客户总监岗位职责实用15篇
在现在社会，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家收集的客户总监岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
客户总监岗位职责1
职责：
1、与汽车客户进行及时的联系、沟通，准确为客户提供项目执行服务;
2、进行项目目标分解、具体执行计划制定，掌握团队工作进度和方向，统筹协调各支持部门相关配合工作，带领项目组为客户提供专业服务，协助其实现市场传播目标，对项目执行效果负最终责任;
3、监控效果、数据，及时根据客户的要求和情况变化，向客户提供专业、合理的解决方案;
4、在项目签约前期，综合公司内部资源对于销售业务进行支持，包括方案的策划，相关用户数据的、KPI的沟通、执行效果的预估等。
岗位要求：
1、本科或以上学历，有5年以上客户项目管理经验，;
2、具备优秀的人际沟通能力、极强的执行力以及良好的'分析与解决问题的能力;
3、优秀的团队管理能力，能够有效把控客户项目;
4、性格开朗、有责任心，综合素质佳，勇于承担、目标导向，有一定的抗压能力。
客户总监岗位职责2
职责：
1、维护现有的广告客户，协调客户与媒体之间关于广告的具体事项
2、收集、整理客户资料以及行业相关信息和数据资料
3、了解客户的市场营销策略，分析客户的广告投放需求
4、完成公司领导交办的其他工作
要求：
1、自身广告业务销售能力强大，人脉及客户资源广，并能带领团队完成销售任务;
2、三年以上广告市场营销工作经验
3、有成功的'品牌客户服务案例
4、有独立的开拓市场业务能力
5、对福州候车亭广告媒体资源有独特深入的了解，并能有效开展业务
6、积极敬业，抗压性强，具有强烈欲望挑战高薪
客户总监岗位职责3
职责：
1. 了解、分析客户需求，为客户制定品牌推广解决方案;
2. 负责城市销售版块的.管理，包括管理销售人员、支持人员等;
3. 做好客户关系维护，推动客户成交，达成既定的目标业绩;
4. 基于行业和市场环境，收集竞品信息，协助公司进行市场调研，提出建设性意见。
任职要求：
1. 学历要求：大专及以上;
2. 4年及以上工作经验，具有媒体岗从业销售经验和3年以上的团队管理经验，具备团队管理能力;
3. 兼备线上线下结合、落地活动、传统户外媒体销售经验;
4. 熟悉新媒体的广告形式；
客户总监岗位职责4
岗位职责：
1、根据集团新型业务发展战略制定行业客户的年度销售目标和个人目标；
2、深入挖掘行业客户需求，根据既定目标开拓业务，完成销售任务；
3、负责所属行业客户关系的建立和维护工作；
4、协调指导区域行业客户开拓工作，促进集团新型业务的目标业绩达成。
任职资格：
1、要求本科以上学历，5年以上行业销售工作经验；
2、有政府、科研、商业和金融等行业业务渠道开拓经验或从业经验者优先考虑；
3、市场营销、医学、工商管理、金融经济等相关专业；
4、具备良好的抗压能力和市场应变能力、优秀的.分析判断能力和解决问题的能力；
5、具有出色的沟通表达能力和团队合作精神。
客户总监岗位职责5
1、完成公司下达的销售指标及考核任务
2、负责签订销售合同，维护客户关系以及合同回款;
3、管理销售人员，建立、补充、发展、培养销售队伍
4、提供团队支持与培训，协调解决客户冲突。
5、专注市场的开拓、渠道维护工作;;
6、指导下属完成工作的同时，使下属获得相应的`发展。
客户总监岗位职责6
职责：
1、通过与客户的良好沟通，充分理解并把握客户需求，组织协调策略、创意等部门共同完成互动行销策略方案撰写，并完成提案;
2、洞察市场需求和趋势，正确理解并努力满足客户需求，通过多方位、多渠道地建立合作关系，挖掘、把握新的业务机会;
3、积极维护与客户的良好关系，应变能力强，能妥善处理突发情况;
4、管理客户团队，协调内部分工，定期进行内部培训与案例分享，不断提升客户团队的整体水平;
任职要求：
1、大专以上学历，广告行业相关专业者优先;
2、具有5年以上服务美妆、快消等行业客户的.工作经验;;
3、具有大型项目提案及管理经验，熟悉广告公司运作模式;
4、具有良好的职业形象，沟通能力及谈判能力强;
5、工作积极，乐观向上，有团队精神，能承受压力;
客户总监岗位职责7
岗位描述
1、主导亿级的客户端应用架构设计和研发，组建以世界一流的App为目标的全端团队，并带领团队实现目标；
2、负责团队的日常管理和运营，持续优化架构和核心技术，保障客户端的稳定性并提升性能；
3、组织技术团队培训和攻关，提升团队的技术成长；
4、根据业务发展制定技术的战略规划，引导技术创新。
岗位要求
1、8年以上开发经验，5年以上项目及大型团队管理经验；
