- 相关推荐
培训机构的岗位职责
在当下社会，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编帮大家整理的培训机构的岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
培训机构的岗位职责1
1、负责日常费用支出的审核，管控费用支出的真实性及合理性；
2、现金及银行收付处理，制作记帐凭证，银行对帐，完成每个月的账务处理，独立完成公司账务处理的有关事项；
3、往来款项的追踪，发票开具；
4、接受税务、审计等部门的检查、监督，及时、准确提供所需的各项资料，与各方保持良好的沟通及协调；
5、负责与银行、税务等部门的对外联络。
培训机构的岗位职责2
一、考生接待、注册
1、接待考生应礼貌、热情、耐心、科学地解答电话及上门咨询的学员，无投诉。
2、负责考生的接待、注册、预约考试事宜，检验考生缴费手续、接待考生的过程中，须将注意事项向考生交待清楚，包括提前注册的天数、考试注意事项等，协助考生填写考生登记，同时询问并记录考试单号码。
3、按照PROMETRIC/VUE的要求提前将考生的信息（包括考生资料、考试日期、考试科目等），传真或发E—mail到PROMETRIC/VUE。
4、每天考试开始前，应确保当日参加考试的考生准确无误地到达考场，如有问题应及时报告解决，如有变更应及时通知学员。
二、考场系统管理、制度执行
1、热爱本职工作、爱岗敬业，熟练掌握PROMETRIC/VUE的认证考试项目及APTC的管理要求及工作流程。
2、接待考生考试时，考试管理员有责任履行公司制定的考试流程，同时遵守PROMETRIC/VUE的规定，包括请考生出示身份证件以及确认其身份，收缴考生的考试单并核对是否与报考时一致，督促考生填写Logbook及考生协议等。
3、严格遵守并执行PROMETRIC对考场管理的各项规定，熟悉考场管理的细节及含义，自觉维护考场秩序，对违反考场规定的行为要坚决制止并作好记录，及时向培训部经理汇报并协助处理。
4、每天考试结束后，保证准确无误地将全天的考试结果传到PROMETRIC。
5、认真维护考试系统，确保考试服务器安全，做好监督管理工作。
三、考试信息收集、管理
1、及时地跟踪厂商考试信息，做好考试服务。
2、每月底按时上报考试信息月报表，年终上报考试信息年报表。
3、注意收集PROMETRIC各项目考试费用变更信息，并及时地以书面形式上报经理确认后转财务执行、
4、做好考试成绩优异考生的记录工作并及时上报经理。
四、证书的登记、发放
1、做好考生证书的登记工作，并制作成可查询文档。
2、及时通知考生来中心领取证书，按证书领取手续发放证书，并作好记录。
五、收费
严格按照公司财务制度规定进行收费，并于当日与财务结清。
六、协助教务管理人员做好招生工作。
七、认真完成公司交办的其它临时事务。本制度自公布之日起实施，解释权归行政部。
南京银河网络教育中心
xx年2月28日
培训机构的岗位职责3
1、根据集团业务战略及目标任务,制定区域的年度经营计划,达成区域经营目标;
2、负责区域内整体销售管理工作,梳理销售框架与流程,分解销售任务,指导区域内各分校的销售管理工作,达成区域销售招生任务;
3、根据区域的市场情况与需求,与集团市场部积极沟通,保证区域内市场营销工作有序高效,达到预期的品牌推广目的,完成市场资源积累以及招生工作;
4、负责区域内的教学及教务体系相关管理与运营工作,完善教学体系和教务服务及学员管理体系,不断完善和优化区域内教学与教务服务工作流程,提高学员满意度,提高续费率;
5、负责区域内各序列人才的发掘、培养工作,完善人才培养机制,培养各序列管理人才,指导、监督和考评区域内各级管理人才的管理工作;
6、负责区域整体运营管理工作,以及集团或上级安排的其他工作。
培训机构的岗位职责4
一、认真贯彻培训处各项规章制度,倡导良好教风。抓好培训教学和日常行为管理工作,保证培训工作顺利进行。
二、发放并回收教学用具,收集并解决教学中的实际问题。
三、记载好学员出勤情况,如有缺勤,及时调查清楚原因,并作好记载。
四、督导教师组织好课堂教学,适时深入课堂听课。
