岗位职责说明书

时间:2024-10-08 13:18:19 岗位职责 我要投稿

岗位职责说明书

  在充满活力,日益开放的今天,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。到底应如何制定岗位职责呢?以下是小编精心整理的岗位职责说明书,仅供参考,欢迎大家阅读。

岗位职责说明书

岗位职责说明书1

  岗位要求:

  1.本科及以上学历,财会相关专业优先;

  2.有财务工作经验1年及以上优先;

  3.有良好的'逻辑思维、沟通协调能力;

  4.工作细心、仔细,善于沟通,表达能力强,有较强的协调能力和责任心;

  5.熟练掌握OFFICE软件,精通EXCLE;

  6.英语六级,听说写能力强优先。

  职位描述:

  1、对日常财务进行会计核算;

  2、进行每月财务核算;

  3、管理公司的日常费用报销;

  4、公司内部流程设计和规范工作;

  5、熟悉银行制度及操作;

  5、熟悉金蝶软件的操作;

  6、按时完成上级安排的其他工作。

  任职要求:

  1、具有会计或审计类本科及以上学历;

  2、1-3年以上财务或审计工作经验,有互联网企业结算会计经验者为佳;

  3、熟悉财税法规,审计程序和财务管理流程;

  4、善于沟通、协调,富有团队精神;

  5、工作严谨、认真、负责,学习能力强。

岗位职责说明书2

  1、在值班长、电工班长领导下,对车间所有电气设备和生产安全运行负责。主要任务是对车间所有电气设备按规定进行检查、维护和调整,对故障和隐患及时汇报并采取措施及时组织处理,督促其它岗位对车间电气设备进行正常操作和维护,确保车间电气设备和生产安全运行。

  2、严格遵守公司管理制度,车间管理制度及班组管理制度,服从窑主操指挥调度和上级领导的工作安排。

  3、认真执行安全操作规程,作业指导书,电气设备检查制度,润滑制度,搞好岗位设备管理、维护、检查工作。严格执行“三好”(管好、用好、维护好)和“四会”(会用、会保养、会检查、会排除故障)制度,确保设备及生产安全运行。

  4、严格执行交接班制度,认真做好交接班工作,把本岗位当班生产情况、设备运行状态及存在问题如实交给下一班,并做好记录。做到交班详细,接班明确。

  5、严格执行车间卫生管理制度,负责值班室及划分的岗位卫生区域内的环境卫生和设备卫生清扫、擦试工作,保持干净、整洁。

  6、不断学习岗位知识,提高岗位技能,接受车间、值班长的`技术培训和考核,接受三级安全教育,加强安全防范和安全检查。

  7、完成车间交办的其它工作。

  8、维修要随叫随到,态度热情主动服务,保持工作场所整洁、及时清理施工现场。

  9、因工作需要,公司临时要求解决用电问题要立刻解决。

  10、按时上下班,服从维修部负责人的调动安排,做到不迟到、不脱岗、不早退、工作效率高,维修质量高,公司满意率高。

  11、除处理安排好自己的职责外,公司如有其它临时工作,根据公司的安排,密切配合,切实解决好。

  12、发现问题及时向上级领导汇报;保质保量按时完成工作任务。

  13、以公司整体利益为出发点,遵守职业道德,工作热情,主动与其它同事及部门沟通、配合完成相关工作发扬团队精神,服从团结、互助企业文化。

  14、严格遵守公司的各项规章制度。

岗位职责说明书3

  职责:

  1、系统设计、编码、测试及相关文件的编写应按照开发规范和流程完成;

  2、前端应用代码编码工作;

  3、负责跟踪和解决网上问题;

  4、要了解单元测试,将使用Junit编写单元测试代码;

  任职要求:

  1、本科以上学历,计算机相关专业

  2、至少需要3年的`Web开发经验

  3、能够独立完成网页前端开发,与市场主流浏览器兼容,对网站设计有更深入的了解;

  4、熟练运用掌握HTML(5)、CSS(3)能写原生JavaScript,理解OOP,至少掌握一个前端类库,比如jquery;

  5、熟练使用各种前端调试工具,掌握面向对象的编程理念;

  6、深刻理解W3C标准,将性能与数据分离,Web对语义化、改善用户体验有独特见解;

  7、使用过MV(如AngularJS、ReactJS、Vue等)类前端框架中的一种;

  8、熟练使用Git进行项目代码管理和版本控制;

  9、熟悉Web前端性能优化者优先;

  10、熟悉java服务器端语言优先;

岗位职责说明书4

  岗位名称

  仓库物料员

  岗位编号

  所在部门

  生产部

  岗位定员

  直接上级

  仓库主管

  本职:

  负责仓库数据和货物的管理,科学有序的保管好仓库内物资,做好防火防盗工作,掌握库存情况,充分发挥周转效率,及时收发货物及盘点库存物料。

  职责与工作任务:

  

  职责表述:根据产品需求,定期收发原材料

  工作

  任务

  按规定做好原材料的验收和入库,并做好登记工作。

  根据生产需求及时高效的进行原材料的发放和记录。

  对原材料的周转进行全程跟踪,记录到账,并做到账账相符。

  入库物资严格把好验收关,做好各种验收数据记录,发现变质货物拒收入库。

  

  职责表述:根据生产需要,收发成品货物

  工作

  任务

  随时掌握库存状态,保证货物的及时供应。

  货物出入库时,仓管员应依据收货单、交货单及提货单核准出入物品的名称、批号、数量,准确地收发货,收发完毕后,应立即入帐。

  做好物流协调工作,办理相关单据,清点出厂货物并进行记录。

  

  职责表述:保证仓库货物的堆放整齐有序

  工作

  任务

  合理安排库内堆位,预留足够的出入通道及安全距离,安全高度。

  仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡,每一堆货物都应有帐。货卡和帐面上的货品名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。

  定期对库房进行整理,保持货物整齐美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确。

  按指定堆位整齐叠位,发现倾斜要立即纠正,不准在货堆上行走、坐卧,也不准在货堆旁的通道坐、卧。

  

  职责表述:做好仓库的防火防盗工作

  工作

  任务

  每天一次检查仓库区内、外的防火、防盗设施,发现问题要立即整改并向主管报告。

  每天下班前对各库区的门,窗等进行检查,确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。

  

