季度工作总结

时间:2021-03-25 19:28:47 工作总结 我要投稿

【必备】季度工作总结范文合集八篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编精心整理的季度工作总结8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【必备】季度工作总结范文合集八篇

季度工作总结 篇1

  第一季度分别到住院部各科室查房巡视。通过查房,可以反映出

  各科劳动纪律较好,在岗在位;业务方面:病历书写工整,各项制度落实较好,各项记录健全,医疗垃圾分类放置,消毒登记及时;后勤服务比较好;医德医风:询问患者医护人员服务态度好,技术满意,无乱检查、收费、用药现象,出院患者随访落实较好。

  存在问题:①住院部病房卫生太差;

  ②医生反映药房药品采购不及时,住院七天的病人同类别药品需要调换两次药品,严重影响了治疗效果

  整改措施:

  1、责令各科室全员行动起来,使医院环境卫生彻底改观。

  2、责成药剂科迅速征求各临床科室用药意见,计划好药品,杜绝再出现类似情况。

季度工作总结 篇2

  20xx年第一季度的工作已经接近尾声,作为公司财务部的会计出纳人员,在工作中负责货币资金核算,办理现金收付,严格按规定收付款项。现将个人第一季度工作情况总结报告如下:

  一、配合总公司完成石家庄员工合同的签订以及人员档案的重建工作,使各项工作实现集团化,正规化。

  二、出纳工作,自接手出纳工作以来没有出现任何差错

  每月认真做好备份,以及对有关数据进行统计,具有实施的工作内容有:

  1)与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。

  2)清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。

  3)核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

  4)做好20xx年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。

  三、有针对性的落实制度。

  制度是公司发展的灵魂,管理离不开制度,所谓的管理更重要的是纪律,是规则,所以自我反省后,找出原因,并改变以往的管理模式,有针对性的落实制度。

  四、办公室的日常工作。

  为迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。并迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅;同时按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

  但是在出纳工作中,有好的一面,也有发现的问题,在近阶段的工作检查理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务出纳本着“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,要及时调整自己的理念,让各项工作真正落实到实处,才能让日后的财务工作更顺利。

  财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。只有更好地对本年度第一季度的工作进行总结和归纳,才能在以后的工作中得到较大的提升。

季度工作总结 篇3

  时光流逝,不知不觉间xx年已经过去4个月了,在此间各部门领导和负责人的配合下,认真完成所有的财务核算及收支工作,对公司各部门财务指标进行考核、分析及监督,对各种报表的上报、账务的处理等都能完成。资金安排上做到量入为出。以下是我总结的一季财务工作,敬请各位领导提出宝贵意见:

  一、以人为本抓管理,夯实基础促工作

  1、坚持学习,不断提高工作能力

  年初制定了学习计划,坚持个人自学为主的方式,团结一致,谦虚谨慎、真诚待人、踏实工作,加强品行修养。

  2、明确分工,落实工作责任制

  紧紧地围绕如何又好又快地完成今年财务工作的目标任务,积极进取,扎实工作成就显著,制定工作岗位责任,明确人员岗位职责权限、工作分工和纪律要求,强化了人员的责任感,加强了内部核算监督。

  二、围绕目标抓落实,扎实工作出成效

  1、一季度财务的收入情况

  红叶一季度收入12,029,313,69元

  恩德雷斯收入201,389,31元

  2、规范财务管理

  年初重新修订了财务管理制度及收入指标,认真编制了成本核算的办法,为规范财务管理提供了制度保证。

  3、合理调度资金,保证公司的发展和需要,保证公司的生产正常运转

  4、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能精益管理,效益满意,加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务。

  5、搞好财务分析,为提供有效的参考依据合理高效的财务分析思想与方法,是管理和决策水平提高的重要途径,为公司的生产经营、销售做好保本点与规范效益,销售定价分析等等

  6、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品提高资金的运行质量,合理控制资金的使用生产资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就像人的血液一样重要,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带。目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最低线,在资金尤为紧张的情况下,财务将以采购材料与产成品一块有效地跟踪好资金的运作。

