个人工作计划

时间:2021-05-20 19:15:08 工作计划 我要投稿

【精品】个人工作计划范文集合六篇

  时间一晃而过,很快就要开展新的工作了,何不好好地做个工作计划呢?做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔!下面是小编整理的个人工作计划6篇,希望对大家有所帮助。

个人工作计划 篇1

  为了实施医院精细化管理,通过强化公共卫生工作和新农合政策引导,逐步实现防治结合、急慢分治、上下联动、基层首诊、双向转诊,增强医疗服务连续性和协调性,使全县卫生资源分布更加合理,医疗服务更加完善。特制订工作计划如下。

  一、优化结构布局,加快人才队伍建设

  加快卫生信息化建设,推进建立数字化医院管理信息系统、公共卫生管理系统、居民健康信息查询系统,并实现系统互相链接,搭建一个覆盖全县的,包括城镇职工、城镇居民、农村居民医疗卫生信息的卫生信息网络平台,实现卫生局与各医疗卫生单位、各医疗卫生单位之间、卫生局与相关部门之间信息互通,数据共享。

  鼓励基层医务人员根据居民健康需求,主动服务,上门服务,开展慢性病管理、健康管理、巡回医疗等。基层医疗卫生机构的岗位设置要实行定编定岗不固定人员,变固定用人为合同用人,变身份管理为岗位管理。一方面要将收入分配向工作一线、关键岗位、业务骨干、贡献突出等人员倾斜,另一方面要加强行业管理,对有过度医疗、不合理使用抗生素、推诿病人、虚报公共卫生服务等违规行为的机构及人员,严格按规定予以通报、罚款乃至给予辞退、吊销执业证书等处罚,严厉查处没有按照规定实行基本药物零差率销售的基层医疗卫生机构。

  二、深化医药卫生体制改革,巩固扩大医改成果

  国家基本医疗保障制度重点是筑牢新农合常规保障,重大疾病医疗保障和医疗救助“三重”保障线。为提高保障水平,促进基本医保从传统的“保医疗”向“保健康”的转变,我们要严厉查处各种套取、骗取新农合基金行为,严格限制政策外药物、耗材、技术的使用。

  在开展公共卫生服务、基本医疗等活动时为百姓进行讲解,使他们了解基药、信任基药、选择基药。另一方面基本药物采购、配备等环节也确实存在一些问题,国家根据基层反映,调整了基本药物目录,新改版的基本药物目录已经公布。要控制医疗服务成本,合理利用卫生资源,要全面推行便民惠民措施,围绕改善病人就医感受和就医环境,优化和再造诊疗流程,规范诊疗行为,推行检查结果和影像资料互认、缩短病人等候时间、预约挂号等多种方式,方便群众就医。

  实施妇幼保健安康工程,推进妇幼保健事业发展。加强妇幼保健院和乡镇卫生院妇幼卫生和服务能力建设,加强母婴保健专项技术服务机构和人员的准入和监管,加强孕产妇、新生儿医疗急救网络建设,完善危重孕产妇和新生儿急救绿色通道,提高危重孕产妇和新生儿紧急救治、转运和管理能力。健全产前筛查、诊断和新生儿疾病筛查技术服务网络,加强专业技术人员的培训,提升妇幼保健技术服务水平。

  三、坚持创新完善,做好宣传工作

  要尊重患者,将病人利益放在第一位,不仅提供的治疗技术,还要给予高度的人文关怀,对患者满腔热情、认真负责,视事业如生命,待患者如亲人。再就是尊重科学、精益求精。这是医学最基本的职业素养,要求医务人员不断更新医学知识和理念,不断挑战医学科学难题和未知领域,努力提高医学水平和医疗质量。

  要加大医学科学宣传,使群众知道医学不是万能的,生老病死是客观的,合理引导社会预期。要坚持正确的舆论导向,通过主流媒体及时发布卫生政策、措施和突发事件信息,要聚焦先进典型,进一步弘扬医务工作者救死扶伤、无私奉献的主流主体形象,全面展示医疗卫生工作中呈现出的新面貌、新风尚,争取广大群众对卫生工作的了解及支持。

个人工作计划 篇2

  一、学生知识能力,学习习惯分析

  二年级的学生经过一年多的训练,已掌握了一些简单的基本绘画知识和技能,但在绘画,动手过程中还缺乏大胆想象创造,这些方面有待提高。

  二、教学目的任务

  1、通过有趣的美术表现和欣赏活动,激发学生学习兴趣。

  2、运用多种材料和工具,进行绘画和简单工具制作。

  3、培养学生空间知觉,形象记忆,创造等能力。

  三、教材重点难点

  1、灵活运用工具材料,进行绘画和工艺制作。

  2、发展学生空间知觉,形象记忆,创造能力。

  四、个人教研专题

  小组合作学习中学习学习习惯意识的培养

  五、主要措施

  1、做好课前准备,精心制作教具。

  2、运用教学手段,培养学生绘画兴趣。

  3、充分展示图片,作品等教学手段,教师加以示范。

  六、教学进度安排

  第一周流动的色彩(1)