  职责表述:做好仓库日常检查工作,保持良好的'卫生状况

  工作

  任务

  做好每日检查工作,清点货物数量,检查货卡信息,做好日常记录。

  上岗后第一时间应对仓库的门,窗及各库区存放的物资进行巡查,发现异常立即报告。

  要按照相关规定保持库内合理干湿度,发现干湿度超过规定,即时开门通风,保证物资完整,不易变质。

  每天打扫库内地面卫生,各种工具要摆放整齐。

  

  职责表述:完成上级交办的其他工作任务

  权力:

  对不符合质量标准的原材料有停用的建议权。

  对不符合质量标准的材料有停止入库的建议权。

  库存准确性改进计划及库位优化建议权。

  工作协作关系:

  内部协调关系

  公司各部门

  外部协调关系

  物流公司及运货司机

  任职资格:

  教育水平

  中专及以上

  专业

  培训经历

  有仓库管理培训经历

  经验

  半年以上的仓库管理经验

  技能技巧

  具备办公自动化工具使用

  个人素质

  具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力

  其它:

  使用工具/设备

  计算机

  所需记录文档

  入库单、出库单、货物卡、盘点记录、工作汇报表及各类仓库报表

  考核指标:

  具体考核指标依据绩效考核执行

  备注

岗位职责说明书5

  岗位职责:

  1、负责电商每日销售数据的统计与整理分析,并形成报表;

  2、负责电商每月销售系统的.货款核对,通过系统,管控好电商的进销存留转;

  3、负责电商日常收支的管理和的核对,提交财务统计报表、分析报告;

  4、负责销售发票开具;

  5、负责第三方支付工具的资金流审核,平台退款等;

  6、日常账务处理。

  任职要求:

  1、3年以上会计从业经验,同时需要具备2年以上电商平台财务,对电商平台熟悉,数据敏感。

  2、大专及以上学历,熟悉会计、税法等相关法律、法规,有会计从业资格证,同时具备会计初级资格证者优先考虑。

  3、精通OFFICE办公软件,尤其EXCEL,熟练使用金蝶财务软件;

  4、责任心强,细心谨慎,有较好的沟通能力和合作精神。

岗位职责说明书6

  职位名称:人事专员

  职位编码:

  所属部门:人力资源部

  定岗定编:

  直接上级:人力资源经理

  是否涉密:

  直接下级:无核准人

  所辖人员:

  核准日期:

  职责与工作内容

  一、协助上级推行公司各类规章制度的实施

  1、协助上级编制公司的职位说明书,并定期进行修改、审核、建档。

  2、负责填制和分析各类人事统计报表。

  3、协助上级编制人力资源预算工作。

  4、协助上级完善人力资源管理制度,并制定相关改进方案。

  二、实施员工招聘计划

  1、根据公司招聘计划,起草招聘信息和发布招聘广告,进行简历甄别、筛选、人才测评、初试等相关工作。

  2、安排初试合格的人员进行复试,确定合适人才。

  3、所有应聘人员的简历存档管理,建立应聘人员信息库,进行人才储备管理。

  4、寻求与人才市场、招聘机构的合作。

  三、员工培训工作

  1、根据培训计划,组织安排公司各项培训及考核工作。

  2、编写培训效果的评估报告,总结经验,以便改进培训工作,评估报告经领导审阅后存档。

  3、按要求收集、整理、归档培训资料。

  4、建立员工个人培训档案。

  四、绩效考核工作

  1、协助上级制定绩效管理制度与考核方案。

  2、协助上级对员工的绩效考核工作。

  五、薪酬福利工作

  1、协助上级进行薪酬福利调查工作。

  2、办理员工各种保险和社会统筹手续

  六、人事管理工作

  1、负责办理员工劳动合同、培训协议、保密协议的签订及续签手续。

  2、负责公司人员考勤和考核的核算、汇总及状态分析报告。

  3、负责公司人员入职、档案转调、调配、任免、晋升、奖惩、离职、退休等相关手续。

  4、负责人力资源信息管理系统、员工档案、健康档案的管理。

  5、部门内部文件打印、保存及管理。

  6、协助上级不定期与员工沟通,并建立谈话记录。

  七、其他职责

  1、完成部门领导交办的其他工作任务。

  2、完成公司领导交办的其他工作任务。

  工作协作关系

  1、公司外部:社保中心、医保中心、公积金中心、培训机构。

  2、公司内部:公司各部门。

  任职资格

  1、教育水平:专科及以上。

  2、专业:人力资源管理、管理学等相关专业。

  3、资格证书:人力资源管理师(三级)及以上。

  4、经验:二年以上人力资源管理相关工作经验。

  5、培训经历:受过人力资源管理技术、劳动法律法规、合同法、档案管理等方面的培训。

  6、技能技巧:

  有人力资源项目规划和实施经验;熟悉国家相关法律法规;

  熟悉人力资源管理各项实务的操作流程;人力资源管理理论基础扎实;熟练使用相关办公软件。

  7、个人素质:

  办事沉稳、细致,思维活跃,有创新精神,良好的团队合作意识;优秀的'品行和职业素质,强烈的敬业

  精神与责任感,工作原则性强。

  8、工作条件:

  使用设备:电脑、人力资源管理软件、其它必备工具。

  工作场所:办公室。

  环境状况:舒适。

  危险性:基本无危险,无职业病危险。

  工作时间特征:正常工作时间、偶尔出差。

  9、其它:无。

  权责范围

  1、对人事工作维护监督和建议权。

  2、人事档案管理查阅权。

  3、对公司制度、工作流程改进的建议权。

  4、对员工违法违纪有处理建议的权利。

  5、对后备人才选拔、培养有建议的权利。

  考核指标

  1、培训计划完成率。

  2、人事相关手续办理完成情况

  3、考勤核算准确率。

  4、各种汇总准时完成。

岗位职责说明书7

  1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;

  2、回复电话咨询和网络咨询;

  3、接受电话订单和网络订单,处理订单;

  4、回访和维护客户,服务订单。

  5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。

  (三)某电子商务公司的客服专员岗位职责:

  1、负责公司与银行客户间的沟通,处理银行客户所提出的需求

  2、负责银行订单管理;

  3、负责与公司产品部的沟通;

  4、配合部门经理完成相应的工作。

  (四)某导航公司的`客服专员岗位职责:

  1、负责监控管理平台日常监控管理。

  2、车载设备ID等相关信息资料录入,SIM卡等管理。

  3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作。

  4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训。

  5、负责公司新客户GPS车载设备、监控系统平台日常测试技术跟踪支持。

  6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑。

  7、负责公司系统平台系统定期管理(数据库备份、服务期日常升级维护)

