服务保险岗位职责

时间:2023-05-17 09:49:43 岗位职责 我要投稿

服务保险岗位职责

  随着社会一步步向前发展,岗位职责的使用频率呈上升趋势,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家整理的服务保险岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

服务保险岗位职责

服务保险岗位职责1

  1、智慧社区日常售后问题受理及协调解决,对客户满意度负责;

  2、对客户进行物业管理平台(智慧社区)培训;

  3、配合客户经理完成展厅内技术交流、应用系统演示等工作;

  4、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;

  5、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;

  6、领导安排的其他工作事项。

服务保险岗位职责2

  1、制订计划:为续期服务专员制定日常工作计划,定期地检视执行情况,提出需要改进的地方;

  2、人员培训:对表现欠佳的服务人员进行辅导,并提供所需要的培训,提高团队成员续期追踪及业务的处理能力;

  3、人员管理:负责保续期管理专员的招募和培训、日常活动的督导和绩效的考核,保证部门所直接负责续收保费目标的'达成;

  4、续收督导:与分公司渠道保持密切的联系,追踪提醒续期目标的达成,保证分公司续收保费目标的达成;

  5、沟通协调:注重与总公司续期管理部的沟通协调,确保续期管理政策与计划在分公司的实施。

服务保险岗位职责3

  1、通过面见拜访或者电话微信联系客户了解客户保险需求,筛选客户,维系客户关系;

  2、负责建立客户档案;

  3、接洽联系面见客户并为客户建立保险保障,投资理财和财税规划体系,达成保险合同,以及售后服务工作还有太平洋保险贷款业务;

  4、配合上级主管的有关工作。

  5、认真执行各项管理制度和遵守职业操守,为客户保守有关秘密。

  6、大客户公司提供销售平台,平时做好客户关系经营和维护,有合适的公司销售平台负责邀约客户参会。

服务保险岗位职责4

  1、负责公司实验室仪器的维修、保养、回访;

  2、负责新装仪器的安装、调试、培训、技术支持;

  3、充分了解市场状态,及时向上级主管反映竟争对手的'情况及市场动态、提出合理化建议;

  4、制定并实施辖区医院的售后服务计划,搜集意向信息。

服务保险岗位职责5

  1、新人入职:迅速熟悉各类险种及相关保险知识

  2、积累并开发客户与公司资源——公司系统里有海量而完善的客户信息,善用积累资源;

  3、根据客户需求意向,为客户推荐保险产品

  4、为客户提供最优质的服务

服务保险岗位职责6

  1、了解安防产品,如停车场系统,人行通道设备等。了解安防施工程序,如综合布线,系统安装与调试,维护等。

  2、熟悉电脑基本操作,做事利索不拖拉,能有效率的完成上级交办的任务。

  3、有责任心,细心其他可以培养。

  4、具有良好的.职业素质,做事认真负责,有条理,有责任心。热爱本职工作。

服务保险岗位职责7

  1、负责受理并处理权限范围内的客户投诉;

  2、负责实施公司开展的各项客户服务工作;

  3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目;

  4、负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训;

  5、负责客户的`电话理赔报案接收工作;

  6、负责超权限投诉件的转交,并负责投诉件的统计和分析;

  7、负责客户满意度调查。

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