销售人员岗位职责

时间:2023-04-15 16:38:58 岗位职责 我要投稿

【推荐】销售人员岗位职责

  在当下社会,岗位职责起到的作用越来越大,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编为大家收集的销售人员岗位职责,希望对大家有所帮助。

【推荐】销售人员岗位职责

销售人员岗位职责1

  1、推广公司形象,传递公司信息。

  2、积极主动向客户推荐楼盘,按照服务标准指引,保持高水准服务素质。

  3、认真填写各种销售表格,及时反映客户情况,准时提交工作报告

  4、每月有销售业绩。

  5、保持服务台及展厅的清洁。

  6、培养市场意识,及时反映竞争对手及同类项目的发展动态

  7、爱护销售物料。

  8、不断进行业务知识的自我补充与提高。

  9、服从公司的.工作调配与安排。

  10、严格遵守公司的各项规章制度。

  11、严格遵守行业保密制度。

销售人员岗位职责2

  1.掌握健身房的基本操作知识和服务技能,负责健身房的接待服务工作,并注意各种单据的保存。

  2.负责维护健身设备的正常运行,如发现问题,应及时上报。每天按规定准备好营业用品,需要补充的用品,应及时报告领班申领。

  3.负责健身房及更衣室、淋浴室的清洁卫生工作。搞好环境卫生和设备卫生,保持环境的'整洁和空气的清新,以达到质量标准。

  4.应熟悉业务,认真准确地按客人要求安排健身或健美课程,并指导客人完成课程内容。

  5.遵守酒店和娱乐部的各项规章制度,按照酒店的规定规范自己的行为。

销售人员岗位职责3

  1,有团队合作精神,性格活波开朗大方,有很强的用户沟通能力,较强的挫折承受能力、人际交往能力,学习能力。有一定电气销售经验者优先。

  2,电力系统/电气专业/自动化专业大专、本科毕业。

  3,年龄23—33岁以内,身体健康,会用办公软件制作标书。

  4,有销售大型UPS和精密空调,配电及机房设备经验者优先。

  职位说明:

  1、本科以上学历,1年以上工作经验,优秀应届生亦可,有导师帮带(计入考核,导师为资深方案工程师或商务经理),暖通或热动专业,具体负责商务方案的'撰写以及商务工作的对接;

  2、具备一定的暖通或热动方面的专业知识,头脑灵活,思路清晰,善于表达和人际沟通,有驾照者优先考虑;

  3、有技术型销售经验或是有意往商务、技术支持、技术型销售人员、方案设计等方向发展的优先考虑;

  4、提供食宿,待遇从优,有2-5个月的年终奖(取决于个人绩效表现);

  职位描述:

  1、联系并拜访客户、获取客户真实需求信息;

  2、维护老客户,开发新客户,建立客户档案;

  3、制定销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户;

  4、协助销售经理/总监跟踪客户开发进度,完成从询价、报价、技术交流、商务谈判、合同签订、交付、付款的全流程销售任务;

  5、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作。

  岗位要求:

  1、有机械零部件产品销售经验,最好是有TIMKEN、SKF轴承销售经验;

  2、学习能力强

  3、能适应出差

销售人员岗位职责4

  1、与服务顾问合作沟通,组织本组美容工作;

  2、负责调节生产计划,合理安排人员,提高工作效率,对美容质量和交车及时率负责;

  3、遵守公司关于生产安全和消防安全的相关制度,确保安全生产;

  4、负责对本组人员的`指导和检验,解决疑难故障,对于无法解决的,及时上报;

  5、对本组施工完毕的车辆进行一级检验并对检验质量负责;

  6、负责对本组生产环境和工具设备的管理;

  7、其他由上级主管交办的业务范围内的工作。

销售人员岗位职责5

  1.完成公司、经理交给的各项任务,并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。

  2.准确的掌握销售方案的销售状况及回款情况,当状况不佳时,能及时准确地发现原因,并告之相关部门,以便及时作出调整。

  3.安排销售助理的工作,督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档,随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。

  4.负责督促商务员、电话销售员严格遵守本规章制度,提高仪态、仪表、服务质量,服务意识。

  5.掌握员工的思想动态,充分调动其工作积极性,帮助其调节好心理状态,使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。

  6.监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放,发现问题及时与相关部门衔接,并负责解决。

  7.布置员工的工作,并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对商务员、电话销售员做出评价,并记入商务员、电话销售员档案,以促进商务员、电话销售员提高服务质量。

  8.主持每天部门内部的早会,总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的工作内容。了解商务员、电话销售员在工作日志中所提问题,并及时给予回复。