  8、负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调

  (五)某网店的客服专员岗位职责:

  1、公司在线网络交易平台的在线客服;

  2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;

  3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;

  4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;

岗位职责说明书8

  (一)依据国家方针政策、法律法规和国资监管的有关规定,依法履行财务监督管理职责。发现企业违反国家法律、法规和财务会计制度的行为,及时向企业提出纠正的建议并按规定向省国资委报告。

  (二)审核企业具体财务会计制度,监督检查企业财务会计制度的执行情况。

  (三)监督企业财会人员工作质量和执业水平,对企业财务会计机构的设置和财务负责人的任用、奖惩有建议权。

  (四)通过审核、检查企业财务会计帐册、财务报表和财务报告资料等方式,监督管理企业财务会计活动,保证企业财务会计数据的'真实性、完整性、合法性;发现存在问题的,应督促企业进行整改。

  1、对企业财务会计内部控制制度的健全有效性定期或不定期检查,发现企业内控机制存在问题的,提出完善的意见和建议;

  2、对企业财务会计资料进行定期或不定期检查,发现问题的,提出改进意见和建议;

  3、对企业月度财务会计报告进行审核,对年终财务决算进行审核并签署审核意见,对主要经济指标及经营业绩进行分析评价,有关重大变化要分析原因,并形成书面意见。

  (五)列席董事会会议,参加经营班子会议,对有关项目论证、对外投资、贷款、担保、产权转让和资产重组、企业改制、财务审计等重大经济事项,提出独立的意见和建议。

  (六)审核企业重大经济事项,出具独立的审核意见。审核意见与企业不一致或者有关建议未被采纳的,应及时书面向省国资委报告。

  1、审核企业投融资、重大经济合同、大额资金使用、贷款、担保、资产评估、资产抵押(质押)、年度财务预算、利润分配和亏损弥补等事项的计划或方案;

  2、审核企业改革改制、兼并收购、资产划转、债务重组、资产重组、资产处置、资产损失核销等有关事项,并独立发表审核意见;

  3、及时报告重大财务事件,指导监督企业财务危机处置工作。

  (七)根据企业董事会或经营班子有关决定,参与企业重大事项的管理和企业重大经营决策过程。

  1、参与拟定企业年度经营目标、中长期发展规划以及企业发展战略;

  2、参与制定企业资金使用和调度计划、费用开支计划、物资采购计划、筹融资计划;

  3、参与企业重大经济合同的评审;

  4、其他需要参加的重大事项和活动。

  (八)参与制定企业财务监督管理方面的规章制度,包括会计核算制度、资金管理制度、费用管理制度、资产管理制度、投资管理制度、贷款担保制度等,对企业各项财务规章制度执行情况进行监督指导。

  (九)监测所属子企业财务收支状况和财务管理水平,重大事项要及时上报省国资委。

  (十)对重要财务事项与企业负责人进行联签。

  1、企业借入和借出一定数额的资金、信用担保、资产抵押(质押);

  2、对外投资、兼并、收购、出让,对外捐款或赞助等非经营性支出,向境外汇出资金及开出信用证等重大财务事项;

  3、购置固定资产,企业规定应由企业负责人审批的;

  4、企业财务会计报告(月报、年报及相关分析说明);

  5、企业设立、合并、撤销银行账户和证券账户;

  6、其他需要企业负责人签批的财务事项。

  凡规定联签的事项,应在企业负责人签署之前送财务总监审签,具体额度及方式由企业结合实际具体规定。

  (十一)对重大决策和规章制度执行情况进行监督。

  1、按照职责对董事会或总经理办公会议批准的重大决策执行情况进行监督;

  2、对企业有关规章制度的实施情况进行监督;

  3、根据工作需要,有权查阅企业经营管理中的有关文件、合同、资料,包括年度经营计划、经营目标责任书、投资项目合同、贷款担保合同、产权转让合同、物资采购合同、基建工程合同、内部承包合同(或方案)以及项目可行性方案等,并要求相关部门或人员做出解释。

  (十二)每季末20日内提交综合工作报告,对可能造成财务数据失真、国有资产损失的事项以及其他拒绝联签的重大事项及时报告。

岗位职责说明书9

  生产岗位职责说明书

  1、岗位标识信息。产品审核员,隶属品质保证部。直接上级:QC主管;可轮换岗位:抽检员。

  2、岗位工作概述。执行产品的最终审核,确保出厂产品的质量。

  3、工作职责与任务。最终产品,检查出货产品与客户要求的一致性;判断不合格产品并提交;核对库存数和发货数是否相符;签署发货报告;执行公司6s规范;完成上级委派的其他任务。

  4、工作绩效标准。完成产品检查计划,被审核品种100%达到用户要求,包装审核品种100%标签正确。

  5、岗位工作关系。内容关系:所受监督:在产品审核方面,接受管理者代表的指示和监督;所施监督:本岗位对所有产品制造过程实施监督;合作关系:在产品、资料方面,与制造部发生协作关系,在产品检验方面,与市场部发生协作关系。外部关系:一般情况,不直接与公司外部机构或人员发生联系。

  6、岗位工作权限。对不合格产品具有初步判定权。

  7、岗位工作时间。根据具体情况而定。

  8、岗位工作环境:部分时间在室内工作,温度、湿度适宜,无噪音、无粉尘等污染,照明条件良好。

  9、知识及教育水平要求。PCB制程,基本机械知识,产品知识,国家英语四级考试60分以上,计算机基本操作。

  10、岗位技能要求。熟练掌握千分尺、游标卡尺、塞规、放大镜等测量仪器的使用方法,了解抽样方法,能够核对英文字符。

  企业运营管理,是人财物产供销的平衡,从人机料法环现场管理入手,生产现场管理、6s管理与薪酬绩效考核联系,长期坚持形成日常行为,提升效率。

  一、生产部工作职责

  1、根据销售部销售计划和下达的“制造通知单”(订单)及自接生产订单,拟定年度、月度生产计划并依订单情况作出生产作业计划和核定订单交货期,下达生产命令,控制生产进度,保证按时交货;

  2、负责生产流程的管制、工作调度、人员安排,制、修订各项产品工序工时标准和劳动定额,计件工资标准;

  3、负责生产工人的管理、教育、培训和配合人力资源部进行考核、奖惩;

  4、负责用料管理及异常的追踪、改善;

  5、负责质量管理及异常的预防、纠正、改善;

  6、负责生产物料采购及进仓管理;

