精选工作计划范文合集五篇
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。好的计划都具备一些什么特点呢？以下是小编帮大家整理的工作计划5篇，欢迎阅读与收藏。
工作计划 篇1
一、培训目标和要求
(一)培训目标
l、开展以学校为基地，教师和学校的发展需求为出发点，以课堂教学能力与教师专业发展为基点，促进教师终身学习与发展的校本培训。通过校本培训，促进教师更新观念，树立现代教育思想，践行新课程行动，掌握现代教学技能，提升课堂教学水平与能力。
2、加强理论学习与教学实践的联系，通过教学行动研究，特别是开展课堂教学，使教学过程成为学会教学的过程。促进教师用新课程标准的教学方式、教学手段、教学过程，有效实施新课程课堂教学改革，促进教师专业发展。
3、“以教、学、研一体化为本”的原则，加大课改科研力度，提升课改科研能力，建立科研兴校的运行机制，以科研为先导、教研为核心，教研、科研一体化、课程化，突出校本培训工作的有效性。
(二)培训要求
l、学校成立校本培训领导小组和工作小组，制订或完善一系列的校本培训的规章制度。
2、各学科教研组，在教研培训活动之前，以学校培训计划为基础，确定好培训主题或课堂教学内容，落实好培训的主讲人。
3、每位参训教师必须按照“提出专题一集体备课—教学实践—教后剖析—修改教案一最后展示”的流程，开展课堂教学视频案例和文本案例的撰写与研究
4、学校按照对教研组进行校本培训的考核，考核内容包括教师参训态度、出勤情况、完成作业情况、实践成效等方面综合评定。等级为优秀、良好、合格。
二、培训条件
(一)师资要求
l、充分利用市教研室、市教科所、区教育研发中心的培训力量，对我校的校本培训进行指导、剖析。
2、邀请教育专家和教研员，对我校的研训活动、教师的课堂教学，进行专家点评，既引领我校教师提高课堂教学水平。
3、利用省、市、区级教研活动的机会，各相关学科教师积极参与听课、评课活动，并虚心接受学习。汲取先进的教学理念、模式、策略和经验成果。
4、利用本校教师资源，在师徒之间、教师之间开展相互学习、研讨。
(二)工作小组
此项目负责人：陈学青 具体工作协调：王植学 教研组活动：孙云真 摄像视频：孙少英
三、培训的内容和形式
(一)培训课程或内容
l、新课程教学理念与教学类专题培训。新课程教学计划和评价、各科课程标准及其“解读”等。
2、课堂教学案例研究与培训。针对课堂教学案例研究的理论基础、教学案例撰写的方法要点等理论与技能着手培训。
3、开展以信息技术为主的教育教学技能培训。主要培训：信息技术与课堂教学的整合研究、网页、网站的制作与应用等，让教师掌握现代教育技术，切实提升课堂教学水平。
4、以教研组或备课组为单位，结合本学科课堂教学中所遇到的各类热点、难点问题，对《课程标准》的课程基本理念、教学目标与教学建议中相关的内容进行逐条研究、讨论，确立研究主题或问题，进行集体备课和课堂教学实践，并反复进行研讨或实践，对教学的热点、难点问题加以逐一解决。
5、在培训实践的基础上，开展课堂教学案例评比、优质课评比、教师教学比武等为活动舞台，开展教学展示、评比等活动。
6、继续开展师徒结对等为形式的互动合作活动。在教师之间展开教学思想、观念、教学模式，教学方法的交流和冲突，使教师之间在教学活动上进行专业切磋，协调和协作，共同分享经验，互相学习，彼此支持，共同成长，促进教师专业化的共同成长。
(二)培训的形式与措施
1、关注理论与技能，不断提升素养和能力
①理论是行动的指南、研究的基础。广大教师必须用科学的教育理论武装自己，不断提高自己的专业理论水平。提倡“六个一“活动：要求教师读好一本教育专著，读一本教育刊物，下载一条有价值的网上信息资源，完成一本读书笔记，写一篇学习心得，掌握一种新的教育、教学理念。