  第二周变化无穷的线条(2)闪光的名字

  第三周有趣的泥塑为你好

  第四周花花衣(1、2)

  第五周金钥匙对印的花纹

  第六周蜻蜓飞飞(1、2)

  第七周我也是艺术家

  第八周用画来写信

  第九周有趣的瓶盖

  第十周回家的路上(1、2)

  第十一周今日菜单

  第十二周乘着大象(1、2)

  第十三周会说话的手(1、2)

  第十四周风来了

  第十五周回转的玩具电脑美术(1)

  第十六周指偶剧院形形色色的世界

  第十七周自添内容

  第十八周学生创作

  第十九周复习考查

个人工作计划 篇3

  一、预算员的工作内容

  建筑工程预算员的具体工作内容有:

  第一,掌握设计预算和施工预算管理,即二算管理。具体是做好二算编制工作及对比工作,对收到设计变更、技术核定单、资料等进行增减预算编制。

  第二,发包合同控制,对劳务和专业承包进行合同策划、起草并发起相应的合同审批流程,对发包合同的履约情况进行评价。

  第三,索赔管理,业主不履行或未能正确履行合同约定的义务造成建筑方损失,建筑方要向业主提出赔偿要求,起草索赔文件。

  第四,工程结算,根据竣工资料编制项目工程结算书、以确定工程最终造价。

  目前预算员的工资价位,月薪在25~4元左右

  它包括土建预算员和安装预算员,不过现在已经统一改名为造价员了。建筑五大员是:预算员、施工员、质检员、安全员、材料员。这五大员中并没有预算员,相对五大员来说预算员工资比较高一些。

  二、预算员的从业资格

  预算员需经过培训考核

  考核成绩合格后发上岗证书证书有编号钢印并有自己的章章的内容是姓名、证书编号

  预算员可以通过网络查询资格和证书编号

  预算员证又称造价员证.现在在我国实行全国建设工程造价员执业资格考试制度,注册造价工程师是全国性质的,每年都有考,报考条件就是上面那个,但每年的通过率很低,它不是根据分数,而是根据当年所有考试人员的总体水平来定分数线。

  预算员是一个很好的职业,首先对于我们个人来说,它不像施工员、质检员一样整天跑工地,另外它的含金量比较高,如果不想在原单位干了可以换别的单位,也很好找工作,这可能也是我选择做预算员的原因吧。

  三、预算员岗位职责

  1、能够熟悉掌握国家的法律法规及有关工程造价的管理规定,精通本专业理论知识,熟悉工程图纸,掌握工程预算定额及有关政策规定,为正确编制和审核预算奠定基础。

  2、负责审查施工图纸,参加图纸会审和技术交底,依据其记录进行预算调整。

  3、协助领导做好工程项目的立项申报,组织招投标,开工前的报批及竣工后的验收工作。

  4、工程竣工验收后,及时进行竣工工程的决算工作,并报处长签字认可。

  5、参与采购工程材料和设备,负责工程材料分析,复核材料价差,收集和掌握技术变更、材料代换记录,并随时做好造价测算,为领导决策提供科学依据。

  6、全面掌握施工合同条款,深入现场了解施工情况,为决算复核工作打好基础。

  7、工程决算后,要将工厂决算单送审计部门,以便进行审计。

  8、完成工程造价的经济分析,及时完成工程决算资料的归档。

  9、协助编制基本建设计划和调整计划,了解基建计划的执行情况。

  三个月的“学习冲刺计划“,转眼间就剩下这一个月了。回顾前两个月的工作,明显看到了自己的进步。暂不论工作能力精确到了如何程度,起码工作态度与状态的保持个人还算满意的。希望自己能一直坚持不懈的学习着,进步着。下面个人就5月份作了一简单的计划:

  1.在没有接到新的项目预算之前,手头主要任务还是配合项目部管理制作完成预算员责任制:根据8#楼、9#楼、10#楼施工进度,及时完成工程量清单,以便今后对量工作。

  2.在完成工作任务的前提下,始终不能忘对定额和图集的学习,一定要加强再加强专业能力。

  3.有时间多去现场了解施工工艺与流程,多与现场管理人员交流。

  4.在业余时间也要在当地造价群跟同行多交流,让自己更深入的了解当地定额与计价规则。

  5.经常查询当地建设工程造价信息网,及时充分的撑握一些规定性文件信息。

  6.若接到新的项目工程施工图预算,合理安排时间,仔细阅读总说明,充分熟悉图纸。尽量避免发生像9#楼一样的重复性工作。

个人工作计划 篇4

  一、接听电话话术

  1、您好,完美女人,很高兴为您服务!