  7、负责生产设备、工具仪器的计划、采购、验收、建档、安装、调试、维修、保养,生产设备事故的调查、处理;

  8、搞好生产现场管理,推行“5S”;

  9、负责安全生产,预防各种危险事故的发生;

  10、编制和上报各种生产报表;

  11、负责建立生产系统档案管理体系。

  二、生产部各岗位职务说明书

  (一)生产部经理职务说明书

  1、职务名称:生产部经理

  2、直接上级:总经理

  3、直接下级:供应经理、生产调度经理

  4、管理权限:受总经理委托,全权管理制衣工厂

  5、管理职责:对工厂各项生产经济技术指标的完成负全部责任;

  6、具体工作职责:

  ●满足公司营销需要,按质按量完成公司下达的生产制造任务;

  ●挖掘生产潜力,在保证完成公司生产任务的前提下,积极争取外单,在总经理批准下签订合同和计划排产,并对合同的履行负责;

  ●负责编制各期生产计划,设备检修计划,物资采购储备计划,费用计划,用人计划,质量计划,人员教育培训计划并在审批后组织实施;

  ●负责工厂劳动定额、消耗定额、劳动纪律的制定和实施;

  ●做好文明生产和安全生产工作,加强劳动保护,对部门员工的安全和健康负直接责任;

  ●做好原材物料的计划采购和实物控制,做到帐、物相符和合理库存,严格进出仓的审核和检验;

  ●落实ISO9000质量体系运作程序和要求,确保部门运作的规范化和科学化,保证管理和产品的质量;

  ●负责所属员工的管理、教育、培训工作;

  ●组织建立生产系统档案管理体系。

  7、职务要求(任职资格)

  ●大专以上学历,服装类专业;

  ●五年以上服装生产管理经验;

  ●懂ISO9000优先考虑。

  (二)生产调度主任职务说明书

  1、职务名称:生产调度主任

  2、直接上级:生产部经理

  3、直接下级:裁床主管、后整主管、车间前道主任(兼)

  4、管理权限:受经理委托,全权管理生产部的生产及人员管理

  5、管理职责:对工厂各项生产经济技术指标的完成负主要责任

  6、具体工作职责:

  ●满足公司营销需要,按质按量完成厂长下达的生产制造任务;

  ●负责编制各期生产作业计划、设备检修计划、用人计划、质量计划、人员培训计划并在审批后组织实施;

  ●负责制定各工序的劳定额、消耗定额、核定工价和各规章制度的贯彻实施;

  ●做好文明生产和安全生产工作,加强劳动保护,对部门员工的安全负第一责任;

  ●贯彻执行ISO9001质量体系运作程序和要求,确保运作规范化和科学化,保证产品质量;

  ●严密监控生产作业现场,及时调度、处理生产中出现的各种问题。

  7、职务要求(任职资格)

  ●高中以上学历、服装类专业;

  ●五年以上服装生产管理经验。

  (三)采购主任职务说明书

  1、职务名称:采购主任

  2、直接上级:生产部经理

  3、直接下级:助理主管、采购主管、仓管员、运输组长

  4、管理权限:受经理委托,全权负责生产所顶的原材物料采购及人员管理

  5、管理职责:对工厂生产所需的原材物料、辅料成本控制,订购完成负主要责任

  6、具体工作职责:

  ●在生产部经理领导下,负责编制物资(含包装材料)供应计划和采购计划,并按计划做好物资供应工作,确保生产需要;

  ●确保进仓物资质量符合标准,价格适宜,对采购过程的监督负第一责任;

  ●负责编制各生产用料的进仓计划、库存计划,并组织实施,做到既保证生产需要又合理压缩库存;

  ●负责制定材料供应定额,严格按定额发料,控制浪费;

  ●负责公司各部门汽车使用、运输调度安排;

  ●负责原料、辅料仓规范管理和安全防火防范工作,实施“5S”管理;

  ●加强仓库管理,定期组织盘点,对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况要查明原因,分清责任,提出处理意见。

  (四)车间前道主任职务说明书

  1、职务名称:前道主管

  2、直接上级:生产调度主任

  3、直接下级:各线组长

  4、管理权限:受主任委托,全权管理车间前道的生产及人员管理

  5、管理职责:

  6、具体工作职责:

  ●车间前道主任是车间前道五个组的生产安排、公司制度落实和执行的组织者与执行者。它要负责车间五个组的日常生产计划的安排、落实,生产技术的指导,各种规章制度的监督执行、日常员工事务的管理与协调工作;

  ●在生产安排中,车间主任要根据公司的生产计划去合理的编排各生产小组的生产任务、工作进度、工作时间,以确保车间在合理使用人力与物力的情况下能保质保量的完成上级下达的生产任务;

  ●在新款上线前,车间主任首先要熟悉和掌握所要上线各款的工艺要求,查核各种物料和辅料以及其它生产资料是否齐全,并依据情况作适当的调整和跟进。在条件允许情况下,就要开始向组长们讲明将要上线各款的工艺要求,布置组长做货前板及组织相应的物料与辅料的领用工作;

  ●根据批板意见、面料的属性及客户的工艺要求,安排召集组长与组员开新款产前工艺会议,讲明各道工序的做工要求和注意事项。且在开款时尚要依据各组的实际生产能力和生产情况去审核,指导组长们去合理的编排员工流水作业;

  ●依据同行业的工资标准及本地区的物价水平,参照公司的实际成本预算去合理的草拟各种工序的工价,以待上级主管核准;

  ●每天要勤于检查,掌握每组、每款的实际生产进度、生产质量、物料与辅料的欠缺问题,及时的去调整或纠正各款在生产中存在和发生的问题。合理的去安排生产、编排各组工作;

  ●协调和处理车间与裁床、板房、后道之间的工作安排,配合后道生产作必要的生产进度安排与产品质量控制。协助公司对员工进行相关技术、技能及厂纪厂规的教育培训,监督、检查各种制度的落实与执行工作。

  (五)裁床主管职务说明书

  1、职务名称:裁床主管

  2、直接上级:调度主任

  3、直接下级:部门员工

  4、管理权限:受主任委托,全权负责裁床日常生产及人员管理

  5、管理职责:对生产部下达的各项生产经济技术指标的完成负全部责任

  6、具体工作职责:

  ●裁床是车间生产的龙头部位,它的生产安排好坏将直接影响车间的生产编排和品质控制,因此要求裁床组长在安排生产时必须严格把关,认真检查,并依照公司规定的生产流程去合理的编排与监管;