②坚持理论联系实际，提高学习的效果。提倡“五个一”活动：要求教师每月撰写教学日记一篇、每学期上缴一篇优秀教案、每学期提交一篇课堂教学案例、每学年设立一个教学研究课题，每学年撰写一篇总结论文。
2、集体备课、反复修改、研讨实践、优势互补、共同成长
备好一节课是上好一堂课的前奏和基石。教师的知识结构、个人素养、教学特点的不同，会产生教学理解和教学技术的差异。
①倡导“两条线”、体现“四到位”
一是“两条线”即教师与学生、教师与教师的交流合作。
二是“四到位”：
体验到位：以活动为载体、以生活为场景、以课堂为舞台的教学设计。
探究到位：问题的设计应具有开放性、具有相应的拓展空间、接近学生的最近发展区。
合作到位：教案中要体现合作交流，体现多种文化营养、多元文化的交流。
反思到位：每堂课结束，教师都要留下足够的反思空间，以利于总结经验，提升发展。
②教研组长负责，强调“六步到位”。
教研组长的职责是：负责主题确定、集体备课、反复修改、研讨实践活动的组织、实施、审核。
在培训中强调“六步到位”：
一步：学习理论、确定专题。以新课程标准、理念为主的知识、教法、设计、经验等，确定研究专题，召开教研组会议，明确本次活动的主题、目的与意义。
二步：集体研讨、各抒己见。针对某个主题进行深入交流、探讨、设计，并就教研专题，确定课堂教学内容，主备课教师、教学方式等。
三步：集体备课、共同修改。由主备人设计好教案后，分发教师，就教研专题深入研讨修改教案。
四步：具体实施、诊断问题。授课教师就教学思路、手段运用、教学得失等几方面进行说课，教研组长作简要点评，听课教师根据确定的教研专题和区课堂教学评价标准，深入剖析评价，再次修改教案。
五步：再次试教、教后反思。教案修改后的再次试教，教研组全体教师进行授课、听课后的经验积累和反思。
六步：根据主题，制作视频。根据第一步确定好的新课程理念、标准、教学目标、教学建议、教学方法等某一主题，在反复实践修改、交流研讨的基础上，制作成视频案例。
三是提倡教师设立自己感兴趣的教学热点、难点问题，形成教学研究课题，并着手研究，或独立实施，或在教师自愿结成协作组，加以研究。通过研究与实施，形成课题研究成果或者报告。
3、提供舞台，开展竞赛，积极展示、全面提高。
①学校每年组织一轮说课、优质课、教学案例、课件网页制作、教研论文等方面的教学科研基本功竞赛，通过竞赛兴起教研、科研的热潮，促进教师的共同成长。
②学校每年举办一次教科研论坛，抓好典型，树立榜样，加强学校优秀骨干教师的宣传与经验介绍，加强教育教学成果的交流、宣传，积极营造人人参与教研、努力提升课堂教学水平的浓厚氛围。
四、培训考查和考核
l、学校与各个教研组应记好校本培训记录本，保存好各项原始记录(如文本课例、教案、反思、教学叙事、随笔、发言稿等)，记载好学校教师发言提要。根据活动记载与实践成效，举行优秀教研组、备课组的考评工作。
2、考核内容包括教师参训态度、出勤情况、完成作业情况、实践成效、活动记载、培训调查等六个方面。由教研组综合评定评出等级。等级为优秀、良好、合格。
3、每位参训教师在年底前上交1篇不少于1000字的教学案例或教学叙事。
4、学校教导处做好培训出勤记录工作。教研组长在每次培训之后，负责对本组教师的培训调查工作，对每位授课教师教学情况，按照参训教师30％的比例进行抽样检查并统计汇总，保证培训质量。
工作计划 篇2
随着新学期的到来，化学化工学院学生会又开始了新的工作，后勤部的工作也将开始新的征程。
上一学期我们部在学院团总支和学生会主席团的领导和关心下，在学院学生会其他部门的配合和支持下，我们较为顺利地完成了学校给予的各项工作，在取得成绩的同时也吸取了很多经验和教训。这些经验和教训也将成为新学年我部工作的基础和动力。现对我部工作做以下几点计划：
