岗位职责说明书20篇【优】
在当下社会，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编整理的岗位职责说明书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
岗位职责说明书1
1、根据公司战略，制定和完善管理制度，梳理及优化工作流程，并做好执行贯彻;
2、根据公司发展规划，编制招聘计划及负责人员招聘、面试、甄选、录用等工作;
3、负责员工入、离职手续的办理，员工转正、异动，员工绩效考核、社保等事项处理;
4、负责员工培训组织，培训需求调研，培训效果评估;
5、负责企业文化团队建设活动规划，并协助做好活动执行;
6、公司总经理交办的其他日常性及临时性工作。
岗位职责说明书2
1、依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分的改进方案;
2、依据公司经营计划，配合公司总目标，拟订各部门的目标及工作计划;
3、根据公司年度经营规划，推进各部门进行绩效目标分解，并负责落实和监督;负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案。
4、配合公司经营目标，依据人力分析、人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额;
5、组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施。
6、根据公司人力发展计划，筹划办理各项教育培训，制定并组织实施员工培训培养体系，根据公司发展进行骨干员工的招聘、选拔和培养，建立后备人才梯队。
7、办理公司人员的.考核、奖惩、升降事项。
8、协调各类劳动管理，防范、处理法律风险以及劳动争议;
9、及时处理公司管理过程中的重大人力资源管理问题。
岗位职责说明书3
1、负责办公设备的采购,查验，登记，入库，盘查库存，消耗数量，报废等办公室日常工作;
2、对入，离职人员的`证件，办公用品，设备进行发放和回收;
3、保证公司办公相关设备的正常运行，包含但不限于电脑，打印机，扫描仪，电话，空调等办公相关设备;
4、会议室设备管理，包含会议室电脑，投影仪等;
5、熟悉办公网络，熟练排除公司网络故障;
6、负责全国分公司职场开设，审核，费用申请及行政物资筹备包括电脑，打印机，家具及其他电子设备;
7、负责集团总部及分子公司固定资产盘点,清查，登记，统计，汇总及日常监督检查工作;
8、领导交办的其他事务性工作。
岗位职责说明书4
1、检查全园教职工着装仪表是否按照幼儿园常规要求进行。
2、检查教职工出勤到岗情况。
3、做好来访人员的接待工作，针对家长报名咨询工作出了做到热情有礼，还应对幼儿信息做到认真详实的记录并及时回访。
4、每天通过教育信息网或其他渠道搜索相应教育信息或上级部门下发的各类文件等，并及时将信息反馈给园长及相关人员。
5、做好各位电话咨询和信件的处理工作。
6、对当天工作进行总结梳理，尤其针对发现问题要有针对性地找出解决的方法，力争做到日事日毕，日清日高。
7、统计办公室工作人员和各班级教师日工作评价表反馈信息，及时处理相关问题。
8、做好幼儿园大事迹。
9、协助相关部门的家长工作，及时解答家长提出的疑惑。
5、各类所需日常办公用品，如(用书、填写记录的各类表格和本子)准备到位。
6、依据园务计划拟定新学年办公室工作计划，并组织全体教职工学习通过。同时安排各部门、各班级和个人拟定各项学年计划。
7、做好全园人事管理工作，认真填写入、离职人员信息统计及各种协议签定工作。依据老师的`实际水平和需要，组织新老教师进行业务培训。
8、策划、组织实施幼儿学年末汇报活动。
9、对各部门和个人学年工作总结，各类资料的归档工作。
10、老师学年考核测评工作。
11、对行政人员的评议工作。
12、撰写幼儿园学年度园务计划和园务总结。
岗位职责说明书5
外贸跟单岗位职责：
1．在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的情况，2．严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。如发现报价单上有疑问时，应及时上报。
3．负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；
4．生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。