  ●裁床在接到已经板房主管审批过的唛架时,尚要由组长依据样衣等有关资料对唛架重新复核,检查是否有多排、少排、漏排或用料不合理的地方(要考虑面料的顺逆、布纹的方向),发现问题及时向主管反映,并协助主管在最短的时间内解决问题;

  ●对唛架和有关生产资料检查以后,组长要根据下达的生产计划,兼顾车间的实际生产情况,合理的编排裁术生产,以及着手开单领料;

  ●开单领料时,一定要在领料单上注明所领面料的布卡号和匹号、码数(以验布报告为准),并根据面料的属性加以一定的损耗,经主管批准后到仓库领料。裁床组长对领回的布料要进行分类集中管理;

  ●组长在员工拉布前要根据面料的种类落实拉布的床数、每床的层数,并针对拉布的方式和方法加以统一规范,(注:要依据布的种类和属性考虑拉布前是否要做松布工作,并参照实际生产情况和板房联系所出唛架的张数)。且要求员工在拉布时依公司的规定填写拉料单,并在所拉布的布卡上注明制单号。每匹布的层次、所在床次、余布的码数等有关资料,以便交于仓库核对。拉好后,组长一定要亲自检查,在确认无误后剪手方能下刀开裁;

  ●针对已开裁的各款,组长要督促刀手检查是否存在偏刀现象,发现问题要及时纠正;同时,还要安排员工及时地分包、查片;

  ●所有分好包的裁片,若需翻修片时,工作人员一定要分码集中修片,不能齐码同时修片以避免发生差错,全修片时要求扫粉修片,不能把纸样放在裁片上来修片,以免损坏纸稿而导致误差;

  ●针对分包后出现的不合格裁片,配片员配好裁片后应写好编号并按原来次片的位置放入所在包中。所有裁片都必须由分包、查片员检查好后,再由组长核查无误后方能流入车间生产;

  ●配片员对配完片的布头或碎片需集中整理存放,在完货后退还仓库。同时对车间需配片、换片的,必须进行登记、签名,并注明配片原因;

  ●对经过检查或配片后的各款裁片,组长要安排分包、分码、集中存放管理,对那些细条小片、里布等,可用唛架纸或胶袋装好、包好,以免造成损坏或丢失;

  ●每张制单在裁完后,须于当天将实裁数等资料交于有关部门或主管,在完货后还要及时的将纸样整理好存档归库;

  ●对每张制单上的生产任务,组长须按实际情况去预定每天的产量以及完成的天数,以便配合其它部门合理安排工作。

  (六)尾部主管职务说明书

  1、职务名称:尾部主管

  2、直接上级:调度主任

  3、直接下级:包装、手工、大烫、总检各组长

  4、管理权限:受主任委托,全权负责部门的生产及人员管理

  5、管理职责:对生产部下达的各磺生产经济技术指标的完成负全部责任

  6、具体工作职责:

  ●尾部主任要负责手工、大烫、终检、包装共四个组的日常事务管理,各小组生产安排、生产品质控制、员工岗位技术培训与指导工作。负责对尾部各种机器设备进行维护与管理,落实与执行厂部各种规章制度,协调及配合尾部与各部门间的工作事务;

  ●尾部主任要熟悉和掌握公司各款的生产工艺要求,查货期与各款的实际出货日期,然后根据公司生产编排及车间前道部门每天下货各款的先后顺序,及各款日流量的大小,来合理的安排尾部各小组进行生产;

  ●对于已开始在车间上线的各款,尾部主任要根据车间生产的实际情况提前做好准备,检查各种物料、辅料是否到齐,提前做好预算及安排。当新款下线移交到尾部时,尾部主任要召集各小组组长及有关人员开产前工艺会议,就各款在尾部生产的工艺流程、要领、注意事项等问题一一讲解清楚。此时才能安排各有关组长做好生产板,交有关部门或人员核准,在得到认可无误后尚可由各组着手开始大货生产;

  ●对于正在尾部生产的各款,尾部主任要不断检查,查核各小组每天生产编排是否合理,各种工艺做工要求是否合乎标准,发现问题时就要及时解决;

  ●尾部主任需安排人员对每天的生产进度进行必要的交接与统计,做好各款成品的存放与交接保管工作,对已查好而来不及立刻包装的成品要注意进行必要的防尘措施;

  ●加强对尾部各小组物料与辅料的领用和使用的监管工作,合理地使用人力物力。当接获出货通知时,尾部主任要及时地安排人员作清点核准,做好出货准备工作。同时强调在出货时一定要加强管理,积极主动地组织人员进行检查复核,且主任一定要亲自在现场指挥核准,在确认出货数字、款号无误后才能放行。当出完货后需及时把出货资料上报给生产部。

  (七)车间车位组长(指导工)职务说明书

  1、直接上级:前道主任

  2、工作职责:

  ●车位组长是车间生产小组的责任人、要负责组中的生产安排、技术指导、品质控制、机器设备的使用与保管工作,协调和处理本组的日常事务。同时要求组长每天必须提前10分钟到岗,提前做好组内当天的工作安排;下班时组长要在检查完员工的工具设备、各种物料、辅料是否摆放整齐、到位,各种电器设备是否切断电源后才能离开;

  ●车间生产小组在现阶段所设置的岗位只有车位组长、中查员、收发员、车位工四种,车位组长每天都要根据实际生产情况,去统筹和编排好收发员与车位工的日常工作,合理的使用人力与物力资源;

  ●车间组长在接到上级的生产计划及生产通知单后,首先要熟悉公司的生产编排及生产制单上的工艺要求,然后才能根据本组的实际情况去安排生产任务;

  ●组长在新款开始生产前尚须根据制单上的工艺要求亲自做一件生产板,并要把做板中的得和体会做好记录,然后才能把做好的生产板交给车间主任,以便交公司批核;

  ●组长在做好生产板后,应及时的.编排好将要生产新款的工艺流程,然后着手领取裁片、物料、辅料等,做好各种开款前的准备工作;

  ●当接到已获批核的生产板后,组长要参照样衣、对照批板意见召集小组成员开生产会议,就所要开款的工艺要求、批板意见、注意事项等给员工一一讲解,直到每位员工掌握为止;

  ●对于刚开流水的各款,组长要不断的到车位工岗位上去抽查、检查、指导和纠正车位工的车缝技术与做工要求,须及时发现问题、及时加以解决;