  2、请问你贵姓?您几点到店?您预约哪位美容师给您服务?您今天想做什么项目?

  3、请稍等,我查一下今天的预约情况。

  4、让您久等了,您预约的时间可以。

  5、让您久等了,您约的美容师今天比较忙,我给您介绍另一位美容师吧,她的技术和服务都很好。

  6、让您久等了,今天客人比较多,您的时间可以调整一下吗?谢谢您的理解。

  7、和您再确认一下,您预约的是,几点到几点,XX美容师给您做XX护理。我们会准备好房间恭候您。

  二、迎客话术

  开门迎客

  1、 仪容整洁,面带微笑,不可靠墙,端立站立。客人来时应及时主动开门问好::“您好!欢迎光临”,熟客 “XX姐、欢迎光临,里面请!

  2、熟客顾客手拎物品时,站牌美容师主动界过顾客的物品。

  3、引领客人至前台咨询室,让顾客入座。

  前台接待

  1、 前台保持会心的微笑,见到客人时先停下手上工作起身问好:“您好!欢迎光临!”

  2、 前台倒茶给顾客,“姐:请喝茶!(客人月经期-生姜红糖水)”

  3、 预约熟客:“姐您好!XX美容师正在恭候您,请问您今天需做哪些护理?”

  4、 未预约熟客:“姐您好!您平时喜欢找谁做啊?您稍等,我查一下预约表,她现在刚好有空,我通知她准备一下。(她今天正在做顾客,您看我安排另一位手法非常好的美容师给您做,您试试她的服务。)”

  5、 新顾客:“小姐您好!您今天第一次来我们店,一会儿我给您做一下皮肤检测/身体检测,根据您的情况介绍适合的项目给您” (做仪器检查或者做背诊,根据客人需求介绍护理项目。填“顾客档案”。)

  6、 如前台已有客人咨询,此时又有客人进入,前台也应礼貌地向客人微笑问候“您好!”并向客人致歉,示意客人在接待区的沙发上小坐稍候。

  7、 老顾客也需要定期做检查,以对比前后的护理效果。

  8、 通知美容师准备好房间。

  咨询开单

  1、 皮肤检测或身体检测

  新顾客,姐:我们使用的是专业检测仪器,对人体完全无副作用,过程中您不会有任何感觉,进店的每位顾客我们都会检测,使用前后我们都消毒,您放心。

  老顾客:姐:您已经做了一段时间的护理了,今天我给您检测一下,用专业的仪器看一下您的改变。

  2、 开处方单:根据顾客的检测结果开疗程处方单。姐:根据检测结果您目前的皮肤是/身体是我建议您做XX

  疗程配合XX家居。我给您详细介绍一下吧。(可以直接做销售)根据您的需求我建议您办理XX卡。

  3、 顾客确认护理项目后开护理单:姐,根据检测XX护理项目非常适合您现在的状态,今天就让XX美容师给您做

  这个吧,我给您开护理单了。

  4、 美容师出来后,前台应做介绍,将美容师介绍给客人“姐,这位是我们XX美容师,是我们店资深美容师之一,

  相信她的服务能令您满意”。

  换鞋

  1、 美容师主动、亲切、自然地向客人问好“您好!姐,我是美容师XX,很高兴能为您服务!”

  带客人至鞋柜前,主动拿出拖鞋,顺便向客人介绍“请您换鞋,我们这里所有物品均是一客一换,并已消毒、清洁,您可放心使用!”一边说,一边蹲下来将拖鞋放在顾客脚边,待客人换好拖鞋,再将客人的鞋子放入鞋柜。 喝粥签字返预约

  1、 带顾客到大厅,给顾客盛粥。“姐:这是我们店的养生粥,根据季节搭配的,您尝尝”

  2、 前台:“姐:您的护理做完了,气色好好啊,您感觉美容师的技术怎么样?”(如果顾客有异议,“姐:感谢您给

  我们提的宝贵意见,我们一定改正。”)

  3、 顾客签字,美容师“姐:麻烦您在档案上签字,我们在进行服务明星的评选,请在这里帮我打个分吧,您对这

  次服务的感受是:非常满意、满意、一般,谢谢您”

