领班岗位职责
在学习、工作、生活中,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的领班岗位职责 ,仅供参考,欢迎大家阅读。
领班岗位职责 1
1、执行客房部经理的工作指令,向其负责和报告工作。
2、掌握当日客房状况,监督客房服务员与总台的联系和协调,确保客房正常及时出租。
3、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务,并做好客房和环境的清洁工作。
4、认真做好员工岗位业务培训,做到优质规范服务。
5、负责每一天巡查客房,检查30%的住客房,监督服务员的'工作状况,发现问题及时指导和纠正。
6、负责落实部门安全管理制度,确保安全。
7、负责处理客人的遗留物品。
8、负责处理客人特殊要求及投诉。
9、主持每一天的例会和组织员工全会,并做好记录。
10、负责管区的成本控制,督导和检查库房、布草保管员做好财产物料的管理,建立财产三级帐,定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移的状况,做到日清日盘,财物相符。
11、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作,定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。
12、负责按照服务工作规范的质量标准要求,做好客房服务的各项工作,认真检查每一天的各种业务报表和工作记录。
13、保证客房服务24小时电话有人接听,监控服务质量,发现问题及时指导和纠正。
14、做好其他部门的沟通和协调。
15、了解员工思想状况,做好思想工作。
领班岗位职责 2
职责描述:
1、负责所属生产线人员管理和工作安排;
2、组织人员按要求进行生产、并控制质量和产量,确保按时完成出货,做好相关生产报表的.统计工作;
3、落实并执行公司及车间管理制度,按规定做好车间纪律、卫生、摆放、标识等工作;
4、监督各工位的工作是否达到工艺要求,并定期培训员工的工作技能;
5、完成领导交给的其它工作。
职位要求:
1、年龄20-38周岁,中专以上学历,专业不限;
2、二年以上家电产品流水线生产管理经验;
3、熟悉家电生产流程、工艺、及控制要点。
领班岗位职责 3
1、跟踪生产情况、产品需求、生产过程、按时完成生产目标。
2、维护生产系统的日常运营及异常处理、确保生产进度顺畅。
3、对生产现场进行监督、指导、质量控制。
4、参与产品质量问题分析,与品检部一起制定并实施纠正和预防措施。
5、监控规范操作方法,确保生产现场的`安全和清洁。
6、负责员工的管理、培训和培养。
7、其他领导要求完成的工作。
领班岗位职责 4
任职要求
1.负责来访宾客的'接待工作,以规范的服务,树立企业优质服务形象;
2.负责营销中心咖啡、茶水制作并及时为来访客户提供茶点服务;
3.接待团队带领建设,人员培训等;
4.负责对营销中心桌椅的整理和茶具的摆放;
5.领导交办的其它工作。
领班岗位职责 5
1、检查所管楼层的全部客房,发现问题立即解决,确保客房服务质量。
2、根据要求填写值班表。
3、做好对所属员工的日常考核。
4、掌握楼层客房出租情况,合理安排人员。
5、负责检查督促各班岗位责任制的落实,以及安排并检查楼层和公共区域的`卫生情况。
6、经常征询宾客的意见。
7、服务好重要客人。
8、掌握楼层物品领用及消耗,搞好物品管理。
9、参加领班例会,组织本班组的业务学习。
10、执行上级的工作指令,并确保完成。
领班岗位职责 6
1、检查上岗员工考勤情况以及仪容仪表、工作效率、工作质量和劳动纪律;
2、检查所管辖会议室,工作间及公共区域卫生,员工规范服务、操作程序的执行情况以及维修事项,并认真填写领班检查日记表;
3、准时参加部门例会,并将部门的各项工作指示与会议精神传达、落实给属下员工;
4、合理调配人力,熟知会议接待的规程与会场布置的要求及标准并做好会议期间的一切接待服务工作;
5、解决各类突发事件,积极听取客人意见,处理客人的`投诉,重视与客人、员工及其他相关部门的沟通并及时将情况向上级反馈;
6、做好小组人员的操作程序及技能技巧的培训;
7、合理安排与布置计划卫生,并做好监督,检查工作;
8、定期检查并报告所负责小组的各类物品存储量和消耗、报损情况,做好月底各项物品的盘点工作,确保所辖区域所有财产不丢失;
9、负责会议中心的设施设备的保养及保证正常运行状态;
10、做好会议中心安全防范工作的检查,确保会议中心处于安全的环境;
11、随时完成上级安排的临时性任务。
领班岗位职责 7
1)严格遵守公司各项制度和操作规程;
2)为下榻酒店的宾客准确、快速地办理入住、登记、退房、收银手续;
3)熟练掌握店内外信息,热情、准确、及时地为宾客解答咨询;
4)认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性。
酒店前台领班岗位职责8