  以上工作是我财务第一季度的主要工作,还有搞好过度衔接,废品管理,规范财务核算的程序等一系列工作都是财务的一些本职工作。查找不足赶先进,立足根本争先进,这不是空话,号角之声响起,我们就是付诸与行动。

  今后的工作中,将不断的总结与反省,不断的鞭策自己充实能量,提高自己素能与业务水平以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

季度工作总结 篇4

  一、网格化入户任务完成情况

  20xx年4月15日XX区XX办事处购买XX市XX社会工作者协会网格入户核查服务,在XX办事处的监督指导下,我机构制定了详细的实施方案和评分细则,于4月18日正式开始组织实施工作,并于5月5日顺利完成此项工作任务,共入户350户,70个网格。

  本项目在XX辖区入户70个网格,每个网格按照随机抽样的方法抽出5张户卡,共抽出700张户卡,备用350张户卡,实际入户350户,然后实地入户比对信息的准确率。

  在我单位10名社工以及辖区7个社区的全力配合下,我机构于5月5日顺利完成此项目的工作任务。期间我们克服了各种困难,不断积累经验,改善工作方法,为今后的工作积累了大量的经验。

  4月18日项目启动后,我机构首先对开展入户工作的社工进行培训,从入户的方式方法、入户询问考核内容、照片、签字流程、资料采集与保管和信息保密等内容进行了详细培训,并仔细研究了项目实施方案和评分细则。

  随后我机构分别联系到7个社区的站长或书记在每个网格员的户卡中采用随机抽样的方法抽取了10张户卡(备用5张),70个网格共抽出700张户卡。

  然后对项目主要内容和项目整体思路和进度进行了详细的安排,要求专业社工们入户要认真务实,发现问题并解决问题,从专业社工角度为社区工作人员提出意见和建议。

  4月30日至5月5日,我机构积极主动加班加点整理资料,反复核对信息,仔细查找是否有疏漏之处,并于5月5日顺利完成了各项工作任务。

  二、发现的问题

  通过本季度(20xx年第一季度)入户核查发现,网格员户卡登记的完整性、全面性和及时性明显比20xx年强很多,侧面印证了入户核查服务的效果和督促作用,但入户过程还存在一些问题:

  1、居民自我保护意识较强,对入户社工不信任。

  部分居民见到社工防御心理很强,半推半就,甚至有直接拒之门外的情况,经网格员详细介绍之后才放松警惕,甚至拿出户卡后才允许进门,经过简单交流后才统计完信息。

  2、部分居民信息变更统计不及时

  部分网格存在居民家庭新增成员未登记,年轻人结婚搬出等信息不知情信息依然留存情况,还有网格人户对不上,给网格员入户造成了麻烦,大部分网格在微小细节内容上疏忽,尤其是政治面貌、文化程度和工作单位更新不及时,部分电话号码变更情况存在。

  3、入户周期长,频率低

  据调查,有居民反应网格员很少来,说没见过之类的话(不排除其他家庭成员见过),说明网格员入户周期存在时间过长的问题。

  4、信息沟通方式需改善

  大部分社工入门直奔主题,直接要居民信息,还没等居民缓过神来,与居民沟通的信息量较少,无法了解居民内心和需求。给居民造成防范意识。

  三、解决对策

  1、对策:居民对网格员不信任的原因可能是见面少,沟通少,相互了解少,所以建议网格员走进居民,多了解居民心理,跟居民交朋友,经常组织居民一起活动,让居民认识你,对行动不便的老人可以采取在传统节日期间上门送祝福,拉近与居民的感情,使居民产生对你信任。

  2、对策:有针对性的进行入户,对于流动户,租房户,重病户进行的入户频率高一些,其他不动户可适当周期长一点。每栋楼每单元发展一名楼长,单元内住户有信息变动可由楼长通知网格员。