  ●对组上所生产的各款,组长必需亲自检查每件成品的质量,同时尚需针对第一包成品到尾部后反馈回来的问题安排人员去及时解决,以减少不必要的返工发生;

  ●当本组完成成衣的车缝工序后,必须由组长收集好后交于尾部收发。若尾部存在退返车间返工的成衣时,首先须由所属的组长签收后,然后才能由组长安排收发或亲自发放给组员进行返工,否则由于组长安排不及时而导致的成衣抽纱、油污、污迹等不良后果,都将由组长自行负责;

  ●组长在车间所开各款将要完成70%时就要着手准备新款的上线工作,且当各款完成后还要及时整理好纸样、样衣及多余的物料、辅料退仓或交给相应部门保管;

  ●组长在每天工作结束后尚要将各种报表及时的上报给生产部,并协助生产部做好其它事务的安排。

  (八)车间中查员(PQC)职务说明书

  1、直接上级:前道主任

  2、工作职责:

  ●中查人员工作的主要职责是在控制好成品质量的同时,尚要在成品未出时协助副组长进行半成品的质量检查与控制工作;

  ●中查人员要对每件成品进行必要的检查和度尺工作(特殊情况可由车间主任或生产主管根据实际情况来决定各款、各码的度尺数量),并需填写当天的产量表以及整理好每天所出的成品交给组长以便车间交给尾部安排生产;

  ●中查人员在接到员工交来的成品时,首先要核对唛头、码数是否正确,然后才能检查做工、次损、色差、尺寸等是否符合生产工艺要求;

  ●中查在检查成品或半成品时,一旦发现问题就要立即告诉组长,以便上级主管及时的控制车工技术或与相关人员取得联系,以求解决问题;

  ●工作中针对尾部退回的车返成品,中查人员要主动地配合组长安排人员进行返工。

  (九)手工组长职务说明书

  1、直接上级:尾部主管

  2、工作职责:

  ●手工组长要负责尾部手工人员的日常事务管理、生产计划的安排与落实、员工岗位技术指导工作。要协调手工与前道车间及尾部其它小组间的工作配合问题,按照公司下达的生产计划要求去保质保量的完成任务;

  ●根据上级主管的安排,参照各款的出货期、车间交货的先后、下货流量、客户的要求查货期等种种因素去合理的安排手工组员进行生产、分工合作;

  ●要掌握各款的手工生产工艺及客户要求,留意车间各组做货前板时关于手工工序部分的批板意见,当车间大货下来时,组长首先要做一件生产板交上级主管核准,在确认无误后才能安排员工开始大货生产;

  ●在手工组开始大货生产前,组长要根据公司的生产工艺要求,依据批板意见给手工人员召开产前会议,就每道工序的要求及工作中的事项一一强调说明,待他们完全掌握要领后即开始工作;

  ●当新款进行手工工序生产时,组长要不断的检查,查核组员们对各款手工工序制作掌握的熟练程度,发现问题立即解决。检查中要特别注意专机人员的工序制作,确保他们在点位、开钮门、凤眼时无误差、没错误;

  ●做好与前后部门间的成品交接工作,为配合前道车间或尾部大烫部门的工作安排,组长要合理的编排生产,以确保各有关部门能统一有序的完成生产计划。

  (十)大烫组长职务说明书

  1、直接上级:尾部主管

  2、工作职责:

  ●大烫组组长要负责尾部烫工的日常事务管理,烫部有关设备的使用安排与保管工作,负责安排烫工们的日常生产事务、技术指导与品质控制工作。协助公司或前后道其它部门进行必要的工作安排;

  ●组长根据每款的出货日期,参照前道工序每天的出货流量,考虑到大烫组的实际生产能力,去合理的编排烫工们进行生产;

  ●组长要掌握各种款式在整烫中的要领及注意事项,要熟悉不同面料的属性与整烫效果,然后才能根据客户的要求,采取有效的方式去合理的指导员工进行整烫;

  ●每当新款做完前部工序需整烫定型之前,组长首先要熟悉工艺制单的要求,再参照试板时面料的整烫属性,去亲自整烫一件或几件成品,并把整烫中的心得和注意事项记录在册;必要时尚需把整烫后的成品多悬挂一段时间,以观察整体效果。对经整烫后的试烫样品,要交给大查组长或尾部主任进行度尺及品质检查,评核经整烫后的成品是否存在面料、辅料缩水率不稳定等因素的存在,以便寻求合理的解决方法;

  ●在经过上述工序确认无误后,组长即可安排组员开整烫前的生产会议,将整烫方法、要领及注意事项向组员一一试范讲解,待员工掌握后才能开始生产,此时还要不断的到每个岗位进行检查试范;

  ●组长要主动与上级主管联系,负责安排样板的整烫工作。平时还要做好员工的产量与返工数的记录与统计工作,要监督管理车间中烫人员对烫部机器设备的使用情况,配合公司处理其它生产事务及各种制度的落实与执行工作。

  (十一)包装组长职务说明书

  1、直接上级:尾部主管

  2、工作职责:

  ●包装组长负责包装部门日常事务管理,各种生产任务的安排、落实、所入包装部门成品的保管工作。在新款进行大货包装之前,组长就要熟悉各款的工艺要求,了解客户的查货期与出货期,然后根据包装部门的实际生产能力及工作时间去合理的编排生产;

  ●在新款开始包装前,组长就要根据各款的实裁数去申请领用所需包装使用的各种物料、辅料,对所领用的物料核对无误后才能安排人员着手做士碑钮装袋、挂牌的穿绳等前部准备工作;

  ●当经大查完毕后的成品移交到包装部门时,组长首先要依据公司的要求亲自包装一件成品交给尾部主任,以待业务部门核准。在得知包装方法无误后,组长即可召集组员开小组现场会议,讲解所要包装各款的方法、注意事项等要素,直至组员们掌握为止;

  ●对进入包装部门的大货,组长在做完上述步骤后就可组织员工进行分色分码的复查、分类,然后就可进行打挂牌、穿胶袋、封角等工序;

  ●对做完上述包装的成品,如需入箱的,尚需根据客户要求装箱打包,然后对包装好的成品进行集中分类管理,对包装完的每款成品组长都要核对数字,看是否与实裁数有出入,在确认无误后尚需把正确的装箱单上报给尾部主任;

  ●当接到出货通知后,组长要安排人员对所需出货的成品进行清点、去尘,待运输车辆到达时,尚需协助尾部主任组织人员进行核对、清点、装车工作。当装完车后在确认所要出的各款数量、款号无误后才能放行,并要及时的把实际出货数字上报给公司相关部门。