一.活动中发扬积极主动性，调动工作热情，提高工作效率。
二.我部将在这学期举办一个“水果拼盘”大赛，积极调动大一大二学生参加活动的热情，我们将积极工作，保证活动的有序顺利进行，努力让获奖的选手参加校级的比赛，提高我院在校级比赛中的成绩，提高我院的声誉和地位。
三.做好部内团结工作，部员们积极合作做好我院的卫生检查和督促工作。
四.树立为学生服务的思想，学生会是服务同学的组织，为同学们服务是我们的宗旨。
总结上学期的工作，看到不足，发挥优势，以饱满的热情和端正的态度投入到学生会工作中去，保证活动和工作的顺利开展，在团总支和主席团的领导下，将我院学生工作推向新的层次。
后勤部
20xx-02-26
工作计划 篇3
三月伊始，幼儿园迎来了热情洋溢、激情满怀、紧张忙碌的新学期，各方面工作逐步走入正轨，教科研工作随之推上日程安排和工作之重。紧跟市教体局在开学工作会议中提出的“精细化、微创新、高品质”要求，本学期我园教科研工作拟在教育教学管理模式、课题成果推广、园本教研制度等方面进行调整、转型、创新与尝试。旨在提高教师们的教科研水平与能力，加强学前教育的示范引领作用，努力做到与时俱进，适应新常态，共谋新发展。
一、教科研工作初拟新思路。
1、本学期教师将进一步内化《指南》，转变教育观念。真正领会《指南》中提出的“游戏”的价值，加深对《指南》中各年龄段各领域幼儿应达成目标的理解与认知。
2、从细节入手，改变活动观察记录方式，转变教师教育行为，提升教育技能。把“真正了解孩子”作为一切工作的基础，把“凝视、聆听、反思”作为教师指导活动的基本步骤。
3、有效开发利用乡土资源，推广深化十二五课题成果。在有限的场地中开发“无限”的环境。让孩子“玩”出品质；“玩”出智慧；在“玩”中获得发展。
4、推进园本教研制度优化机制，实行几个转型。即：从研究教材教法到研究幼儿的学习的转型；从任务驱动的教研到问题驱动的教研的转型；从研究课为主的教研活动到研究一日活动的教研的转型。
5、施行家园互助模式，共同关注幼儿行为养成。以园为单位成立家长助教团，“请进来、走出去”，利用家长的行业资源作为幼儿园课程的补充；以班级为单位成立家长助教队携手开展丰富的亲子活动等。
二、依照新思路提出新举措。
1、教师手中有《指南》，心中有《指南》，对照《指南》有序开展一日活动，有根有据组织实施常规教育教学活动。
2、修改作息时间表，增加游戏活动时间，自主游戏活动与集体教学活动时间同步；划分游戏时间段和场地，满足不同年龄段幼儿活动的需要。
3、利用业务学习时间或师徒结对方式培养教师观察、记录、分析能力；设计科学适宜的观察记录表册；教师随时做好原始的记录，根据活动选择记录方式：文字或视频。
4、大量投放轮胎、梯子等材料让幼儿自主游戏，并拟定相关规则，组织全园幼儿学习并遵守；进一步收集、整合社区资源及家长资源，延续十二五课题的成果及经验，创设园本主题文化；充分利用阳台过道等空间，开发不同层次的公共区域活动场地。
5、团队人员分梯队逐层定目标，一级辅助一级，一级带动一级，形成全体互动、集体协作、同伴引领的教研氛围。教研活动采取三部曲落实：专业引领——同伴协作——群体反思，同时做好详细的过程记载便于之后的分析与反思。
6、变以往任务驱动的教研为问题驱动的教研，以年级组为团队，年级组长带领本年级教师开展在教育教学、幼儿一日活动中发现问题、讨论问题、各班解决问题方式交流的“微教研”。本学期四月份园本教研活动主题为“自主游戏的开展”，教师将转变以往的教育观念与模式，更加注重幼儿的学习品质，理解幼儿的学习方式和特点，强调幼儿为游戏的主体，凸显自由、自主、创造的游戏本质。