1、督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。
2、与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。
3、在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。
4、管理前台,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的`突发状况予以迅速解决。
5、友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。
领班岗位职责 8
1、认真执行酒店所提出的各项安全制度。具体负责酒店空调系统的维修、保养、运行管理工作。
2、确保空调系统的设备及人身安全,在布置工作和执行技术管理时,要把消防安全及劳动保护措施放在首位,3、认真执行设备的运行管理制度,每天都要检查员工的工作程序,发现问题及时解决。
4、认真负责派工单的跟踪制度,当天的'工作当天完成,如有特殊情况应于注册登记,并落实处理结果。
5、员工持派工单施工,因故一次未能解决,第二次领班必须到现场出面解决。并及时汇报空调工程师及工程部经理。
6、熟悉了解空调供水系统的每一个阀门位置,出现紧急情况能及时关断阀门,以防大面积跑水。
7、对新工作申请估工估料,组织施工,对完工的新工作填报实耗材料和工时,并报相关工程师。
8、对本系统所用工具、备品、备件严格管理。
9、编制和检查本班组有关人员的岗位责任制,并进行工作安排和技术指导,认真监督检查。
10、按月组织空调系统预防性检修工作,并上报工作量。
领班岗位职责 9
1、执行部主管的工作指令,向其负责并报告工作,负责做好酒店内部的各项安全防范工作。
2、直接参与和带领员工做好日常的安全监控工作,发现各种报警信息和可疑情况,立即跟踪监录,并及时报告,迅速高效地做好工作。
3、接受上级业务主管部门的工作指导,严格执行消防法规,全面做好酒店的防火工作,具体负责酒店的警卫和停车场的安全管理,保障酒店和停车场的安全。
4、严格执行酒店员工出入酒店和会客制度,制定和公布停车场安全管理规则,抓好进出酒店车辆的管理,保证车道畅通,维护酒店的治安秩序。
5、帮助和指导酒店各部门开展群防群治活动,抓好安全业务和活动记录,及时总结工作经验和教训,进行交流和沟通。
6、贯彻执行各项防火安全制度,经常进行防火检查,落实防火措施。掌握消防中心的操作流程,熟悉消防设施,器材和电视监控镜头的分布位置,做好消防设备,器材的使用管理,定期进行检查,确保完好有效。
7、经常深入工作实际,帮助和指导各部门落实治安消防管理制度,配合做好重大接待任务时有关消防方面的工作,发现不安全的苗子和隐患,及时提出意见和整改措施,并向部领导汇报。
8、带领员工做好监控设备的日常维护和保养工作,发现故障及时报修,保证各种设备运作正常,保持监控室的环境整洁。
9、负责酒店改建和更新装修工程中施工现场和防火安全的'检查,做好明火作业现场监护工作。
10、坚持工作现场的管理,检查和督导员工严格按照工作流程和质量标准做好工作,抓好员工的岗位业务培训。
11、及时与有关部门沟通联系,交流信息,协同工作,配合各部门做好重大接待任务的有关工作。
12、负责管区内的工作器具、设备的管理。
13、负责属下员工工作的调配、安排和日常的考勤、考核,做好政治思想工作,抓好班组文明建设。
14、熟悉酒店各类应急预案,在发生紧急情况时,按预案和领导指导,进行与各岗位的联络、调度。
15、在部领导的直接指导下,配合或参与对各类案件和重大事故的调查工作。
16、主持班前会和班后会,检查员工仪表仪容和保安通讯装备,明确当天的工作重点和任务要求,讲评每天的工作情况,及时纠正工作中的问题,做好工作记录。完成其他与保安有关的工作。
领班岗位职责 10
生产领班岗位职责
①负责作业人员的编排分配、执行工作规程。
②负责工艺员的安排、调度工作,保证及时换模,增加机台利用率。
③参与机台调试,改善作业品质,提高成品率。
④解决作业现场存在的问题,对不能解决的问题备案并呈报车间主任处理。
⑤监督执行现场的5s工作,监督生产日报表的如实填制。
⑥协助车间主任进行各种产品进度的协调。
⑦提出改进生产,提高品质、操作环境的`建议。
⑧考核工艺员,作业人员的绩效。作业人员的作业技能培训。
⑩现场劳保用品底值易耗品的管控。
(11)产前的各种技术资料的准备,产中的品质、物料损耗与生产进度的控制
(12)生产异常的反馈及追踪
(13)监督员工严格按照工艺文件进行操作
(14)生产过程中的标识控制
(15)完成上级交代的各种事项
工艺员
①负责维护工艺参数,稳定机台生产效率、质量。
②负责模具更换及开机调试。
③协助生产领班跟进生产进度及质量,协助qc领班进行首件确认。
④提出工艺改善、质量改善方案。
⑤监督生产作业人员进行机台的日常维护。
⑥负责机台、模具的简易故障处理。
⑦负责作业人员的技能培训。
⑧督导作业员工的安全作业。
