工作计划

时间:2021-04-01 15:33:36 工作计划 我要投稿

【精华】工作计划范文汇总7篇

  日子如同白驹过隙,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,写一份工作计划,为接下来的工作做准备吧!可是到底什么样的工作计划才是适合自己的呢?下面是小编为大家整理的工作计划7篇,希望能够帮助到大家。

【精华】工作计划范文汇总7篇

工作计划 篇1

  一年的工作接近尾声,我院的计划免疫工作在县卫生局和上级主管部门的正确领导下,全体职工团结一致,共同努力,圆满完成20xx年的工作任务。现将一年来的工作情况总结如下:

  一、组织机构管理

  我院领导重视预防保健工作,建立健全预防保健组织机构,保健部人员稳定,技术力量雄厚,定期参加上级有关部门的业务培训,掌握最新的免疫规划知识,及时传达给乡村医生。

  二、工作指标完成情况

  1、7岁以下儿童建卡率达到100%。

  2、本年度全乡卡介苗应种113人,实种113人。脊灰疫苗应种325针次,实种298针次。百白破疫苗应种355针次,实种 352针次。麻风疫苗应种86针次,实种84针次。麻腮风疫苗应种123针次,实种120针次。乙脑应种132针次,实种129针次。乙肝疫苗应种356针次,实种353针次,其中第一针及时接种率为97%。白破疫苗应种42针次,实种39针次。流脑疫苗应种231针次,实种297针次。

  3、疫苗接种后异常反应发生率为0。

  4、无接种事故发生,无脊灰发生。

  三、生物制品管理及冷链运转

  我院按上级要求坚持疫苗主渠道进货,按要求正确存放管理,认真填写出入库登记,疫苗使用的数量与接种人次数相吻合,每月对疫苗及注射器进行自查,发现过期、破损疫苗按要求处理。严格执行安全注射管理制度,冰箱温度保证在规定范围内,认真登记冰箱温度记录,定期除霜,保证疫苗贮存质量,各村医生必须携带冷藏背包和冰排领取疫苗。

  四、生命统计工作

  我院利用乡村医生例会,每月统计一次村级出生死亡情况,及时整理、登记、核查、建卡、建证,计划免疫接种卡片保持清晰,项目填写完整,上报免疫规划报表,并及时转录本村本月儿童接种信息。

  五、学校卫生工作

  主动与教育部门协调,摸清学校学生底数,搞好各村小学新生入学查验证工作,保证各儿童有明确的、详细的、正确的接种史,及时补种、补证。指导学校认真完成消毒、疾病控制工作。

  六、宣传教育工作

  医院及各村卫生所严格按照上级要求完成各宣传日的宣传任务,保证宣传质量,通过传单、板报、宣传画、向群众宣传国家的免疫规划政策及儿童家长感兴趣的免疫规划知识。每次宣传结束后,认真做好宣传记录和总结,并将宣传情况照片及总结上传到县中心。

  七、例会培训情况

  我院今年对村级医生进行业务培训,对全体乡村医生进行2次免疫规划基础知识进行业务考试,切实提高村级接种点的技术水平。

  八、卫生所督导管理情况

  为进一步搞好村级接种点的建设,我院每月对各村接种点进行免疫规划自查,要求各接种点严格按照《计划免疫接种技术管理规程》进行操作,保证安全注射,一次性用品及时毁形、消毒、焚烧处理。对不达标的的接种点限期整改,按规范要求合格后方可开展预防接种。

  九、档案及信息统计管理工作

  对上级印发的免疫规划相关文件、通知及各种资料认真做好收发登记。掌握免疫规划所有基础资料,分类存放归档。

  正确使用儿童预防接种信息客户端,及时录入疫苗领取情况及儿童预防接种情况,并上传国家平台。

  十、流动儿童管理情况

  为加强流动人口儿童、超生儿童的登记管理、上报和接种工作。我院每月开展一次流动儿童调查及查漏补种活动,做好外来流动 人口、超生儿童的登记管理、上报和接种工作。全年累计为流动儿童接种疫苗33人,53针次。