  (十二)尾部终检人员(OQC)职务说明书

  1、直接上级:尾部主管

  2、工作职责:

  ●终检人员在查货前必须掌握所查各款的工艺要求、客户要求以及在生产中要注意的其它事项,并要根据实际情况加以控制和安排;

  ●当各款的第一包成品经车间流到尾部时,终检组长要安排人员进行检查、并要把结果及时上报给尾部主任,以便发现问题及时与车间跟进;

  ●终检组长在每款查货前要亲自检查一件成品,度量好每个部位的尺寸、填写查货报告单,然后把查货的情况告之尾部主任以待核定。组长在掌握了新款品质要求后尚要给组员们作试范讲解,同时还要强调组员们在工作中的注意事项和工作要点;

  ●对经终检人员检查过的成品还必须经过组长复查合格后才能送交包装部,且组长对复查过程中每位员工所查的数量和漏查数都要一一记录并上报给尾部主任,以便公司将来合理的评核每位员工的工作技能与工作责任心;

  ●组长要根据公司要求合理的安排好当天的生产任务,并把当天的查货报告及时上交给尾部主任,要求针对检查中发现的问题,一经发现就要立即处理;

  ●终检人员在查货过程中要有意识的根据每款的质量情况将成品分为A、B、C三个等级,并做好记录(注:A级是合格的正品、B级是有一些问题但可以走货的、C级是有一定问题须待公司决定的),以利公司对各组的生产质量加以对比评核。对每天在查货中发现的有一定问题的成品,组长都要及时地进行分类处理,与各有关部门联系,尽早地解决问题;

  ●组长在工作中要对组员合理安排、严格要求;对不合格的人员要及时作出处理。

岗位职责说明书10

  1、负责天猫旗舰店、京东等电商平台网店整体形象设计、网店风格、版面调整及商品展示设计,首页广告图片制作及美化、整体布局、活动广告和相关图片的制作;

  2、负责实物照片的处理。对新产品进行排版,优化店内宝贝描述,美化产品图片提高产品转化率,增强店铺吸引力、产品销量;

  3、负责产品推广活动促销海报设计、新媒体宣传海报、图片等设计;

  4、负责定期对网店店铺装修、版面调整以及产品详情的日常维护等工作;

  5、负责各类宣传物料的设计及实物制作工作;

  6、负责参与新开发产品的`外包装设计;

  7、完成领导交办的其他工作。

岗位职责说明书11

  1、公司各项指令和规定的宣布与执行。

  传达、执行公司的各项指令和规定;负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。

  2、完成公司下达的各项经营指标。

  经营指标的主要目标包括:营业目标、毛利目标、费用目标及利益目标。店长应根据公司下达的各项经营指标,结合本店的实际情况,制定年度销售计划的执行计划(包括商品、销售、培训、人员等项目的计划),可具体细分为月计划、周计划、日计划有些可做到每小时计划等。

  3、掌握药店销售动态,调整经营品种结构。

  店长要掌握药店商品销售动态,并根据销售动态,调整经营品种结构,建立客户需求登记簿,凡是顾客有所需求的品种,都一丝不苟的登记并组织进货。通常首次数量不宜太多,售完再进,根据销售速度来决定进货量。凡是打开销路的品种,方可进入正常的购进计划中。店长还要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况,并及时向公司总部汇报本店销售动态、库存情况和新产品引进销售情况等,并对本店的滞销药品淘汰情况提出对策和建议。

  4、确定合理的零售价格。

  连锁门店可能没有定价权,但可以将周边市场的`价格信息如顾客敏感的品种价格信息随时反馈;店长还要做好各种报表的管理,例如店内顾客意见表、盘点记录表、商品消耗记录表和进销商品单据凭证等,以加强监督和审核药店会计、收银等作业。

  5、商品的消耗管理。

  店长应针对主要消耗商品进行管理,以将消耗降到最低。

  6、做好药品分类管理工作:商品的摆放是一门学问。

  不但药品和非药品要严格分区管理,医疗器械也需单独陈列,不能与非药品混淆。为方便销售,一般讲时令畅销品种摆在柜台上层和货架的明显位置(黄金视角)。

  7、维护药店的清洁卫生与安全。

  (1)店内设备完好率的保持,设备出现故障的修理与更换,主力设备的维护等

  (2)药店前场与后场的环境卫生。一般按区域安排,责任到人,由店长落实检查。

  (3)在营业结束后,店长应对店内的封闭情况,保安人员的到位情况、消防设施摆放情况等主要环节做最后的核实、确保安全保卫工作万无一失。

  8、店内职工的工作安排与管理。

  店长应负责考勤的记录、报告,依据工作需要选择和配备人员,对员工仪容、仪表和服务规范执行情况进行监督与管理,建立合理的奖金分配制度,体现“按劳分配、多劳多得”的原则。如有的药店不但在销售额上要做到每个班组单独记账,其它各项工作也指标化(如把销售额、开票笔数、商品摆放、环境卫生、迟到早退都细化成一定比例,用来分配奖金)。通过制度与经济双管齐下,不但激发了员工的热情,药店的各项规章制度、临时工作也能得到及时的贯彻和执行。

  9、教育、指导工作的开展。

  教育指导员工自觉遵守公司规范,积极开展细致的思想工作,协调人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增强药店的凝聚力。用药学服务拢住每一位顾客的心,这有赖于对店员有效的进行药学知识、服务培训和工作指导的开展。所以我们三立医药正在帮助各位店长对店员进行医学、药学知识的辅导,使店长有了培训工具,新员工入职可以借鉴并使用。

  10、职工人事考核、提升、降级和调动药店店长岗位职责说明书百科。

  店长要客观评估员工的表现,实事求是地向公司人事主管部门提交有关员工的人事考核、职工提升、降级和调动的建议。增加考核店员的特殊指标如店员的多销指标和店员的流失指标(员工的四项基本修炼)。所谓多销指标,就是指顾客通过店员的关爱服务后,多增加的销售部分。流失指标,就是那些“空手而归”的顾客数量,接待好“闲逛型”顾客,是药店增加销售的亮点。