  3、对策:尽量调整时间增加入户次数,有目的有针对性入户,经常走进居民群,和居民交朋友,拉近内心距离。

  4、对策:组织参加相关培训,学习社会工作专业理论知识,提高工作人员个人能力,掌握社会工作沟通技巧,培养工作员危机处理能力,统揽全局能力。

  四、建议做好工作规划

  1、完善入户考核制度

  建立完善的入户考核制度对于社工和网格员都是一种专业化的规范,为今后项目的顺利开展以及专业化的服务做好前提工作,也是社工和网格员今后工作中的一面镜子,及时发现自己的问题和不足,不断完善自我,增强工作能力。

  2、定期做专业培训

  通过第一季度的工作发现给社工和网格员们进行专业的培训是非常必要的,对于今后社区专业化工作,专业化服务是一种能力提升,学习社区工作专业工作方法和工作技巧,解决社区问题,强化社区管理。

  3、提高入户效率

  通过对第一季度入户情况的观察,发现社工入户效率偏低,业务不熟,时间占线偏长,每组社工每天入户量较小,所以第二季度工作在保证入户质量的前提下逐渐提高入户效率。

季度工作总结 篇5

  光阴如梭,xxxx年第一季度的工作转瞬又将成为历史,在过去的这一季度中,我结合上季度的报告,分析不足,加以改进,这一季度工作中去得了很大的进步,然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:

  其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理。

  其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。

  其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色。

  其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。

  其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够。

  以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。所以这方面的不足在后面的工作中将会及时改进,争取让工作有条不紊的进行下去。

  “查找不足赶先进,立足根本争先进”,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的.目标我们要添砖加瓦,学习六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神,

  工作总结

  我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:

  一、完善公司内部管理制度。部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核。

  内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方。部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间多交流,相互合作,遇到事情一起解决,不拖拉,让公司的运作更加透明,除此之外,加强考核力度,做到赏罚分明。

  二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度。

  今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理。

季度工作总结 篇6

  我从3月24日开始接手客服工作,初期主要查看前任客服客户回访日志,学习车型资料,熟悉长远系统基本操作等等,到后来的长远系统数据添加更新,简单的客户电话回访,系统客户资料的审核、整理修改完善等。

  一. 关于系统数据更新

  1.在这项工作中遇到的主要问题有:1,.现有的资料不太精确,所以往系统添加的过程中会有一些出入;2. 现有的汽车车厂及品牌名称叫法不一,后续录入的和已有的不符。在此检讨一下自己,工作方法很是重要,要重视质量,也要讲究效率…注意!

  2.解决方法:1.求助于同事2.求助于百度及新浪汽车

  二. 关于电话回访

  1.客户投诉:自从接手工作后,鲜有投诉电话,主要涉及到A.产品需求,有客户询问什么车适用的什么产品我们有没有;B.投诉某个门店处理问题的态度不太令人满意。

  (1).关于A问题,有很多产品知识我不是很了解,首先想到的是查系统资料,无果后问清对方的联系方式及所属门店后,告知对方当地门店的联系方式,让客户直接和门店联系。

  但有一部分客户不愿意跟门店联系,只是想通过客服电话得到一个答案,这样就算告知他们门店的联系方式了也没用,这时我只能向采购求救了,条件允许的话,直接问一声就能得到答案了,条件不允许的话,还得在QQ上问,然后静待回复,这中间就要浪费一部分时间了。在此检讨一下自己:关于每个采购负责的产品品类不是太熟悉…注意!

  (2)关于B问题,很多情况下,我还是不能像个专业的客服那样洞察投诉者的心理及对方的最终目的,也无法揣测出投诉者说话时的种种思想,也不能判断从对方嘴里吐出来的字哪个假的哪个是真的。于是乎我认真的记录下投诉者的号码、联系方式、投诉内容等,然后再跟门店确认。这时候听到有客户投诉他们门店就有点不太高兴了,说:你不了解情况……在此就遇到一个问题:我不了解情况,对于客户的一切信息只能从系统里边查看,无非就是客户名称、联系人、手机号码、地址等等。

  2.客户回访:自从接手工作后,客户回访也做了一些,回访对象主要涉及到博世百家及后来导出来的客户,总体感觉是乱七八糟,成绩平平。我在这部分的工作,做得太令人失望了,我也对自己有点失望了,对于我来说要量变才能达到质变,可是我连最基本的量变都没达到呢!真的是要深刻反思了,好好工作是为了好好生活!切忌!