7、以“案例研究”形式替代教研活动小结或检查小结。每次教研活动各教研组实行案例研究方式进行，做到在大主题下有方案、有分工、有记录，最后进行反思与评价，形成完整的案例研究成果。
8、五月将面向家长开放、面向全市观摩优质幼儿自主游戏活动；六月将以“美丽大家庭”为主题的亲子庆祝活动；招募家长助教团或助教队志愿者，参与园内或班集体的晨间接待、区角游戏、亲子游戏等活动。
三、把握新思路提出新要求。
1、要求教师进一步熟读《指南》，领会《指南》，做到耳熟能详、融会贯通。依照《指南》发展要求与目标将日常教育教学工作落到实处。
2、幼儿自主游戏或一日其它活动时杜绝无主题，教师无所事事。幼儿应在一定的主题与目标下游戏和活动。教师除了给予一定的指导与协助外，还应做现场的观察与记录，留有第一手最真实的文字影像资料且有一定的延续性，一周班级汇总，一月全园汇总。
3、教师须迅速转变教育观念、转换教育行为、调整教育方式，适应园本教研制度优化机制提出的三个转型；关注幼儿学习品质，为幼儿创设良好的自主学习环境；尝试探索如何有效组织幼儿自主游戏。
4、充分应用十二五课题经验与成果，丰富调整班级区角创设和全园大型区角创建，使区角活动更生动鲜活。
5、教师应积极主动地学习，提升自身专业技能，做会“凝视、聆听、反思”教研型教师。教师在指导活动时，把握好四种关系：自由与规则的关系；自主与指导的关系；愉悦与教育的关系；材料提供与儿童需要满足的关系。
6、教师可以采取多种形式观察记录幼儿一日活动，记录自然、真实，有延续性，有发展性，并尝试撰写分析报告。
四、落实新思路展望新收获。
循着新思路的脉络，扎实有效开展，逐一落实，相信我们一定会有诸多暂获。教师对幼儿整体、个体的每日跟踪观察记录、定期的交流、分析会使教育科研常态化；以年级为研究小组在事无巨细的工作中发现问题、提出问题、解决问题的“微教研”让教育科研精细化；依据《指南》开展日常教育教学工作会使常规教育科研清晰化；尝试组织幼儿自主游戏更彰显“幼儿为本”的教育理念，园本教研制度优化机制的三个转型使教育科研紧跟学前教育新动态，契合教育科研新要求，教师们一定会在诸多教育科研活动中获得锤炼与提升。总而言之，一步一步施行，一步一步落实，我们一定会在新思路、新举措中获得新成果！
工作计划 篇4
我校党支部工作根据区教育局党委的部署，继续以“创先争优”为工作主线，结合我校党务工作实际，以创办人民满意教育、构建和谐校园为中心，突出党组织在学校发展中的政治导向作用，现制定20xx年工作计划：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的十七大、十七届三中、四中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，提高党组织的凝聚力、战斗力，进一步解放思想，结合我校党务工作实际情况，以推动学校教育教学质量的提高，发挥好党组织的政治核心、战斗堡垒和党员先锋模范作用，为学校的各项工作提供坚强的组织、政治保证。
二、主要工作
1、继续加强党支部的组织建设
⑴切实加强支部领导班子建设。
党支部班子成员要做到敬业自律、求真务实、团结高效、发扬民主、不断开拓，发挥核心、示范作用。增强领导的服务意识，提高自身的工作价值度。在具体学校管理工作中，在坚持原则的前提下，实行情理化管理。坚持民主议事制度，校务公开制度，进一步推动学校民主化进程，促进学校工作的有效开展。
⑵切实加强党员教师队伍建设，提高党员素质。
围绕提高党员素质、增强党性修养为重点，加强新形势下党员教育管理工作。要求每个党员都要：查党性原则强不强，做执行政策的带头人；查宗旨意识牢不牢，做联系群众的贴心人；查自我约束严不严，做遵纪守法的正派人；查精神风貌好不好，做文明新风的倡导人。不断增强党员教师的党性，使组织建设充满生机和活力。⑶认真做好发展新党员工作，严把党员入口关。
