（必备）电商运营的岗位职责15篇
在学习、工作、生活中，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以有效规范操作行为。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是小编帮大家整理的电商运营的岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
电商运营的岗位职责1
职责：
1、参与及协助电商商业模式定位及运营战略规划;
2、根据互联网发展趋势及中高端家居日用品行业市场动态，结合公司现状，参与、协助建立网络营销体系;
3、参与讨论制定电商渠道(包括但不限于电商渠道)短中长期战略规划、预算;
4、执行年度、季度战略规划、预算及主导电商渠道预算规划的执行;
5、电子商务新产品的支持，适合电商渠道的新产品的开发，包括内容物的开发，产品包装的开发，及快递包装的开发，开发完成后的'产品支持;
6、电子商务促销物料的支持，电子商务所需促销促销的采购、仓储、物流等支持;
7、内部管理体系建立，管理团队日常事务，制定团队工作计划并督导实施，确保目标的达成;
任职资格：
1、30-40岁，本科以上学历;
2、良好的沟通谈判技能、组织管理能力、活动策划能力;掌握信息分析与管理专业知识;
3、有大型电商公司运营经理/总监背景，有O2O平台运作经验优先录用;
电商运营的岗位职责2
1、负责本公司第三方药品电商平台日常运营等;
2、根据网店情况，制定方案，营销推广和活动策划，增加浏览量点击量和转化率，实现运营目标;
3、定期针对活动推广效果进行跟踪，评估，并提交分析报表及时提出营销改进方案;
4、负责平台的数据分析核对统计，制定店铺风格。
电商运营的岗位职责3
职责：
1、负责制定所负责渠道/店铺运营方案并跟进落实，达成总体销售目标;
2、负责主导或协助所负责渠道/店铺货品规划并跟进安排店铺产品上架工作;
3、负责策划所负责渠道/店铺推广方案及活动，并跟进方案落实;
4、对所负责渠道/店铺运营结果进行数据分析及诊断，并根据诊断结果加以改进和优化;
5、对所负责渠道/店铺相关业务输出合理的流程、方法并加以优化调整;
6、协助团队内部业务培训，互相帮助提升整体团队运营水平。
7、完成运营主管交办的其他任务。
岗位要求：
1、大专及以上学历，1年以上电商行业高单价或奢侈品品类运营经验者优先;
2、熟悉电商交易平台的`运营环境、交易规则、网店的推广项工作;
2、熟悉网店运营，熟练使用各种营销工具，精通网络推广手段;
3、有创新性思维与发展眼光，对商业有一定敏锐度;
4、全面认识自我，有责任心、有目标、有自我驱动力，有良好的沟通能力、抗压能力和团队协作精神
电商运营的岗位职责4
职责：
1、协助运营管理运营速卖通店铺，选品，发布产品
2、订单的跟进，妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态，提供良好客户服务，快速准确回复和处理售前-售中-售后客户咨询投诉等邮件
3、根据运营要求统计数据
任职要求：
1、自己可以起步不高，学历不高，不是重点大学毕业，但是一定要对职业发展有自己目标，不甘平庸!