  或许是在这个过程中得到了一些微乎其微的建议和意见,比如说客户反映的经常缺货断货、保修时间较长、售后服务跟不上,价格较高等等,这些意见和建议我也能随口说出,对于这些意见,价格问题我们无能为力,别的能改进的都在改进中?那我们最希望得到的是什么?我希望的是客户忽然说出一个我们都没有察觉到的谁也没有在意的角落来,客户回访工作并没有深入人心,很多人只是例行公事的你问我答,这样就会有部分假冒信息流入。

  三. 关于客户资料整理

  1. 新添客户资料的审核:据我私下了解到一部分客户资料可能是虚假的。待确认的客户资料如果不完整,我会提醒前台让她补充的,但可能会有一部分前台也是例行公事的随便填个电话号码或者地址,反正大家都不知道嘛,随便填个也了事了。

  2. 客户资料的整理,前期整理的一部分客户资料,需要修改的都发到各店的邮箱了,只有连云港的回复我一个,这事也算是不了了之了。可能大家都认为客户资料乱着就乱着呗,反正平时又不碍我事。

  3. 关于开票客户资料;任何人也没跟我说这个是开票客户,资料不完整不要紧,我还在那跟前台说:这个资料补充一下…后来我才了解到原来有些新建的客户资料用过一次之后就无用了,所以这也是客户资料乱七八糟的又一原因。在此提醒自己:积极主动了解公司各种动态,政策及措施!不要总是等着别人来提醒你!

  四. 关于信息传递

  1. 促销信息 通过电话或者短信平台告知给客户。一般情况下,我都是采用短信方式告知。

  2. 公司活动与门店沟通,店长们工作繁忙,忙了这事就忘了那事,需要打好几次电话才能最终解决。店里同事工作交流较少,往往在QQ上发的信息,前台收到了却传达不到店长或者业务员那里。一般情况下电话沟通,二般情况下再选择QQ。

  到目前为止时间已经过去将近6个月,在这6个月当中,非常感谢各位同事的耐心帮助。

  问题,主要表现在:

  1) 最基本的客户回访量太少了。

  2) 沟通不够深入,在与客户的沟通过程中,不能把信息十分清晰的传达给客户,不能

  了解客户的真正想法和意图,

  3) 自己的工作没有一个详细的计划和明确的目标,基本上处于放任自流的状态,从而

  引发自身工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  工作计划

  1) 具体问题具体分析,首先突破自己的懒惰、固执和恐惧心理,积极主动的展开工作。

  2) 制定一个详细的计划和明确的目标。

  3) 不断充实自己,提高工作效率。

  很多事情,只有做了,才会有很深的体会。如果只是在行动的边缘不断地哀叹,不断地怀疑,是无法体会到过程中以及收获的喜悦的。

  实践出真知。通过这次总结深刻的体会到了写工作日记的重要性,如果事先写了工作日记,这个时候也不用头昏脑胀手忙脚乱的苦思冥想了,以后还是要写工作日记的。

  季度总结算是写完了,暂时能想到的就只有这些了。谢谢!

季度工作总结 篇7

  一季度,全厂上下认真学习贯彻集团公司安全生产1#文件和安全生产工作会议精神,按厂部生产经营目标,积极推进安全生产工作,确保元旦、春节及两会期间安全达标供水。

  1、认真学习集团公司、水厂两个安全生产1#文件,宣传贯彻了集团公司安全生产工作会议精神,各车间结合实际制定了全年工作计划,明确了具体时间,具体工作内容,操作性有很大提高,环三车间在组织安全生产知识培训时,以提高职工安全意识和防范技能为重点,培训内容切合岗位实际需要,注重培训的实效性。部分车间对职工学习两个1#文件进行了考试。

