创业计划

时间:2021-10-14 16:36:53 创业计划 我要投稿

【必备】创业计划模板汇总九篇

  时间过得太快,让人猝不及防,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,此时此刻需要制定一个详细的计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编精心整理的创业计划9篇,希望对大家有所帮助。

【必备】创业计划模板汇总九篇

创业计划 篇1

  一,简介,企业介绍:

  (一),项目介绍:我们计划从事的是一家以面包行业为主的小企业。命名为: 。本企业属于投资小,门槛低,消费人群广,回收成本快的买卖行业。目前它的生命周期还属于一个萌芽时期。

  (二),主要产品:本企业经营的产品主要以早餐面包,小甜品及各式各样的精美西式糕点为主。

  (三),项目宗旨:初期以江西师范大学的学生及周围居民为主要客户群,专一于市场经营,用更好的产品,更优质的服务,吸引更多的客户。

  二,产品服务打造:

  (一)销售对象:

  客源:本店的目标顾客有:到贸易街购物娱乐的一般消费者,约占50%;四周学校的学生、商店工作职员、小区居民,约占50%。客源数目充足,消费水平中低档。

  (二),产品的特征,种类:

  本产品精致美观,口感佳,卖相好。并能顺应人们追求健康,追求绿色的要求,开发创新一些胚芽面包,糙米面包,减肥面包和无糖面包等健康产品。让人们在满足胃的同时,也不必担心一些健康问题。产品以早餐面包及各式各样的西式糕点为主,并附加口味众多,口感独特,健康特色的奶茶与冰激凌等产品。

  (三)

  1.,产品的追求健康与创新,不拘泥于现成固有的设计理念。

  2,我们的蛋糕店店面较大,能摆上些茶座,并做到现做现卖,这会吸引到不少的顾客。

  (三),服务计划:

  1,坚持以人为本,提倡亲情化,个性化。

  2,坚持安全第一,严格选材,严格生产过程。

  3,方便,在设计服务时,应主动适应市场,适应客人,很多人买蛋糕的原因是因为蛋糕快捷方便,所以设计服务时一定要贯彻这个主题。

  4,尊重,店员对顾客表示尊敬和热烈的欢迎,宾客会干的自己受到了重视,那他对这个店就会有更多的信赖,会有更多的回头客。

  5,创新,在宾客的需求与期望值越来越高,越来越多样化的情况下,服务必须不断适应不断创新,构思新服务,才能被淘汰,处于有利地位,给蛋糕店带来经济效益。

  (四),附加产品:

  本企业在经营糕点的同时,也综合其他的一些产品,如奶茶,冰激凌等,对于一些消费者来说,在清闲,安静,舒适的环境里喝着奶茶,吃着甜品与朋友闲聊是一种惬意的享受。

  三,项目战略:

  (一),企业目标:

  1,第一年:主要是积累创业经验,打实基础,在市场上站稳脚跟。

  2,第二年,主要目标是扩充店面扩充产品,吸引更多顾客前来消费。

  3,第五年,主要目标是占领更多的市场份额,争取开两个分店。

  (二),项目的SWOT分析:

  1,优势分析:

  (1),目前市场上的蛋糕店店面装潢简单,给人以不干净的印象,而本企业店面较大装潢精美,给予人放松自由的感觉。

  (2),目前市场上所有的蛋糕店糕点品种有限,口感一般,价格偏高,且产品开拓上没有创新,而本企业糕点多样式精美,口味多多,价格合理,且产品不断改善与创新。

  (3)本企业店内销售及外卖服务一定程度上能够吸引更多的消费者。

  2,劣势分析:

  (1),新店开业期间消费者对于其基本情况如口味等了解不多,一定程度上影响了销售额。

  (2)产品创新对于热衷于传统糕点的消费者来说,不易接受。

  3,机会分析:

  (1),市场远未饱和,存在较大的利润空间及数目庞大的糕点消费群,市场前景广泛,且目前市场竞争对手实力及数目均有限。

  (2),良好的口味,认真的服务态度,专业的操作水平在同行中树立较好的口碑。

  (3),虽然营业面积有限,但有着有吗的室内环境,能给消费者留下好印象。

  (4)产品种类丰富,口味独特,有一定的竞争优势。

  4,威胁分析:

  (1),竞争对手有其固定的消费群,且绝对不会甘心市场份额的减少,会采取相应的措施。

  (2),随着各类商品供应种类及数目的不断增加,消费者可供选择的领域越来越广,选择余地越来越大,竞争越来越强。

  (3)蛋糕属于高脂肪高热量产品,当今盛行的减肥趋势为销售额的扩大增大了难度。

  (三),媒介计划:

  1,定期推出企业活动或消费者DIY活动。

  2,海报宣传:将部分产品与饮品进行搭配,给予重新命名,并做宣传单派发。

  3,通过网络宣传,建立自己的网站,有自己的一套网络联系与宣传方式。

  4,人际宣传;可以让所在学校的同学和朋友帮忙宣传,口碑宣传有时候比其他宣传方式更让人信任。

  四,营销策略

  (一),产品策略:

  1.产品复合式经营,不仅推出蛋糕这一单一的产品,还有受消费者喜爱的咖啡,奶茶之类的悠闲饮品。

  2.较之于其他的蛋糕店,推出一些具有更高营养价值的蛋糕,少脂肪含量,少高蛋白。

  3.根据消费者的不同,推出不同产品。

  4.更注重服务这一隐形产品的质量,对于有消费欲望却不愿意自己上门购买的消费者提供上门服务。

  5.产品注重包装,给消费者美好享受。

  (二),价格策略:

  1.针对消费者消费能力,及产品类型,制定合理价格。

  2.较之于竞争者,制定相对低廉的价格。

  (三),促销策略

  本店需要借助蛋糕市场空间较广,有利可图的良好时机,迅速扩大服务范围,从而增强市场占有率,从小做大,最终牢牢占据学校蛋糕市场,为了实现这一目标,实行的行动方案是:

  1.注重服务态度的培养,尽最大努力提高服务质量。

  2.不断进行产品创新,完善并增加蛋糕种类,适应不同消费者的口味和需求。

  3.不断加强产品宣传,增强学生对产品的忠诚度,并努力挖掘潜在客户群

  4.适时地进行产品促销活动,

  5.在店内增加意见簿。学生有建议或意见可以直接填写。

  6.增加外卖,接受消费者订单,然后上门服务。

  7.会员制度,为常来顾客办理消费积分卡。

  五,财务分析:

  (一),资金需求:

  启动资产:大约需9.5万元

  设备投资:

  1.房租5000元。2.门面装修约20xx元(包括店面装修和灯箱)3.货架和卖台投入约1500元4.员工(2名)统一服装需500元5.机器设备最大的投资:8万元(包括制作蛋糕的全套用具)首期进货款:面粉、奶油等原材料,约6000元。