  9.作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策,同时也关心员工的`利益,让员工能真正地将自己融入到公司。

  一般一天的工作流程:主持早会——会后检查值班电话销售员的工作——抽查销售助理的工作,如电脑资料的管理——检查销售代表的仪态仪表、服务质量,随机地请客户填写《客户对销售代表的评价》,对退房客户进行回访——就当日《工作日志》的内容请各部门配合解决,重要事情发《部门衔接函》。

  一般一月的工作流程:总结当月的工作情况——对次月的工作做计划——接财务的催款通知单后安排商务员、电话销售员催款——整理过生的客户名单并安排商务员访问。

销售人员岗位职责6

  岗位描述:

  1、制定个人销售方案、计划,严格按照公司销售价格及交房标准进行销售;

  2、负责公司楼盘的推介,接待客户促进成交;

  3、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;

  4、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;

  5、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;

  6、协助销售主管处理一般日常事务;

  7、维护售楼现场设施的完好及清洁。

  任职资格:

  1、中专及以上学历,专业不限;

  2、2年以上楼盘销售工作经验,业绩优秀者优先;

  3、熟悉当地房地产市场及相关政策法规,热爱房产纪经行业,有工作激情和进取精神;

  4、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;

  5、刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。

  房地产销售技巧

  一、专业知识

  一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识,包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉……等,以及各种业务上常用到的专业术语,才能对客户详细说明产品的优缺点,进而争取客户的订单,达到销售目的。

  二、六心

  1、耐心—凡从事高价位商品的销售工作,必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。

  2、关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题,并给予完善的解答,才能博取客户的信任。

  3、热心—热心协助客户,发掘问题、解决问题、达成购买目的。

  4、诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者,而不是一味的欺骗。

  5、决心—接触到一个新的个案时,要下定决心,不可犹豫不决,坐失良机。

  6、旺盛的.进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润,以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。

  三、八力

  1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向,面对产品时,要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。

  2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。

  3、创造力—新产品具有崭新的创造力,推陈出新,这就是您赚钱的先机。

  4、想象力—要在土地及商品房尚未兴建以前,就能想象出它未来的远景,加以对个案投资或销售工作,作最好的判断与说明。

  5、记忆力—房地产业接触的客户繁多,客户提出的总是不尽相同,加强记忆力,才能对每个客户作最好的说明和服务。

  6、判断力—良好而正确的判断力是成功的最大因素,反之,错误的判断则令人一败涂地,前功尽弃。

  7、说服力—有强劲的说服能力,技巧地推广房子的优点,常能赢得客户的心动而成交。

  8、分析力—站在客户立场分析市场、环境、地段、价位、增值发展潜力,并比较附近土地加以个案分析,能分析更周到则更能掌握成交胜算。

  四、丰富的常识

  与客户洽谈时,除了交换专业知识的意见外,不妨谈些主题外的闲话,若销售人员具有丰富的常识与灵活的谈话技巧,可借以缩短与客户的距离,强化销售时的影响力。

销售人员岗位职责7

  1、营销经理

  1)对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员),对公司领导负责;

  2)组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整;

  3)协调与公司其它部门之间的关系,做到“上情下达,下情上达”;

  4)制定销售策略,制定、提报广告投放计划、方案;

  5)全面掌控销售进度,对销售现场进行实时监控,对销售现场的房屋去化进行实时销控;

  6)处理销售中的重大突发事件,协调处理重要客户关系,现场重大事件的决策;

  7)销售状况的'评估,分析,解决,处理重大的客户投诉。

  2、销售代表

  1)主要职责是实现销售活动,为客户提供高质量的接待、咨询服务;

  2)完成公司制定的销售任务;

  3)充分展示公司、楼盘的良好形象;

  4)主动,自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作;

  5)协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理;

  6)协助办理相关的销售手续,并做好档案管理工作;

  7)协助市场调查,及时上交工作计划及总结;

  8)负责与客户沟通联系,为客户解决困难;

  9)对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺;

  10)在与客户联系中,要有礼有节,不违背公司利益,又使客户满意;

  11)协助经理处理投诉问题的落实,解决;

  12)做好对外公关工作,积极完成上司临时安排的工作。

销售人员岗位职责8

  工作职责:

  1.开发并巩固大型优质客户资源,包括开发优质大客户,维护VIP客户客情关系,建立完善所大型优质商旅客户市场的'客户管理体系等,引导并深度挖掘大客户商旅产品的消费。

  2.掌握商旅行业市场状况,时刻了解竞争对手优劣势,产品价格及种类,航空资源等。

  职位要求:

  1.三年以上销售经验,大专以上学历,有客户者优先考虑,有大客户资源(或潜在资源)者尤佳!