  十一、存在问题

  1、儿童家长接种证保管情况不好,证破损、丢失现象比较普遍。

  2、乡村医生的业务素质有待进一步提高,预防接种门诊设备需进一完善。

  3、流动人口儿童的免疫接种仍是一个薄弱环节,特别是本地出生儿童不定期外出与返回,给免疫规划工作带来很大的困难。

工作计划 篇2

  一、指导思想

  认真贯彻学校的工作要点,在学校教导处工作计划的指导下,围绕“一切为了学生的发展”的办学理念,以更新观念为前提,以育人为归宿,以提高师资整体素质为核心,以提高课堂教学效率为重点。转变教研理念,改进教研方法,优化教研模式,积极探索在新课程改革背景下的小学数学教研工作新体系。继续推进数学新课程改革的进程,努力提高数学教学质量。

  二、主要工作与措施

  (一)发挥教研群体作用,提高教研实效,营造浓厚的教研氛围。

  我们中年级组有老年教师严中清、余跃和三名中青年教师刘奕、杜明辉、陈言平、李恒树,虽然年龄偏大,但是都有多年的教学经验,能积极主动的开展学校教研组活动。做到教研活动经常化、专题化和系列化。做到教研与科研相结合,新的理念与课堂教学相结合,培训中老年教师与教研活动相结合。

  1、教研活动经常化。根据教研组的具体情况制订切实有效的实施措施,教研活动的重点应该放在课堂教学。实施“开放的课堂”,教师间相互听课评论交流,促使每位老师上好“家常课”。

  2、教研活动专题化。针对教研组的具体问题,善于发现数学教学实际中的薄弱环节,研讨在实际教学中的解决办法,集思广益、交流探讨,促使广大参与教师有所收获。

  3、教研活动系列化。开展活动要有系列,本学期围绕《如何培养学生良好的数学学习习惯》专题组织理论学习,明确目标开课研讨,并进行下一轮开课的集体研讨。集体备课要确保实效,严格按照个人——集体——个人的模式,注意发挥每个教师的智慧,也唯有此,才能使更多的教师有参与的机会、锻炼的机会,真正把教研活动与提高课堂教学效率结合起来,与解决实际问题结合起来,与教师成长结合起来。

  (二)继续认真学习《数学课程标准》,切实转变教学理念。

  本学期仍然要加强教师的培训,学习《数学课程标准》,进一步确立新课程标准的基本理念和课程目标。在教学时,强调学生的数学活动,并注意发展学生的动手操作能力。教师教学时必须认识到,在组织学生活动时,不仅要关注知识、技能等显性目标的达成,更应关注以上这些隐性目标的实现,把着眼的重点放在学生的可持续发展上。

  (三)加强师资队伍建设,促进教师成长。

  为教师提供学习、实践和展示才华的机会是教研工作的重要组成部分。本学期将通过多种形式的活动,为教师提供自我发展、展示风采的舞台。

  1.本学期开展学习听课、上研究课观摩课、课堂教学评价、专题讲座等,并结合学科带头人的展示活动,促其发展,并发挥其辐射作用,带动数学教师队伍素质的全面提高。

  2.继续认真组织落实如何培养学生良好的数学学习习惯的研究工作,指导重点参与学校的研究,使其向纵深发展,发挥辐射作用。并注意做好课题的研究与教师培养的有机结合,努力使教师向“研究型”转化。

  3.积极参加上级举办的各种培训活动,增长见识,切实提高培训的效果,从而提高教师的素质,进而提高教学水平。

  (四)抓好单元测试和半期测试,及时总结,改进教学,提高教学效果。每月写好学月总结,及时总结,及时反馈,抓好教学。

  (五)深入进行课程改革,努力提高教学质量

  1.课堂教学的改革是课改要攻破的主要堡垒,教学行为的改善是大家关注的焦点,只有真正转变了学生的学习方式,才能从根本上促进每位学生的发展。以有效的课堂教学实践为研究重点,让学生生动地、富有个性地学习,让每一堂数学课都能成为学生成长的一个起点。2.要加强训练有效性的研究,提高其实效性、针对性和反馈性。认真研究新的课程背景下对学生的评价,加大改革的力度,改变将考试作为唯一评价手段,过分注重结果的做法,对学生的发展过程作出全面客观的评价。要面向全体学生,积极辅导学习困难学生,使他们在各自原有水平上得到相应的提高,认真做好毕业班的总复习工作,有针对性地查漏补缺,避免繁杂、无效、重复的练习,减轻学生负担。有条不紊,促进学生的发展,努力实现“有效训练出成绩”。