  月销售额(平均):21000元。据有关内行人士评估,如此一家小型蛋糕店的经营在走上正轨以后,每月销售额可达21000元。

  每月支出:14033元.房租:最佳选址在居民较密集的小区、社区商业街、及靠近小孩子的地段(如幼儿园或者游乐场附近),约5000元。

  货品成本:30%左右,约5000元。人员工资:10平方米的小店需要蛋糕师傅1名,服务员1名,工资共计20xx元。

  水电等杂费:700元设备折旧费:按5年计算,每月1333元月利润:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投资。

  (二),收益预测:

  日销售量1000元,附加产品300元一天。

  年销售额20万一年

创业计划 篇2

  现在年轻人的娱乐方式其实也很简单,无非就是吃饭、唱歌、泡吧,因此,如果能在饭店周围或者是在年轻人聚集的地方开一家KTV对于创业者来说无疑是件好事。

  1。基本情况

  1。项目名称:飞扬时代音乐盒 2。经营范围:ktv 3。项目投资:20 万 4。场地选择:新乡学院生活广场 5。项目概述:为广大爱好唱歌的大学生提供一个环境优良,价格合理 的娱乐生活场所, 给大学生平时的团体活动生日聚会提供一个很好的 选择

  2。市场分析

  a。消费者定位

  新乡学院、新乡医学院、河南科技学院三所高校的大学生为主要客源 市场需求: 地处新乡东南部的大学城是新乡市主要的几所高校集中的地方, 因此 在这几万学生中就蕴藏着巨大的商机。 平时忙碌的学习中找到一种心 灵的放松方式是每一个大学内心最深处的渴望。 和唱歌恰恰很好的融 合了大学生的需求。而目前此地区在 ktv 方面虽然有一两个小小的企 业,但其规模太小,歌唱环境恶劣因此生意一直很差,而价格和市里 面又差不多,这使得许多学生都选择了去市里的 ktv,而如果我们在这个地方建一个高质量的 ktv 场所,针对大学生设置一个合理的价位 无疑会成为这三所高校大学生平时娱乐的首选。

  b。市场竞争前景

  在企业刚开始的经营的时候必然会存在着很大的竞争, 因为在学校附 近的娱乐场所并不少, 一个新的企业的横空出世必然会成为其他商家 的众矢之的, 他们会因此做出一些调整进行一些优惠来争夺大学生客 源。因此前期投资不能是过大,不应定在刚开始的时候就能得到一定 的收益,但一步一个脚印,首先以优秀杰出的服务和环境质量在大学 生中获得一个良好的口碑,打出品牌效应然后才能不断的扩大规模。

  c。成本预算风险预测

  投资预算 设备购买 8 万(采用如今 ktv 设备中相对先进的技术 ktv 打分制) 店 , 面装修费 5 万(可以凭请在学的学设计专业的大学生进行作品的征 集,使学生很好的参与进来)因为这两个方面可以说是企业的核心竞 争力所以进行了重点投资。就目前已经相对成熟的 ktv 打分技术在许 多 ktv 企业中都还没有运用,所以一旦这个成为了杀手锏就会使你的 ktv 更具特色,更具有娱乐性,趣味性。而把店面的设计交给大学生 更是一个妙笔,因为大学生总是有着最前卫的创造力,他们所设计出 的空间一定最符合他们自己的需求, 另外更重要的就是这种作品征集 的方式在开业的前期也起到了很好的宣传作用, 和我们主要的消费者有了很好的互动。此外店面租金 5 万(地理位置要选择相对黄金的一 二层,很好的交通位置是客源保证的前提)周转资金 1 万,前期准备 资金 1 万(工资预算、餐饮酒水、宣传等) 规模面积 15 个小包厢(每个 10 平方米)5 个大包厢(每个 20 平方米)大厅设 置点唱区,冷饮吧台(共 70 平方米)其余面 30 平方米,共 250 平方 米 风险预测 1、特色标志定位是否合理 2、选择经营场所地理位置是否合理 3、灯光设备是否合理舒适 4、对竞争对手了解不足 5、管理是否科学合理 6、货源价格是否合理 7、消费者价格定位是否合理 8、宣传方式是否合理9、针对学生寒暑假放假

  3。市场销售策略

  营销手段

  1、开店时进行优惠宣传,第一周进行体验式的优惠服务 聘请高校大学生兼职在三个院校发单宣传 凭请大学生做兼职服务员,扩大影响加强宣传力度 赞助高校中学生举办的大型活动进行宣传 联系其他企业进行赞助,减轻资金压力 每月搞主题优惠活动,每周搞特价时段 生日 ktv 派对赠送生日蛋糕 进行 90 分以上赠送酒水活动 进行每月 ktv 比赛制度赠送半价卡

  2、实行会员制,初次优惠制

  4。收费标准

  1。 营业时间为每周一到周日的下午 13 点到晚上的 24 点,上午为内 部整顿时间 2。 在周一至周四实行普通收费,下午 13 点至点 18 点每个小包间 5 18 元每小时, 大包间 10 元每小时, 点至 24 点小包间 10 元每小时, 大包 20 元每小时 3。 周五至周日,下午 13 点至点 18 点每个小包间 10 元每小时,大包间 20 元每小时,18 点至 24 点小包间 20 元每小时,大包间 50 元 每小时 4。 大厅实行部分免费开放,实行点歌制度,每首 2 元

  5。人员设置

  店长 1 人、 财务出纳 1 人、 领班组长 1 人、 厨房后勤 2 人、 保安 2 人、 服务生 30 人

  6。管理制度

  1。 店长、领班组长直接指挥 2。 表现机制,重视员工考核,个人业绩表现,服务态度表现,进行 嘉奖(由所服务消费者打分) 3。 人性化管理,一星期两日休息制,星期六星期天由学生兼职,提 高员工工作情绪 4。 落实责任制,所有员工必须责任在身,完成自己的任务,让消费 者满意

  7。项目总结

  本店 ktv 名为飞扬时代音乐盒,主要针对在校广大师生,使他们在课 余时间痛过歌声中放飞梦想,给校园生活增添乐趣,创造一个娱乐交 友的校外空间。这个项目地理位置优越商业氛围浓厚,在经营过程中要不断根据同学的需要进行创新,达到对消费者的持续吸引,在校园 中打造出品牌,在稳固盈利的基础上不断的扩大规模。

创业计划 篇3

  市场背景:

  目前市场上还没有几家正规的,大型的母婴用品、儿童服饰、儿童玩具等产品的专业营销代理商。仅在超市及小规模个体私营中涉及母婴产品及儿童用品。开一家专门的大型的营销公司很有必要,一来可以占据大量市场空间,二来可以抢占市场份额。

  市场现状:

  婴儿用品店的主要消费群是年轻父母们,他们舍得为孩子花钱,因此市场潜力大。新生儿父母在年龄的下移和文化层次的提高,表现在了对孩子培养知识的渴求和健康意识的增强,伴之而来的是对多功能,多样化的产品,高质量商品高品位服务的需求在国内孕婴市场尚未形成的过渡时期,除少数大型商场,专卖店外几乎没有具有品牌效应的专营店面。

  市场需求:

  据国家权威结构的调查显示:我国每年将近3000万左右的新生儿出生,其中8-36个月的婴幼儿约有4500万儿童约有3、2亿,加上三千万左右的孕妈妈,每年A消费达800亿人民币。中国内地0-3岁婴幼儿共计7000万,这个市场是绝对巨大的。所以发展母婴、儿童产品市场前景非常广阔。

  市场前景:

  孕婴儿起步前景广阔。目前孕婴市场仍属启蒙阶段,市场切合仍在初见时期,杂货铺式的商店居多,而能够提供规范化管理、统一形象、高品质的特许经营店将来是未来市场发展趋势。供不应求,潜力巨大。如今市场整体处于一种供小于求的状态,市场能够提供的产品远不能满足需求。

  可行性分析:

  卖出去都是零碎的东西,短时间内时不会有明显的收益,且总体声誉不会轻易扩大,因缺少像流行物品那样的青年传播人群,但利润可观。虽然从事这个行业是需要经验,但其产出投入产出比却高得惊人。行业入门槛并不高,目前开婴儿用品店有两种方式:一是加盟知名品牌店,二是个人独立开店,其中可以销售各种名牌的产品。

  婴孕用品:

  婴儿哺乳用品系列,起居用品,健康内衣,高级服饰,孕妇保健用品及专用服饰,婴儿益智产品,教育系列产品,护肤品,胎教用品,文化用品,纪念品,高科技产品、护肤用品、服装一应俱全小到婴儿用的小别针、枕头等,都有多种样式多种价位的商品可供选择的经营特色,各种婴儿的科教系列、玩具、服装、奶粉、辅食、衣物、童车、玩具、纸尿裤专门用品如练牙器、吸鼻器、专用体温计等商品应力求全求新。在商品的选择上力求新,可观察一些大型的商场或根据顾客的反映,及时更新换代。还可依照客源、年龄段,对中高档产品进行合理搭配。

  顾客群:

  1、主要消费群是年轻父母们

  2、对孩子很重视的爷爷奶奶们

  3、企业的员工(如送礼等)

  4、出外旅行的家庭选购

  5、幼儿园或胎教机构的购物

  营销策略:

  以代售超市加连锁专卖店的营销方式。(代售超市的销售价格统一由销售部经理制订。代售超市无权干涉,仅由销售经理定价,超市利润由公司返回。)

  合作伙伴

  1、大小超市

  2、幼儿园

  3、KFC,麦当劳等食品提供及食品公司

  4、玩具生产厂家

  5、奶制品生产厂家

  6、文化品生产厂家

  7、附加关于胎教方面)

  8、在各个阶段加入新的合作伙伴

  关键风险:

  1、资金需求比较大,且短期内很难收益

  2、区域市场成熟到一定程度时,如缺少扩展模式和资本,就有可能被新的模仿者分割或超越,出现恶性竞争。

  3、开业到停业只有几个月,进货渠道控制不好,经营的产品比较复杂,缺乏品牌效应和差异化竞争优势

  4、50平方米左右的小区店面,开业往往要5-6个月的过渡期才能达到预期赢利。

  5、产品质量出现问题影响顾客的心情及信誉

  6、随时应对新的突变和挑战

  收入来源:

  1、超市营业额;

  2、 专卖店营业额

  主要支出

  1、超市提成及销售经理的工资

  2、专卖店的租金及员工的工资

  3、公司高层领导的工资

  5、股东分红及投资者回报

  6、专卖店发货到超市的运输费用

  7、公司成立的注册资金

  8、定期交纳国税和地税

  9、为公司扩展声誉做广告和慈善事业而需资金

  10万元创业模本:

  一、经营投入

  1、店面租金:一般可选城市的二三类地段,50平方米左右的店面,年租金大概6万元左右

  2、装修及设备投入:装修只需突出个性和整洁明亮。加上水电、空调等必须添置的设备,共需2万元左右

  3、进货资金:5万元左右,品种多些,量可以少,尽量摆满柜台

  4、初期营业员1名,500-800元/月,为节省开支,自己也需充当全职营业员

  5、税费:每月1000元左右。折算后,每月的固定成本在7000元以内

  二、经营收益

  婴孕用品的店址选择非常重要。婴孕用品的主导消费者为怀孕6-10个月的"准妈妈"和刚生宝宝的"新妈妈",这两类消费群体通常居住比较分散,行动不便,所以周边交通应便利。婴儿用品店的利润平均在25%左右,每月3-4万元的销售额基本可保本。

  三、经营管理:

  成立连锁专卖店,与各超市及厂家展开合作,建立销售公司。

  吸纳网络营销人才。每区配备2名高级营销人才,优先选用有经验者。

  严格把关,强调质量信誉,随时调换产品,售后服务周到服务态度好,衣物采用全棉等,各种产品采用无毒材料。

  一流的管理人才,一流的基础设施,高级物流中心,高级的技术研发体系,连锁超市满足所有消费层次,品种齐全。

创业计划 篇4

  1、营销策略

  大户与散户相结合,组建专业合作社,增加商品产量,逐步扩大市场,最终打造品牌。

  2、营销方式

  (1)熟人推荐:利用熟人介绍。

  (2)公关营销:利用合作社关系,由合作社推广营销。

  (3)宣传推广:到各乡镇、城市综合市场进行宣传推广工作,特

  别是城市里主要的综合市场的宣传。

  (4)酒店宣传:到酒店、餐馆、农家乐等地方宣传。

  (5)人员推销:直接推销。

  (6)街道设点:在主要综合市场设立销售点,进行直接销售。

  3、经营计划

  (1)将养殖场发展成2个,形成轮换放养模式。

  (2)联系小贩和大的收购户,稳定销路。

  (3)成立养鸡合作社,实现规模化经营。

  (4)设立街道销售点,提高经济效益和知名度。

  (5)联系酒店、餐馆等,建立固定的买家。

  (6)近期计划完成,将实施远期计划,最终建立多样化综合养殖企业。

  土鸡养殖技术

  随着生活水平的普遍提高,人们对肉质的需求以追求风味、野味、回归自然为时尚,以往室内平养的快大型肉用鸡在市场上销路渐差,取而代之的家鸡(俗称土鸡)倍受青睐。这几年,我们利用果园、山地、闲田、荒滩等养殖土鸡比例越来越大,由于其具有省工省力、管理粗放、肉质近似土鸡,禽产品深受消费者欢迎的特点,形势发展较快,饲养量已达养鸡总数的70%-80%。果园、山地、闲田、荒滩均可养殖,只要认真做好科学饲养管理,利用我们的低成本保健的养殖技术,发展优质土鸡,增加收益,前景十分广阔。 发展优质土鸡,着重应做好以下工作: 1、选择合适的场地

