酒店IT主管岗位职责

时间:2022-06-20 09:24:59 岗位职责 我要投稿

酒店IT主管岗位职责

  在日新月异的现代社会中,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编为大家整理的酒店IT主管岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

酒店IT主管岗位职责

酒店IT主管岗位职责1

  1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。

  2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向市场营销部总监提交书面报告。

  3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

  4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。

  5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,呈报市场部总监审批后执行。

  6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。

  7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。

  8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。

  9、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。

  10、定期根据市场信息向市场部总监提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。

  11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,呈交市场营销部总监逐级向上审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。

酒店IT主管岗位职责2

  1、网管人员是酒店内部网的管理者和维护者,保证酒店网络的安全和运行畅通是网管人员的基本职责。

  2、网管人员要认真学习和掌握网络基本知识和基本技能,熟悉和掌握酒店网设备的性能和使用方法,并妥善保管服务器及其他相关设备的设备驱动程序、技术说明和保修卡等附件,并为每一网络设备建立设备登记卡,该卡应包括:设备型号、设备配置、技术参数、使用时间、故障及维修记录等。

  3、掌握整个酒店网的拓扑结构,包括:布线情况;中心交换机及二级中心上每个接口所对应的网络终端的物理位置、IP地址,编制整个酒店网的IP地址分配表。

  4、协助酒店领导做好酒店信息化教育管理工作,积极做好网络的安全及员工的使用培训工作,根据酒店的实际情况,对网络的软硬件建设提出合理化建议。

  5、根据酒店网络使用的实际情况,网管人员应制定合理可靠的数据备份方案,定期备份服务器中重要的数据,并做好数据备份记录,防止由于系统崩溃等原因而引起的重要数据的丢失。

  6、网管人员应对网络用户进行合理规划,制定合理可靠的用户权限分配策略,切实保障酒店网络资源的共享性和安全性。

  7、做好系统资源的监控和应用资源的管理工作,在保证系统正常运行的前提下,提高系统的使用效率。

  8、严格操作规范,爱护网络设备,遵守机房管理规定,定期做好系统的维护和检查,保证酒店网内各个节点的网路畅通。发现故障应及时排除,如有个人不能解决的问题应及时向上级领导汇报。