五、严禁闲杂人员进入教学楼内扰乱教学秩序,保持良好的教学环境。
六、强化安全意识,提醒学员学习期间注意安全,避免意外情况发生。
七、耐心接待学员家长,虚心听取家长意见。
八、督促搞好活动区内的清洁卫生,保持室内外的整洁。
九、组织学生统一放学,坚持强调安全问题等注意事项。
十、与本班任课教师经常保持联系,了解学员思想情况并与他们交换意见。
十一、关心学员生活,合理安排学员食宿,做好学员生活管理,建立学员生活档案并装订成册,保管备查。
培训机构的岗位职责5
一、负责教学点物业管理工作，对校区房屋建筑、公用设施的使用、维修进行管理，如：水、电、话费管理工作等；
二、负责教学点师生安全监督落实及清洁卫生维护工作；
三、负责教师/学生生活后勤保障服务管理；
四、负责教学点物资管理，编制、上报后勤物资采购计划，负责对后勤物资采购、领用和消耗的监督工作，做好后勤物资成本控制；
五、负责教学点教师工资核算，结合教务主管老师根据当月教师薪酬标准和具体考核情况核算工资；
六、负责教学点财务会计，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚，做到各类凭证、单据、账款、票据数目清楚；如：收益、开支、结余、利润列表造册，月末整理装订凭证，完整保管财务资料及会计档案；
七、负责档案的整理、存放、管理；
八、抓好教学点防火、防盗管理，每日开展动态安全检查；
九、重点做好培训品牌宣传，招生增效工作。利用现有资源，想方设法加大宣传效应，争取生源稳中有升；
十、岗位要求：后勤工作必须本着认真负责、以身作则原则开展，财务会计必须实事求是、心思稠密的态度对待，招生宣传必须大胆创新、敢于开拓的精神争取。
培训机构的岗位职责6
一、了解学校管理规定,领会国家有关成人教育的方针、政策,组织学员学习有关文件和规章制度。
二、协助继续教育学院组织好学员的报到、注册等工作。
三、注重个人仪表和言行,做到以身示范,严格管理,热情服务,关心爱护学员;抓好班级建设,组建班委会,制定班级工作计划,并指导班委会做好各项工作。
四、负责学员上课考勤,维持教学秩序。每月向培训部报一次考勤表。
五、负责维持学员自习课纪律,提高自学效率。
六、负责做好学员的政治思想教育工作,督促学员自觉遵守各项规章制度。
七、负责组织学员搞好教室和宿舍卫生,并定期进行检查。
八、做好调查研究,及时掌握和了解学员的学习、生活和思想状况,帮助学员排忧解难,积极主动地协调好各方面的关系。
九、负责检查教师上课情况,了解教师授课效果,及时与继续教育学院保持联系。
十、负责做好对学员的安全教育,确保学员的财物和人身安全。
十一、按照学校和继续教育学院要求组织学员参加各项政治、文艺、体育活动。
十二、负责召集培训班各类会议,总结、布置班级工作。
十三、组织学员进行结业总结,填写结业登记表、出国留学登记表及其它有关表格。
十四、学员学习结束后,及时做好工作总结,并写出书面材料报继续教育学院培训部。
十五、班主任因病、因事不能参与工作时,必须提前向培训部请假,否则依据情节轻重扣发相应工资以至于解聘。
十六、班主任必须加强工作责任心,尽职尽责地做好每项工作,如因班主任不负责任而使学员出现严重问题时,将视其情况扣发相应工资以至于解聘。
培训机构的岗位职责7
1、申请票据，准备和报送会计报表，协助办理税务报表的申报；
2、制作记帐凭证，单据审核；
3、协助财会文件的准备、归档和保管；
4、固定资产和低值易耗品的登记和管理；
5、负责税务等部门的对外联络；
6、协助主管完成其他日常事务性工作。
培训机构的岗位职责8
1.根据集团发展战略，负责全国加盟支持业务运营工作的把控和部署，并组织执行;
2.制定并落实达成业绩目标的所有销售计划;
3.秉承产品服务宗旨，持续关注用户反馈数据，不断完善用户服务;
4.掌握同类产品市场动向，并根据行业发展不断调整线上、线下推广策略;
5.管理协调各部门的之间的合作，确保全国支持系统有效运行;
6.对企业成本、业务流程、风险等方面能很好的进行控制。
培训机构的岗位职责9
1 负责完善公司培训管理制度并按制度落实。
2 根据公司战略及员工个人需求，制定年度公司培训计划和预算;
3 建立公司内部讲师团队并组织做好监督、评价工作;