  4、 预约下次到店时间,美容师:“姐,根据您的护理需求,建议您下次XX日来,我帮您先预约一下吧,提前一天

  我会电话提醒您的。”

  换鞋,美容师把顾客的鞋拿过来,“姐:请您换鞋。”顾客使用后的鞋子放入指定的消毒区。

  送客

  1、 美容师和前台送客,给顾客开门,送至门外,“姐:您慢走,欢迎您下次光临。”

  2、 雨天提醒顾客拿伞,顾客手提东西不方便时帮顾客撑伞送到车上。

  3、 如果顾客需要,可帮顾客叫车,并送顾客上车。

  三、预约话术

  XX姐:您好,我是完美女人XX会所的前台XX,您上次是XX时间来做的护理,现在的护理时间到了,您看是明天上午还是下午来做护理呢?

  回答具体时间:好的姐,我查一下预约本,请稍等。让您久等了,您要的这个时间可以,我帮您预约了。我们会准备好房间恭候您的。您要有变化就提前通知我们一下,谢谢!

  回答没有时间:那您看什么时候比较方便呢?

  回答我有空再来:好的姐,您忙累了就来我们会所休息,祝您健康美丽!

  四、回访话术

  (一)开场语

  1、您好!我是完美女人XX会所的前台XX,请问,您是××女士吗?您现在是否有时间?为了使我们美容院更好的为您服务,我们想向您做一下服务调查。希望您协助我了解以下方面内容。

  (二)针对不同的咨询内容

  1、调查美容师的服务

  您昨天到店做了XX护理,请问您觉得美容师的服务如何?

  对服务满意时:感谢您的支持,您对我们美容院的服务还有哪些建议?

  对服务不满意时:对不起,对于xx(姓名)的'行为给您带来的不便请您谅解,我们会要求她改正的。

  2、促销活动(新品推广)回访

  我们会所最新推出了xxxx活动/新品,不知您是否了解/知道此消息?

  顾客回答已经在做了:您认为我们美容院的推广活动产品/新品有没有吸引您的地方?

  回答有:您认为吸引您的地方在哪里?回答没有:您认为还有哪些地方需改进/不足的地方?

  您的建议对我们的帮助很大,我会将您的建议报给店长,并在以后的工作中对我们工作进行指导。

  3、产品使用后的回访

  您在我们会所买了XX产品,为达到更好的效果,我想向您了解一下您的使用方法及感受。

  请问您在家是怎么使用/配合的?

  请问您的皮肤现XX问题有改善吗?您身体的XX症状有改善吗?(一般要准备3-5个症状,尽量引导顾客说出好的感受以便能持续使用)

  回答有:这产品非常适合您,您一定要坚持使用,会越来越好的。

  回答没有:产品从吸收到改善有个过程,皮肤代谢的周期是30-50天,血液代谢的周期是3个月,您坚持使用一定会有效果的。

  如果意见很大:我理解您的感受,给您添麻烦了,您说的情况我已经记录下来了,我会将您的问题报告给店长,让她尽快给您解决。

  (三)、结束语

  非常感谢您的支持和配合,如果您还有其他的建议和意见,可随时拨打我们会所的服务电话***-******。XX女士,下次再见!

  五、电话预约或回访的注意事项:

  1、电话拜访不宜过早或过晚,以免影响会员休息时间。

  2、尽可能避开用餐时间。

  3、通话后清楚说明你的店名及你自己的名字,并热情打招呼。

  4、熟悉的客户可先做私人关心与问候语,降低商业气息感觉。

  5、接着说明重点,简单明了,若会员有兴趣,为她办妥预约。

  6、电话切记不要讲太久,若通话中感到对方忙碌应立即挂电话,并约定下次电话拜访再详谈。

  7、电话拜访要有计划性,应先列出名单,与拜访重点,如此可避免重复或遗漏。

  六、顾客生日

  (一)短信祝福

  尊敬的XX女士,生日快乐,完美女人会所全体员工祝福您,您今天可以到店享受免费护理一次,我们恭候您的光临!预约电话:

  (二)电话祝福

  XX姐:您好,我是完美女人XX会所的前台XX,今天是您的生日,我代表完美女人祝福您生日快乐。您可以到我们店享受免费护理一次,您看今天想做什么项目?

  来:好的,您几点到店?

  不来:没关系,祝您天天开心!