  9、做好系统的安全防范工作,对网络设置的口令和密码做好保密工作,不得向无关人员泄露,对一些不按正确方法使用、操作的行为要予以制止。

  10、由于网络的飞速发展,网管人员应密切注意网络发展的新动向,及时更新有关网络方面的知识,不断拓展网络应用的新领域,使网络资源更好地服务于酒店的各项工作。

  11、不准在电脑上安装和玩游戏。

  12、所有电器设备的的停机,维护,清洁,保养,故障的处理以及送修流程。

  13、每天随时检查每台服务器、交换机等计算机辅助设备、电源和空调机等设备的工作状态,如有异常情况应及时回报和采取必要有效的措施。

  14、非指定的系统维护人员不得动用机房内的服务器等电脑设备。

  15、定期打扫机房,机房内要随时保持洁净。

  16、下班离开机房时,须检查所有的设备工作状况,一切正常后方可锁门离开。

酒店IT主管岗位职责3

  1、 以用户体验为导向,保证团队整体KPI交付达成部门指标。

  2、 负责所属团队严格执行呼叫中心各项管理制度、业务标准及服务流程,确保流程执行的准确率和所属团队员工满意度。

  3、 负责现场员工实时支持、升级Case处理和质量管理,对关键咨询事件案例进行复盘,降低用户体验BUG出现几率。

  4、负责业务员工KPI交付能力提升,以数据分析找到问题根本原因和制定改善措施,确保员工核实清楚用户问题和用户需求,提高团队工作效率和提升用户体验。

酒店IT主管岗位职责4

  1、贯彻落实餐饮部的销售策略和计划,向上对餐厅经理负责,直接下属交前厅服务领班。

  2、负责本部服务员招聘工作的面试和员工的培训、调配、考勤等日常管理工作,狠抓酒店正规化管理服务规范的落实,把建立正规化的管理秩序当作自己的重要职责。

  3、负责组织本辖区的宣传,策划和公关、销售工作。

  4、熟悉客户档案,最大限度的了解客人情况,征求客户意见及时向经理和有关部门反馈。

  5、及时处理宾客投诉,并认真查明原因,落实责任,建立宾客投诉处理档案。

  6、树立以宾客为中心的思想,认真协调后台,服务和保障口的关系,促进个项工作的顺利开展。

  7、注意严格控制物料消耗和损耗,厉行节约,减少浪费。

  8、教育并监督本部员工认真落实安全措施,杜绝一切事故的发生。

  9、完成经理、副经理交办的其他任务。

酒店IT主管岗位职责5

  1.制定各种设备的操作规程,坚持员工未经培训合格不能上岗的原则,以确保设备的安全运行,促进设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。

  2.深入现场,及时掌握人员和设备的状况,坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所的动力设施,发现问题及时解决处理。

  3.与各部门之间密切配合、相互沟通,并深入了解下属管理人员和员工的思想状况,及时纠正不良倾向。经常对下属进行职业道德、酒店竞争意识方面的教育,培养员工的工作责任感。

  4.每天记录设备的运作情况及工程维修、保养状况,提交总经理。

  5.督导执行酒店节水、节电措施,发挥设备最大效率,降低成本,完成费用指标。

  6.负责防火、防风、防雨工作,保证酒店的安全及工作的正常运行。

酒店IT主管岗位职责6

  1、推行分公司各类规章制度的实施;

  2、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;

  3、管理劳动合同,办理用工、退工手续;

  4、执行分公司招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;

  5、负责管理分公司人力资源相关文件和档案;

  6、负责拟制新现场薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制;

  7、负责分公司整体培训工作,制定有针对性的培训方案,组织实施培训工作,检查、跟踪;

酒店IT主管岗位职责7

  1、审核夜间核数报告,收银员报告,现金收据,宴会及杂项收入。

  2、制订每日营业收入和客房入住统计报告,以及每日收益账。

  3、编订辖下各部员工每周或每月之更期表呈送财务部经理审阅。

  4、负责将夜间核数报告,每日餐厅收银员及总出纳之报表过入总账。

  5、根据收款机内之数据审核收银员之收据及凭证。

  6、保存收款机内之数据及运作数码。

  7、协助财务部经理制订各项预算。

  8、指导及监察其辖下工作人员之日常工作。

  9、培训其辖下之工作人员。

  10、与财务部经理共同作不定期点核各部门之固定备用金。

  11、审核各营业点报表及凭证,任何营业折扣优惠及现金垫支凭证呈财务部经理审批。

  12、须服从财务部经理在上述各条款以外之任务指令。

酒店IT主管岗位职责8

  要求:

  1.按程序工作,文明值岗必须使用服务敬语,熟知酒店宾客服务指南内容,为客人提供优质服务,做到有问必答。

  2.严格遵守执行保安部所规定的各项纪律要求,认真履行岗位职责。

  3.工作时间内,无条件服从领导的工作安排及各种指令。

  4.严格遵守保密原则,禁止向任何无关人员泄露涉及酒店安全防范的内容。

  5.按照岗位负责的区域检查安全情况,发现各种隐患(监督员工执行店纪、店规),及时、主动、准确、果断的处理问题并记录向上级报告。

  岗位职责:

  1.主管职责:查岗、巡查、指导、组织押款、提高警卫岗位工作效率和为客人提供优质安全服务的能力,处理火警、治安、投诉等各类问题及领导临时交办的工作。

  2.了解楼层巡视的情况,施工人员,动火部位。

  3.组织押款时选拔可靠人选,不得发生失误。

  4.检查警卫岗位安全服务质量,减少或杜绝因个人原因出现的安全服务投诉。

  5.负责管理日常工作和警力的临时调整。(调整范围包括:开启客用保险箱、换岗、临时加岗)