  土鸡养殖应选择背风向阳、地势平坦、高燥、取水方便、远离村庄、交通便捷、树冠较小、果树稀疏的地方为宜。切忌沿江沿河密布鸡场,场与场间距不少于200米。利用山区自然屏障的优势,提倡一

创业计划 篇5

  1、基本情况

  1、项目名称:飞扬时代音乐盒

  2、经营范围:ktv

  3、项目投资:20万

  4、场地选择:新乡学院生活广场

  5、项目概述:为广大爱好唱歌的大学生提供一个环境优良,价格合理的娱乐生活场所,给大学生平时的团体活动生日聚会提供一个很好的选择。

  2、市场分析

  a消费者定位

  新乡学院、新乡医学院、河南科技学院三所高校的大学生为主要客源市场需求:地处新乡东南部的大学城是新乡市主要的几所高校集中的地方,因此在这几万学生中就蕴藏着巨大的商机平时忙碌的学习中找到一种心灵的放松方式是每一个大学内心最深处的渴望和唱歌恰恰很好的融合了大学生的需求而目前此地区在ktv方面虽然有一两个小小的企业,但其规模太小,歌唱环境恶劣因此生意一直很差,而价格和市里面又差不多,这使得许多学生都选择了去市里的ktv,而如果我们在这个地方建一个高质量的ktv场所,针对大学生设置一个合理的价位无疑会成为这三所高校大学生平时娱乐的首选

  b市场竞争前景

  在企业刚开始的经营的时候必然会存在着很大的竞争,因为在学校附近的娱乐场所并不少,一个新的企业的横空出世必然会成为其他商家的众矢之的,他们会因此做出一些调整进行一些优惠来争夺大学生客源因此前期投资不能是过大,不应定在刚开始的时候就能得到一定的收益,但一步一个脚印,首先以优秀杰出的服务和环境质量在大学生中获得一个良好的口碑,打出品牌效应然后才能不断的扩大规模

  c成本预算风险预测

  投资预算设备购买8万(采用如今ktv设备中相对先进的技术ktv打分制)店,面装修费5万(可以凭请在学的学设计专业的大学生进行作品的征集,使学生很好的参与进来)因为这两个方面可以说是企业的核心竞争力所以进行了重点投资就目前已经相对成熟的ktv打分技术在许多ktv企业中都还没有运用,所以一旦这个成为了杀手锏就会使你的ktv更具特色,更具有娱乐性,趣味性而把店面的设计交给大学生更是一个妙笔,因为大学生总是有着最前卫的创造力,他们所设计出的空间一定最符合他们自己的需求,另外更重要的就是这种作品征集的方式在开业的前期也起到了很好的宣传作用,和我们主要的消费者有了很好的互动此外店面租金5万(地理位置要选择相对黄金的一二层,很好的交通位置是客源保证的前提)周转资金1万,前期准备资金1万(工资预算、餐饮酒水、宣传等)规模面积15个小包厢(每个10平方米)5个大包厢(每个20平方米)大厅设置点唱区,冷饮吧台(共70平方米)其余面30平方米,共250平方米风险预测1.2.3.4.5.6.7.8.9.特色标志定位是否合理选择经营场所地理位置是否合理灯光设备是否合理舒适对竞争对手了解不足针对学生寒暑假放假管理是否科学合理货源价格是否合理消费者价格定位是否合理宣传方式是否合理。

  3、市场销售策略

  营销手段

  1、开店时进行优惠宣传,第一周进行体验式的优惠服务聘请高校大学生兼职在三个院校发单宣传凭请大学生做兼职服务员,扩大影响加强宣传力度赞助高校中学生举办的大型活动进行宣传联系其他企业进行赞助,减轻资金压力每月搞主题优惠活动,每周搞特价时段生日ktv派对赠送生日蛋糕进行90分以上赠送酒水活动进行每月ktv比赛制度赠送半价卡。

  2、实行会员制,初次优惠制。

  4、收费标准

  1、营业时间为每周一到周日的下午13点到晚上的24点,上午为内部整顿时间。

  2、在周一至周四实行普通收费,下午13点至点18点每个小包间518元每小时,大包间10元每小时,点至24点小包间10元每小时,大包20元每小时。

  3、周五至周日,下午13点至点18点每个小包间10元每小时,大包间20元每小时,18点至24点小包间20元每小时,大包间50元每小时。

  4、大厅实行部分免费开放,实行点歌制度,每首2元。

  5、人员设置

  店长1人、财务出纳1人、领班组长1人、厨房后勤2人、保安2人、服务生30人。

  6、管理制度

  1、店长、领班组长直接指挥

  2、表现机制,重视员工考核,个人业绩表现,服务态度表现,进行嘉奖(由所服务消费者打分)。

  3、人性化管理,一星期两日休息制,星期六星期天由学生兼职,提高员工工作情绪。

  4、落实责任制,所有员工必须责任在身,完成自己的任务,让消费者满意。

  7、项目总结

  本店ktv名为飞扬时代音乐盒,主要针对在校广大师生,使他们在课余时间痛过歌声中放飞梦想,给校园生活增添乐趣,创造一个娱乐交友的校外空间这个项目地理位置优越商业氛围浓厚,在经营过程中要不断根据同学的需要进行创新,达到对消费者的持续吸引,在校园中打造出品牌,在稳固盈利的基础上不断的扩大规模

创业计划 篇6

  一、项目介绍

  对于女性来说,逛商场天生就是一种享受,但是,也有不少女性,因为身材太胖的缘故,逛商场却成了一种痛苦的的经历。看着那么多漂亮的衣服,穿在别人身上婀娜多姿、而自己却怎么也套不上,真是一件难堪的事情。更恼火的是,逛遍了整个商场,压根就找不到自己能穿的衣服。而更令人气愤的是当一个身段胖一点的女性进入一家时尚服装店的时候,总会引起周围一大批奇怪的眼光,好像这服装店不是她可以过来逛的,这更让胖女士很尴尬,自尊心受到很大的伤害。为此,如果能有专门给胖人逛的商店,不但有她们合适的衣装,而且还能让她们在里面找回逛商场的快感,找回购卖者的自尊,一定会受到极大的欢迎。

  二、市场分析

  不久以前,南京就出现了一家专门为胖人服务的“胖人服装店”,虽然店面比较偏僻,但是开张至今,生意特别火爆。上百位体态“发福”的消费者摸到这家不太为人注意的服装店,把店堂营业员都忙得转不过身来。家住南京宁工新寓的陆女士因肩膀、小腹都很胖,在商场买不到合适的衣服,胖人服装店总算让她圆了梦。来自大厂区的一位女士则抱怨说:“这个店早该开了!为什么胖人服装店不早点开?为什么只此一家别无旁店?”可见胖人服装店的确是深得人心。

