路，指导和协助有关部门搞好收集、整理工作，有重点地开展档案移交进馆工作。
工作计划 篇5
20xx年，在局领导的正确指导和支持下，在各兄弟站室的配合下，检测人员不断提高技术水平、保障检测安全、提高业务素质，较好地完成了各项检验检测任务！农产品质量安全检验检测站项目初步设计获自治区批复，新增检验检测仪器76台套。20xx年，检测站将切实提高检验检测的准确度，配合各站室完成各项常规检测工作，同时做好农产品质量安全检验检测站项目的建设工作！现将具体工作计划如下：
一、检验检测任务
1、配合土肥站完成20xx年测土配方施肥项目土样检测任务，完成一般化验样，试验地、3414和定位监测土样的检测工作，并及时填写检验原始记录，整理和上报检测数据。
完成市级主管部门下达的240个农药残留检测任务，全部检测任务已于12月初完成，并上报检测数据，将有关材料及时归档。
二、农产品质量安全检验检测站项目建设
农产品质量安全检验检测站项目初步设计已经批复，项目的实施按照初步设计的要求和程序，参照局里整合植保、土肥、种子、农产品化验室的办法，确定实验室重新设计和改造的方案。一是做好土建工程和设备采购的招投标工作，重新设计实验室供排水系统、供电系统、通风系统、采暖设施、环保设施，以达到县级质检站的检测要求。二是本着填平补齐的原则，在化验室现有仪器的基础上，按照自治区下达的《内蒙古林西县农产品质量安全检验检测站建设项目实施方案批复表》的内容完成多功能气相色谱仪，微波消化系统，原子荧光光谱仪等76台套新增检测仪器设备的调研工作。
工作计划 篇6
化学是一门以实验为主的学科,为了给学生创良好的实验条件,帮助学生理解概念,培养学生的观察能力、分析能力，实验操作能力，从而取得较为理想的学习效果，树立学习化学的信心，使常规的死记硬背转为研究性学习提高学生综合分析能力，在实验中能让学生亲身体会实验所包含的化学意义，
对一些具体的问题从本质上去了解，既能让学生巩固既得的知识，又能培养学生运用知识解决实际问题的能力。在这个学期中为了使实验教学取得一定的效果，我依据学校管理员细则，制定了一份具体的工作计划：
1、学期开始，首先打扫好实验室卫生，使实验室、各种仪器干净洁净，以后每星期打扫一次，以保证实验室的清洁。做好各种防护措施，做到“十防”：防潮，防火、防鼠、防锈、防尘、防冻、防毒、防震防光、防水等。
2、做好仪器、药品的登记做账工作，把校产方面的工作做全、做细，规范一些仪器编号方面不足，使仪器、药品摆放合理，不在工作上拖后腿。
3、为了使学生进入实验室能有秩序，不忙乱，并便于对仪器的使用情况进行了解、清查，给每一个班级的学生进行编号、定座位，定职责。
4、要求教师了解实验室规则，以便在今后的工作中，能积极配合实验员做好各种实验记录。
5、对实验中仪器破损、损坏做好相应的记录，做到责任到每一位教师、学生，以便能有针对性的赔偿。做好仪器的保养工作，对仪器设备中出现的问题及时上报，及时维护，不耽误教学、检查工作的进行。
6、记录好实验中，所缺少的仪器、用完的药品，做到心中有数，提前向学校预定，不耽误下一学年正常的教学工作的进行。对一些不能买到的小型实验用品，尽可能自己制作，以便于教师能正常的教学。使实验顺利完成。
7、做好总结工作。并及时对实验室工作进行总结上报。让学校的领导能够了解实验情况。
8、做好20xx年学生化学实验基本操作考查的相关工作。
本学期不仅要做好本职工作，还要大力协助任课老师搞好实验教学，特别是分组实验教学，在没课的情况下尽可能在实验室里辅助教师完成实验教学。对化学课外活动小组提供的实验项目，认真核对，确保实验的顺利进行，使化学实验室管理再上一个新的台阶。
工作计划 篇7
（一）整体大局上
首先，要清楚的了解我行成立的背景、意义和发展目标，清楚我行的市场定位，明白我行的主要目标客户群。只有明白了大方针，才能准确找到自己的工作重点，清楚自己的工作方向，这样才能有的放矢，达到事半功倍的效果，使自身发展与全行发展相契合。因为只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境，才能帮助自己迅速找到自己的位置，更快的适应工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大环境，不知道单位给予我们的期望，只是一味的做自己认为对的事情，那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。
其次，在开始工作之前以及在工作中，要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有一定的了解，因为各个部门之间的工作是相互联系的，是一个整体。工作不是独立的，它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。比如说在做柜台工作时，出了要清楚自己的工作性质以外，也要了解一下会计工作，这样才能明白操作流程为什么要这样走，有助于提高业务技能，同时迅速接受自己不熟悉的业务，也清楚了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。还有，当你在工作中遇到问题或者有疑惑的时候，就知道应该向谁寻求帮助能够达到自己想要的结果，增加了有效沟通的机率。
再者，要不断加强理论政治学习，充实自己的头脑，使思想更进一步的成熟进步，这并不是做表面功夫说场面话。因为理论是实践的基石，思想是行动的指引。每个人的思想是在不断变化，而且受外在因素影响的，它有一个不断发展的过程。你的思想会决定你的行动，你的价值观、人生观会左右你对待人和事的态度，同样会改变你思考问题的高度、层面以及角度。
（二）个人具体工作上。第一要全面熟悉各项业务，了解各种业务的工作流程，清楚自己的工作职责，对自己有一个准确的定位，找到自己所处的位置。在工作的过程中，不断提高自己的业务技能，提高自己的效率，争取用最短的时间最好的服务为客户办理每一项业务。平时休息中，也要不断的提高自己的基础技能素质。第二要设定目标，对自己要有阶段性的目标规划。有目标才会有动力，有目标才会有进步。短期内是把业务熟悉，提高操作速度，同时不断加强业务学习；今年报名参加会计从业资格考试，明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过；同时长期上，不断学习会计、金融等知识，考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等。