  七、前台工作注意事项

  (一)预约工作

  1、前台接待应准备好电话预约记录表,依会员来电预约之时间服务项目与预约美容师号码详细填写。

  2、前台接到来电预约美容师,应详细告知被预约美容师,并事先做好服务准备。

  3、事先预约有助于美容师安排工作时间。

  4、事先预约有助于方便会员,让会员获得较快、较好的服务。

  5、教育会员预约的时间若超过半小时,预约自动取消,被预约美容师将会另行分配工作,会员不得异议。

  (二)收银依序检查项目

  1、各项护理收费标准及特惠活动是否资料齐全、可提供展示给会员?

  2、使用刷卡机时是否能做到迅速、确实、无失误?

  3、确认收到的金额后,是否向会员复诵一次?

  4、找钱的金额是否很清楚的告诉对方?

  5、找钱时是否提醒会员清点金额?

  6、收以高额纸币后,是否立刻收起来?所有现金是否当日存入银行?

  7、刷卡机荧幕是否面向顾客?

  (三)包装

  1、包装时应将商品或护理卡逐一装入袋中,并轻轻提起。

  2、应小心不要损坏商品及包装。

  3、要注意美观、牢固、快速原则。

  4、双手递给顾客,如东西较多可以帮顾客拿到车上。

  (四)送客:

  1、再检查一次是否有遗漏,有无未给予顾客应带走商品等。

  2、提醒顾客个人物品是否带好了。

个人工作计划 篇5

  工作出色,为公司的发展做出自己应有的贡献。否则,哪一个公司也不会要一名白拿工资不干活的员工。我毕业之后就来到了公司工作,我相信自己能够在公司里发挥更大的作用。现在的我已经在公司销售部门工作有一年的时间了,可以说自己已经很好的熟悉了公司目前的工作了,也拟定了20xx年销售工作计划,我相信在以后的工作中我还是会做的更好!

  在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。

  20xx年工作计划如下。

  一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息。

  三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四、今年对自己有以下要求

  1。每周要增加x个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。 2。一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3。见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。

  4。对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直。

  5。要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7。客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8。自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9。和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  xx。为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造 利润。

  以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。不过现实来说,我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的,我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这是我应该做好的。以后的道路上,我会走的更远,因为我的人生旅途才刚刚开始,我相信自己会做的更好!

个人工作计划 篇6

  一、在日常工作中:

  1.首先注意服装和仪表方面,利落大方。不随便穿与工作不符的衣服鞋帽等。

  2.在客户接待方面,要及时给客户倒水,并且及时续杯,给客户一种亲切感,从而促进我公司的销售。

  3.文件的整理和归档,把各种合同,文档等进行分明别类并贴好标签,以便于查看,做好报刊、文件等的发放。并协助公司的人员做好资料的收、寄工作。

  4.对办公设备和公司产品进行定期的清洁与保养。

  5.做好及时接进电话的工作,并转给相应的工作人员。在接电话的时候注意礼貌用语。

  6.做好各部门的做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  7.及时完成领导交给的各项任务,不偷懒不拖拉。

  8.发布招聘消息,协助各部门主管做好招聘工作。

  9.做好文书工作,及时完成领导交给的各乡文稿工作,学习各种写作材料,定期上交公司报表。

  二、在仓库管理方面:

  仓库管理是一项细致的工作。在有销售人员对服务器的配置进行更改时,及时做好修改工作,并在相应的机器上贴好标签。

  在有销售人员出货的时候,严格按照出库单子上面的步骤进行,在以前的工作中就是没有重视这一点,导致自己的工作出现了纰漏。因此在新的一年里,自己在这方面要更加的注意。在完成一单销售之后要及时的对客户的信息进行归档,以方便我们的二次销售和客户的联系,与客户达成一种长期合作的关系,使我们的渠道更加扩大化,多面化。

  在向浪潮订购产品之后,及时做好追踪工作,知道货物的动向,及时反映给销售人员或者客户。

  做好一星期对库存进行一次整理和盘点,实际库存和账上库存没有任何偏差,一个月与会计做一次核对,确保库存的完整和准确无误。

  三、客服方面:

  做好售后工作,在客户打电话反映机器故障后要及时转给相应的技术人员,第一时间为客户解决好售后工作。在技术人员解决不了的时,要向总部相关技术人员报备。并做好记载工作,快速处理。

  加强与客户的沟通和联系,协助技术人员做好售后工作,让客户觉得我司的服务“放心、贴心”,又利于我们的长期合作关系。在以后的工作道路上,自己要做,要学习的还有很多,只有拥有一颗对工作热情的心和一个积极向上的工作态度,才能不断的成长。公司给自己提供了一个很好的工作平台,就要去努力提升自己的工作能力,加强业务水平和自身的修养。踏踏实实的做好工作,为公司做出更大的贡献,实现自我价值!

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