  2、全面开展补充完善岗位安全生产责任制工作,为真正把安全生产责任层层落实下去,年初厂部决定对原安全生产责任制进行补充完善,生产科为使责任制编写工作规范化,下发了格式标准,各车间领导、安全员及班组长高度重视,认真组织编写工作。到3月末,7个车间的责任制已编写完毕并上报,同时环二、环三、回收等车间正在对初稿进一步细化。

  3、突出安全监管的实效性,专业科室及各车间在安排检修时,先进行安全告知,要求施工单位必须签订安全协议,并加强作业过程中对安全措施落实情况进行检查,十五环泵站换滤带作业。机动科、回收车间有关人员每次都到现场进行监管,检查施工单位是否按水厂规定进行作业;七环作业区对区域内施工始终坚持签工作票,注明安全措施要求,特别是在冷却架检修时,禁止作业人员带打火机到现场;二环泵站在绝保试验前先与作业单位签订安全告知事项书面材料,派专人监督作业全过程;给水车间在dn900,5#管抢修时,鉴于周围铁路、公路交通等不安全因素,设专人在现场管理并在夜间设围拦和红灯做警示。一季度各车间进一步加强了对所管班组的检查考核。三、四塔变电所在为发电厂接电源时未及时办会签票,回收车间对班组进行考核扣罚,水源车间对四水、新岭、兴安等偏远班组检查力度加大。

  4、与集团公司同步开展职业安全健康安全管理体系第一阶段工作即危险源辩识和评价。为做好此项工作,厂部举办了两次培训班,各车间、科室组织本单位人员结合各岗位实际,全面开展危险源辩识工作,使广大职工明确本岗位存在的危险源及如何采取措施消除或降低风险,经过大量艰苦工作,各车间、科室共辩识出447个危险源,生产科会同专业科室做进一步的辩识评价和归纳整理,形成全厂220个危险源,上报集团公司2项重大危险源。

  5、根据集团公司统一部署开展春季安全生产大检查,各车间制定了活动方案,进行了本车间的自检自查,现处于总结整改阶段。

  一季度全厂安全生产工作总体看比较平稳,无论是节前检查,节后收心阶段,还是给水职工朱会林死亡事件,在厂党政班子的领导下,依靠广大干部党员和职工,稳定了思想情绪,安全生产的基础工作得到夯实,阶段性的完成了保产保供任务,但与集团公司的要求和厂部确定的目标,全厂安全生产工作仍未彻底扭转被动局面,安全管理观念和认识仍停留在习惯性工作状态。有的施工队出现违章作业行为,现场点检员、班站长、值班人员没有人主动去制止,有的班组对可能产生危险的部位缺少防范措施,重视不够,主观臆断不能产生事故,说明对以往发生的事故教训未引起足够警示。

  安全管理“三个一”活动开展已近半年,还有部分人员对其作用认识模糊,导致这一水厂特色的安全管理模式未发挥出其应有的作用。有的车间对补充完善安全生产责任制重视不够,以应付、被动接受的态度对待这项工作。集团公司、厂部关于安全工作的精神,并未百分之百传达贯彻到全体职工中,安全工作还存在空白点和薄弱环节。职工队伍中不关注自身安全、以无所谓、不可能、不在乎的态度对待安全工作大有人在,日常作业行为不遵守规程,长此以往就导致习惯性违章作业。这些问题应引起全厂各级管理人员、专兼职安全员和全厂职工的高度注意,要结合职业健康安全管理工作的开展,提高对安全工作的再认识,在实践中戒之、改之,时刻牢记安全是相对的,危险是绝对的,安全伴随着每个人的日常生活和工作,只有警钟常鸣,长抓不懈,才能保一生平安。

季度工作总结 篇8

  坦洲医院20xx年第三季度创建?平安医院?的工作重心主要是急救培训、应急演练、登革热培训、手术培训和护理服务质量等方面工作,总结如下:

  一、举办手术缝合技术与缝合材料选择的培训班

  20xx年7月11日下午,强生(上海)医疗器械有限公司在我院阶梯教室举办了一场手术缝合技术与缝合材料选择的培训班。中山市人民医院肝胆外科主任胡泽民和骨科副主任医师余新平两位专家为我院40多名医务人员讲解了在缝合有关技术与材料选择方面的重点内容。

  此次培训,帮助我们外科临床医师提升专业知识和专业技能,加强手术缝合质量,减少切口感染率,缩短切口恢复的时间,从而满足广大群众的需求。

  二、举办践行核心价值观 全民修身在行动?百场宣讲坦洲镇专场活动

  7月11日下午,由中共中山市委宣传部,中山市精神文件建设委员会办公室举办,坦洲镇宣传办协办的?中山市‘践行核心价值观 全民修身在行动’百场宣讲坦洲镇专场在坦洲医院五楼小会议室举行,邀请了坦洲医院评选的三位?身边好人?,分别是蔡国深,房锦花,黄洁华,与在座30多名青年朋友交流互动。

  三、儿科开展儿科急救培训

  为了提高儿科医务人员急救水平,增强儿科急救操作技术能力,熟悉并严格执行儿童急救操作流程和认知判断,规范医疗行为,儿科主任召集科室全体医务人员开展儿科急救培训,并现场进行模拟操作,培训内容包括讲解儿童(新生儿)心肺复苏、儿童气管异物等,并严格按照流程规定进行实操演练。通过此次培训,医务人员熟悉并掌握流程和正确手法,提高了相互之间配合程度,达到培训目的。

  四、我院派出医疗队伍参加坦洲镇危化品道路运输应急救援演习

  为保障人民群众的生命财产安全,确保安全稳定,促进各单位按照工作职责协调运转,我院应坦洲镇应急办、安委办、消防大队、交警大队等主办单位的要求,派出专业医疗应急救援队伍(组长:党委副书记、副院长宁杰辉,副组长:门急诊主任谢辽霖),参加此次坦洲镇危化品道路运输应急救援演习,并根据演习方案的要求,配合有关单位,出色完成应急救援任务。

  五、举办20xx年8月份登革热培训

  根据上级疾病预防控制部门的要求和统一部署,今年,登革热疫情持续高发,登革热传染病的防控任务形势严峻,我市周边地区(广州、佛山)发生了登革热本地局部暴发疫情,我市已经发生2例输入性病历和1例本地感染病历,我院主管领导高度重视,要求医务科组织全体医务人员再次开展登革热培训工作,充分认识登革热防控手段,要求思想不能麻痹,工作不能松懈,层层落实好防控工作责任。

  六、坦洲医院开展20xx年急救技术知识学习讲座

  为了提高护理人员的应急救护及自救互救能力,增强应急反应能力,特别是提高急危、重症患儿的抢救成功率,我院开展了20xx年急救技术知识学习讲座,参加培训班学员有100余名。

  此次培训内容主要包括心肺复苏、环甲膜穿刺、膈下腹部冲击法、除颤、洗胃和止血六个急救技能。由门急诊科护士长王姣红主讲,分别针对各基本环节先分组集中讲解相关的基础理论知识,由浅入深、通俗易懂的进行分步、分解讲授,然后亲自演示操作,使得在场的人员都能基本掌握救护的要领与基本操作过程。通过短暂的培训,提高了大家对急救技术的认识,拓宽了知识面,望今后在临床上能熟练运用到我们所学的急救常识,切实为广大市民服务好。

  七、坦洲医院加强护士素质与行为规范

  为进一步贯彻院领导的指示,强化服务意识,改善服务态度,提高护理队伍整体素质和服务质量,培养和造就一支素质优良、服务规范、业务精湛的护理队伍,于8月28日下午四点在我院五楼阶梯教室由护理部对全院护理人员进行了护士素质及行为规范的培训。

  本次培训由护理部主任张岚主讲,共有105人参加。此次培训内容从护士职业礼仪、护士行为规范、整体护理服务规范三方面入手,指导护士如何建立温馨服务、微笑服务、亲情服务,从而改善服务态度,提高服务质量。

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