  (六)注重有效的教学管理,为课改提供保证。

  进一步探索与完善确保常规落实、教学质量不断提高的教学过程管理的有效措施(课堂教学常规、作业常规、教学研究工作常规、调研管理常规等),促进学校数学教学管理的规范有效

  三、主要工作具体安排:

  九月:1、制定数学教研组活动计划;

  2、组织学习《新课标》解读材料;认真研读教师用书,了解教材的编排意图和重难点,努力把新课程教学理念体现到课堂教学中;同时专研考点,切实提高教学成绩。

  3、确定研究课题《如何培养学生良好的数学学习习惯》。

  4、刘奕老师上教研课,本组老师听课、评课;由杜老师主持。

  十月:1、专题学习:陈言平和杜明辉老师每人组织一次;

  2、李恒树老师上教研课,本组老师听课、评课;由杜老师主持。

  3、教师集体备课,由杜明辉老师主持。

  十一月:1、专题学习:刘奕、李恒树每人组织一次;

  2、陈言平、杜明辉老师上教研课,本组老师听课、评课;由杜老师主持。

  3、配合学校做好期中教学工作;

  4、集体备课,由陈言平老师主持。

  十二月:1、专题学习:余跃、严中清每人组织一次;

  2、余跃上教研课,本组教师听课、评课;由杜明辉主持。

  3、教师集体备课;由杜明辉主持。

  4、期中质量分析,由李恒树主持。

  一月: 1、专题学习:杜明辉组织一次;

  2、杜明辉老师上教研课,本组老师听课、评课;由杜明辉老师主持。

  3、期末复习集体备课 ;由杜明辉主持。

  4、写个人总结,论文及经验文章。迎接期末考试。

工作计划 篇3

  一、供应商的选择

  首先我们采购部做到多多开发物料资源,调查价格,做到货比三家,控制价格审核流程,让采购部的工作透明化,并且建立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必需要能做到准时,保质,乐于沟通等几个方面。

  二、账务的清理

  采购是一份繁琐,复杂的工作。同时因为其工作性质关系,对公司产品的成本有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作过程中不可避免的有退,换,修,废等情况发生,因此必须对每一批物资的采购以及合同执行情况进行台账记录,并且做好跟踪检查,定期盘点。这是本部门的日常工作,目前也一直都在执行着,xxx年本部门将进一步对本项工作进行完善。努力做到每笔定单的进行情况都可追溯,可查核。

  三、品质保证

  本部门相关人员将经常前往车间了解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状态进行跟踪,了解相关参数指标性能,收集数据进行同类产品的对比。每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估计录。

  四、成本控制

  20xx年,本部门将在日常工作中进一步提高工作效率。除采购价格等方面的控制外,还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内,具体方面如办公物品的使用,电脑的使用管理,物资运输费的控制等方面。

  五、采购效率。

  20xxx年,我部将进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化,尽可能的减少采购周期,提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录,提供各请购单位制定请购计划时的参考。

  六、异常情况的处理

  因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,我部将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将进行法律程序进行公司利益的维护工作。

  七、部门之间的协调

  独木不成林,采购部做为一个服务性部门,将谨记自己的职责,将一切以公司为重,与公司其它部门分工协作,提高生产效率,降低成本,使公司效益化,为公司发展提供助力。

工作计划 篇4

  为有效发挥运营管理中心在公司年度经营目标实施过程中的发动作用,确保能激活各个部门,在提高工作效率的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。同时也为了细化部门工作内容,明确部门和个人的工作目标,经讨论,制定20xx年下半年工作计划。

  一、工作措施:

  1、明确制定集团年度计划、全面合理工作布局、层层分解落实;

  2、用业务流程体系进行工作规范、过程跟踪、督导培训与工作调整;

  3、用进度管理表单进行执行力、效率和目标管控;

  4、用质量管控体系进行工作质量管理、客户服务满意度和信任度、与经营思路调控;

  5、核心团队建设,加强职业规划、建立晋升机制;

  6、加强企业员工培训,提升员工素养与能力 ;

  7、企业文化建设,实现团队向心力、凝聚力培育和团队满意度与信任度提升;

  8、明确各岗位责、权、利,建立科学合理的激励机制。

  二、目标分解:

  (一)六月份目标:

  1、协助人力资源部明确岗位职责,制定岗位说明书;