认真按照党委关于发展党员工作有关制度要求，遵循入党自愿和个别吸收为原则，、进一步强化思想政治教育重视中青年骨干教师的培养工作，重视入党积极分子的教育培养工作，坚持“积极稳妥、慎重发展”的方针发展新党员，现已培养积极分子2名，准备明年发展新党员2名。做到从思想上考察动机、从工作上考察实绩、从评价上考察条件、从发展上考察优秀，认真做好发展党员工作，保持党员队伍的先进性和纯洁性。
2、加强党风廉政建设
⑴加强理论学习，提高政治觉悟。
党风廉政宣传教育是党风廉政建设工作中的一项基础工作，也是第一道防线。学校在全体党员干部中积极开展党员先进性教育和“三个代表”学习的同时，结合实际开展“三大教育”，即宗旨教育、纪律教育和典型教育，教育党员干部时刻牢记全心全意为人民服务舆论宣传，在党员教师中牢记宗旨，堂堂正正做人，扎扎实实做事；自觉执行党的政治纪律、党纪法规，组织纪律。学校领导把学习摆在重要地位，努力做到六有：有时间、有资料、有体会、有辅导、有交流、有检查，使全校教职工在党员教师的带领下在思想观念、精神状态、工作方法、业务水平等方面适应教育发展的需要，适应党风廉政建设的要求，为学校内涵式发展奠定良好的基础。⑵加强警示教育。
开展以讲学习、讲政治、讲正气为主要内容的教育活动，使全体教职工普遍受到一次深刻的马克思主义教育，转变全体教职工的工作态度和工作作风。通过抓身边清正廉洁、无私奉献的正面典型，来激励全体教师，也通过反面典型，警示个别教师要廉洁自律。
3、继续开展好“创先争优”这一重点工作。
⑴扎扎实实开展好实质工作。
在加强师德行风建设方面，针对部分教师“乱订、乱办”行为制定具体实施方案，在足额保障教育经费投入的同时，积极采取措施规范收费行为。严格落实收费管理制度。建立健全教师职业道德的教育、监督、评价、考核和激励机制，把师德表现作为教师考核、聘任和评价的首要内容，使师德建设制度化、常态化；同时，继续认真落实“三项举措”细则，治理索要问题。
在注重青年教师的选拔培养方面，学校通过招聘和本校选拔语文、数学知识水平高的，具有一定组织管理能力的年轻教师，通过二至三年的定向培训和岗位实践活动，充实班主任队伍。同时，注重选拔英语、艺术、体育等学科，个人水平高、技能强、理念先进的教师充实科任教师队伍。同时，积极组织培训青年教师提高备、上、批、辅、考能力，成立青年教师培训工作领导小组，确定培训的具体要求，对学校30岁以下青年教师，和近两年内新上岗或新换岗的青年教师，进行系统、科学化的定向培养，让他们在政治思想素质、业务水平、工作能力等方面均能适应教学需要。与此同时，针对学校近几年招聘的教新师，实行以老带新1+1的的岗位实践活动，让新老教师之间的经验交流，促进学校各项工作的开展。⑵开展各项活动，全面争先创优
在全体党员中开展优质课评比评比活动。具体要求全体党员干部都要参加，参加确定课题、参加课堂教育设计、参加听课评课、参加教学练兵。
在全体党员中开展“党员帮扶活动”活动，班主任老师责无旁贷，其他党员教师包括任课教师、非任课教师都要积极参与，从而促成我校“人人帮后进、后进有所进”的良好局面。
在全体党员中开展争做优秀班主任活动，打造一支强有力的班主任队伍，对学校各项工作起着积极的促进作用。为此，我校决定在全体党员中开展争做秀班主任活动。活动内容包括班级管理、成绩效果、班风建设、经验交流等。
以建党90周年为契机，集中学习讨论、开展党庆专题活动。
三、扎扎实实开展好各项常规工作
1、关心指导学校共青团、少先队工作
以“党建带团队”的方式，认真研究共青团、少先队工作，充分发挥团、队工作在青年教师中的影响和作用；围绕党的中心工作开展适合青少年特点的丰富多彩的活动，同时做到不断总结团、队教育活动的成功经验，以不断增强青年教师和学生的创新意识和实践能力。
