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客户经理岗位职责

时间：2024-01-08 11:41:13 岗位职责我要投稿

客户经理岗位职责合集(15篇)

　　在社会发展不断提速的今天，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编整理的客户经理岗位职责，希望对大家有所帮助。

客户经理岗位职责合集(15篇)

客户经理岗位职责1

　　1、独立负责开发新客户，负责整个项目的跟踪和协调，签订销售合同完成销售指标。

　　2、负责收集客户、竞争对手等市场信息，对市场进行分析和评估并提出建议予以报告。

　　3、根据公司及部门的目标，团结一致完成公司目标。

　　4、负责老客户的`定期拜访、沟通，维护客户关系，继续开发。

　　6、负责客户应收帐款管理、客户信用等级监控及负责客户档案的管理。

　　7、负责及时、准确地完成公司要求的各类销售报表。

　　8、协调完成项目投标工作。

客户经理岗位职责2

　　岗位职责:

　　1、通过多种方式积极开拓、挖掘、获取贵宾客户;

　　2、积极收集、登记并整理客户信息,根据客户资产状况进行客户分层,并建立完备的客户档案,根据客户的理财目标和投资偏好,有针对性的做好对客户的日常经营维护与提升工作;

　　3、综合分析客户理财需求,提供资产配置方案,解决客户在投资理财方面的疑问,为客户提供专业化、一站式的'投资理财服务;

　　4、组织参与公司的各种开放日活动及理财沙龙活动,做好客户的邀约及后续跟进、关单工作;

　　5、其他领导安排的工作。

　　任职资格:

　　1、大专及以上学历,金融、经济学、市场营销类相关专业;

　　2、热爱金融投资行业,有较强的团队合作精神和工作热情。

　　福利待遇:

　　1、无责底薪+高提成;

　　2、入职即签订劳动合同,五险一金;

　　3、双休,带薪年假、法定节假日;

　　4、丰厚的奖金激励制度;