  6.做好班与班之间工作交接。做好未完成的事项的延续工作。值班记录整齐、清楚。

  7.了解未完成的工作,查阅主管值班记录,重大活动通知。提前15分钟班组列队点名,传达酒店各种活动,车辆安排,分配岗位,检查设备。

  8.了解出租率、VIP房间数,政府官员、明星、集团领导房间号。VIP专梯情况,安排到FCC领钥匙通知工程部值班室,检查专梯后双方签字确认。

  9.了解大堂外车辆情况,大堂茶园东、西客人情况前台外币兑换人员情况警卫按巡视路线检查死角。

  10.了解酒店宴会厅布展情况, 宴会会议进行30分钟前进行现场安全检查, 发现问题按事件处理程序执行。

  11.检查对讲机,解码器,检查员工口钥匙存放情况,员工口岗向主管报钥匙存放数,打开门情况及解码器、电梯寇罩,酥园牌。BSP输入、发送情况。

  12.无特殊情况不许在P1办公室逗留。要保持检查室的整洁,不许吸烟、不许扎堆聊天、不许睡觉和其他违纪行为。

  13.及时报告夜间治安问题和员工违纪问题的处理。

  14.遇重大治安、消防问题或难解决的问题,必须及时报保安部经理,采取相应的处理策略。

  15.外围巡查要确保良好的秩序,检查、记录夜停社会车的情况。尤其是晚上排队的出租车司机,要确保在其车内,不得发生有赌博、酗酒、大声喧哗及发生治安问题。 16.检查警卫迟到早退情况记录在主管本上,事假、病假按人事部规定到秘书处填表。 17.认真完成公安机关的查控工作,发现大堂内的可疑人员和可疑物品及可疑情况,应立即采取措施监控(通知FCC)并向上级报告。 18.早班主管检查常白班使用对讲机后发放警卫使用,中班主管检查白班使用对讲机数量,有无损坏收回后检查。 19.对讲机存检查室内,由中班主管转交夜班主管保管。会议加岗前30分钟由主管找设备保管员准备好对讲机,并进行保管,交接。 20.保持区域内卫生清洁并为宾客提供优质的服务。

  该岗警卫应做到“七知”“一能”“一会”

  七知:

  1.知道酒店各种应急及突发事件处理程序、及本岗位的具体工作内容。

  2.知道酒店举办的各种活动,重要宾客的接待程序。

  3.知道酒店所属区域内配置的消防器材、性能型号、数量及设施所在位置。

  4.知道酒店所属区域内所有疏散楼梯、楼层房间号及方位。

  5.知道酒店宾客服务指南内容。

  6.知道酒店会客登记手续及各种证件的使用范围。

  7.知道酒店各部门负责人中、英文姓名及各办公室所在位置。

  一能:能够正确使用各种型号的灭火器。

  一会:会使用简单英语与宾客进行一般对话和沟通。

酒店IT主管岗位职责9

  1、负责协助制定和实施人力资源规划;

  2、协助制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系;

  3、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度;

  4、负责酒店所有招聘配置的统筹和储备人才库的建设;

  5、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定;

  6、负责编制、优化薪酬管理制度和薪酬方案,组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。

  7、公司提供食宿。

  任职要求:

  1、人力资源管理、应用心理学、工商管理等相关专业全日制本科及以上学历;

  2、3年以上人力资源管理经验;

  3、熟悉人力资源管理各项实务操作,熟悉国家相关劳动人事法规政策,具备良好的判断能力、问题解决能力和沟通技巧;

  4、具有较强的服务意识、团队精神和责任感,较强的计划、组织和控制能力。

酒店IT主管岗位职责10

  1.按质、按量、按时完成上级下达的工作任务。

  2.做好餐厅餐具、布草、其他物品的补充、替换和服务结束工作。

  3.开餐前,布置任务,进行分工,做好各项准备工作。

  4.熟悉菜单,与备餐间协调合作。

  5.搞好现场培训,带领员工严格按服务规程进行接待服务。

  6.掌握客人就餐情况,做好补位服务,尽量记住客人特殊要求或习惯,同宾客建立良好关系。

  7.处理一般投诉,及时解决问题,并将情况向上级报告,不断积累经验。

  8.及时落实每天的清洁工作,保持餐厅整洁卫生。

  9.餐厅营业时间结束后,检查窗、门、水龙头、照明系统、空调开关、音响等是否关闭,做好节能和安全工作。

  10.加强餐厅财产管理,控制好物品使用情况,根据经营需要拟定更新计划。

  11.抓好餐厅环境、餐具、用具的卫生工作,负责餐厅设备设施的维护保养工作。

  12.做好开餐前的准备和收餐后的清理工作。

  13.收餐时,回收各种用具并做好安全检查.