2、性别不限，应届毕业生优先，获得全国英语四级证书或以上者优先;
3、对外贸电子商务行业有浓厚的'兴趣，并对所做行业的发展有信心;
4、全日制大专以上同等学历;电脑及办公软件操作熟练;文字组织能力和沟通能力强;
5、工作经验不限，有相关经验者优先考虑;
电商运营的岗位职责5
职责：
1、协助部门领导完成网店平台的整体搭建、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责店面日常策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作;
3、对推广效果进行跟踪、分析、评估，提出改进方案;
4、制定及负责完成店铺产品推广指标和销售指标;
5、完成领导指派的其他工作任务。
任职资格：
1、本专以上学历，电子商务、汉语言文学、市场营销等专业，优秀应届毕业生优先考虑，有优秀工作经历者学历可放宽;
2、具备良好的策划及执行能力的'沟通性强、逻辑思维活跃;
3、文笔佳，有文字功底，愿意从事文字相关工作;
4、喜爱独立思考，对待事物有自己独到见解，善于沟通，爱分享，团队配合意识强;
5、具有高度的责任心，工作严谨、敬业，精力充沛，能承受较大的工作压力;
6、学习能力强，做事有规划，工作效率高，做事不拖延，自驱力强，能按时按量完成领导交办的任务;
7、踏实肯干、热爱电商行业、有集体荣誉感，有责任心，好钻研，有工作热情，认同公司企业文化，愿与公司一起长期稳定发展。
电商运营的岗位职责6
职责：
1、负责公司电商平台(天猫、京东等)商品维护、库存更新及日常活动报名;
2、负责平台的营销推广;
3、负责产品规划与数据分析;
4、完成运营经理安排的店铺运营工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，电子商务、广告学、市场营销等相关专业毕业优先;
2、热爱电子商务，对电商运营有浓厚的.兴趣;
3、有良好的工作和学习方法，擅长对工作进行统筹与规划;
4、思维敏捷，想象力丰富，视野开阔，有较强的执行力。
电商运营的岗位职责7
职责：
1。负责天猫店铺的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作；
2。负责天猫店铺各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营；
3。对店铺运营管理以及人员组织结构进行全面的'负责；
4。对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析；
5。负责天猫店铺的产品分析（商品定价、确定主推商品、分析销售情况）、产品销售（商品上架、商品销售、配合推广促销）、产品促销（策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传）、产品编辑、产品汇总建档；
6。根据公司库存情况推出各类促销活动，消化库存。
7。全面负责天猫商城网店日常操作。天猫旗舰店和天猫海外旗舰店
任职资格：
1、大专以上学历优先，电子商务或国际贸易专业优先；
2、有较强的数据分析、统计能力，市场调查能力及钻研能力较好；
3、头脑灵活，服从安排，对跨境电商行业有一定了解；
4、有独立操作项目经验优先；
电商运营的岗位职责8
职责：
1、负责淘宝电商平台、集团官网的日常运营与设计美工对接，对电商平台内的功能、用户体验、页面设置进行优化。
2、配合领导完成月度和季度销量，以及月目标分解。
3、协助运营及主管进行店铺整体运作。
4、店铺以产品线上推广计划及执行负责店铺活动和数据分析，定期进行营销数据分析、竞品分析，发掘隐含内在问题，有针对性的.提出解决办法。
任职要求：
1、1-3年电商运营工作经验，了解各大电商平台运营。
2、善于自我激励，良好的学习能力，具有良好的职业道德和服务意识。
3、相关淘宝、天猫电商运营工作经验者优先考虑
4、善于沟通，能及时、有效、妥善的处理问题
电商运营的岗位职责9
岗位要求
1、一年以上淘宝、天猫等网店相关工作经营方面经验（有旅行社国内团队操作工作经验或相关工作经验者可优先考虑）
2、年龄20-30岁,大专以上学历均可。
3、头脑清晰,思维敏捷，具有较强的语言表述能力、沟通能力;学习和执行力强,主动性和目标感强，对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力。
4.、积极主动，擅长沟通、责任心强，团队合作精神和创新能力；
5、具有良好的沟通、谈判、表达能力。
6、了解推广、外部引流等网络营销技巧，对网络销售的系统管理有一定经验，了解网络销售各类软件使用；
1、微信商城后台的日常维护及管理，包括产品的上下架、图片的准备并与设计的沟通、促销活动的策划及执行、赠品或权益的发放；