  肥胖已成了中国的一个医学难题,肥胖的人数直线上升,特别是女性,这是一个极其广阔的市场。

  虽然开个胖人服装店困难不小。但是只要肯钻研,就一定会有收获,而且,这在我国很多地方,还是一片尚待填补的市场空白,而且,根据这个创意,你还可以以此类推,推出适合身材比普通人瘦小的“瘦人”服装店,或者适合特殊体型服装店等等。

  三、实施方案

  1、店面的选址:租一间30—50平方米左右的房子。

  5、店面的装修:店面作一个简单装修,把50米的房一分为二,前面作为招徕顾客、接受订单的门面房。后面作为加工衣物的厂房。

  3、购置设备:缝纫机及有关的其它设备。

  4、服务人群:特殊体形的人。

  5、市场的定位:胖人服装店,除市场定位恰当,目标顾客一目了然外,还得助于一个“情”字:一是请胖人当服务员,胖人为胖人服务,在心理上容易平衡,增加了沟通感情的机会;二是以不同的花卉名称代表不同的服装型号,避开了“肥胖”二字,照顾了胖人的自尊心,与胖人的消费心理一拍即合。

  6、人员的招聘与培训:招聘四到五名员工(其中两名是服务设计师,要求是服务设计的行家,有特别体型的服务设计经验)要求其它精通衣服的制作,心灵手巧,对工作认真负责。(要制作出各种体型的衣服不是一件容易的事情。必须是在服装设计制作裁剪上有一定经验的人才行,所以,除非你自己是个绝好的师傅。)

  7、准备材料:很多人认为胖人能穿的,不是颜色灰暗,就是款式陈旧。一位服装设计师认为,其实用柔软凉爽的麻、丝等面料同样可以做衣服给胖人穿,只是没有人大规模开发这块市场。最好“调”出适合胖人穿的颜色来。

  8、广告宣传:可印刷一批传单在人流量多的地方发放。

  9、建立自己的顾客档案,定期与老顾客们联络,提供一些额外的服务,从而建立固定的消费群体。

  10、也可以自己开门面承接业务,然后把业务转包给当地一些有实力的、值得信赖的服装厂。这样可以减少人员及设备的费用,利润为更可观。

  11、制做程序:先为体胖者量过尺寸,并且按照肥胖部位即“胖点”的不同分成几大类,再一点一点按类别抠服装款式。“抠”款式特别费劲,可能衣服领子是这个号,袖子却是那个号,一旦缝错衣料就废了。

  四、投资预算

  1、店面的租金:一次**齐一个月租金和两个月押金9000元左右。

  2、店面的装修:5000元左右。

  3、购置设备,一次性投资5000-10000元。

  4、进货材料及自制材料大约需要的费用为20000元的流动资金。

  5、人工费等等每月10000元左右。

  6、启动资金55000元左右。

  五、收益分析

  我们的服务是针对特殊体型、工薪大众的人,在这些人手中都会有一定的资金而且非常渴望能做出适合自己的衣服来,所以在收费上决不会斤斤计较(给胖人做服装用料多,做一件特大号的短袖衫,用料就是普通服装的好几倍,再加上胖人体态各异,无法在流水线上统一生产,生产上的投入远远大于普通服装厂家),来做一个保守的计算,每天有10人前来订做衣服,订做的费用平均为100元每件,每件的平均成本(材料成本,及人工费)为40元,则每天的毛利润为60×10=600元,年毛利润为:600×12×30=216000元。减去年水电费为3000元,年房租为36000元,交税及其他开支40000元,年纯利为:137000元,月利润达10000元以上。

  六、风险分析

  胖人服务店虽然瞄准市场空白,满足消费者需求。但除了经营本身,服装设计的“艰辛”也不可小瞧。

  为胖人提供既合适又显瘦的服装,确实是个市场“金果子”,但让“金点子”结出“金果子”并非易事,因为开胖人服装店是个高投入,高风险,吃力不讨好的活儿。首先,因为针对的是一个比较特殊的人群,所以正规的厂家不容易买到,必须要根据顾客的体裁量身订做服装,但看起来又比较显瘦的服装,本来就是一个考验设计师本事的活儿。而且,服装要有型,要透气,完全用普通的面料也不能达到要求,还需定织定染,“调”出适合胖人穿的颜色来,另外,给胖人做服装用料多,做一件特大号的短袖衫,用料就是普通服装的好几倍,再加上胖人体态各异,无法在流水线上统一生产,生产上的投入远远大于普通服装厂家。卖服装也有风险:定价不能太高,面向工薪大众才能立足;全部买断经营,顾客可以因质量问题退货,经销商却不能向厂家退货,风险自担。

  进货:商家进货利润高

  在商家进货虽然款式少但是利润高,一件衣服的利润可以高达1-2倍。而厂家订货的话,尺码多款式新但成本高。

  案例:沈女士在杭州开了一家专卖大号服装的店,她的店内一条牛仔裤标价为88元。而在批发商刘姓摊主那里,同样的牛仔裤零售价为60元,而拿货的话(指批发),最低价40元一条。以40元/条的批发价进货的牛仔裤,在服饰店内标上一倍的价格是很张正常的事情。如果是新款,其中的利润将更高。而对于商家而言,只要是老顾客,一两条(件)的进货量,也能享有批发价格。

  开店技巧

  开一家“胖子服装店”有其特殊的定位和消费群,因此在选择店址及店面大小方面有些小讲究。

  店址:开店最讲究人气,在人流量集中的地方开店是最理想的。也可选择在服装街上“安家落户”,追求规模效应。不过,因为很难找到胖子的地域分布规律,“胖子服装店”不用追求特殊地域性,只要把小店经营得有特色,打出品牌,自然会吸引特殊客户群。

  营业面积:考虑到胖人数量有限,经营规模不宜太大,但空间也不能太狭窄,否则“胖客人”一多,挤到店里转不过身来,就很难堪了。一般营业面积为30平方米左右,两边的墙壁上能挂26件展示品,店堂显得宽敞有气派。

  特色店名:店铺名称要尽量突出小店的服装特色,像“胖姐贵族”、“大真大休闲服饰”、“大一号”等,就很能显示出服装店的经营特色。

  门面装修:门面一般要设置落地橱窗,放置几个模特儿,让人从外面就能一目了然。

  灯光布置:服装店很讲求灯光效果,店铺里一般需要购置两类灯具:暖灯和射灯。暖灯照射出来的光线暖和温馨,不会改变服装颜色,适合用于给服装打光线;射灯折射的光线耀眼漂亮,能使整个店堂光彩亮堂,但会使服装产生色泽偏差,不适合放在试衣间或试衣镜前。以20平方米的店铺为例,需要购置暖灯10只(每只40瓦左右)、射灯16只。