　　5、cbd办公环境、轻松的工作氛围及良好的职业发展空间。

客户经理岗位职责3

　　一、岗位名称：

　　营销部客户经理

　　二、岗位级别：

　　客户经理

　　三、直接上司：

　　营销部分部经理

　　四、直接下级：

　　无

　　五、岗位概要：

　　根据营销部市场开发及客户管理的统筹规划，在营销部副（分部）经理的具体指导下负责门店产品销售及客户维护工作。

　　六、主要职责：

　　1、根据营销部经理的指示与销售计划，在分部经理的直接督导下确定营业目标和销售重点，制定具体的销售计划，并认真加以实施，确保销售计划的完成。

　　2、同各类客户保持良好的`关系，有计划地登门拜访或以信函等形式对各类客户进行促销，在与老客户联系的同时不断开发新客户并做好协调和组织工作。

　　3、经授权代表门店与客户谈判和签订各种销售协议，并与其他部门沟通协调，保证销售协议的认真落实。

　　4、主动收集整理市场信息和客源情况，将销售情况统计分类、归档并提出建设性意见，供部门经理参考。

　　5、了解和掌握门店各项产品的价格体系及预订情况，及时处理销售中的日常事务工作，及时向各有关部门传递相关信息，做好各类客户的接待工作。

　　6、负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大门店经营的市场范围，为客户提供细致周到的服务。

　　7、拟写接待计划，落实细节安排，迎送重要宾客，努力实现销售承诺，确保客户满意度，发展良好的业务关系。

　　8、根据部门分工负责会员、散客、团队、餐饮、康乐及会议等服务项目的销售工作，并参与各类接待服务工作。

　　9、经常与客户保持联系，定期走访客户，与客户保持良好的合作关系，搜集整理市场信息并向部门反馈，为正确分析市场提供资料。

　　10、利用公关技巧，广为交际，结识各界人士，宣传门店的优良服务和各项设施，扩大门店影响，树立门店良好形象。

　　11、利用电话薄、报纸、行业期刊等，通过等电话形式进行信息捕捉，锁定客户，有针对性的进行推销。

　　12、自觉遵守门店和部门规章制度，不断学习市场营销知识，努力提高业务水平。

　　13、高效完成上级交办的其它工作。

　　七、任职条件：

　　1、基本素质：具备良好的职业道德和敬业精神，遵章守纪，有责任心、服从意识强，具有团队精神；身体健康、精力充沛、善于学习，能吃苦耐劳。

　　2、文化程度：高中以上学历，门店服务、公共关系等相关专业。

　　3、语言能力：普通话流利，语言表达能力强，反应灵活、善于社交，具有极强的亲和力。

　　4、仪容仪表：端庄大方气质佳。

　　5、工作经验：两年以上高星级门店本岗位工作经验；具有较强的自我管理及市场拓展能力；客户管理及团队接待经验丰富，能够胜任压力环境下开展工作；熟练使用现代办公设备。

客户经理岗位职责4

　　职责描述：

　　1、根据全行战略规划及业务目标，进行市场分析，制定业务拓展计划；

　　2、负责业务拓展及商务谈判工作、擅于发现业务机会，能够根据客户需求提供解决方案；推进业务合作顺利开展，完成各项业务指标；

　　3、负责业务合作客户的尽职调查，供应链金融合作方案设计，并督促协调相关各方完成项目合作的实施落地；

　　4、跟踪合作项目运行过程，及时处理业务合作中出现的各类问题；

　　5、负责维护合作伙伴关系，同时整合资源不断拓展业务合作的广度和深度；

　　6、协同风控管理部门进行业务风险管理和数据分析管理；

　　任职要求：

　　1、具备一定行业研究、市场分析能力；了解供应链金融，熟悉相关行业政策、业务特点和市场情况；对企业供应链服务有深入的认知与了解；

　　2、具有丰富的对外合作、项目洽谈和项目推进经验，能够把握双方需求并策划双赢的合作方案，并充分推动内外部资源达成方案；

　　3、具有优秀的'客户服务意识；综合文字组织能力强，有良好的沟通协调能力；有缜密的分析总结能力，逻辑推理能力；

　　4、主观能动性强，能够承担较大的工作强度和压力；学习能力强；有较强的风控意识；

　　5、管理咨询公司、供应链核心企业、银行、信托、商业保理、银行保理、授信审查业务、会计师事务所、供应链管理等从业工作经历优先；

客户经理岗位职责5

　　职责：

　　1、负责渠道管理制度建立，构建销售渠道管理体系，制定相关考核及激励等管理方案并动态跟踪评估，不断完善。

　　2、负责渠道客户的开发、拓展和维护工作，并建立相应的客户关系网络。

　　3、对现有渠道合作伙伴的运营、支撑、评估、结算跟进，完成销售收款任务。

　　任职要求：

　　1、三年以上IT项目推广工作经验;

　　2、具有较强的组织协调能力，良好的`沟通能力，语言表达能力和分析判断能力;

　　3、能熟悉使用互联网推广方法，有分销商渠道开发及管理运营经验优先;

　　4、能全国市场覆盖，有教育行业工作经验或教育相关专业毕业优先;

　　渠道客户经理的职责

客户经理岗位职责6

　　职责描述：

　　（1）推动地市政务云、智慧城市业务落地；

　　（2）推动云服务在本地及周边的业务拓展；

　　（3）负责当地公司的'运营。

　　任职要求：

　　（1）熟悉当地政府信息化市场情况，在当地政府有广泛的人脉资源；

　　（2）有强烈的进取心和市场攻击能力；

　　（3）具有团队管理经验，责任心、沟通表达、协调资源能力强；

　　（4）对云计算、大数据业务有一定的理解。

客户经理岗位职责7

　　岗位要求：

　　1、全日制本科以上学历（学信网可验证），30岁以下；

　　2、有较强的市场开拓能力和沟通能力，良好的客户服务意识；

　　3、负责、诚信，从业记录和个人信用良好；

　　4、有较强的执行能力，确保完成下达的任务指标。

　　工作描述：

　　1、负责汽车4S店的日常维护与沟通工作，完成个人各项业务指标。

　　2、负责消费信贷商户的开发、谈判、协调及联合开展各类市场营销活动。

　　3、主动寻找消费信贷业务的'目标客群，开展宣传和推广工作。

　　4、负责与贷款客户的沟通和材料收集，做好客户的尽职调查。

　　5、协助完成团队其他工作，共同完成团队目标。

客户经理岗位职责8

　　岗位职责:

　　1、拓展客户资源,丰富业务品种;

　　2、结合行业及公司风险控制、业务发展要求,筛选目标客户,对目标客户提供综合性金融服务;

　　3、组织开展信贷业务尽职调查、判断并设计项目方案及贷后管理工作,撰写调查报告;

　　4、配合公司进行项目股权投资及新三板上市。

　　任职要求:

　　1、大学本科及以上学历,3年或以上工作经验;

　　2、具备较好的财务报表分析能力,熟悉企业运营和管理;

　　3、思路清晰、逻辑性强,有好的协调沟通能力、分析判断能力、谈判能力。能承受压力,高效率并有计划的.工作。

客户经理岗位职责9

　　工作内容:

　　1、负责市场拓展与客户关系维护。

　　2、完成公司年度业绩目标。

　　3、收集市场信息，为公司提供决策依据。

　　4、负责签约客户的跟踪服务工作，及时向公司反馈客户意见，并正确迅速的处理客户要求

　　5、做好新老客户的回访工作，处理日常的客户关系管理工作。

　　岗位要求:

　　1.有测量行业经营优先;

　　2.熟悉消费类电子行业的发展及客户;

　　3.有一定的'客户资源以及销售经验;

