公司前台文员的岗位职责

时间:2023-05-27 16:40:04 岗位职责 我要投稿

公司前台文员的岗位职责合集15篇

  在日常生活和工作中,越来越多地方需要用到岗位职责,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编精心整理的公司前台文员的岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

公司前台文员的岗位职责合集15篇

公司前台文员的岗位职责1

  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的'礼节礼貌;

  3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于xxx时间传达到客户服务团队;

  4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  5、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

公司前台文员的岗位职责2

  岗位职责:

  1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

  2、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

  3、负责快件收发;

  4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

  5、考勤的制作及整理,数据的'录入。

  6、协助公司员工的复印、传真等工作;

  7、办公用品的申购采买及发放;

  8、完成上级交办的其它工作.

  任职资格:

  1、女,形象好,气质佳,年龄18—24岁,身高1.62以上;

  2、1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;

公司前台文员的岗位职责3

  一、负责客户进驻、装修手续的`办理,客户商铺及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。

  二、负责客户投诉处理工作及日常客户联系、沟通协调工作。

  三、根据计划财务部提供的相关数据公布收支情况,及时向客户通知收取及催缴相关物业租金及管理费用等。

  四、负责内部行政事务、文档的管理。

  五、在公司职能部门的指导下,开展各项有偿/无服务。

公司前台文员的岗位职责4

  1、接听、转接总机电话,接待来访人员;

  2、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志等的分送;

  3、负责会议邀约及部门会议安排;

  4、负责办公区域办公设备的报修工作

  5、做好部门办公用品的采买和分发;

  6、参与公司团建活动策划、开展、组织等;

  7、协助进行招聘计划的.实施,初筛,电话邀约,接待;

  8、协助部门经理做好人力方向工作的配合;

公司前台文员的岗位职责5

  1、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并反馈给相关部门,不遗漏、不延误。

  2、负责来访客户的接待、基本咨询、引见和送别,懂得基本商务礼仪,遵守公司的接待服务规范,保持良好的`礼节礼貌。

  3、负责收发公司传真、信件、报刊、文件、快递等。

  4、及时准确的更新员工通讯录:管理公司网络、邮箱。

  5、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。

  6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理。

  7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理。

  8、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作。

  9、负责公司前台、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

  10、协助办公室其他行政事务的安排及执行。

  11、完成上级交给的其它事务性工作。

公司前台文员的岗位职责6

  1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

  2、负责员工考勤的催交,统计,整理及跟进;

  3、负责公司固定资产及物资登记,月度办公用品的领用及发放;

  4、负责公司的`环境维护,保证设备安全及正常运转;

  5、负责办公用品及公司物资采购;

  6、协助部门同事开展员工活动;

  7、完成上级主管交办的其它工作。

公司前台文员的岗位职责7

  1、组织前台对来院顾客的接待、引导、准确分诊,保障顾客快速接受咨询服务:

  2、梳理前台工作流程和服务细节,突出医院服务品质;

  3、积极配合及认真执行医院的各项活动的实施;

  4、督促前台快速、准确建立顾客服务档案,保障顾客院内服务流程的.顺畅实施;

  5、组织对来院复诊顾客的快速分流;

  6、督促前台将顾客基础信息及时准确录入系统,方便后续服务流程跟进。

公司前台文员的岗位职责8

  1、负责来客来访接待,转接电话,收发传真、快递及邮件包裹;

  2、负责办公区域环境、饮用水、花木及办公用品的管理及领用;

  3、负责集团接待物资的'出入库管理、集团人员考勤管理;

  4、协助招聘面试的组织工作及相关人资行政事务;

  5、负责行政费用台账统计和上报月度资金计划。

公司前台文员的岗位职责9

  1、负责来访人员的接待;

  2、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;

  3、根据要求采购日常办公用品及常用耗材等工作,并及时登帐;

  4、负责员工考勤登记及外出管理,

  5、协助办理员工入职离职;

  6、负责办公室饮用水、电费、电话、办公电脑的'管理;

  7、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理;

  8、完成领导交办的其他或临时工作。

公司前台文员的岗位职责10

  1、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

  2、负责公司前台或咨询接待室的`卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

  3、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

  4、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

  5、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

公司前台文员的岗位职责11

  岗位职责:

  1、负责前台来访接待,做好接待工作;

  2、协助上级处理日常部门工作及内务工作;

  3、日常文档的保管和处理。

  任职资格:

  1、中专以上学历,专业不限,优秀应届毕业生亦可;

  2、有一年以上文员工作经验优先;

  3、对电脑办公软件较熟悉,有较强的`学习、理解和沟通能力;

  4、女性,年龄22--35岁,形象佳,身高1.58CM以上,性格开朗,热情大方,服务意识强,服从管理。

公司前台文员的岗位职责12

  1、协助上级执行公司的.培训和绩效评价的组织、后勤保障工作;

  2、管理员工信息资料及各类人事资料;

  3、执行各项公司,处理员工奖惩事宜。

  4、协助监督、执行公司行政规章制度;

  5、办公用品的管理和发放工作;

  6、做好办公室人员考勤和处理各种假期;

  7、协调公司内部行政人事等工作;

  8、完成直属上司交办的临时性工作。

公司前台文员的岗位职责13

  1、为董事长、总经理做好服务工作;

  2、草拟上级领导交办的各类文件;

  3、协助组织工作会议,做好开会前的准备工作,做好会议记录;

  4、做好董事长、总经理、办公室的来电、来访、来客接待工作;

  5、负责公司部分文件,合同的归档;

  6、负责公司的书籍、杂志、报纸的订阅和管理工作;

  7、协整理董事长、总经理案头文件;

  8、负责公司重大文件的记载并汇总归档;

  9、做好对外接待工作;

  10、负责传递董事长、总经理签批的各类文件;

  11、完成上级临时交办的其他工作;

  12、帮助市场老师定机票、火车票等;

  13、做好员工的的.考勤统计;

  14、遵守“三不”原则,不该看的不看,不该说的不说,不该问的不问,保守机密,守口如瓶;

  15、遵守公司保密制度

公司前台文员的岗位职责14

  1、接听电话,对来访客人登记、引导工作,负责复印、打印等工作,以及公司快递、信件、包裹的收发工作。

  2、协助招聘工作(面试人员通知、接待)。

  3、考勤系统的管理、统计员工每日考勤情况,做好考勤资料的统计。

  4、负责办公用品的`采购工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

  5、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。做好材料收集、档案管理等工作。

  6、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

  7、负责管理前台及会议室办公用品及办公设备的清洁保养。

  8、完成领导交办的其他或临时工作。

公司前台文员的岗位职责15

  1、负责前台区域的物件保管、注意大厅前台卫生管理等;

  2、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

  3、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

  4、负责接待应聘人员、登记、办理手续等;

  5、日常员工工衣的'管理;

  7、员工宿舍住宿分配及登记;

  8、会议室管理及接待;

  9、日常物品申请;

  10、完成上级主管交办的其它工作、

【公司前台文员的岗位职责】相关文章:

公司前台文员岗位职责05-21

公司前台文员的岗位职责04-28

公司前台文员的岗位职责15篇04-28

公司前台文员的岗位职责(15篇)04-29

公司前台文员的岗位职责精选15篇05-27

公司前台文员的岗位职责(集锦15篇)04-29

公司前台文员的岗位职责(集合15篇)04-29

公司前台文员的岗位职责(汇编15篇)05-27

公司前台文员的岗位职责集合15篇05-27

公司前台文员的岗位职责汇编15篇05-27