2、根据店铺的实际情况，进行营销活动的'策划，包括文案的撰写及活动力度的把控和商品的选择；
3、能够主动监测、搜集、整理和分析各种相关市场信息，及时了解和总结市场反馈；
4、完成后台数据分析及汇总，能够提出合适的优化方案，逐步提升店铺的活动效果；
5、能够适应日常平台推广活动或店铺活动的不确定性加班。
任职资格：
1、大专及以上学历，一年以上电商平台运营工作经验，有独立策划店铺活动的经验为佳；
2、熟练使用office工具，善于做数据分析和各类运营报表；
3、执行力强，具备一定的文案写作功底及活动策划能力；
4、具有团队合作精神，愿意分享和学习。
电商运营的岗位职责10
职责：
1、制订淘宝天猫京东各平台网店运营策略、方案、流程，组织执行产品推广活动计划;
2、统计分析运营数据，对店铺运营方案进行改进和升级，相应报表的制作、整理、总结;
3、熟悉如何获取自然流量、熟悉各种营销工具(精准通，直通车，淘宝客，钻石展位等)，能够找到性价比高，有效推广方式，提高网站的访问量;
4、负责产品类目排名的优化(如测图、流量词、关键词，人气宝贝，浏览量等)，标题优化，店铺流量的优化，转化率的优化，数据研究统计;
5、熟练掌握天猫商城/淘宝站内各类营销工具(直通车/淘客/钻石展位等)，精通淘宝SEO、直通车竞价排名规则，提升平台有效流量和转化率;
任职要求：
1、大专及以上学历,5年及以上天猫店店长经验;
2、熟悉淘宝网的`各种营销推广手段,精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动;
3、熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则;
4、精通淘宝网营销规则，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;
5、熟悉淘宝运营环境、交易规则、淘宝各类营销工具、淘宝网站广告资源,熟悉淘宝运营原理,对淘宝推广与开店有丰富的实战经验;
6、能长期稳定工作,工作中自觉且高效,有团队意识，抗压能力强，并能与公司共同发展。
电商运营的岗位职责11
【职责】
1、负责天猫网店、唯品会等的营销、推广、客户关系管理等店铺运营工作；
2、保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；
3、负责天猫商城店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标；
4、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案；
5、定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售；
【岗位要求】
1、大专以上学历，专业不限；
2、2年以上天猫、唯品会、京东店铺运营经验，熟悉天猫、唯品会平台操作流程，有服装、鞋、包品类经验优先；
3、精通天猫、唯品会等交易推广流程，商城各种营销工具，有产品促销活动组织策划经验；
4、喜欢专研，具备良好的数据分析能力，擅长市场分析、营销、推广；
5、具备较强的'计划条理性与创新能力，注重团队合作对工作有责任心。
电商运营的岗位职责12
职责：
1、负责天猫旗舰店运营工作、官方活动报名、与小二对接、活动策划及承接，产品数据的统计及分析能力等，对店铺及营销后台能够熟练运用。
2、负责店铺的`数据管理和运营工作，对相关数据进行继续监控和分析，并定期对自身产品、整体行业、竞争对手等进行数据分析并评估，不断优化运营。
3、对淘宝的默认搜索排名了解，通过产品标题优化，上下架时间优化等方式，提高店铺的自然流量，提高店铺点击率和浏览量;
4、负责完成活动及常规业务运营指标、制定计划，在上级的带领下实现营销目标。
任职要求：
1.熟悉淘宝平台的运营和推广规则，熟悉淘宝店铺各类促销活动的策划及推广营销;
2.良好的数据分析能力，逻辑性强，善于分析数据，能利用各种统计工具分析推广效果;
3.有团队意识，有责任心，能够积极配合领导工作。
电商运营的岗位职责13
一、平台内容维护和客户管理
1.1平台内容包括新闻、公告、购物条款、促销活动等平台相关栏目文档的管理和维护
1、网站各栏目内容资料的收集、分类、整理，包括专题栏，采购商栏，服务商栏，帮助中心等
2、相关栏目内日常资料及资讯的发布、文字和图片的内容维护。如定期发布网站新闻和网站公告，编写购物流程说明、购物条款、服务商服务流程、企业ERP使用流程等的说明
3、负责频道专题、栏目内容的策划、组织和维护。如平台相关活动的策划、平台后续服务的维护等
1.2各类商品的管理、审核、发布和维护
1、网站各类商品资料的上传、审核及发布，包括商品的规格，价格，数量、分类等的详细介绍