　　4.懂质量控制及检测者优先

　　5.具备优秀的销售技巧和商务谈判技巧，有良好的心理素质和较强的人际交往公关能力。

客户经理岗位职责10

　　职责：

　　1.负责客户对接，了解客户需求，协助上级进行项目进度的管理、协调文案、设计、创意及其他部门同事协作，把控项目稿件进程与质量，撰写周报总结等。

　　2.不定时收集并整理客户及竞争对手产品不同阶段的市场素材资料并生成报告。与客户沟通后，收集客户意见准确传达给设计师完善方案，并反馈创意构思并给予客户提供市场推广方案建议。

　　3.负责项目内部会议和客户沟通会议等统筹工作，包括前期会议准备，会议中的记录，会后纪要等文书工作，同时亦要参与阶段性的提案过程。

　　4、负责客户付款进度跟进，确保及时回款，每月的.款项结清文件整理工作(如发票、单据及其他所需文件对接接收与派送等)

　　岗位要求：

　　1、营销广告类专业毕业的优先考虑;

　　2、一年以上广告客户执行经验。

　　3、具有敏锐市场洞察力、拥有良好的沟通能力及整合传播技巧;

　　4、工作踏实认真,独立能力强,或有成功操作或深度服务案例

　　5、有地产广告经验优先考虑

客户经理岗位职责11

　　1-负责片区内下游保险渠道商的'开发拓展工作;

　　2-做好保险渠道商的日常维护工作，保证良好的客户合作关系;

　　3-负责为下游渠道商提供培训、支持及协调，处理相应的紧急问题;

　　4-收集市场前沿信息，整合市场下游资源。

客户经理岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、利用公司供应的`上海地区客户名单（政府，高校，金融，企业等大客户）进行客户开发

　　2、对意向合作客户进行上门访问促成合作

　　3、销售产品包括：服务器，存储，网络平安，台式机，笔记本，系统集成等整套IT解决方案

　　4、整合厂家资源，和厂家一起完成项目销售。

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，计算机软硬件、电子等相关专业

　　2、2年以上政府、教育、医疗等行业行销工作经受

　　3、反应灵敏、表达力量强，具有较强的沟通力量及交际技巧，具有亲和力

　　4、具备肯定的市场分析及推断力量，良好的客户服务意识

　　5、有责任心，能承受较大的工作压力，有团队协作精神，擅长挑战

客户经理岗位职责13

　　1、负责制定、组织实施和完成大客户的工作目标；

　　2、负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系，挖掘大客户的需求，高效灵活的.完成销售任务。

　　3、反馈有关市场开发和营销进展的情况。

　　4、安排人员做好大客户的咨询和相关服务，及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。

　　5、对本部门员工进行指导与培训，提高业务能力和服务水平。

客户经理岗位职责14

　　1. 大专及以上学历,通信类或市场营销专业优先;

　　2. 25岁-35岁,形象气质佳,性格开朗热情,有亲和力,善于沟通;

　　3. 具备较强的市场开拓能力和陌生拜访及挖掘客户能力;

　　4. 具有强烈的责任心和进取心,能适应出差;

　　5. 两年以上行业工作经验,有压铸/钣金产品销售经验或资源者优先;

　　6、有英语交流经验者优先

　　岗位职责:

　　1. 协助领导开拓和维护公司大客户;

　　2. 配合总裁完成相关业务谈判;

　　3. 负责销售回款工作,确保回款任务的完成;

　　4. 报表的.制作,相关数据的统计,完成领导交办的其他工作。

客户经理岗位职责15

　　工作职责:

　　1、制定并执行洽客新零售saas软件销售计划;持续完成月度,季度,年度的销售指标;

　　2、熟悉公司的业务发展战略并同相关部门一同探讨制定洽客新零售可落地的解决方案;

　　3、发现业务机会,确认业务计划,制定销售策略,提供解决方案,商务谈判并及时关单;

　　4、在新老客户中寻找并创造业务机会;预测销售活动和销售收入,并能创造可以为日后销售工作提供示范效果的典型客户;

　　5、与大客户的虚拟团队进行跨部门(产品、技术、运营等部门)合作,指引客户的决策人和有重要影响力的人去确认他们的新零售理念;

　　6、与各部门配合,组织针对大客户的市场活动,去激发客户对先进的`新零售管理的理解和需求。

　　任职资格:

　　1、3年以上的企业管理软件行业销售/内衣行业销售经验;

　　2、有针对华东地区大型品牌服装零售企业的丰富销售经验;

　　3、有erp、零售、供应链领域的知识和经验;有品牌、门店、电商、广告领域的理解和认识;

　　4、对大客户销售大型复杂解决方案的经验和能力;

　　5、有处理大型客户的中高层关系的经验和认识;

　　6、有任务优先级排序,多任务,高压下高效执行的能力;

　　7、与虚拟团队进行工作的能力;

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