4 构建外部培训资源网络，合理考察和选择资源，落实年度公司培训计划;
5 根据公司培训计划，有步骤地组织员工参加各类培训及与培训有关的活动，并跟踪和评估培训效果;
6 负责新入职员工的岗前培训，培训课件制作和试题准备;
7 招聘信息发布和招聘平台的管理;
8 企业文化建设，图书角管理和协助举办活动;
9 协助进行后勤、会务安排
10 完成领导交代的其他任务。
培训机构的岗位职责10
1、年度业绩指标的完成;
2、按照总部的要求规范中心流程并保证高品质的服务质量;
3、提高团队的凝聚力,有效提升团队的工作效率和积极性;
4、有效开发周边市场并促进与周边商户的合作;
5、中心团队的招聘、组建和培训;
6、教学质量的监督;
7、中心成本的控制;
8、按时完成其他总部交代的事项;
培训机构的岗位职责11
1、做好甲方工程款资金审批及下游分包单位、供应商资金审批支付；
2、编制民工工资表，完成民工工资发放；
3、登记项目收支流水账，统计审核各分包单位，材料供应商、劳务班组资金支付情况；
4、完成公司管理部门要求的各类项目报表；
培训机构的岗位职责12
1、全面统筹规划公司的人事战略与行政战略，设计完善绩效考核制度；
2、组织制定员工调动、考核、晋升、奖惩等人事管理的方法和标准，并具体落实执行；
3、根据公司的发展战略拟定人力资源规划，合理确定人员编制、管理规程，作好人员储备工作；
4、设计薪酬绩效管理体系，建立建全薪酬绩效管理制度，建立并优化操作标准及流程；
5、根据国家劳动用工政策，提供合理合法建议与方案，规避各项用工风险；
6、及时与员工保持互动，协调员工关系、处理员工纠纷，解决员工的合理要求；
7、负责公司行政事务，组织、安排公司有关会议及重要活动，做好会议记录，整理会议记要；
8、主管交待的其他工作。
培训机构的岗位职责13
1、负责日常报销单据整理及审核，并编制记账凭证;
2、负责代理记账;
3、负责会计凭证的整理及装订;
4、协助办理工商、银行、税务等业务;
5、与组内成员积极配合，完成各项财务工作;
6、领导安排的其他工作事项。
培训机构的岗位职责14
一、分行要实施“精细化”管理
1、什么是精细化？
（1）一种意识。
（2）一种态度。
（3）一种品味。
（4）一种精益求精的文化。
2、业务管理精细化。（精细=用心思考+行动+创新）
（1）高效的执行力做事到位。
（2）榜样的力示范的力量是惊人的。
（3）培养员工的规则意识标准化。
（4）提高员工专业化程度、基础和前提。
二、分行经理每天做什么？
1、考勤检查。
2、晨会激励。
3、唱盘、汇客。
4、督促计划的实施。
5、指导、协助或参与计划。
6、沟通谈心。
7、午会激励。
8、培训。
9、检查员工计划实施结果。
三、分行经理如何做？
1、每天早上迎接成员。
2、考勤管理（杜绝在分行内吃早餐）。
3、晨会激励（晨会的内容应该在前一天晚上精心策划，不能流于形式，内容以激励为主，主持人必须运用各种方式调动气氛）。
①以最饱满的激情问候成员（可以加入音乐舞蹈）。
②对昨天成员的优异表现给予表扬。
③公布分行的最新最好的信息（唱盘）。
④对当日的重点工作可以做一些简单的安排。
⑤新的一天开始，最后鼓励大家共同努力（相互击掌或者围成一圈喊加油打气、结束）。注意：会议时间控制在10—20分钟之间为最佳。
4、唱盘、汇客
①分行经理组织所有成员参加。
②要求成员将当前比较热的楼盘一一说出，重点是要说出楼盘的卖点是什么。
③要求成员将自己手中的意向客户的需求说出来，是否找到可以匹配的楼盘（分行经理要多听多问多记）。附：《唱盘汇客登记表》 整理员工工作小结。关门。
5、督促计划的实施
①分行经理将昨天晚上搜集的所有成员的日工作计划进行汇总，以此作为安排成员当天工作的依据。
②如果成员工作计划中没有什么有价值的事情可做，分行经理应该在前一天晚上就进行了妥善的安排，要持续做。
③工作要点：
A、计划的制定。
B、计划的安排部署。
C、绝对不能有所遗漏，每个人都要进行计划的安排。
D、确定完成计划的时间。附：《经理人日统计表》
6、指导、协助、参与计划
①仔细聆听成员的想法，发现成员的价值。
②不要独断专行，相信“事无绝对”，不要官僚。