2、各类商品的文字明说及图片维护
3、商品在平台上展示方式的管理和维护
4、各个服务商的相关服务的管理和维护，包括物流服务，船代和货代等的价格管理，通关手续跟踪及费用的说明等
1.3对各注册用户的管理和审核
1、对注册企业用户的管理和审核，包括采购商、供应商、货代、船代、车队等各类用户的管理及审核
2、对每个注册企业用户（采购商、供应商、第三方服务商等）进行协助，帮助其在使用平台上有更好的用户体验，及时获得用户的需求和建议，使用户能够在平台上顺利的完成购物、销售及所有后续服务
3、对各个企业ERP的管理和协助，让企业能够更好、更快速的熟练使用ERP系统对自己的企业进行综合管理
4、所有商家企业及整个平台的运营管理，包括销售数据的整理和分析、平台数据的汇总整理等
二、平台功能对接
2.1负责收集、分析、整理、提炼、用户的产品需求，完成分析、设计，提出平台功能改善方向
担任用户平台客服代表，收集、分析和整理用户（采购商、供应商、第三方服务商等）提出的需求及建议，和用户进行沟通，服务用户，对用户负责，提出平台的功能改善方向，增强用户的使用体验
2.2负责向内部开发、测试团队讲解用户的需求及系统设计方案
把从用户方面了解到的需求和改进建议汇总成文档后，交给开发团队或负责人，向开发团队说明系统功能的改进方向，最终实现从开发到用户的对接，改善购物和服务的流程，让用户使用系统时更顺利、更流畅，增强用户黏度，方便开发团队更好的了解客户需求
2.3测试平台各项功能，保证平台能够正常稳定的使用
测试网站平台的各项功能是否符合用户需求，检查是否存在系统功能漏洞或Bug，对平台布局不合理或用户使用不方便的功能进行改进并提出需求给内部开发团队，保证平台能够正常稳定的.使用管理后台的测试及反馈。
三、网站平台的宣传推广
3.1、网站平台的推广和宣传
1、线上推广：在各综合网站、跨境行业、贸易行业等领域网站做有针对性的推广，使用各种营销手段，如微信等对公司平台做正面宣传
2、线下推广：制作宣传单或图册，结合公司线下活动或发布会等，对平台进行推广
3.2、微信公众号建立、推广和维护
1、微信公众号的建立和维护，包括公众号的申请，各项功能的完善和维护，各类平台信息的发布等
2、微信公众号的推广和服务，增加客户关注度，为客户做微端服务，也可作为在线客服
3、当企业发展条件成熟时，可以开设新的微信功能，如微店，微支付，微服务等
3.3、企业微博推广
可以申请企业微博认证，在微博方面对平台进行推广和宣传
3.4、企业QQ号客服服务
申请企业QQ号，作为平台的专属客服，专门为用户解答各种疑难问题
3.5、手机APP平台软件
手机移动客户端平台软件的管理和维护，了解客户体验、需求和建议，和开发团队及时沟通，增强软件功能和使用感受
电商运营的岗位职责14
职责：
1、制定公司电商渠道策略，管理、拓展公司电商渠道(不限于天猫、淘宝、京东等)，完成公司年度线上销售任务，保持良好的客情关系;
2、根据公司现状(产品、整体能力、供应链)及行业特征进行店铺规划、运营和管理，提高店铺盈利能力。包括但不仅限于提高流量、转化率、复购率、客单价，指导提高推广效果等;
3、指导、督促销售团队的建设与日常管理、考核工作;
4、根据销售额、利润等重要运营指标制定年度、季度经营目标，并且分解为资源规划、推广计划，月度计划等形成预算并有效实施;
5、定期针对推广、运营效果进行跟踪、评估，并提交推广运营效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的.改进方案。
任职资格：
1、统招专科以上学历，具有4年以上电商运营经验;
2、精通各平台操作规范和流程，精通网上销售和购物、推广、优化、维护等技能知识;
3、具备良好的电商行业分析能力，善于观察细节，有较强的市场感知能力，能够敏锐地把握、预测市场动态方向;
4、具有良好的旅游行业人脉关系和互联网合作资源;
5、较强的语言表达能力、沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作。
电商运营的岗位职责15
职责：
1、负责天猫旗舰店的运营工作;
2、及时掌握平台和行业信息，了解市场动向，依据公司战略规划，制定营销策略并达成相应目标;
3、做好品牌对接工作，及公司内部相关部门及岗位间的协调工作，以保证店铺整体运营工作的.执行和实施;
4、对天猫旗舰店的日常数据、推广效果等实时跟踪、分析评估，并对运营、推广方案提出切实可行的改进建议。
任职要求：
1、两年以上(流水5000万以上)天猫全店管理经验;
2、熟悉后台，并擅长相关店铺工具的应用;
3、专科及以上学历;
4、有对接品牌经验，熟悉天猫平台玩法，熟悉与小二对接。
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