5．及时通知客户和货代有关货物装运的情况
6．保守企业商业秘密。
7．上级交办的其他工作。
8．做好售后服务。
任职资格：
1、大专或以上学历，优秀的英语听、说、读、写能力。
2、熟悉外贸出口流程，熟练掌握产品的主要特性和用途，了解产品的.工作原理。
3、有一年以上采购经验优先考虑。
4、组织纪律性强，有一定的组织协调能力与管理工作能力。
5、熟练操作办公软件，熟悉市场营销工作，熟悉合同管理。
6、坚持原则，热爱本职工作，有良好的团队合作精神。
岗位职责说明书6
技术负责人岗位职责：
1。负责现场全面施工技指导，编制施工组织计划，质量检查，熟悉各项流程，了解各项工序；
2。组织编写施工组织设计；
3。确定项目施工技术方案；
4。组织图纸审查，提出设计变更意见；
5。组织技术人员开展技术管理工作；
6。检查技术标准的执行情况；
7。组织全面质量管理；
8。组织有关人员对工程质量进行检查。
岗位职责说明书7
一、客服人员的岗位职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。
6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。
8、负责接听客户投诉电话，做好电话记录。
9、完成上级领导临时交办的其他任务。
二、客服主管的'岗位职责
1、注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象;检查部门员工礼仪服饰、服务标准是否符合公司规范。
2、检查员工的客服工作流程，以身作则倡导“客户想到的我们做到，客户没有想到的我们为顾客想到”的服务理念。
3、维持良好的服务秩序，提供微笑、主动、热情、细致、快速、准确的客户服务。
4、负责与客户之间建立良好的沟通关系，实施客户咨询和顾客问答，反馈客户的意见和建议。
5、认真正确回答客户的提问，解决好每一宗客户投诉工作;做好客户投诉和接待工作，及时向领导反馈客户的意见和建议。
6、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核。
7、完成上级领导临时交办的其他任务。
三、客服经理的岗位职责
1、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务，做好客户与公司沟通的桥梁。
2、确保部门所有人员执行公司的礼仪礼貌的服务标准，树立良好的外部形象。
3、确保本部门积极配合营销部门开展工作。
4、建立并维护公司客服服务体系，建立客服信息管理系统，客户服务档案、跟踪和反馈。
5、能根据反馈信息对产品推广提出改善意见。
6、组织客户服务系统对客户产品实施技术升级服务。
7、制订客户服务人员培训计划并组织实施。
8、考核部门下属并协助制订和实施绩效改善计划。
9、监督并控制各种客服费用开支。
10、参与制定公司产品手册。
11、参与公司营销策略的制订。
12、受理客户投诉。
13、完成公司领导临时交办的其他任务。
岗位职责说明书8
1、协助园长做好全园各岗位人员的选聘、考核工作。
2、负责制定周末、国家法定节假日值班安排表，组织值班人员参加相应值班工作培训。
3、负责拟写通知、邀请函、公告及有关报表的制作、统计工作。
4、负责各类文件的'收发、登记、传阅、归档工作。
5、负责往来电话和信函的处理工作和来访接待工作。
6、负责全园行政会、全园教职工大会会议记录。
7、负责全员性幼儿活动和各类会议的筹备和接待、摄像工作。
8、协助园长召开家长委员会，利用板报、家园联系栏、家访、网站等方式向家长宣传我园工作及科学育儿知识、方法。
9、协助园长做好招生、宣传、广告制作、DM单制作、信息栏内容更换、与相关单位联系及编班等各项工作。
10、协助业务园长做好教师的继续教育培训、外出学习工作。
11、做好日常来宾、家长接待工作。
岗位职责说明书9
1、负责超市门店的经营管理;
2、完成总部下达的各项经营指标;
3、监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业;
4、执行总部下达的商品价格变动;
5、执行总部下达的促销活动，掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰;
6、监督与改善门店各部门的`商品损耗管理;
7、监督和审核超市门店的会计、收银、票据输入等作业;
8、保证门店的清洁卫生与安全;