2、积极支持工会履行职能
指导工会做好工作，深化校务公开工作，不断提高广大教职工民主管理、民主监督水平，开好教职工代表大会，反映教职工关心的热点问题，积极维护教职工合法权益，充分发挥教职工在学校改革发展和教育教学主战场中的主力军作用。
3.强化党内制度的落实，做到规范化。
健全党的组织生活，严格党员管理。努力克服存在的“三不问
题”不规范、不落实、效果不明显等问题，做到主题突出、内容充实、严肃认真规范。在党费收缴管理方面，做到按时按总支新标准足额收缴。
20xx年，面对新形势、新任务，我们会以良好的精神风貌和真抓实干的工作作风来迎接，锐意进取，开拓创新，为铁路小学的持续性发展奠定良好的基础。
工作计划 篇5
一、工作目标和工作任务
（一）工作目标。全镇10个群工站，其中二星级群工站要达到10个，三星级群工站要达到9个，四星级群工站要达到6个以上。群工站上全年交矛盾平均水平要控制在3个以下，各群工站全年为民办实事要达到20件以上，宣传法律法规、政府政策方针不得少于80条，群工站工作人员出勤率要达到95%以上，平均每人全年走访群众数量不得少于300人次。20xx年，我镇将继续以群众工作站为载体，紧紧围绕“一个服务，四个促进”的总体要求，抓制度、严管理，重督导、树典型，强力推进群众工作健康开展，努力把群众工作站建设成基层组织建设的“加油站”、密切联系群众的“连心桥”、促进科学发展的“助推器”、转变干部作风的“好课堂”、社会有序运行的“稳压器”。
（二）工作任务。
一是要当好社情民意的信息员。要充分发挥群众工作站触角前移、靠近基层、贴近群众的独特优势，通过接待村民、入户走访、定点调查等方式，深入一线“知民情、解民困、化民怨、暖民心”。
二是要当好法律政策宣传员。工作队员要主动学习党的方针政策，认真领会上级精神，通过召开座谈会、上门走访、出黑板报、张贴标语、播报村广播等形式，将新农村建设的目标要求、具体措施以及国家的有关方针政策进行全方位的宣传，让广大村民群众学法、懂法、知法、守法、用法。
三是要当好政务事项的代办员。工作队员要按照“便民、公开、依法、高效、无偿”的原则，主动为群众服务，对群众提出的.合理的代办政务事项，不可推诿、拖沓，甚至不理不问，必须全心全意地及时代办，实现好、服务好、维护好、落实好最广大人民群众的更本利益。
四是要当好群众信访的调解员。工作人员要主动协助村支“两委”健全社会管理综合治理基层组织建设，认真做好社会治安防范、各种矛盾纠纷的排查调处、流动人口服务管理、安全隐患排查整治、信访维稳、禁毒禁赌等社会管理综合治理基础工作，帮助处理和解决好土地、林权纠纷等群众普遍关注、放映强烈、涉及面广的热点难点问题，把矛盾纠纷消除在萌芽状态，确保我镇各村无越级上访和集体上访案件。
五是要当好实事项目的组织员。工作队员要结合我镇的烤烟生产、计划生育等重点工作，大力发扬务实求新的精神，解决群众最关心、最直接、最现实的问题，帮助群众开发项目、发展生产、增产增收，做到“发展依靠人民、发展为了人民、发展成果由人民共享”，让广大村民群众从政府的作为中享受到经济发展的红利，实现自身生活水平的质的提升。
六是当好党建工作的指导员。重点要搞好创先争优活动、“四议两公开”工作法推进、党员队伍管理、“学一技联一户解一难”活动、党员干部“结对帮扶”等工作。
二、工作制度
（一）工作日制度。群众工作站人员要做到每月23、24、25日工作站人员必须到岗，遇有节假日依次顺延。特殊敏感日、敏感期以及分包村遇有重要工作任务必须到岗。
（二）工作日志制度。每个工作日，工作站工作人员要填写《工作日志》，主要记录入户走访、排查信访隐患、解决群众实际困难等情况。同时，工作站长要填好工作日报表，于工作日当天上报矿区群工办。矿区群工办对所辖工作站工作日情况汇总后，于次日上报市群工办。