  14.安排班次,确保宴会厅各业务环节的顺利进行。

  15.全面负责宴会的整理、计划、实施步骤,处理各种问题和客人投诉。

  16.负责宴会厅与厨房的衔接工作。

  17,全面负责宴会厅硬件设备的清洁、维护、保养、更新。

  18.负责与其他部门的沟通、协调、合作。

  19.负责员工饭堂的全面工作,包括但不限于餐前准备、餐后的清理工作、保持员工饭堂整洁卫生。

酒店IT主管岗位职责11

  1、酒店保安主管岗位职责

  1、在保安部经理领导下进行工作,直接对其负责,执行交办的各项任务和临时授权的其他职责。

  2、协助保安部经理制定各项工作计划。负责对领班的工作进行督促和检查。

  3、负责保安部员工的教育、培训,抓好员工思想教育和法制安全教育,使全体员工团结一致。

  4、协助酒店各部门建立健全安全保卫组织,培训各部门的骨干力量。

  5、做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查及收缴客人的遗留、违禁物品。

  6、经常巡查酒店的各项安全制度在各部门的执行情况。发现客人有借酒闹事及出现违法事件的,及时处理。

  7、每天和前台联系,及时掌握外宾、重要客人入住楼层的有关情况,确保宾客安全。

  8、熟悉消防业务知识,协助保安部经理制定消防工作计划和组织义务消防队的演练与培训。

  9、熟悉掌握消防设施、器材的`配置、保养、使用,定期做好检查工作,使消防设施器材处于良好状态。

  10、负责酒店要害部位的安全监督,确保安全。

  11、负责检查会客登记制度的执行情况及员工外出登记情况。

  12、负责每天各班交接班记录的检查及存在问题的妥善处理。

  13、每天向保安部经理汇报工作情况及存在的各种问题。

  2、酒店保安主管岗位职责

  一、保安主管在保安工作上负有具体的责任。

  二、协助行政部经理督导及教导各保安员工作。

  三、制定、部署保安部的工作计划,督促各保安员的工作。

  四、执行公司传达的各项工作及一般日常工作的跟进。

  五、主持保安工作会议,贯彻行政部经理的指令。

  六、定期安排培训下属及各部门员工对防盗、防火等方面的知识教育。

  七、安排体能训练,保持员工经常处在最佳状态工作。

  八、及时向行政部经理反映租户的意见及投诉。

  九、与部门经理商讨编制有关紧急事故发生时的应急措施。

  十、须认识周围环境,熟悉本公共设备的位置和保安监控的重点,以便执行工作。

  十一、做好全班的考勤工作、主持岗前训示、检查仪容仪表、分派岗哨有关工作。

  十二、加强与所属管辖警区的警民关系,以便日后执行工作。

  十三、对重点岗位的巡视,每天不少于三次,每月夜巡不少于三次。

  十四、定期抽查保安部监控中心记录本,报告记

  录本及巡逻记录等。

  十五、熟记紧急联络信号,电话号码,对讲机号码。

  十六、考评及报告保安员上班工作的情况。

  十七、不定时巡视、督促各岗哨,及时纠正违章违纪现象。

  十八、处理一般性的治安案件和投诉。

  十九、管理好本班的警具器械和公用物资。

  二十、定期向行政部经理汇报有关保安事宜。

  二十一、定期与消防单位联系,以便日后执行工作。

  二十二、完成行政部经理交给的其他任务。

  3、酒店保安主管岗位职责

  1.协助保安主管做好酒店的安全工作,督促检查各部门安全管理规章制度的贯彻落实情

  况,分析存在的问题,及时提出改进建议并向保安主管汇报,并负责对酒店员工的安全教育、培训、宣传工作、治安知识、安全意识及法制观念的教育。

  2.协助保安主管督导检查本部门各岗位保安员做好各项工作,保安主管外勤或休假时,受保安主管委托代理其职权;

  3.协助保安主管检查酒店各要害部位,重点部位安全情况,确定酒店各要害部位的安全;

  4.遵照保安主管的工作安排,组织做好酒店安全培训工作,提高员工的素质;

  5.处理当值期间的各种治安问题;

  6.根据保安主管的工作安排,督促各部门落实安全管理岗位责任制;

  7.负责本部门督导检查和培训各部门的安全防火知识;