立金推荐：
一、课程目标：
1、胜任不同场景下的日常对话
2、工作场合的英语口头交流
3、掌握商务信函和电话沟通技巧
4、深入了解文化背景和思维差异，避免误会
5、接触在书本上学不到的外语知识
二、课程时间：
第一阶段为3个月，每周2、4下午15:30--17:30上课，每次课2小时。共90小时左右。
三、课程内容：
第一阶段：语音纠正
第二阶段：口语提高
1、基本语音知识，常见错误发音。朗读五步法。
2、抑扬顿挫之美—基本语调讲解
模仿经典对白，体会不同音高节奏。连读和弱读规则。
工作计划 篇8
第一、加强业管工作，构建优质、规范化的保险服务体系。
承保是保险公司经营的动力源，是风险管控、实现经济效益增加收入的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将强化业务管理工作，提升承保风险管控能力。
1、对承保业务快速高效地进行审核，利用风险管理技术及合理的定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务情况进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过去年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行 热情、周到、优质、高效 的服务宗旨，坚持 主动、迅速、准确、合理 的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
4、在20xx年x月之前完成xx营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
第三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。
根据去年中支保费收入xxx万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20xx年度，中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入xxx万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。去年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议， 20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。
今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。
工作计划 篇9
一、制定岗位职责、完善业务操作规程、加强各项制度落实工作
专业特色实训社成立于20xx年12月，社团宗旨是全心全意为广大同学服务，目的是对各具专业特色的实训情况及时进行宣传报道。为广大同学们提供学习、交流、探讨的平台和空间，为最终能达到互相促进，共同进步，提高综合素质、实践能力和各部专业竞争力的目的而不断努力。社团目标是建设成为积极进取、真诚团结、纪律严明、作风过硬、勇于吃苦、乐于奉献、大胆创新、追求卓越的优秀团体，使其成为学习知识的大课堂，展示才华的大舞台，铸造人才的大熔炉，学生的排头兵，学校的一道亮丽风景线。
社团宣传口号：从实践中学会做人，学会做事
社团品格：不怕艰辛、勇往直前
专业特色实训社工作计划如下：
一、工作定位和工作思路实训社在学校实训处的指导下进行工作，坚持以丰富校园文化，弘扬有特色的社团精神为根本宗旨，以增长同学们的知识、培养综合能力、展现个人才华为目标，积极协助实训处做好我校三大专业部各具特色的见习、实习、实训活动的宣传报道工作，建立网络宣传平台为广大同学提供学习、交流、探讨的空间，通过开展有专业特色的校园活动，丰富同学课余生活，建设有特色高雅向上的校园文化，为同学们的全面发展服务。
二、工作重点1）、进一步加强组织建设和制度建设，加强社团干部培养的力度，不断完善自我，丰富专业特色实训社活动的内容和形式，繁荣校园文化；2）、充分利用学校现有的网络资源，完善我校社团的网络建设，完善社团的宣传工作网站；3）、加强各方面的团结，加强内部团队合作，创造自身的团队文化；4）、搞好社团各部评优工作，表彰先进，做到以点促面，以此调动社团各部深入，有效地开展工作。
三、工作的开展和实施1、文化建设以加强社团凝聚力，培养社团的团队合作精神为目标，积极营造良好的工作氛围，创立属于社团自己的文化特征并作为传统沿袭。1）发扬社团良好的传统及作风；2）建立社团日志，记载社团优秀干部的简历和影响社团发展的主要事件；3）加强校内学生见习、实习、实训的认识和体会，提高学生的综合素质、实践能力和学生就业的竞争能力4）实行例如会议限时制等一系列提高工作效率的措施；5）通过干部培训等交流形式，加强对社团干部思想素质要求和培养，树立社团的良好形象；6）在社团内增加小范围的集体活动，从而提高团体凝聚力和团队协作能力。
2、社团活动建设1）组织形式多样的专业特色活动；2）开展社团各部交流活动；
3、宣传、网络建设1）充分利用我校校园网资源，建立社团宣传阵地，及时有效地报道社团的活动及工作情况；2）密切配合我校宣传工作的大局，加强社团宣传工作的规范性；3）做好本学期社团网页的更新及维护工作。充分利用网络，加强网上信息的发布频率，加大网上的宣传力度；4）加强社团各部门组织的联系与合作；
4、组织机制的完善1）制定社团各项管理制度，制定严格的奖惩条例，赏罚分明；2）针对实际工作中遇到的问题，逐步完善各项管理制度；
5、对社团活动的指导充分发挥社团各部主观能动性，加强对各部门的指导和引导功能，进一步发挥社团各部在校园专业特色活动中的重要作用，使各部门在社团的组织下充分融入同学们的生活中，成为丰富学生活动的主要载体。
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