（三）调查研究制度。工作队员在每个工作日至少要走访5户群众，广泛征求意见，了解群众所思所想所盼所怨。在深入走访调研的基础上，每个工作站年内至少撰写两篇调研报告，并于年底写出工作总结，总结全年工作开展情况，对下一年工作提出建设性意见。
（四）代理信访制度。工作站人员接受群众信访事项委托后，坚持“谁代理、谁负责”原则，中途不得随意变换代理人员，因特殊原因变换代理人员的必须向群众说明原因。代理信访事项过程中，代理人员要在规定的时限内向群众反馈办理结果。信访事项复杂，短期之内确实无法解决的，代理人员要做好说服解释工作，并协助所在矿区做好信访人员的稳控工作。
（五）请销假制度。每个工作日，工作站工作人员原则上不准请假，遇有特殊情况，要提前向矿区群众工作办公室请假，请假时要提交公务证明和书面请假条。
（六）督导检查制度。每个工作日，矿区群工办将对工作队员在岗在位、展牌公示上墙、工作开展情况进行督导检查，督导检查情况在全县范围内通报。
（七）定期调度制度。群众工作领导小组每季度召开一次例会，时间为每季度的最后一天。总结工作站工作，对下一步工作做出安排部署。总结当月工作情况，分析存在的问题，协调解决代理的信访和群众反映的有关问题，特别是重大隐患苗头问题。
（八）责任追究制度。工作站人员由于不履行职责、不作为，没有及时发现存在的各类矛盾纠纷和信访隐患，或发现了不报告、不反应，以及代理信访问题不认真负责，造成不稳定问题发生的，在追究当地第一责任人和有关人员责任的同时，对相关工作站人员也要进行责任追究。
三、工作措施
（一）创新工作制度，在机制建设上抓长效。一是调整工作机构。根据新形势下加强和改进群众工作的需要，周旺镇党委、政府研究决定，成立以镇党委书记杨方且为组长，镇长刘朝晖、人大主席肖拥军为副组长，纪委书记刘礼凤、武装部长廖昌栋、工会主席罗世杰、人大副主席肖顺良、综治专干李亦为成员的领导小组。小组人员明确分工、责任到人，为开展好群众工作提供了坚强保障。二是健全工作制度。为进一步改进工作作风，规范工作人员行为，提高工作效率，研究制定了上下班制度、请销假制度、月例会制度、目标管理制度、责任追究制度，进一步强化自身建设，推进各项工作高效运行。同时，制定出台了对工作站及人员实行责任追究的《实施细则》，严格落实工作纪律和信访代理责任追究，进一步规范和约束工作站人员行为。三是落实工作职责。群工站的驻站分工按照我镇20xx年行政驻村进行安排，实行分包联系责任制，细化分工，明确责任，落实到人，保证各项工作协调高效运转。
（二）强化日常管理，在规范运作上下功夫。一是高标准制发公文。结合上级工作要求，根据我镇群众工作实际，定期编制镇群工办文件、督查通报、群工动态、内部明电等，安排部署日常工作，督促指导具体工作，促进各项工作正常开展。二是定期制定工作日主题。结合全镇中心工作，于每月底研究确定下个月群众工作日的工作重点，提出针对性的工作要求，指明工作方向。当前，全镇群众工作站正在深入开展认责承诺活动，通过定诺、亮诺、践诺、评诺等方式，让每名进站人员都有明确的职责目标，接受群众的监督，促进进站人员自觉主动地开展工作。三是严格落实请销假制度。根据请假制度要求，专门制定了请假审批表，由镇群工总站做好核准、登记、审批、备案，并向镇群工办及时说明请假原因、事由及安排替代人员等具体情况。四是镇领导定期督导检查。制定专门的镇领导群众工作日，明确工作日检查的重点内容，力推动全镇群众工作站各项工作的顺利开展。
（三）定期摸底调查，在服务群众上求实效。工作站每月定期收集整理镇委主要领导、分管领导、群工办主任督导检查群众工作情况。摸底调查工作涉及的单位和人员，在工作中始终做到对每一项具体调查内容进行仔细地登统、详细地核实，确保上报的数据信息真实、客观、准确，充分体现出全镇服务群众的工作成效。