  衣架:有多种衣架可供选择,如普通衣架、藤制衣架、坐式衣架及铁制衣架等。悬挂时注意:线衫或毛衣类最好挂在坐式衣架上,千万不能用铁制衣架,否则衣服肩部会走形。

  整理箱:不要把各款服饰随意堆放在房间内,这样会使店铺显得凌乱,最好买些塑料整理箱放置衣物。

  空调:配备一台空调,这样无论夏天还是冬天,顾客试衣时都不会受温度影响。

  经营提示

  装修时间:每年的2月、7月和8月是销售淡季,准备开店的商家最好选择在淡季装修,装修一结束就赶上销售旺季,有利于打响第一炮。

  库存衣物:服装店很难避免产品积压这一现象,要尽可能快地处理过季衣物。尤其是批发商,哪怕赔本,否则很容易导致资金周转不灵,影响整体经营。

  1.制造卖场色彩的节奏感

  不同的分类方式,在色彩规划上采用的手法也略有不同,因此在做色彩规划之前,一定要搞清楚本品牌的分类方法,然后根据其特点可以有针对性地进行不同的色彩规划。

  一个有节奏感的卖场才能让人感到有起有伏,有变化。节奏的变化不光体现在造形上,不同的色彩搭配同样可以产生节奏感。色彩搭配的节奏感可以打破卖场中四平八稳和平淡的局面,使整个卖场充满生机。卖场节奏感的制造通常可以通过改变色彩的搭配方式来实现。

  2.分析卖场服装的分类特点

  每个服装品牌根据其品牌特点、销售方式、消费群的不同,对卖场中服装都有特定的分类方式,卖场的商品分类通常有按系列、按类别、按对象、按原料、按用途、按价格、按尺寸等几种方法。

  不同的`分类方式,在色彩规划上采用的手法也略有不同,因此在做色彩规划之前,一定要搞清楚本品牌的分类方法,然后根据其特点可以有针对性地进行不同的色彩规划。

  3.把握卖场的色彩平衡感

  一个围合而成的卖场,通常有四面墙体,也就是四个陈列面。而在实际的应用中,最前面的一面墙通常是门和橱窗,实际上剩下的就是三个陈列面——正面和两侧。这三个陈列面的规划,我们要既要考虑色彩明度上的平衡,又要考虑三个陈列面的色彩协调性。

  如卖场左侧的陈列面色彩明度较低、右边的色彩明度高,就会造成卖场一种不平衡的感觉,好象整个卖场向左边倾斜一般。

  卖场陈列面的总体规划,一般要从色彩的一些特性进行规划。如根据色彩的明度的原理。将明度高的服装系列放在卖场的前部。明度低的系列放在卖场的后部,这样可以增加卖场的空间感。对于同时有冷暖色、中性色系列的服装的卖场。一般是将冷暖色分开,分别放在左右两侧,面对顾客的陈列面可以放中性色,或对比度较弱的色彩系列。

创业计划 篇7

  一、 基本情况:

  1、 企业名称:联帮周家渡快餐服务社

  2、 行业类型:生产制造()零售()批发()服务()家庭手工业()运输()其他()行业发展前景:由初期小规模生产盒饭、早点、面食向熟食及特色食品发展。

  3、 组织形式:个体工商户()个人独资()合伙()有限责任公司()非正规劳动组织()其他()选择该组织形式的理由:由于经验资金不足,故选择非正规劳动组织这一低门槛小资金政策优的创业形式。

  4、 主要产品(服务)和经营范围:中低档盒饭(4-6元/盒);各式早点(生煎、菜肉大包或小包、小笼、大/小馄饨、油豆腐粉丝汤、北方水饺)多种花式浇头面(包括冷面)等。

  5、 创业者个人情况:(年龄、性别、文化程度、技能特长、兴趣爱好及相关工作经历等)

  本人今年36岁,男,中专毕业,有A2驾照,中极中厨师证、初级中点证,正在学习中级西点,从小爱好运动、计算机上网,以前做过教师、职员、企管、保险代理人。

  6、 创业基本条件:(项目、资金、场地等)

  现自筹资金拾万元人民币,为公司职员、小区居民、学生等做餐饮服务、场地拟定在世博会周边:昌里路与洪山路交界处租,月租小于等于5000元人民币,小于等于50平方米的店面。

  7、 目前存在的困难和打算:店面尚未定下,盒饭的单位定单未谈妥,人选未定。

  二、 项目的市场分析:

  选择项目的理由:本人对饮食制作有技能,餐饮是现钞交易无坏账风险,投资少、亏不大。先期投资7.9万人民币已有,估计前景颇好,身心吃苦耐劳方面已准备就绪。

  选择场地的理由:需满足租金小于等于5000元,面积小于等于50平方米(使用面积),在昌里路与洪山路靠近世博会,邻上南新村,以利将来为世博会服务。那里有610等十多条公交线路,交通四通八达,有客流量,与同行距100左右。

  市场调查的基本情况:根据初步调查,此地区消费者收入多在1000-3000元左右,正好是我的目标顾客,周边虽然餐饮业也很多,但能与我成为竞争对手的不多,远没有到饱和程度,且多为外地业主为多,产品质量不佳(吃过多家),价格虽然低但作为消费者同样价格当然要吃有滋有味的食品。当地居民工作较忙,加上学校多如长青中学等。许多家庭天热往往不做饭,而在外吃,我应该抓住这潜在的顾客,并针对本地客户的口味而其它业主没有的设计制作出特色产品:如灌汤包、杂粮煎饼等。

  目标客户分析:基本客户是收入在1000-3000元/月的周边居民及附近中小学学生,其应对商品的口味价格比很在乎,比较爱清洁卫生的环境。

  竞争对手分析:多数是外地来沪人员及当地人开办的小吃店。产品品种大路,口味不太好(以我中级中式厨师的眼光看)无非炒面,太一般的盒饭,奉送的汤不是骨头汤而是清水汤,用工全部外地年轻姑娘小伙,经验少。营业时间短,多为临时工,稳定性、培训技能差。

  产品(服务)的市场定位:中低档客户群:公司职员,小区居民月收入1000-3000元人民币,中小学学生。产品以当地口味适口为好,盒饭以新鲜、下饭、早点、面浇头必须有几个特色,须与周围同行不同。

  三、 市场营销:

  产品(服务) 特点 价格 成本价 销售价

  A盒饭 海派口味,一般一大荤、一小荤、二素、加汤、饭(天冷二两半、天热一两半) 2.5元/盒 5元/盒

  B汤面 浇头有常备素交、大排、辣肉,天冷有大肉、羊肉、大肠,天热有三丝、鱼排、鳝丝 2.5元/盒 5元/2两

  C生煎 酱油肉馅(仿大壶春),偏甜,放肉皮冻,收口处撒香葱 0.6元/两 1.2元/盒

  促销方式:装修时要做一个灯箱广告式店招牌,常备菜单大字式张贴于店外,刚开张时打折或买二送一。

  分销渠道:原材料每样都要知道有2-3个进货点,但供应商固定1人,以利降低价格。

  竞争有利条件:本人有厨艺,有些自己拿手的家常菜肴,可以因时令推出新品,营业一年365无休,春节也以店为家,营业时间5:00-22:00(16小时就是固定的广告)招聘员工,除大灾难外不会裁员,长期合作。

  销售预测(6-12个月)

  产品 月份 7月 8月 9月 10月 11月 12月

  类别

  产品

  盒饭 销售数量 120*30 120*30 120*30 40*30 120*30 120*30

  平均单价 5元/盒 5元/盒 5元/盒 5元/盒 5元/份 5元/份

  月销售额 18000元 18000元 18000元 6000元 18000元 18000元

  面食 销售数量 60*30 60*30 60*30 40*30 100*30 100*30

  平均单价 5元/份 5元/份 5元/份 5元/份 5元/份 5元/份

  月销售额 9000元 9000元 9000元 6000元 15000元 15000元

  点心 销售数量 100*30 100*30 100*30 60*30 120*30 120*30

  平均单价 5元/份 5元/份 5元/份 5元/份 5元/份 5元/份

  月销售额 15000元 15000元 15000元 9000元 18000元 18000元

  总计 销售总量 8400份 8400份 8400份 4200份 10200份 10200份

  销售总额 42000元 42000元 42000元 21000元 51000元 51000元

  四、 企业组织结构:

  编号 岗位名称 人数 岗位工作内容 薪资额度 其他

  1 店长 1 管理、采购、财务、早点 20xx

  2 收银员 1 收银、出纳、接待客户 20xx

  3 厨师 2 烧制盒饭菜及面浇头、早点 1400

  4 小工 2 洗涤原材料及切割、早点 700

  企业组织结构和管理措施:店长负责制:下管收银员、厨师、小工。公章、财务章由本人一手管理。员工有员工准则,张贴于操作间,每人外出要留言,个人必须对产品负责(与工资挂钩),年底发红包。

  五、 经济分析:

  投资额预算和资金筹措计划:自筹资金拾万,先期投资7.7万。开支项目:A申领“非”证免费,设备购置燃气灶*6=12000,厨房用具4000,房屋押金10000(2月),简单装修包空调、排风设备10000,促销(打折或买二送一),每月小计,业主+收银员工资+员工工资,20xx*3+20xx*3+700*18=24600元(每月8200元),房租5000*1=5000,进货10000元,通讯400,水电煤1000,不可预见20xx,记帐自己。

  收支预算

  收支项目 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 总计

  收入 盒饭 18000 18000 18000 6000 18000 18000 6000 18000 18000 18000 6000 18000 180000

  面食 9000 9000 9000 6000 15000 15000 6000 9000 9000 15000 6000 9000 117000

  点心 15000 15000 15000 9000 18000 18000 9000 15000 15000 18000 9000 15000 171000

  总收入 42000 42000 4200 21000 51000 51000 21000 42000 42000 51000 21000 42000 468000

  支出 设备装璜(3年摊完) 720 720 720 720 720 720 720 720 720 720 720 720 8640

  工资 8200 8200 8200 8200 8200 8200 8200 8200 8200 8200 8200 8200 98400

  房租 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 60000

  进材料 10000 10000 10000 5000 11000 11000 5000 10000 10000 11000 5000 10000 10800

  通讯 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 4800

  水电煤 1000 1000 1000 800 1000 1000 800 1000 1000 1000 800 1000 11400

  杂(不可预见) 20xx 2000 20xx 2000 20xx 2000 20xx 2000 20xx 2000 20xx 2000 24000

  总支出 27320 27320 27320 22120 28320 28320 22120 27320 27320 28320 22120 27320 315240

  利润 14680 14680 14680 -1120 22680 22680 -1120 14680 14680 22680 -1120 14680 152760

  盈亏平衡点:每月总支出/单份平均价=顾客人数

  13660/5=2732人/月

  投资回收的时间:

  第一年前半年:销售总额249000-总支出160720=88280(净利润)

  第一年下半年:销售总额219000-总支出154520=64480

  第二年、第三年拿出一部分利润装璜门面,扩大经营。

  六、 风险防范:

  风险因素分析:根据餐饮行业的特点,我认为风险在于:

  1、 类似非典的大灾难,人们不太放心在外用餐。

  2、 天气因素(大风大雨),顾客减少,太热太冷时间过长等。

  3、 竞争对手增多拉走不当或潜在顾客。

  4、 原材料涨价或采购困难,送来的次货。

  5、 业主或员工生病。

  6、 食品卫生质量,假币。

  风险防范对应措施:

  应对:

  1、 维持、用流动资金可顶3-4个月,但要裁一半员工。

  2、 转变品种,尽量减损,另外利用空闲研发新品。

  3、 不降价,提高质量,拉住顾客。

  4、 变换产品结构,把好验货关。

  5、 培养收银员负责一下,跟劳务中介要人。

  6、 制定一套规范的食品卫生合格制度,买个好验钞机。

  七、 企业目标:

  企业开办初期经营目标:开业后抓住产品质量不放手,了解顾客对食品的意见,及时调整,根据盈亏平衡点的每日91人,极力做到年食客84420人,年营业额468000元,年利润76380元。

  企业开办后1-3年的目标(每一年):第一年争取赢利152760收回投资。第二年拿出3万装璜,扩大生产,争取把利润提高10%,152760*1.1=168036元,第三年拿出5万开发熟食,争取把上年利润提高20%,168036*1.2=201643.2元。

创业计划 篇8

  一、先了解一下市场情况 目前我国的调味品市场,主要是以味精类产品为主,更新换代的产品已经有几十年了,主要是鸡精类产品,国外公司正在分纷纷涌入中国,抢夺调味品市场,尽管这类产品利润空间较好,但市场空间已经很小。我公司就是在这种情况下,研制出用生物技术生产的新一代调味品,属于“营养调味系列”产品。其特点是在品尝美味的同时,获得营养和健康,是未来很有竞争力的一代产品。 这样的产品是不是贵呀,并不是很贵。我们能做到让普通百姓能接受,创业计划里的产品,是我们价位最低的一款产品,10克装的一袋,市场销售只要一块钱,它比普通味精要鲜3。5倍以上,而且保持了海鲜的特有鲜味。只要用一次,就留下深刻印象,就要再找这个产品。家庭可以用来包饺子、炒菜、凉拌、开汤、火锅、炖豆腐、炖酸菜、腌制各种咸菜,用量比味精要少的多,开一个汤用1克就行,3个人包一回饺子,用3克就行。经济实惠,市场广大。