9、对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理;
10、决定除楼面经理以外的人员聘用、任免和薪水升降，楼面经理的任免必须经总经理的同意;
11、总部各项指令和规定的宣布与执行;
12、迅速处理突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫
岗位职责说明书10
岗位职责
1、协助客房部主管计划、安排及督导全酒店的清洁工作，并通过对下属日常工作的检查，保证客房和公共区域处于干净整洁状态。
2、负责下属各级员工的培训工作，指导员工在培训阶段了解掌握酒店客房部的规章制度和工作程序，并按此检查如实汇报检查结果。
3、督和管理下属为客人提供优质的洗衣服务。
4、每日查阅各种日报表格、物品申领单，掌握本部门整个工作动态。阅读，检查电脑报表情况向服务员分派工作。
5、恰当合理地安排班次、分配工作。对员工的提升、降职、奖励、处分等提出意见并解决有关人事问题。
6、帮助服务员解决工作中的难题，对服务员的工作情况定期做出考核评价，发展良好的上下级关系，确保本部门的日常工作效率。
7、解决和解答客人对本部门服务工作的投诉，尽可能满足客人的要求，经常与客人沟通并建立良好的宾客关系。
8、通过检查工作记录、定期盘点，有效的.控制客用品、棉织品和清洁剂的需求量，并解决特殊物品的需求量和配备标准，尽量减少本部门的开支。
9、与工程部门保持联系，核准（在规定范围内）并监督家具设备的维修和保养工作，使之达到饭店应有的标准。
10、客房部管理下的固定资产进行定期的盘店并进行最后的核准。
11、执行上级交给的其他任务。
岗位职责说明书11
一、基本信息
职位名称：董事长
职位编号
所属部门：董事会
直接上级
二、职位概述：
负责股东会决议执行；董事会的运作；公司经营管理的最终掌控；公司战略、重大人事、投融资等事项的决策；政府、新闻媒体、金融机构的公共关系等
三、岗位职责
职责一
负责股东会决议执行，董事会的运作。
工作任务
1、召集、主持股东会会议，领导董事会工作，召集和主持董事会会议，并向股东会报告工作；
2、执行股东会的决议；
职责二
公司经营管理的最终掌控
工作任务
1、签署按法律、法规、制度规定应予签署的法律文书、公告、重要合同、资产产权及其变动、财务预算与决算及其他重要文件等；
2、决定公司的经营计划和投资方案；
3、制订公司的年度财务预算方案、决算方案；
4、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案；
5、制订公司增加或者减少注册资本的方案；
6、制订公司合并、分立、变更、解散的方案；
7、决定公司内部管理机构的设置。公司战略、重大人事、投融资等事项的决策
职责三
公司战略、重大人事、投融资等事项的决策
工作任务
1、提名总经理和财务总监人选的聘用、解职及报酬事项，并报董事会批准和备案，并根据总经理的提名决定聘任或者解聘公司副总经理及其报酬事项；
2、制定公司的`基本管理制度；
3、负责公司投融资工作；
4、负责公司的战略规划工作。
职责四政府、新闻媒体、金融机构的公共关系维护负责公司对政府、金融机构的公关工作。
工作任务
负责公司对政府、金融机构的公关工作。
职责五
公司章程规定的其他职责
工作任务
公司章程规定的其他职责范围内的工作
四、工作权限：
内部
1、对公司所有经营管理的决策权；
2、企业资金运作使用的最终审批权；
3、对总经理、财务总监的聘用、解职及报酬事项的提名权，对其他高管及其报酬事项的决定权和相关人事管理权。
外部
对外业务合同和发文的签署权
五、任职资格
学历：本科及以上学历
专业：企业管理、市场营销、电子商务等相关专业。
工作经验：有5年以上电子商务企业整体运作管理经验
能力素质：具备良好的领导决策能力、统筹规划能力、激励授权能力、组织指挥能力、沟通协调能力。
岗位职责说明书12
1、采购执行工作：合同签订、下单、跟单、对账、异常处理、库存把控跟进、申请付款、档案维护；
2、根据公司采购计划，完成采购订单的下推及维护，控制采购成本、货期、质量等；
3、负责产品的报价、打样的'、试样、跟单管理；
4、合格供应商开发、维护、评估、管理，完善供应商资料库，维护供应商关系；
5、协助进行与供应商的征询与谈价；
岗位职责说明书13
一、岗位信息
岗位名称：市场经理
隶属部门：内衣企划部
岗位编码：（HR填写）
直接上级：品牌经理
工资等级：（HR填写）
直接下级：
可轮换岗位：
二、岗位工作概述
1、本品牌定位、品牌策略、品牌形象的制定、宣传、维护