⑨完成上级交代的各种事项。
作业员
①按照生产领班指定,努力保质完成生产任务。
②自检产品,发现生产品质异常,及时呈报工艺员领班处理。
③负责场地的5s工作,做好机台的日常保养。
④负责如实填写机台生产日报表。
⑤提出改进生产、改善品质的方案。
领班岗位职责 11
岗位职责:
1、做好餐前准备工作,如备好调味、小毛巾、走菜用具等。
2、负责将领班订菜单上所有菜肴按上菜次序准确无误地送交点菜客人餐台的.值台服务员处。
3、保管出菜单,以备核查。
4、协助餐厅服务员将工作台上的脏餐具、空菜盘撤回洗碗间并分类摆放。
5、负责传递厨房和餐厅间的信息。
6、用餐结束后负责清洗、保养走菜用具,打扫后台卫生。
7、积极参加培训,提高专业技能。
8、团结协作,服从安排,完成上级指派的其他工作。
领班岗位职责 12
1、0工作职责
1、1对当值保安员严格要求,认真执行上级的书面或口头命令,遵照公司制定的保安岗位职责和纪律规章制度,检查督促当值保安员贯彻执行完成工作任务。
1、2当值中抓好防火、防灾、防盗、防突发事件。协助公安机关维护小区治安秩序,看护园区公共设施设备,检查园区公共设施设备的完好情况。
1、3仔细耐心倾听并接受业户的投诉,对业户反映的问题及时解决及汇报领导处理。
1、4将当值期间的.工作情况及发现的问题,在值班日志上做出详细记录,要求下一班继续跟进处理,并做好交接工作,在交接班记录表上文字写明。
1、5当值期间,事事、处处、时时起模范表率作用,严以律己,严守岗位职责、遵守纪律制度、勤勤恳恳的工作态度以及整洁文明的仪容仪表等实际表现来带动当值保安员。
1、6注意观察、询问当值保安员的思想和工作动态,发现问题及时进行教育疏导工作。
1、7做好保安通讯器材、用具、物品和值班日志的交接和保管工作,交接时要认真清点、检查。对损坏的物品追查责任人,要求照价赔偿。
1、8抓好当值保安员业务培训工作及保安员的政治思想工作和纪律检查工作。对表现好的保安员除及时口头表扬之外,亦要及时向保安主管反映提出奖励;对表现差和违纪的保安人员,要及时给予批评和纠正,对严重违纪失职的要立即汇报领导做出处理。
1、9处理岗位异常情况及突发事件,做好与其它部门的配合、协调工作。
2、0工作安排
2、1每日进行当值保安员的班前班后的点评,上岗前检查着装、仪表仪容并布置当日任务和注意事项。下岗后小结当值情况,对工作表现好或差的员工提出表扬或批评。
2、2每日至少三次(9:00、11:00、14:00)对园区各岗位进行全方位巡查,对岗位发生的问题,作详细记录,并给以落实解决,解决不了的汇报主管处理。
2、3每日对所带班集体宿舍卫生进行检查督促,保持员工宿舍干净、整洁的环境。
2、4每周一准时参加部门例会,对当值中发生的问题汇总后报告主管,提出解决方案。
2、5每周一、三、五对员工进行军事训练,二、四、六对员工进行业务素质培训。
3、0权限
3、1有权检查各岗位保安员执勤情况,对疏忽职守,违纪违章人员汇报保安主管建议处罚。
3、2有权根据工作需要,安排保安人员的工作岗位。
3、3有权对在岗位表现不好的保安员提出批评,建议领导处罚。
领班岗位职责 13
物业管理部保卫领班岗位职责工作:
一、在物业经理的领导下,协助保卫主管做好各项消防安全
二、及时前台接待人员联系,及时掌握外宾或VIP客人来店的有关情况,确保宾客安全。
三、不定期检查所管辖区域的防火安全制度落实情况。
四、负责所管辖区域的防火工作,消除一切火灾隐患,定期组织人员进行消防安全培训。
五、定期组织相关人员进行消防学习,以检查对紧急情况的`应变能力。争取做到平时能防,遇火能救。
六、积极参加大厦的义务消防队,并按时参加活动。
七、协助消防主管做好二装监管工作,并严格控制易燃物品的存放。
八、严格执行大厦及保卫部的各项规章制度,熟练本岗业务。
九、按规定参加国家法定节假日及公司组织的大厦消防安全联合大检查。
十、每月对重点部位进行检查。
十一、配合消防主管审查二装现场及相关报批手续。
十二、对自己所管辖的区域不定期进行检查,做好防火安全用电制度。
十三、将所管辖区域的不安全隐患及时通报消防主管和保卫部经理,并根据规定监督整改。
十四、完成领导交办其他工作。
领班岗位职责 14
1.执行上级领导的工作安排,协助主管完成餐厅的.日常工作;
2.合理调度分配人员,实行规范服务,保持优质服务水平;
3.检查服务员的仪容仪表,监督服务员的具体操作,保证服务工作符合公司标准;
4.配合店长做好管理层工作。
领班岗位职责 15
职位信息
1.协助店长管理餐厅日常工作;
2.保持、提高门店服务的质量;
3.建立制定服务质量及卫生要求的标准;
4.对餐厅员工进行评估,提出必要的员工培训计划以提高服务质量;
任职要求:
1、熟悉餐厅营运及培训工作;
2、具备良好的'沟通技巧与人际关系处理能力,具有较强的团队协调能力;
3、有餐饮门店管理经验,性格主动热情,能够协调各部门关系,调动员工积极性。
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