曾文-《非人力资源的人力资源管理》原拉芳集团人力资源总监实战型人力资源管理专家
曾文-《非人力资源的人力资源管理》 原拉芳集团人力资源总监
联系方式:若小姐(手机:13710658856;QQ:121745870;Email:ruolan99@gmail.com)
【讲师简介】
曾文,原拉芳集团人力资源总监,立白集团省区经理、澳洲西婷保健有限公司人力资源经理、美国友邦保险公司广州分公司培训经理。数十年的企业管理实战经验,是业内少有的既有销售背景又有人力资源管理背景的管理专家。
他于2009、2010年度两次评选为广东省“优秀培训师。
他还著有《像找老公一样做招聘》、《薪酬管理》等书籍。
【主讲课程】
人力资源类 :
《基于能力素质模型结构化面试的三只眼》、《面试技巧和测评工具的开发与应用》、《招聘体系的建立》
《绩效管理两天通》、《绩效面谈五步法》、《企业薪酬与绩效考核管理实务》、《薪酬与福利管理十层面》
《实战培训师(TTT)的系列培训课程》、《工作分析与职位说明书编写》、《迎人而解-人力资源管理九大方略》、《培训计划的制定》等
管理技能类:
《跨部门沟通与协作技巧》、《团队建设》、《压力管理/时间管理》、《问题解决三步曲》、《职业经理人10项必修技能系列讲座》、《士兵突击——从优秀中升华》、《如何管理核心员工》等;
理论联系实际工作,案例联系生活的方方面面,课程互动性强,授课风趣,受学员欢迎。
【服务客户】
天誉集团、中国移动、中国电信、可口可乐、中国对外贸易中心、广州市政集团、立白集团、旺旺集团、卡佛连服装……
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《非人力资源的人力资源管理》
【课程前言】
【课程目标】
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【课程收获】
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【课程对象】
非人力资源部门主管、经理
【课程时长】3天(18小时)
【课程形式】
理论讲解、案例分析、分组讨论、角色扮演、现场演练、作业实操、游戏体验、学员分享等
【课程大纲】
开篇问题:
1、
——企业组织结构与部门结构阐述
2、
——人力资源管理模块说明
3、
——直线经理人在管理上的优劣势分析
第一部分:优秀直线经理人的'人力资源管理观念
1、
2、
3、
——优秀直线经理的四大基本职责
4、
5、
A、
B、
C、
D、
第二部分:优秀直线经理人的人力资源管理技术与方法
第一讲 工作分析与岗位说明书编写
1、什么是工作分析?什么是岗位说明书?
——学员讨论:为什么要做工作分析?
1、
2、
3、
4、
——案例学习:某汽车制造企业部分岗位说明书范本
课堂练习:请大家编制一份本人的岗位说明书(30分钟)
第二讲
本讲话题:
《像找老公一样做招聘》
1、招聘的定义与流程
2、直线经理应掌握的招聘流程
3、企业招聘中常见两问题
4、我们究竟要什么样的人?
5、
A、
B、
C、
D、
——东风日产百万年薪招聘销售经理视频学习
6、
——学员练习:面试实操30分钟(招聘一销售人员)
要求:
A、
B、
C、
第三讲 职业培训 造就下属
本讲话题:为什么教会徒弟却饿死师傅?
1、培训的意义
2、直线经理在员工辅导方面的责任
3、直线经理如何了解部门员工的培训需求
——培训需求调查四法
A、
B、
C、
D、
4、
A、
B、
C、
D、
E、
——案例学习:广州某汽车制造企业的内部培训师队伍建设分享
——学习练习:每组设计一课题并派代表上台演讲20分钟
5、
A、在职培训OJT的八个步骤
B、离场测试与操作流程
6、
——案例学习:某企业试用期员工管理范例
7、
——我的博客:《销售从业人员的三条路》
A、
B、
C、
8、
——昆明某上市企业在人才储备方面的问题及解决方案
第四讲
本讲话题:
A、和尚要不要被考核?
B、中国企业10大管理难题
1、什么是绩效管理?为什么企业要导入绩效管理?
2、绩效管理过程中面临的最大挑战是什么?
3、各类人员在绩效管理中的角色与分工
3、绩效管理pDCA六循环及直线经理的责任
b、提取考核指标的方法及选择指标的SMART原则
b、避免评价的主观偏误
4、直线经理如何与下属开展绩效反馈面谈?
A、什么是绩效面谈?为什么要做绩效面谈?
B、谁来做绩效反馈面谈?
C、直线经理为什么不愿与员工做绩效面谈?
D、绩效面谈流程五步法
E、直线经理与下属做绩效面谈的注意事项
——案例学习:广州本田绩效面谈方法举例
——学员模拟练习: 与下属开展绩效结果面谈(30分钟)
第五讲 直线经理的员工激励
本讲话题:
A、
B、
1、什么是激励?
2、员工为什么需要激励?
3、制度层面与非制度层面的激励及其内容
4、直线经理应该掌握的几种激励模型
F、留人策略
5、直线经理如何激励80、90后员工?
6、直线经理如何避免深圳“富士X”的故事?
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