2、制定本品牌的市场活动策略、计划及开展公关活动、促销活动
3、根据品牌定位，更新及完善VM，促进品牌形象的完美展现
4、跟进各店铺销售，与销售部配合，及时作出市场活动调整，促进销售
三、工作职责
1、维护、宣传本品牌的定位及形象，让品牌形象深入人心
（1）拍摄品牌形象POP，设计、制作企业形象宣传画册及handbook、市场宣传DM。
（2）设计、制作本品牌货品的包装、礼品等终端市场宣传物料
（3）将市场的.宣传物料分发到各店，如POP、DM、礼品、宣传画册等
2、制定本品牌的市场活动策略、计划及开展公关活动、促销活动
（1）制定全年活动目的、策略、计划
（2）按计划准备并执行促销活动及公关活动，参与公司市场部确定的推广活动
（3）与报纸、杂志、电视等媒体形成良好合作关系，便于市场宣传及活动
3、根据品牌定位，更新及完善VM，促进品牌形象的完美展现
（1）确定本品牌VM策略，协助营销策划部设计、完善品牌VM
（2）新品上市的陈列指导、促销活动的陈列指导等
4、跟进各店铺销售管理，与销售部配合，及时作出市场活动调整，促进销售
（1）根据各地区店铺销售情况，及时做出活动反馈和调整
（2）配合销售部、人事部对店员进行产品知识培训、销售技巧培训等
四、工作绩效标准
1、工作目标按计划完成率。
2、活动目的及计划完成率
3、终端宣传物料设计、制作、发放完成率
4、工作的创新力。
5、各环节配合的满意度
五、岗位工作关系
对内：
（1）市场陈列部
（2）营销策略部
（3）仓储物流
（4）总经办
（5）各地店铺
对外：
（1）广告公司
（2）公关活动公司
（3）报刊、杂志、电视等媒体公司
（4）礼品公司
六、工作岗位权限
（1）对终端宣传物料POP、catalog、handbook、DM、礼品的设计、印刷或制作确认权
（2）对促销活动及公关活动有开展确认权
（3）对品牌VM系统的设计、改善及推广到店有确认权
七、岗位工作时间
在公司规定的正常工作时间上班，有时需要加班
八、岗位工作环境
多数时间在办公室工作，有时外出
九、知识及教育水平要求
1、关于公司政策，程序，产品和服务方面的知识
2、服装专业知识、市场宣传推广方面的知识
3、相关专业大本或同等学历以上
十、岗位技能要求
1、电脑要求：熟练操作OFFICE及Photoshop等软件
2、语言要求：国语标准，英语良好
3、出色的分析思考能力，沟通协调能力，解决问题方面的技能
4、建立良好人际关系的能力
5、逻辑判断能力：将多项并行的工作安排的井井有条
6、市场专业知识的运用及提高
十一、工作经验要求
市场宣传工作2—3年以上
十二、其他素质要求
任职者需要健康的身体，充沛的精力，强烈的责任感与耐心，活跃的思维，性别无要求
岗位职责说明书14
工作前首先检查叉车轮胎气压，刹车系统是否符合要求，方向是否灵活，燃料润滑油是否符合规定要求，装卸部位是否有不安全隐患等。
根据指令和生产周转需要，用叉车将转运、装卸物资安放到所在位置。符合搬运装卸要求。
负责对叉车的日常维护保养，各种油料的填加，故障的`排除，轮胎充气、润滑系统润滑，使铲车处于良好状态。
严格执行叉车安全操作规程，杜绝违章铲运，注意来往车辆行人，避免发生车辆和人身伤亡事故，不野蛮装卸，不乱堆乱放保证装卸物品完整。
现场工作保持环境整洁，叉车不乱停乱放，按指定的部位停放，无操作证的人员杜绝使用本车，存在不安全因素及时报告。
严格执行“机动车行驶七大禁令”，保障厂区内行驶安全。
岗位职责说明书15
1、严格按客户的经营范围开票、销售药品;
2、接到销售员提供的'订单及时开票处理，在规定的时间内完成，并送后台开具正式发票，不得任何理由延误送货安排;
3、开票应遵循：“先产先出、近期先出、按批号开票”原则，尽量按包装数量开票，减少损失及不必要的工序;
4、开票过程中发现商品库存短缺情况应及时汇报业务部门，配合业务部门做好库存调整工作;
岗位职责说明书16
1、执行客房部经理的工作指令，向其负责和报告工作。
2、掌握当日客房情况，监督客房服务员与总台的联系和协调，确保客房正常及时出租。
3、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务，并做好客房和环境的清洁工作。
4、认真做好员工岗位业务培训，做到优质规范服务。
5、负责每天巡查客房，检查30%的住客房，监督服务员的工作情况，发现问题及时指导和纠正。
6、负责落实部门安全管理制度，确保安全。
7、负责处理客人的遗留物品。
8、负责处理客人特殊要求及投诉。