③心态平和，广纳建议，力求合作。
④务求精细的过程，不要过度地重视结果。
⑤真诚、自信、保持良好的态度和风度。
⑥学会借力，寻求资深员工的帮助。
7、沟通谈心
①与下属沟通的最佳时间：午会前。
②沟通的内容是什么？没有固定的模式和内容，作为分行经理应该充分展示自己的交际才干，与成员打成一片，沟通一定是对你的管理有帮助的内容。
③沟通的态度：
A、谦虚、随和、落落大方、开诚布公。
B、不漫无边际，做到有的放矢。
C、注意沟通内容的分寸。
D、解除成员的顾虑，积极买单。
8、午会激励
①当前的分行管理已经引入了午会的环节，午会的目的是消除上午工作的紧迫感。
②建议内容：
A、播放音乐来调整神经。
B、可以要求有才华的成员进行一些表演或进行一些多人参加的集体游戏来活跃分行气氛。
C、对成员上午的工作给予肯定。
D、简单提醒成员下午的工作内容。
9、培训
①培训计划包括：培训的时间、地点、内容、对象、讲师、检查培训的方法等。
②零散式的短训：在实际工作中是非常有效的一种手段。
10、检查员工计划实施结果
①目的除了看看计划是否完成外，最关键的问题是计划完成的结果是如何，是否达到预期效果，是否“到位”。
②如果没有达到要求，一定要教会成员“怎么做”。
③如何检查计划完成的效果（必须做到）：
A、有法可依、有法必依：
法：指的是公司的各项规章制度，在分行的范围内，主要是业务管理制度中各种可量化的考核制度或者作业操作流程的具体要求（统称活动量化）。
注：在分行内，如果把这些业务管理制度体系建立完善，那么在检查成员工作的时候才能有依据，真正做到高效、有序、公平、公正。
B、对于可量化的活动在进行检查的时候，一定要使用管理工具表格。
C、只有经过各种量化数据统计、分析，统计结果可以清楚地显现出成员的工作从量变到质变的全过程。
D、分行经理可以凭借分析的结果对成员的工作做正确有效的指导。
E、对不可量化的活动在进行检查的时候要复杂一点，更多的是分行经理要参与过程。
F、尤其是在看房的环节上，分行经理可以采取抽样调整的方法进行调查。
G、在对客户、盘源跟进的内容的检查应该采取抽样方法。
11、概念“标准化”：标准化的过程实际就是把无法量化的活力标准化或模式化（作业指导书）检查的目的：
1、督促成员完成基本量的要求：
2、重点检查完成活动量的成员的工作“质”。
3、教会不会做的成员“怎么做”。
4、说明“必须做”的必要性没事找事：无事生非。
5、在说明“必须做“的必要性环节，可以利用成员之间的比较心理与成员沟通工作要点：处罚未完成计划的成员是此项工作必做的动作，一定要做到违法“比究”按照分行的业务考核制度严格执行。
12、整理成员和自己的工作小结
分行经理应做到要求分行成员当天的工作小结和第二天的工作计划及活动量的完成情况的上面的形式给到自己。分行经理必须静下心来仔细的思考、统筹目的：
（1）帮助成员养成自我总结自我反省自我管理的习惯（在实际工作中，帮助员工养成好的习惯）。
（2）从中发现成员做事是否有计划性，有目的性，是否有思想。
（3）对分行经理的工作安排提供依据。
（4）为明天的工作做非常充分的准备。
最后建议分行经理尽可能地坐化分行，这样做可以充分表现出自己的敬业度，还可以给分行成员树立榜样。
四、分行氛围管理
（一）、营造和谐、紧迫，忙而不乱的氛围
如何营造氛围（制造羊群效应），任何人去分行，分行人员都必须问好。
（二）、理想的店铺氛围
1、每个人都在进行与工作有关的活动（打电话、沟通交流、搜索信息等）忙而不乱（分行经理，行政助理）。
2、每个人的表情自然，目光不呆滞，充满激情和活力3、没有嬉笑，打闹的情况4。杜绝脏乱在分行出现。要求分行经理用心找到调节分行气氛的方法，主要是要找到题材，核心的动作就是要————渲染、带动
（三）、在特殊的情况下需要分行经理特别关注
1、当分行有利好消息时，分行经理应当第一时间在分行内大肆渲染，借势造势。甚至是带有些夸张的成分都无所谓，尤其是在成员开单后效果是最好的。
2、当分行没有利好消息时，这时的分行就更要挺身而出，给所有的.成员打气。将不利因素化为有利因素，改变成员情绪低迷的现状，同时给到成员一些压力。（危机处理）在这个环节还可以充分借助行政文秘的力量，效果也会很好。