  8.对酒店治安保卫工作等不够严密和完善的地方,向保安主管提出建议,使其完善安全保卫工作;

  9.熟悉和掌握酒店内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响,对治安要有敏感性,积极主动地做好治安保卫工作,防患于未然;

  10.善于处理突发事件,在危急情况下能够沉着冷静,善于调解、处理,使危急事件能够得到迅速妥善的解决;

  11.协助保安主管策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作,届时一定要在酒店内值班,进行督导;

  12.积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件;

  13.检查内部的仪容仪表,检查他们履行安全保卫工作职责的情况;

  14.检查酒店大堂前的安全情况,维持正常秩序保持车道畅通;

  15.检查酒店各区域的安全情况,注意酒店和客人、员工的安全;

  16.开好班前班后会,做好交接班工作;

  17.写好安全日志,向保安主管报告酒店治安情况和本部工作情况;

  18.深夜后要加强巡查,加倍警惕,做到万无一失;

  19.熟悉治安保卫业务,掌握酒店治安工作的规律;

  20.对宾客要有礼貌,语言亲切,无论是干预或劝解,态度要和蔼,表现得有教养,维护酒店声誉及形象;

  21.对工作要有高度的事业心、责任感和职业敏感性,忠于职守;

  22.执行保安经理按酒店指定的政策、程序及其他与工作有关的指令。

  23.熟悉酒店的防火、灭火设施设备的操作方法及有关知识;严格执行国家有关消防法律法规,作好酒店的防火知识和消防培训教育工作;

  24.责制定酒店消防安全管理条规,制定防火、灭火疏散预案及年度工作计划;

  25.助各部门制定防火安全计划,并检查酒店各部门对防火管理制度的落实情况;

  26.参与酒店定期的消防安全检查工作;

  27.完成上级交办的其他工作。

  4、酒店保安部主管岗位职责

  1、协助部门经理做好日常事务工作,做好部门经理的助手,努力完成经理布置的各项工作任务,直接向部门经理负责;

  2、努力提高酒店竞争意识,提高业务管理水平,办事积极、认真负责、讲求效率,树立全心全意为宾客服务、确保宾客安全的思想,作风正派,不谋私利,有勇于献身的精神;

  3、督导各保安员履行其职责,具体检查各项保安措施的落实,指导开展群众性安全防范工作;

  4、具体处理当值期间发生的顾客或雇员违法乱纪问题,并负责分管本部员工的培训和考核;

  5、针对下属员工的思想状况和值勤情况,编制培训计划,辅导新招进的见习保安员,经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育,提高保安部的整体素质;

  6、负责本部人员的考勤、考核工作,并负责消防防范布置及检查工作。

  5、酒店当值保安主管岗位职责

  1、检查保安员工履行岗位职责情况。

  2、检查公司大门前及大堂安全情况。

  3、检查公司公共场所的安全情况。

  4、检查公司宿舍楼层、环境的安全情况。

  5、检查要害、危险部位的安全情况,尤其要注意深夜后的安全检查。

  6、配合其他部门处理各类安全主面的事件。

  7、每班记清永隶,向副经理上呈事件处理报告。

  8、经理、副经理不在时,指挥处理突发事件及暴力事件。

酒店IT主管岗位职责12

  1、主管向工程部值班工程师汇报工作,负责制定公共区域、客房、餐厅的装饰、装潢、厨房、PA设备等设备的维修保养计划,并保证这些计划的实施。

  2、掌握酒店设备的正常运行和日常维修,接受并组织实施工程部总监、值班工程师的运行调度指令和日常维修工作指令,检查维修质量,保证满足对客服务要求。3、根据工程部总监的要求,监督外单位承担大修、技术改造的工程项目,并组织人员密切配合,保证工程符合规定的要求。

  4、协助工程部总监、值班工程师制定设备维修、技术改造和设备更新等计划的执行中如发生问题,应及时向工程部领导汇报。

  5、搞好班组管理,采取改进措施,提高工作效率,控制维修成本。

  6、制定本班组的备品、备件计划,上报部门领导。

  7、按照预防性维保计划对各大机房、公共区域、餐厅、客房机电设备进行巡查,对查出的问题要及时发出维修通知,以保证这些区域的设备设施处于完好的状况。8、负责制定和实施下属员工的培训计划,着重加强服务意识、技术水平、一专多能等方面的培训。