  2.工作积极主动,开拓能力强,具有较强的心理承受及抗压能力

  3.优秀的沟通和说服能力

  4.肯钻研进取,有强烈的进取心、事业心和责任心

销售人员岗位职责9

  岗位职责:

  1、推广凤凰茶业公司茶叶产品:乌龙茶、红茶、花茶;

  2、协助公司组织品鉴会、推广会;

  3、协助凤凰茶业公司经销商分销、推广茶叶产品;

  4、发展密云龙臻品商城会员;

  任职要求:

  1、具备基本的茶叶知识;

  2、热爱茶叶,喜欢与人沟通,气质形象佳;

  3、具备茶艺师或评茶师资格者优先考虑;

  4、在茶圈有一定的人脉和影响力。

销售人员岗位职责10

  [职责描述]:

  负责该城市及周边区域的变频、伺服及PLC等产品的推广

  [任职要求]:

  大学本科以上学历,电气自动化及机械自动化优先

  四年以上自动化行业工程师调试及销售经验

  品牌一级代理商OEM业务经验者优先

  [需求区域]:

  天津、石家庄、苏州、广州、深圳、佛山、东莞

销售人员岗位职责11

  1、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出"市场定位",分析客户来此的目的、购房档次,然后"对症下药"的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交;

  2、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情;

  3、认真学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色;

  4、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问售楼处负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷;

  5、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照 顾客户、引导、提醒客户注意;

  6、认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度;

  7、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定;

  8、如客户对此盘没有兴趣,可推荐公司的其它项目,避免客源的'浪费;

  9、提醒客户补定时间,发现客户有挞定的迹象,及时做好挽救工作;

  10、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军。

销售人员岗位职责12

  1、形成独特的销售风格:每个人的性格不一样,没有说哪一种销售方式是最好的,只有最适合自己的才是最好的。因此在工作中要多留心,把每一个业务员看成自己的老师,取长补短,不断把好的东西溶入自己的销售体系中,最终形成自己的风格。

  2、精研专业、好学好问:学无止境,多看各类专业书籍,读报、看书、看电视多留意房产信息,同事之间多交流经验,遇到主管轻易不放过,多请教,并细心揣磨,把房产看作生命、生活的一部分,即使在坐车、逛街的时间,看到新的房产信息也细心留意,用心记忆,长此以往,必有重大收获。

  3、每月市调2个新楼盘:无论多忙,每月抽休息天去看几个近期刚开盘的房子,并能评判楼盘的优劣,对增进知识,熟悉市场都有好处。

  4、勤写日记,检讨客户:业务日记天天写,而且不是形式主义,检讨一天客户的情况,总结优点,分析不足,失败的原因是什么,成功的`理由是什么,日积月累,会逐渐从实践走向理论。

  5、珍惜客源,珍惜时间:每一个电话,每一组来人都是无价之宝,每次广告是否都特别关心,特别做好各项准备工作,每一个电话是否都认真记录,是否用满分的精力去争取万分之一的希望,在我手中是否有客源无故流失,是否充分利用所有时间在追踪哪怕已经是半年以前的客户!在上门客户日渐稀少,由于意向客户不足的情况下,是否能主动挖掘客源,开辟新天地,变坐销为行销。

  6、知彼更要知己,才能百战百胜:每卖一个楼盘,对楼盘的周围环境、交通、生活机能,竞争个案仔细分析、比较,尤其对自身楼盘,每一个细微之处都亲自踏看、研究,并体会业务最佳说词。

  7、转换角色、取得客户信任:通过无微不至的细心服务,通过专业的产品介绍,并细微之处让客户欠情,由此取得客户最大的信任,而你所扮演的角色,也从业务员转换成朋友、参谋,其最高境界是成交了生意是朋友,即使不买房也成朋友,仍然常来常往,一句话———“就认你这个人”,并成为潜客户。

  8、掌握客户:优秀的业务员能充分掌握客户,凭丰富的经验能快速判断客户的类型,并及时调整销售策略,无论客户百变千变,始终能让客户在自己设定的轨道上运行,客户从进门起就像进入一个大包围圈,无形之中被你牵着走,最终帮他做出明智的决定,即让他体会到你的服务,又不让他拖泥带水,解决问题干脆利落,少后遗症。