  2、跟踪新流程的实施进展;

  3、加强与赛普咨询公司的沟通,解决遇到的困难,建立计划管理体系;

  (二)第三季度目标:

  1、根据上半年集团公司整体的经营情况对各部门进行绩效指标评估,修订各部门经营指标的考评值,使其与公司整体经营保持同步。同时将不合理、不可控的现象进行修订;

  2、对公司在开发项目进行项目里程碑节点制定,与赛普沟通,建立固定模版;

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  3、按计划推进《组织管理手册》、《组织权责管理手册》的实施,并对各部门推行过程进行跟踪与监督;

  4、在制度建设与流程优化方面,对跨部门业务流程中存在的争议及时组织相关部门进行沟通,解决流程中存在的交叉、盲区等问题;

  5、提升公司网络信息服务水平,强化监督功能;

  6、企业信息安全建设,以统一规划、统一设计、统一投资、统一管理为原则,建立起符合公司实际需求的网络安全架构体系。保障ERP系统与未来OA系统的`数据安全与资源共享。

  (三)第四季度目标:

  1、10月份开始协助财务管理中心进行集团资源盘点,包括对行政管理费用、各分公司运营费用等进行盘点、评估;

  2、构建制定运营中心年度经营管理预算方案;

  3、完成集团公司20xx年年度工作计划的制定;

  4、组织制定集团公司20xx年整体发展规划;

  5、依据20xx年各分公司绩效指标、财务成本核算,组织各分公司签订经营目标责任书;

  6、依据投资担保公司已签订的20xx年《投资担保公司总经理目标责任书》制定对应的考评指标,做出公平、公正的考核、评价;

  7、OA协同办公管理系统的建设,软件供应商的选择、系统的实施与完成。建立以人为本、以流程为导航、以事找人的工作方式,从提高工作效率的角度,解决组织机构在办文、办事、沟通、写作、共享的管理需求。

  运营管理中心的工作刚刚开展还不够全面,业务渗透力还需 在下半年大力加强,这就需要我们在加强自身学习的同时,随时总结工作的得与失,通过实际工作的历练,促进个人业务能力的提升,共同推动部门工作的不断进步,为公司下半年经营业绩的突破做出应有的贡献!

工作计划 篇5

  强化服务意识,从管理和服务精细化入手,完善司法行政机关行政管理、律师协会自律管理的两结合管理体系。这里是一篇律师工作计划范文,接下来让我们一起来看看吧~

  一、坚持政治定位,加强思想政治建设。

  一是始终坚持正确的政治方向,坚定不移地做中国特色社会主义法律工作者。巩固"叫响我是中国特色社会主义法律工作者"主题教育实践活动成果,继续搭建捐资助学、参观学习、政治教育等工作平台,将活动引向深入,教育和引导律师自觉承担社会责任,不断提高执业素质,始终恪守职业道德。二是始终坚持推进律师行业党的建设。通过丰富多彩的党员活动载体,提高党的建设科学化水平;在实现市内五区律师所党员全覆盖的基础上向四郊四县推广和延伸;全面总结我市律师行业创先争优活动取得的成绩,向党代,会献礼。

  二、坚持"四化"标准,加强律所基础建设。

  一是规模化。引导律师所通过联合、加盟、合并等方式开展合作,促进律师所的规模化发展,提高律师所的整体竞争力。引导律师所突破治理结构过于单一的局面,积极引导律师事务所对有限合伙、有限责任公司等治理结构进行有益尝试,建立新型律师事务所。二是规范化。健全规章制度,细化业务工作流程,完善服务监管体系,实现律师所管理规范化、业务工作规范化和服务规范化。三是专业化。完善律师专业结构,促进律师服务专业化分工,树立专业品牌,提高服务质量,打造专业化律师所。四是品牌化。通过行政引导、行业推介、评先评优等方式,推出一批有特色、有影响力的律师事务所,打造沈阳律师所的知名品牌。

  三、坚持理念创新,加强律师队伍建设。

  一是完善律师能力结构,举办各类教育培训,全面提高律师政治思想素质、职业道德素质和业务素质,促使广大律师依法履行职责使命,提高律师行业的诚信度和公信力;二是完善律师专业结构,适应"xx"目标要求,引导律师积极拓展新的服务领域和服务方式,实现律师服务在经济社会发展各个领域的广泛、有效参与;三是提升律师服务层次和水平,根据经济社会发展需要推动律师业务转型升级。推出一批高层次、高技能、复合型律师领军人物,造就一批门类齐全、分布合理的律师业务骨干,培养一批讲诚信、钻业务的青年律师人才,为律师行业健康发展提供队伍保障。