2、在客户端技术上有优秀的专长，主导过成功的大型互联网产品项目开发；
3、精通Java、C++、 Object—C等一种或多种开发语言，有端到端研发经验和架构经验，有实际的成功项目经验者优先；
4、精通移动端底层框架、混合开发技术，大型移动应用迭代升级等流程；
5、知识体系和解决问题的能力全面，有过突出成就和贡献者优先；
6、具备优秀的'组织管理、跨部门协作、注重团队合作、对工作有强烈的责任感。岗位描述
1、主导亿级的客户端应用架构设计和研发，组建以世界一流的App为目标的全端团队，并带领团队实现目标；
2、负责团队的日常管理和运营，持续优化架构和核心技术，保障客户端的稳定性并提升性能；
3、组织技术团队培训和攻关，提升团队的技术成长；
4、根据业务发展制定技术的战略规划，引导技术创新。
客户总监岗位职责8
岗位描述：
1。根据公司客户服务相关的业务特色和场景，了解企业客户的售后全流程需求和痛点，建设相关信息化支持系统；
2、负责客户服务平台的具体信息化产品规划和产品方案设计；
3、收集和研究系统需求、进行产品原型设计和产品设计文档撰写；
4、协同产品开发、测试工作开展，做好产品验收、培训工作，保证产品及时、优质上线；
5、跟踪产品线上发生的各类问题、结合日常运营数据，优化产品设计，快速完成产品迭代；
6、分析管理产品日常运营数据，结合业务部门反馈意见，完善产品并不断改进用户体验；
任职要求：
1、计算机相关专业，学历须为全日制本科以上，3年以上售后服务系统产品经验；
2、具体较强的.学习能力，在压力下分析解决问题能力；
3、有丰富的相关产品设计经验，有成功案例
4、精通互联网产品设计的相关流程，包括功能分析、用户角色分析、原型设计、界面开发、易用性测试等
5、出色的表达能力，文档写作能力和产品原型表现能力
6、具备良好的数据与竞争对手分析能力，能够对自有产品提出整改计划
7、有相关家电安装类售后服务业务知识及经验者优先'
客户总监岗位职责9
主要工作职责是客户管理+销售管理+团队管理。
客户管理：带领团队与客户沟通，精准拆解客户需求，与内部支持团队一起完成创意设计及方案推进，协调团队内部资源，有效管理项目进度，最终带领团队保质保量的交付项目成果，并得到客户的认可和信赖，保持较高的客户满意度；
销售管理
基于对市场的了解与洞察，结合公司业务战略及目标，合理布局市场
对于重点客户，带领团队洞察客户内部决策流程和关键决策人，提供策略建议和战术规划，赢得更多业务
团队管理
工作流程及组织优化，以达到更好的组织生产力
根据业务需求，对团队进行合理配置及能力培养
要求：来自4a广告公司或大型公关传播公司；10年以上工作经验；3年以上团队管理经验；主要工作职责是客户管理+销售管理+团队管理。
客户管理：带领团队与客户沟通，精准拆解客户需求，与内部支持团队一起完成创意设计及方案推进，协调团队内部资源，有效管理项目进度，最终带领团队保质保量的`交付项目成果，并得到客户的认可和信赖，保持较高的客户满意度；
销售管理
基于对市场的了解与洞察，结合公司业务战略及目标，合理布局市场
对于重点客户，带领团队洞察客户内部决策流程和关键决策人，提供策略建议和战术规划，赢得更多业务
团队管理
工作流程及组织优化，以达到更好的组织生产力
根据业务需求，对团队进行合理配置及能力培养
客户总监岗位职责10
职责
1。依据公司整体战略，开展市场销售推广及客户开发维护工作；
2。依据公司整体业务目标，制定业务执行计划方案，监督实施全过程，完成业务指标；
3。负责管理、培训团队成员，建设高素质的客户团队，实现年度团队目标；
4。负责对新业务类别及新业务方向的开发和掌控；
5。负责对合同签署内容的把控及管理应收款回收的`进程。
任职要求
1。正规院校专科及以上学历，5年以上广告咨询行业工作背景；
2。有管理国内大型客户的经验，4A广告公司经验的优先考虑；
3。有较强的品牌战略理念及品牌空间设计理念；
4。优异的沟通技巧，以及洞察和管理细节的能力；
5。出色的提案能力及沟通技巧，良好的协调能力，能够承受一定的工作压力；
6。具备出色的沟通能力、流程控制能力，文字表达能力，领导团队能力。
客户总监岗位职责11
招商总监(儿童业态)山东泰安项目主要职责
1.负责商业项目的招商统筹工作;根据集团商业项目发展的整体目标,负责制订招商策略、计划方案;领导商业街招商营运团队达成公司的各种业绩及利润要求;
2.建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;推动各项管理规章、制度、流程执行,并根据实际营运状况进行修改;制定招商工作开展计划,对招商工作开展进行统筹管理、协调和推进;
3.负责招商渠道拓展、资源整合、重点客户关系的开拓和维护、建立并动态维护商户品牌资源;