  9、对各维修工的工作进行统计,编报每天的工作报表。

  10、切实执行工程部领导的工作指令,认真贯彻落实岗位责任制和运行规程,确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。

  11、制定并负责实施管理范围内设备的维修保养计划,保证这些计划按预定的规范要求,按时按质完成。

  12、对酒店改造工程,外包大修工程应积极组织人员密切配合,保证施工质量与进度。

  13、负责制定本班组的备品、备件计划。

  14、执行岗位监督检查,按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非公务人员进入机房,保证设备安全。

  15、接收并组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令,并监督、检查完成情况。

  16、对下属进行业务技术和服务意识培训,并负责检查考核,提出奖惩建议。

  17、搞好班组管理,及时采取改进措施,提高工作效率。

  18、严格执行设备的维修保养制度,按照“三干净”:设备干净、机房干净、工作场地干净;“四不漏”:不漏电、不漏水、不漏油、不漏气;“五良好”:使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好的标准严格要求员工。

  19、当设备发生故障及时组织检修,发现隐患要及时处理把好技术关,保证所管辖系统设备经常处于优良状态,当重要设备发生故障时,要迅速组织处理并及时向工程部领导汇报。

  20、督促执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工作。

  21、完成上级下达的其他工作指令。

酒店IT主管岗位职责13

  1、协助楼层经理制定本楼层的目标管理计划和实施措施,确保完成公司下达的各项销售任务。

  2、协助楼层经理进行本楼层人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理。

  3、协助楼层经理贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度,保证本楼层各项工作的正常运转。

  4、协助楼层经理组织本楼层工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,认真协助营运经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正。

  5、协助楼层经理组织对竞争对手的市场调查,并进行分析,根据竞争对手状况及时调整经营策略。

  任职要求:

  1、大学专科(含)以上学历。

  2、3年以上工作经验,1年以上相关岗位工作经验;

  3、具备现代百货管理理念和扎实的理论基础;

  4、对百货营运管理模式有系统的了解和实践经验,对百货营运管理各模块均有较深入的认识;

  5、熟悉零售行业,对市场变化有敏锐的观察力;

  6、熟悉办公软件及相关商业管理软件的使用。

  7、有较强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心强。

酒店IT主管岗位职责14

  1、协助总经理制定酒店人事政策,负责贯彻执行酒店人事方面的方针、政策、指令、决议。

  2、就酒店重大人事任免事项提供参考意见,负责拟订机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。

  3、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案,上报总办批准后按计划执行。

  4、负责员工的招聘、并加强对员工的思想教育、企业文化给与定期培训。

  5、负责员工晋升的评定及审查、重大事项的方案,提交总经理决定。

  6、负责编订和修改酒店各项劳动、人事、社保、安全的标准、和工作计划,并及时监督、检查其执行情况。

  7、负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。

  8、核对员工考勤及奖罚情况,为财务部发放工资提供及时、准确的依据。

  9、搞好职工餐厅、员工宿舍的管理,保证为员工提供安全健康的饮食服务和舒适的休息环境。

  10、协调组织好酒店有关薪酬、福利、企业文化建设等工作,积极组织开展文体活动,不断完善和丰富员工的业余文化生活。

  11、协助总经理制定或修订酒店内部各项管理规章制度,熟悉国家相关的法规和政策,按酒店的规定和程序进行工作。

  12、做好各岗位人员进出把关工作,采取多种形式做好各岗位人员的招聘和人才储备工作。

  13、做好总经理交待的其它临时性工作。

酒店IT主管岗位职责15

  1、协助分管监控的经理,做好日常事务工作,完成各项工作任务。

  2、管理监控室人员组织记录、录像,培训监控员使用消防报警、防盗报警、监控器等消防器材。

  3、保护储备的灭火器材。

  4、将事件录像保存完好,随时为有关方面提供资料。

  5、每一次消防警报监督检查到底,并详细记录。

  6、保证监控室设备完好,督促正常维修工作。

  7、负责本部门人员的考勤、考核工作,并负责消防防范检查及布置工作。

  8、负责督导各级领班及监控人员履行职责,保证各项措施落实到位。

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