  四、坚持体制创新,加强律师行业监管。

  强化服务意识,从管理和服务精细化入手,完善司法行政机关行政管理、律师协会自律管理的两结合管理体系。一是规范行业准入。严格执行新所、新实习、执业律师的准入制度,做好职前培训,把好入口关。二是注重行业引导。做好法律文书标准化、律师业务流程规范化工作,提高法律服务水平;做好新一批aaa级诚信律师所、诚信律师标兵评选工作,树立正确执业导向。三是加强行业监管。严格执行重大疑难敏感案件请示报告制度,律师及律师事务所投诉查处工作有关规定,加强对律师行业的有效监管。四是做好行业保障。继续投保律师执业保险。建立健全律师工作配套政策和保障机制,进一步改善律师执业环境。

  五、坚持服务创新,加强律师职能发挥。

  一是以政府法律顾问团为载体,服务政府依法行政。组织引导律师为政府管理社会公共事务提供法律咨询、法律论证等法律服务,特别是做好公共突发事件的法律服务工作,推进顾问团工作制度化、规范化、常态化。二是"双千"工作为载体,服务企业依法经营。不断提升律师服务层次和水平,从事后诉讼到事前预防,实现律师从企业"消防队员"向"高级智库"的角色转变,推动律师业务转型升级,提升企业经济效益,促进经济社会发展。三是以"双联"工作为载体,服务保障改善民生。充分发挥司法所和律师所两个方面的工作积极性,开展形式多样的对接活动,维护群众合法权益20xx年 律师工作计划大全工作计划。四是以信访值班工作为载体,维护社会和谐稳定,推进社会矛盾化解。

工作计划 篇6

  一、着力践行群众路线活动

  我村将以“钉钉子”精神狠抓整改落实,认真制定整改方案,确保教育实践活动取得实效。一是需持之以恒抓好学习教育,保证活动取得实效、不走过场;二是进一步找准“四风”突出问题,坚持不懈改进作风;三是立行立改抓好整改落实,对查摆出来的问题,逐项研究、细化解决方案,一项项兑现落实;四是善始善终抓好教育实践活动,把制度建设作为解决“四风”问题的治本之策;五是全面加强村“两委”班子自身建设,注重密切联系群众,做到为民务实清廉,解决服务群众“最后一公里”问题。

  二、真正打好“黄赌毒”持久战

  我村将继续打好清查“黄赌毒”持久战,不断净化社会风气和增强社会安全感。一是组织人员每天排查出租屋、小商铺、理发店等易发场所,并对经营者进行思想教育工作,告诫其切勿违规经营,做出违法犯罪行为;二是悬挂打击“黄赌毒”横幅,派发宣传单,群发短信等多种方式广泛宣传“黄赌毒”祸害;三是鼓励群众积极向镇有关部门、村委会等有关单位部门举报“黄赌毒”行为。

  三、扎实推进重点项目

  一方面,目前我村产业城项目重点攻坚工作是尽快完成土地统筹。我村将做好四点工作:一是加大虎斗组落户签名确认攻坚力度,发动村组干部以及亲朋戚友等一切可动员的力量做群众思想工作,力争尽快签名确认率达80%以上;二是加大昌平、深涌、大备湾组群众思想工作力度,争取早日签名确认率都达80%以上;三是完善细化各组土地统筹利益分配方案;四是配合产业城指挥部做好工厂企业拆迁补偿洽谈事宜等一系列工作,并充分做好企业主思想解释工作。

  另一方面,为加快推进搜于特项目三期早日动工建设,我村将积极组织昌平组、扶屋水组委干部就项目涉及土地统筹进行深入探讨,争取早日出台土地统筹方案。同时,我村将积极配合镇有关部门及搜于特公司商讨好项目三期开发具体事宜,并为搜于特公司提供帮助。