4..负责招商谈判与客户开发,包括负责知名品牌客户的接洽、谈判和追踪以及客户的签约,客户关系维护等,
任职要求:
1.本科及以上学历,商业、营销等相关专业,五年以上大型购物中心同岗位工作经历;
2.熟悉商业地产行业,通晓购物中心客户招商的标准流程及工作要求;
3.熟悉各类商业业态,熟悉招商工作流程;熟悉国内外知名品牌,具有各类商业业态客户资源,对商家资源建立、拓展、需求分析有丰富的实践工作;
4.具有筹备期及营运期购物中心招商营运管理经验;
5.资源整合能力突出,善于整合并优化各类社会资源。主要职责
1.负责商业项目的招商统筹工作;根据集团商业项目发展的整体目标,负责制订招商策略、计划方案;领导商业街招商营运团队达成公司的各种业绩及利润要求;
2.建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;推动各项管理规章、制度、流程执行,并根据实际营运状况进行修改;制定招商工作开展计划,对招商工作开展进行统筹管理、协调和推进;
3.负责招商渠道拓展、资源整合、重点客户关系的开拓和维护、建立并动态维护商户品牌资源;
4..负责招商谈判与客户开发,包括负责知名品牌客户的`接洽、谈判和追踪以及客户的签约,客户关系维护等,
任职要求:
1.本科及以上学历,商业、营销等相关专业,五年以上大型购物中心同岗位工作经历;
2.熟悉商业地产行业,通晓购物中心客户招商的标准流程及工作要求;
3.熟悉各类商业业态,熟悉招商工作流程;熟悉国内外知名品牌,具有各类商业业态客户资源,对商家资源建立、拓展、需求分析有丰富的实践工作;
4.具有筹备期及营运期购物中心招商营运管理经验;
5.资源整合能力突出,善于整合并优化各类社会资源。
客户总监岗位职责12
1. 熟悉了解产品 ;
2. 根据服务流程对客户进行咨询解答，及时并耐心的向顾客介绍产品相关信息;
3. 整理销售收集的`客户信息，做好分类、记录，建立完善信息库;
4. 整理销售发货信息，通知仓库发货。
5. 及时了解销售反馈，分析客户转化障碍，总结有效的转化方式，提升团队转化率;
6. 客户转化必须满足，根据流量转化率及时做好与流量申请工作，对于转化率不满足要求的不予流量投放;
7. 收集成交案列关键环节对话内容截图，制定《客户转化案例备案》;
8. 负责销售客服转化工作技术障碍解答;
9. 考核转化率是否达到转化率基本线，对不满足转化率基本线的客服进行重点协助工作;
客户总监岗位职责13
岗位职责：
1、建立和发展与大客户长期友好的合作关系，进一步提升企业品牌形象
2、有效掌控全国重点医院内安全运营的流程并及时清除业务障碍
3、促进公司产品在重点目标医院的'准入
4、维护和开发全国专家，向客户传递和培训相关的产品信息，确保客户能深入了解公司产品特性
5、在重要城市为大客户提供有价值的学术平台（会）及相关的专业化服务
任职要求：
1、本科以上学历，医学、药学等相关专业优先
2、有10年以上大客户服务开发经验，有肝药类工作背景优先
3、具备大客户管理、市场分析、医院开发、商业谈判的能力
4、有医保、人社及医院管理协会等相关客户资源
5、抗压能力强，良好的学习能力及自我管理能力
客户总监岗位职责14
1.针对全国TP500房地产开发企业、物业企业、商业企业及产业链上下游行业中企业，能挖掘引导相关需求，为其提供对应的企业咨询、测评业务及定制化专项研究服务;
2.制定销售策略及销售指标，完成销售业绩及服务目标
3.了解客户的咨询需求以及相关业务市场竞争状况，并能引导团队的`互动策略思考;
4.熟悉业务部门工作状况，能及时发现问题并解决，确保项目执行顺畅;
5.负责后期客户服务支持，并能通过专业高效的服务与客户建立良好的业务合作关系，以促成后期深化合作，达成公司制定营销目标;
6.定期与上级领导汇报客户服务情况，并完成领导交办的其他工作事项。
客户总监岗位职责15
岗位描述：
1、浏览器海外产品客户端产品负责人，向全球2亿+用户展示你的才华，提升用户满意度，为实现”服务一半地球人“的愿景添砖加瓦；
2、负责浏览器产品海外市场，产品策略分析、思考，制定目标、规划与分解，驱动研发实现，和国家线团队驱动各方共同落地；
3、负责团队目标的设定与考核，吸纳更多的精英，组建战队；
工作要求：
1、具备成熟产品价值观，熟悉移动互联网发展，7年以上的`移动互联网经历（或3年海外业务经历）；
2、对数据敏感，善于运用数据解决问题；
3、对人性有深入的理解，对行业风向触觉敏锐；
4、良好的语言和表达能力，聪敏的反应，简单利索；
5、有负责、管理千万用户产品经验者优先。
6、工作经验优先考虑。
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