3、在分行内有突发事件发生时，分行经理人这时需要做的工作是控制局面。不要让局面更加的恶化，绝对不可以火上加油。
（四）、分行常见现象
1、一些事没人做，一些人没事做。
2、没事的人盯着做事的人，讨论做事的人做的事。
3、使做事的人做不成事，做不好事。
4、上级夸奖没事的人，因为他看到事做不成。
5、上级训示做事的人，因为他做不成事。
6、一些没事的人总是没事做。
7、一些做事的人总有做不完的事。
8、一些没事的人滋事闹事。
9、使做事的人不得不做更多的事。
10、结果好事变坏事，小事变大事，简单的事变复杂的事。
五、分行执行力建设
（一）、锻炼员工队伍的执行力的关键因素
1、要让员工爱去拼。
2、要让员工会拼。
3、要让员工拼得有序。
（二）、执行力的认识
1、企业常见的执行问题
①。对执行的偏差缺乏敏感性。
②不注重细节，不追求完美。
③不会在职责范围内处理一切问题。
④不能也不想坚持公司的制度与标准。
2、执行力不佳的原因
①管理知道不严谨，朝令夕改。
②执行过程过于繁琐或与条款。
③缺乏将工作解决汇总的好方法。
④没有人监督，也没有监督的方法。
（三）、责任感：有效执行的保证
1、没有责任感，就没有执行力
①负责是每个人应有的品质。
②任何时候都要对工作负责。
③负责是要用生命去做的事。
2、没有责任感，就不会主动承担责任
①这是我的错“扯皮到此为止”。
②停止抱怨，想想怎样执行。
3、没有责任感，就没有工作绩效
①正直负责就是主动去做需要做的事。
②主动沟通此一味执行就更具有责任感。
③尽职尽责才会尽善尽美。
④责任无小事。
4、责任感，是执行力之源
（四）、如何提高执行力
1、提升执行力的关键在领导，需要解决的问题
A 、领导对公司的制度是否认可。（充分认可）
B、领导是否能够做到身体力行。（以身作则）
C、领导的行动力如何。（雷厉风行）
D、领导的感召力如何。（一呼百应）
E、领导的说服能力如何。（巧舌如簧）
F、领导执行态度是否坚决。（意志坚定）
2、打造执行力文化团队，分行经理必须做的七件事
A、了解成员：建立与成员的偷偷渠道。主要的形式是面谈。多听多问：让成员说真话，做到知无不言，言无不尽，对成员提的问题要尖锐，提倡对话与争论合理冲撞。
B、面对现实：必须做到坚持事实求是。
C、设定目标确定优先顺序。
D、跟踪目标解决问题（目标管理）。
E、论功行赏奖优罚劣：有效的，有竞争力的激励机制。
F、让成员成长（系统的育人机制）。
G、了解自我（情感强度，真诚，自我意识，自我超越和谦虚）。
3、找准位置角色的转换
4、超越期望。（永远没有最好，只有更好）
5、不相信忏悔。（永远只有这次，没有下次）
六、倡导“合作、竞争、共赢”分行经营理念
（一）合作的目的：多方取得合理的利益，促进团队的发展。
（二）竞争的目的：良性竞争推动团队的发展，恶性竞争阻碍团队的发展。
（三）合作与竞争的关系是辨证的，任何团队在发展过程中都免不了两者的同时存在，但是，竞争的最后结果———竞合。
（四）合作战略必须的：
1、互利互惠，共同发展为原则。
2、诚信为前提。
（五）实际工作中经常出现的情况：
1、老子下第一，才能感来不主动合作。
2、心胸狭益，为了蝇头小利拒绝合作。
3、为了小团队的利益或是荣誉抵制合作制度。
4、辖区，区域很行根本没有积极向上的合作态度和制度。
5、“土匪”意识太浓6。不该合作的工作紧密合作。
共赢是多放利益的兼顾，共赢不仅给你物质上的财富，而且还给予你精神上的财富。
培训机构的岗位职责15
1、负责会计核算工作，做到及时、正确。
2、负责报销单据及付款的审核，确保票据真实、合法。
3、负责会计凭证的录入，做到账账相符，账实相符，帐表相符。
4、负责财务报表、税务、统计等各项报表的编制和申报。
5、负责凭证、报表、总账、明细账的打印装订保管。
6、完成公司领导交办的其他工作。
【培训机构的岗位职责】相关文章：
培训机构工作总结12-28
培训机构的社会实践报告06-30
培训机构转正申请书07-01
教育培训机构的创业计划书12-16
培训机构协议书11-29
培训主管的岗位职责12-30
临床培训岗位职责12-28
培训员岗位职责12-28
培训专员的岗位职责12-17