  二、再看看产品介绍: 本产品系新一代营养调味品,选用优质海洋鲜虾、蟹、蛤为原料,用现代高科技生物工程技术,提取其营养成分,运用现代工艺精制而成。不仅保持了海鲜原有的纯正鲜味,还富含多种蛋白质、氨基酸、多肽物质、各种微量元素、矿物质。本产品不添加防腐剂、香精和色素。能让你在品尝海鲜美味的同时,获得大量营养,烹饪中耐高温,而且能保持鲜味持久绵长,是当今调味品中的精品,特别适合高级酒店和现代家庭烹饪之用。 本产品经过国家有关部门检验通过,有市场qs准入证书,完全符合国家食品安全要求,正在办理专利申请和国家有关部门推荐产品。

  三、学会经营的方法 首先要给你配的是最小包装的品尝型产品,10克装,1块钱1袋,人人都能消费起,人人都想尝尝鲜。用3-5个月时间(或者更短),让你周围有人都知道这个产品,都尝过这个产品,忘不了这个产品。 可以赶集,在集市上销售。可以给豆腐房配货,在卖豆腐时一起卖。可以给卖其它相关产品的商家配货,实现连带销售。只要能赚钱,你就会有很多的销售方法。 你直接销售,1袋有3毛钱的利润,你给别人配货就应该让利2毛给人家,你就是小批发了,完全靠量来赚钱,会比零售赚更多的钱。 当然你也可以做网络销售,开网店,也是很好的销售方法。

  四、资金使用明细 200元 购商品:140元(7折进货,200袋,三种产品“虾精”“蟹精”“蛤精”任意选择) 运费:10元 买一个手提式喇叭:20元(用方言录音,就不用天天喊了) 印一个宣传画:30元(要摆摊的话,得有个好形象。图由公司设计,你自己选择。) 五、不断努力扩大业务 3个月的品尝期后,许多人在想,有没有大一点的包装呢?公司已经为你准备好了,有80克的包装,再大还有300克的包装,以后还要出更大的包装,以满足百姓的需要。这时候你的200元已经资金已经成倍的增长,可以研究地区的代理批发业务,到那时,我们还会给你更大的利润空间。努力吧!200元创业计划,就从200元开始,创造你人生的辉煌,也许你就是未来地区的首富,也许这就是你一生的事业。

创业计划 篇9

  20世纪90年代以来,我国水果超市发展迅速,这种新型水果产品零售业态的出现将对我国农业产业链产生深刻的影响,而收入水平的提高,物流技术的发展,消费需求与消费方式的变化,激烈的市场竟争则是我国水果超市经营发展的主要动因。根据我国的现状,水果超市将是我国城市农产品零售市场的主导形式,而农贸市场依然是农村农产品零售的主要形式,;我国水果超市的经营发展不能一蹴而就,必须循序渐进。

  一.项目背景

  21世纪是信息的时代,然而信息最最广、最快的传播媒介就是internet。对于商业而言快速及时的信息更是不可或缺的,因此商业与internet的结合也成为了一种必然的趋势。internet这匹千里马将落载着商业进入一个新的商业时代—电子商务时代。我们里主要是在学校外摆摊卖水果,为了能够进一步的发展,我决定在发展摆摊经营的同时走网络的销售路径。具体是建立自己网站,再有就是以目前最大的电子商务平台淘宝网为依托,开设自己的网店。以下是开设淘宝网店的策划:

  二. 店铺简介

  店铺名称“水果店铺”于20xx年9月20日成立。我们吸取了摆摊卖水果经验,调整传统卖水果的经营思路,我们本着“顾客第一”的原则,遵循“以人为本,服务到家,追求完美,永远领先”的企业精神,结合我校的实际情况,建立独具特色的管理服务体系!

  a) 经营范围:

  主营苹果,香蕉,梨,橘子等水果

  b) 经营模式:

  电子商务网络营销(以淘宝平台为主),电话 短信 qq 微信等方式订购

  三.市场分析

  ①.行业分析:根据初步的一些市场调查我们发现我校水果行业前景还是相当不错的。我们主要就学生老师这一块对其做分析。他们追求快捷、方便的生活消费方式、网络已成为他们生活的一部分。学校有网上订购盒饭的网店,但还没有水果网店,水果网店市场潜力大。

  ②.具体消费人群:学生,老师等

  四、风险分析

  由于网络销售投资相对较小风险也就不会很大。主要的还是网上交易的存在一些风险,不过随着淘宝平台的完善风险也逐渐降低。

  五、店铺运营流程及人员安排

  ①开设淘宝店铺流程

  (1)准备工作: 个人网银 店铺名 店标

  (2)进行注册(另附注册流程)

  (3)装修:修改店铺二级域名、上传店招、根据经营范围进行分类设置。

  ②需熟练装修人员一名定期根据发展情况对店铺进行装修调整。 ③数据上传即商品的上传。需熟练编辑数据(熟知相关软件如淘宝助理、甩手掌柜等),有一定的文采,会PS之类的图片处理技能的人员两名。保证店铺有一定的数据量,数据要定期的更新。

  ④需要若干名业务人员保证打字快、使用基本的交流工具(QQ、阿里旺旺,短信),有一定的交流技巧及销售能力。人员要根据时间安排在线工作。人员还要主动的到各个论坛网站发布信息做宣传。

  六.店铺运营期间所遇问题及处理方法

  ①技术问题:此类问题主要还是对店铺的打理及维护上、数据处理上,由先关技术人员做处理。

  ②发货问题:

  (1)除特殊情况发货速度一般较快3小时。若是送货人员的原因要其做相关处理。同时安抚顾客。

  (2)若是顾客问题常见为写错地址,因此网销人员在确定地址之前要反复向客户确定信息避免出错。

  七.管理

  ①、人员管理:我们的人员必须保证经常在线,尤其是在一天中的重要时段(12:30—14:00、16:30—20:00)当然全天在线更好。 ②、店铺管理:既然是淘宝店就必须利用淘宝的一些专用软件。例如阿里旺旺(买卖、店铺装修、宣传、学习等)、淘宝助理(数据上传、导入、导出)、甩手掌柜(数据上传、数据复制、窃取数据)。根据不同的季节、活动对店铺进行适当的修饰。

  ③、送货管理:包括送货速度、送货人员服务态度。同时,店面的发货人员也要做到及时有效。

  ④、服务管理:

  (1)保证客服人员阿里旺旺的全天在线,及时接收买家询问信息。

  (2)客服人员要做到态度和蔼,有耐心,细心解答问题,只有好的态度才会使买家对该店铺存好感。要及时去解决,帮助买家减少不

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