（四）定期督导检查，在工作落实上较真劲。始终把“工作日必查”作为一项铁的工作纪律来执行，做到村村查、组组查，确保群众工作站工作落到实处。督导检查时，重点查看人员到岗情况以及开展群众工作情况，指出工作中存在的问题，并根据督查情况及时制发《督查通报》。在督导检查中，还注重发现和挖掘优秀工作站及优秀工作队员，捕捉闪光点，及时总结推广。营造良好的舆论氛围。对督导检查中发现的先进事迹、听到的群众心声、想到的工作建议，及时编印下发，教育引导广大工作站人员真正为群众谋福祉、办实事。
（五）及时查找问题，认真落实解决。针对存在的问题，镇群工办今后将进一步加大工作管理力度，严格落实工作日制度和责任追究制度，严格督导检查，确保工作站健康、有序开展工作；适时召开调度会和培训会，听取工作汇报，发现问题，及时纠正，对群工总站责任人进行业务指导，引导群众工作站正确开展工作；加大宣传报道力度，定期深入乡镇，挖掘先进典型，及时宣传报道，营造浓厚的舆论氛围，力争上大台、上大报。
（六）严格落实“代理信访制度”，切实维护好、实现好、发展好群众利益。开展群众工作站的一项主要工作是代理信访。我镇群众工作站人员在吃透村情、民情的基础上，及时排查化解各种矛盾纠纷和不稳定因素，对苗头性问题做到“早发现、早控制、早报告”，确保一般矛盾纠纷不出村，充分发挥第一道防线作用。群众工作站既受理上门信访服务，也到现场处理矛盾纠纷，使大量的矛盾纠纷和不稳定因素在初始阶段就得到有效化解。
1、围绕县委中心工作，完成对上信息报送任务。计划每个工作日向州委办公室上报常规信息3条。重点反映我县在贯彻落实省、州方针政策及重大战略部署，推进经济转型跨越发展的新思路、新做法和存在的问题、建议。
2、努力提高信息质量，提高信息服务水平。在服务本级党委方面，信息科将重点反映各乡镇、各部门贯彻落实县委决策、部署情况和在推动各项工作过程中采取的新举措、总结的新经验、取得的新成果，以及县委领导关心、关注的重大项目进展情况、社会动态信息等。
3、精心编发信息刊物，为领导提供有价值可供参考的信息。20xx年，主要编发三类信息刊物：《信息摘报》、《来凤信息》、《直报信息》。以《信息摘报》为载体，为本级领导提供信息参考、参谋服务；抓好《来凤信息》编发工作，对各乡镇、各部门信息报送数量、采用文稿数量及时通报，激发各乡镇、各部门信息调研工作积极性，增强信息报送情况透明度；《直报信息》主要编发我县境内发生的重大紧急信息，供县委领导阅。即时编发。
4、健全信息工作制度，规范信息报送秩序。进一步健全信息编发、报送、登记、通报制度，完善重大紧急信息审签、登记、保密制度。重大紧急信息务必经领导批示后上报州委办公室，并做好登记。确保重大紧急信息无迟报、漏报、瞒报等情况。
5、建立考评办法。计划拟定《20xx年信息工作考评办法》。20xx年，将把信息工作纳入各乡镇、各部门综合考评内容，年终对信息工作成绩突出的单位及个人进行表彰。
6、抓好日常工作，实现全方位服务。办公室是一个分工不分家、联系紧密、运转高效的集体，信息科作为县委办公室的一部分，一定会牢牢树立集体荣誉感，在做好本职工作的同时，进一步加强与其他科室的团结和协调，兼顾好其他工作，为县委办公室发挥好中枢要位增添力量。
7、严格通报制度。每个季度，将对各乡镇、各部门上报信息和采用情况通过《来凤信息》刊物进行通报。并对出现重大紧急信息迟报、漏报、瞒报等情况的乡镇和主管部门即时进行通报。
8、指导信息业务。通过以会代训的形式对全县信息工作进行指导。
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