  四、大力落实好事实事

  大力为民办实事好事,切实提高群众幸福感,努力打造和谐昌平。我村将做好五方面的好事实事:一是做好昌平组3米路及河边10米路建设的财审、招投标等工作;二是按照昌平组3米巷灯路线拉接设计完成安装工作;三是铺倒扶屋水组6米路及下水道改造工程加紧施工,争取尽快完工;四是督促施工队对深涌水闸加紧施工,尽快恢复排水灌溉功能,并落实人员进行灭蚊及除四害工作。

  五、优化统筹农村管理工作

  加强村组资产和财务管理,厉行勤俭节约,尽量减少行政经费支出,合理统筹公益福利费用;大力开展文化健身活动,动员群众积极参与;加强促进村民就业、社会救助、医疗救助、扶贫帮困、关注下一代成长等民生工作;加强日常工作管理,强化作风建设,精心部署,严密防控,全力维护辖区稳定,为村民群众打造一个安居乐业的居住环境。

工作计划 篇7

  一、 电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)

  电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。

  1、项目负责人:整体运营。

  2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。

  3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。

  4、后台程序员:实现后台的程序功能。

  5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。

  6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务商品。

  7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。

  8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。

  结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。

  二、 电子商务项目定位(第二步)

  根据公司两个系列商品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列商品的电子商务,需建立切实符合两个系列商品的新电子商务平台。 电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其商品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!

  此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为商品宣传网站。

  三、 电子商务平台的规划设计(第三步)

  1、常规网页商品设计项(注册、登陆、会员、商品系列、商品品类陈列、限时特卖、团购等)

  2、商品搜索引擎. 通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息, 方便用户购物.

  3、 购物车. 购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价

  格等功能, 用户通过购物车, 还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品.

  4、顾客服务中心. 为顾客提供各种操作的说明及网站的各种服务, 包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等顾客关心的信息.

  5、访问计数器. 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度, 把握消费者对商场、商品及服 务的需求, 其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据.

  6、订单查询. 用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面, 该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息.

  7、BBS. 运用留言薄方式, 记录顾客在浏览网站或购物之后, 对网站内容、提供的服务、商品搜索 、商品对比、 购物车 、客服中心 、商品反馈 、配送站、 查询中心、 收银中心、 热搜电子商务网站规划计划报告等的意见. 通过留言薄, 一方面可以了解顾客需求, 改进服务, 丰富商品种类; 另一方面通过答复, 让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度.

  8、电子邮件. 在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱, 使顾客在访问每一页面时, 将遇到的问题及意见和建议以E2mail 形式反馈到管理员处, 以便管理员能及时改进服务、处理问题.

  9、电子邮件列表. 每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时, 通过电子邮件列表联系顾客.

  10、网络支付. 由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现, 因此, 商场在支付方面应提供多种支付方式, 例如信用卡支付.

  以上单项目版面设计,会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计,整体版面会进行两个系列商品的综合考虑。

  四、 电子商务平台软硬件(第四步)

  通常一个网站的运行好坏,硬件很重要,硬件是网站运行的基本保障;

  1、电子商务硬件一般分两大部分:网络设备、服务器;

  网络设备:路由器、交换机、防火墙

  服务器:根据公司的发展可视情况而定,可自建、托管、租用。

  2、电子商务软件一般三大部分:

  A、操作软件系统(UINX、LINUX、Netware)

  B、web服务器软件

  C、数据库软件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)

  以上设备软件的选择,根据项目的定位以及公司自有的资源相结合,再进行最终确定。

  五、 电子商务项目的流程培训(第五步)

  电商平台搭建后,协调公司两个系列商品管理人员包含工厂管理人员,进行多部门的电商运作流程对接培训,以保障电商从电商平台商品展示——价格操作——市场推广——顾客关注——顾客下单——到两个商品库存管理协调——财务结算——商品送货——顾客售后服务,整个环节的闭环不断档,确保流程顺畅,确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。

  六、 电子商务的推广运营(第六步)

  1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口,进行自媒体宣传推广营销。

  2、统一公司两个系列商品包装以及对外广告的电商平台推广。

  3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口推广营销。

  4、借助传统推广方式试点一个区进行推广,提供某一群体的便民服务(有偿或无偿)来归集线下顾客资源到线上,通过便民服务和商品活动来吸引顾客关注公司电商和手机顾客端,增加两个系统的顾客点击量和会员注册,从而增加电子商务的附加值,试点成功后再进行其他区的复制。

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