  9、发现真实要求,并有效解决:凭心想一想,在你销售的房子中是否每一套房子都一定适合客户呢?在销售过程中,优秀的业务员有能力用一种直觉在与客户的问答中发觉客户的真实需求,并非常清晰明白地把真合适的房子推荐给他,并且包括推荐他最恰当的付款方式,因此优秀业务员要具有理财的能力,不同的客户如何安排他的资金流量亦是较大的学问。

  10、化SP战术于无形之中:一个新业务员往往会忘记各种战术,逐步成长以后刻意去运用SP战术,但SP的最高境界在于各种战术已融汇贯通而成为你销售过程中的一部分,甚至你忘记SP的存在而运用于无形之中。

  11、自己搞定客户:优秀的业务员具备丰富的实战经验,基本上客户提出的任何问题,出现任何状况都能用最恰当的方式去解决,从谈判、逼订、折扣都能独立完成。上司仅是过场而已,即使上司在场,客户以后也是认你,这一切都要求优秀的业务员有自己搞定客户的能力。

  12、从实践上升理论,并指导新人:有的业务员自己销售尚可,但要把销售的内含说出道道来,就不容易。优秀的业务员由于不断总结分析,有能力把实战中运用的技巧总结起来归类而形成一种战术或理论,并有效地指导新人。

销售人员岗位职责13

  职位描述:

  1、通过各种渠道搜集相关展览行业企业信息和资料,并进行整理和筛选;

  2、通过电话、传真、邮件、拜访等方式与客户进行沟通,推广展会项目,并邀请客户参展;

  3、负责对重点客户进行拜访,确定合作意向并积极跟进;

  4、负责协助主管对公司合作单位进行拜访并积极配合主管推进;

  5、负责参展商参展合同的鉴定、付款及后续服务工作;

  6、负责参观借鉴同行业各类展会,搜集行业及企业信息,拓展公司客户渠道;

  7、负责展会现场对参展商全过程的`组织和服务,并处理突发事件等;

  8、项目观众组织工作;

  9、服从上级领导安排的其他临时性工作,并积极向上级反馈工作进度。

销售人员岗位职责14

  1、具有把控客户项目费用的能力,引导客户项目预算,提供公司项目预算报价和投标报价建议;

  2、负责合同签订过程中的谈判工作;

  3、完成主管及公司交给的.其它任务;

  4、组织各项市场推广展会工作;

  5、协助项目实施和收款工作。

销售人员岗位职责15

  公司销售人员岗位职责

  1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划,销售人员的岗位职责。

  2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。

  3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。

  4、组织本组组员对新市场进行开发。

  5、管理开发好自己的客户。

  6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。

  7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。

  协助部门经理(珠海经理)做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。

  8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。

  9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。

  10、每周组织销售员完成部门周例会。

  11、每周对本市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测,管理制度《销售人员的岗位职责》。

  12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。

  13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。

  14、审核上交种类报告并提出处理意见。

  15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。

  16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。

  17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神,认真完成部门下达的各项工作。

  18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。

  销售顾问岗位职责

  1。按照公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请假;严禁脱岗,如发现严重处理。

  2。在工作时间内,一律着工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展以及各种重要活动时,必须保持公司标准着装。

  3。每天夕会期间销售顾问向销售经理汇报当天的客户接待情况,意向客户级别情况和接收单情况;

  4。晨会结束后,须认真打扫责任内的卫生,注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌以及垃圾桶等公司内、外的清洁。

  5。销售顾问按顺序接待客户,并严格按照客户接待流程热情大方、认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户,必须为客户开门,客户进入展厅第一时间必须向客户道:“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的`必填项必须认真填写;

  6。销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写三表两卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画;

  7。销售顾问每天及时回访客户,跟进时间最好为上午9:30—11:30,也可根据自己需求来定,同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。

  8。客户试乘试驾必须事先登记签订试乘试驾协议(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等),无驾照的客户坚持不允许试驾,试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾,试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行,对不按规定试驾的客户,销售顾问应停止试驾;

  9。销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户低报价,不允许未经销售经理同意向客户优惠或赠送公司指定的优惠政策以外的价格或装饰品。

  10。销售顾问应保持办公场所的清洁,办公服务器应有序放置,办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题;

  11。销售顾问交车时应按照交车流程进行交车,并认真介绍售后服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后的当天应向客户打感谢电话。

  12。听众管理,服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,严禁拉帮结派,勾心斗角,给公司造成不良的工作氛围,如发现严肃处理。严重予以辞退。

  13。销售部员工应爱护公司的财务和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负责全部。

  14。严禁做私活(保险,上牌,装饰)严禁私自收取客户订金,或客户给予的好处,如发现予以辞退。

  15。认真完成领导交给的其他工作;

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