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美术培训前台岗位职责
在日新月异的现代社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编整理的美术培训前台岗位职责，希望能够帮助到大家。
美术培训前台岗位职责1
（一）前台接待员应具备条件
1、女性，年龄 22—28 岁之间。
2、肤质好，体态轻盈，身高 160—168cm 之间。
3、口齿伶俐清晰，反应能力佳。
4、大专以上文化程度。
5、具有护士背景或有化妆品销售经验者优先。
6、个性活泼、外向、有亲和力，有耐性。
7、会讲本地语言更佳。
（二）前台工作职责
前台接待员主要功能是营造良好气氛与进入店内的客人迅速建立良好的互助、互信之关系。
前台接待区是客人进入公司首先要接触的地方，所以第一印象往往会影响客人直接判断公司的服务品质与专业程度，所以值班美容师与前台接待是第一个与客人营造气氛的最好媒介。于是开门、亲切的'问候与解答、微笑、礼貌用语及 赞美、送水等一系列简单的动作，如果能用心地做好它，会产生意想不到的融洽气氛。
一、负责咨询和客户资料的管理。
二、做好电话预约和客户登记服务。
三、随时电话拜访和推销追踪服务。
四、表现出公司服务品质与专业形象的树立。
（三）前台每日工作重点
一、每日开店前
1、服装、仪容：
头发梳理整齐，长发用统一的发髻盘起。短发用发胶整理不盖住脸。
2、参加早会，了解当日店长宣布的工作重点与注意事项。
3、做好清洁工作：
咨询桌：所有表格不得闲置于桌面，保持桌面整齐。客户资料卡应放在固定位置，便于整理使用。
美术培训前台岗位职责2
岗位职责：
1、接待客户，为客户介绍培训课程。
2、推广留单，做好业务。
3、日常资料管理，数据统计。
4、负责安排会员课程，管理会员档案等。
5、与会员保持良好沟通，了解会员情况，协助教师制定教学方案等。
6、负责好公司安排的日常事务。
岗位要求：
1、女性
2、有相关工作经验者优先录取。
3、待人热情，亲近友善。
4、有良好的沟通能力，有团队合作意识。
5、熟练使用电脑，具有基本办公软件使用能力。有平面设计、网络平台使用经验最佳。
美术培训前台岗位职责3
1、参加每日早例会，开会前检查收银仪容仪表，下达经理交代的工作内容。
2、分配收银员工作，保证前台对客服务人手，检查各类单据及租用物品的准备情况。
3、查本月的订房情况有无超过 10 间以上的团队用房，如有要安排收银做好分配团队用房的`各项准备，做好留房与交接
4、每晚 00:00 前检查当日退房报表及结算单据，开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。
5、检查当日进店团队的安排情况，房卡制作情况，检查预订单是否有特殊要求，并落实。
6、了解、记录次日进店团队的安排情况，检查预订单是否有特殊要求，并做好交接。
7、检查大厅及公共卫生间卫生并对 PA 工作进行提示与指导
8、中午 12:00 与下午 14:00 及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作。
9、查看当天入住率报表，招待房需清除详情，确认客人入住情况。
10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐
11、督导检查当班收银员工作，及时给予指导。
12、员餐时间安排收银员分批就餐.，前台必须保证 2 人值岗，用餐时间不得超过 20 分钟
13、查看收银员交接记录，落实上一班有无未完成的工作内容。
14、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语，并及时提示
15、入住高峰期在前厅做好接待工作。
16、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。
17、熟记常住客姓名，努力提供针对性服务。
18、随时查看监控有无可疑人物或事情出现，及时上报
19、报警器响时，及时查看时那个房间，通知客房主管到房间内查看详情，经查看如未发生事故，则按消音键即可
20、检查开关灯是否及时，控制空调开启时间
21、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上
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