9、主持每天的例会和组织员工全会，并做好记录。
10、负责管区的成本控制，督导和检查库房、布草保管员做好财产物料的'管理，建立财产三级帐，定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移的情况，做到日清日盘，财物相符。
11、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作，定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。
12、负责按照服务工作规范的质量标准要求，做好客房服务的各项工作，认真检查每天的各种业务报表和工作记录。
13、保证客房服务24小时电话有人接听，监控服务质量，发现问题及时指导和纠正。
14、做好其他部门的沟通和协调。
15、了解员工思想状况，做好思想工作。
岗位职责说明书17
职位说明书是职位分析活动所得到的一个自然结果，由工作描述和工作规范两个部分组成。职位说明书主要包括：
(1)职位标识：包括职位名称、任职者、上级职位名称、下级职位名称等。
(2)职位目的或概要：用一句话说明为什么需要设置这一职位，设置这一职位的目的或者意义何在。
(3)主要应负责任：职位所要承担的`每一项工作责任的内容以及要达到的目的是什么。
(4)关键业绩衡量标准：应当用哪些指标以及标准来衡量每一项工作责任的完成情况。
(5)工作范围：本职位对财务数据、预算以及人员等的影响范围多大。
(6)工作联系：职位的工作报告对象、监督对象、合作对象、外部交往等等。
(7)工作环境和工作条件：工作的时间、地点、噪音、危险等等。
(8)任职资格要求：具备何种知识、技能、能力、经验条件的人能够承担这一职位的工作。
(9)其他有关信息：该职位所面临的主要挑战、所要做出的重要决策或规划等等。
岗位职责说明书18
1、综合协调
1.1贯彻执行公司各项方针、政策、指令，负责监督、协调、检查各部门的实施情况;
1.2搞好信息的采集，为各部门提供切实有效的信息服务工作;
1.3负责组织、承办公司有关会议，并形成和发布会议纪要;
1.4负责制订公司的规章制度、工作程序和管理标准;指导、协调各部门工作;
1.5负责汇总、制定公司年度、月度绩效考核实施并进行检查督促工作;
1.6负责协调、沟通公司内外关系，来信来访和对外宣传，处理公司办公日常事务，树立公司形象;
1.7完成公司领导临时交办的各项工作。
2、公文处理
2.1负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档;
2.2负责完成公司领导交办的文件的.起草、制文和发文;
2.3负责公司内外文件资料的打英复印;
3、档案管理
3.1负责公司行政档案的管理，做好立卷、归档、分类、保管和保密工作;
3.2负责公司执照、印章的管理，严格使用程序和手续。
4、人事管理
4.1本着以人为本的管理体系;
4.2体现公平、合法为基准，以业绩导向，取优劣汰，赏罚分明为管理宗旨;
4.3储备公司发展需要人才库，进行前瞻性人力资源计划;
5、后勤服务
5.1负责公司通讯设施的管理与前台服务热线的接听和电话转接;
5.2负责公司办公用品的购买、登记和发放;
5.3负责公司报刊、资料的征订和信函的发送;
5.4负责公司安全、卫生的监督、管理工作;
5.5负责公司领导和员工的后勤保障工作;
5.6负责公司对外接待工作。
岗位职责说明书19
1、培训服务员在指定区域内做清洁工作。
2、检查房间质量确保房间质量标准和提供服务。
3、将主管交给的任务分配给服务员。
4、参加每日工作例会和特殊指示。
5、填写客房报表。
6、检查离店房，在确认房间达到清洁标准后，将房间变成可售房。
7、接到客人的特殊要求要尽力满足。处理客人投诉，并报告给主管。
8、按照检查表检查房间是否干净，客用品是否齐全，并将需要修理的`房间及时报修。
9、对需要修理的房间和物品要及时报修，并确保已修理好。
10、填写报告，并确保客人遗留物品做失物招领。
11、报告客房内物品的丢失和损坏。
岗位职责说明书20
1、负责布艺产品采购计划，统筹采购安排、实施；
2、负责供应商的产能统筹、评估及关系维护；开发新供应商；
3、负责货期统筹管理，确保按期交付及后续跟进（产品验收）；
4、负责处理有关货品质量与包装的问题并及时作出解决方案；
5、掌握公司主要采购产品的'市场价格，了解市场走势，加以分析并控制成本。
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