  11、加强服务质量管理,做好顾客投诉与意见处理工作。

  要满足和适应顾客不断增长和变化的需求,就要正确对待、恰当的处理顾客的各种投诉和意见

  同时,保持与顾客经常沟通与交流,深入居民或顾客中倾听他们的意见和要求,随时改进药店的服务。

  12、各种信息的书面汇报。

  有关竞争店的情况,顾客的意见、商品的信息、员工的思想等各种信息,应及时用书面的形式向企业总部汇报。

  13、意外事件的处理。

  店长面对门店各种突发事件如火灾、停电、盗窃、抢劫等,应做出迅速判断并能够迅速处理。

岗位职责说明书12

  部门质检员

  Department Quality checker

  一 、岗位名称: 部门质检员

  Job Name: Department Quality checker

  二 、岗位级别:

  Job Title:

  三 、直接上司: 质检副组长

  Immediate Superior: Vice-Director of Check Group

  四 、下属对象:

  Immediate Subordinate:

  五 、主要职责:

  Primary Responsibilities :

  1、在每日正常工作中按不同时间、不同部位,对本部门进行巡回督导、检查。

  2、作好每日详细检查记录,次日10:00前上交质检副组长。

  3、在开展质检工作中,应秉公办事,一切依照制度办事,不得袒护本部门。

  4、配合质检副组长对本部门进行巡回检查。

  5、有权和责任对酒店其他区域出现的问题予以检查、指正和解决。

  6、在质检组长的`带领下,直接参加每周、每月对各部门的服务质量检查,填好检查报表,并参与酒店质检分析会议。

  7、分析质检报告,并能提出合理化建议,报质检组长。

  8、每月汇总本部门质检及改进报告,并收集员工信息,对完善质检体制提出合理化建议。

岗位职责说明书13

  操作类:

  1.负责公司各部门文件处理、审稿及归档工作,建立完善的文书管理目录及手册。

  2.负责各项规章制度文件的发放、推行、执行和跟踪,维护公司各项规章制度的权威。

  3.负责做好与公司领导及横向部门之间的'联络、协调、沟通工作,做好与其他外联机构的沟通协调以及相关的手续办理工作。

  4.稽查考勤记录,负责员工考勤资料、请假单、调休单的整理归档。

  5.负责日常办公用品的库存管理,并按照公司相关规定对企业行政财产物资登记、造册、定期进行盘点,并负责财产物资的维修和保养。

  6.负责协助公司各部门主要负责人起草各项制度章程,并向其提出文书修改的意见和建议。

  7.负责公司领导和各部门负责人出行的飞机、火车等车票的预定工作。

  8.负责公司各部门及领导办公室所属设施、设备的管理和维护工作。

  9.负责公司水、电费、电话费等缴费以及根据每月费用产生情况及时分析各项数据,确保正常使用。

  10.负责领导办公区域及公共办公区域卫生的清理及维护工作。

  11.负责配合领导进行公司各类活动的组织及实施工作。

  12.参与公司后勤、人事等事务。

  13.完成领导交办的其他工作事项。

  辅助类:

  1.协助行政人事经理制定、修改、监督、执行、检查行政管理制度。

岗位职责说明书14

  ◆参与制定公司发展战略、年度经营计划及各阶段工作目标分解,协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出分析处理意见和改进建议,供总经理决策

  ◆审核管辖部门的年度工作计划与总预算,协调并推动各部门工作计划的`有效实施,以实现公司年度经营计划

  ◆协助总经理监控企业管理工作的落实情况,促进公司管理规范化,保证公司管理不断改进和有效运作

  ◆负责组织企业整体的人力资源规划以及员工的招聘配置、绩效、薪酬、培训与职业生涯管理工作,有效培养、评价、保留核心人才,满足公司持续发展需要

  ◆监控企业信息化系统的建设、优化情况,实现信息流、资金流、物流一体化管理的目标

  ◆协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,以协调内部各部门间关系,保障公司整体的有效运行

  ◆配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);参与组织公司重大活动

  ◆根据负责管辖部门职责,负责主持落实人事、行政、成本、安全等内部管理工作,确保管辖部门职责有效落实和执行

  ◆撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会等公司会议纪要

  ◆完成领导交办的其他事项

岗位职责说明书15

  1.联系客户,全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。

  2.开发客户,对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而且对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。这里包括,一是客户现在还不是我公司的.客户,有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。

  3.销售产品,根据公司的经营原则、经营计划对客户经理的工作要求,对网格进行深入研究。并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告。

  4.内部协调,每一个客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此,客户经理“握住”的每笔业务都是公司的财富,需要所有相关部门的全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。

  工作内容

  1.访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。

  2.细分客户。建立目标市场和潜在客户。建立客户档案。

  3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。

  4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。

  5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。

  6.谈判。与客户进行业务谈判。

  7.办理业务。协助陪客户办理各种业务。

  8.完成直属上级布置的其它各项工作。

  9.完成上级交给的临时任务。

  10.严格按照公司相关操作规程办事。

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岗位职责说明书

  在充满活力,日益开放的今天,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。到底应如何制定岗位职责呢?以下是小编精心整理的岗位职责说明书,仅供参考,欢迎大家阅读。

岗位职责说明书

岗位职责说明书1

  岗位要求:

  1.本科及以上学历,财会相关专业优先;

  2.有财务工作经验1年及以上优先;

  3.有良好的'逻辑思维、沟通协调能力;

  4.工作细心、仔细,善于沟通,表达能力强,有较强的协调能力和责任心;

  5.熟练掌握OFFICE软件,精通EXCLE;

  6.英语六级,听说写能力强优先。

  职位描述:

  1、对日常财务进行会计核算;

  2、进行每月财务核算;

  3、管理公司的日常费用报销;

  4、公司内部流程设计和规范工作;

  5、熟悉银行制度及操作;

  5、熟悉金蝶软件的操作;

  6、按时完成上级安排的其他工作。

  任职要求:

  1、具有会计或审计类本科及以上学历;

  2、1-3年以上财务或审计工作经验,有互联网企业结算会计经验者为佳;

  3、熟悉财税法规,审计程序和财务管理流程;

  4、善于沟通、协调,富有团队精神;

  5、工作严谨、认真、负责,学习能力强。

岗位职责说明书2

  1、在值班长、电工班长领导下,对车间所有电气设备和生产安全运行负责。主要任务是对车间所有电气设备按规定进行检查、维护和调整,对故障和隐患及时汇报并采取措施及时组织处理,督促其它岗位对车间电气设备进行正常操作和维护,确保车间电气设备和生产安全运行。

  2、严格遵守公司管理制度,车间管理制度及班组管理制度,服从窑主操指挥调度和上级领导的工作安排。

  3、认真执行安全操作规程,作业指导书,电气设备检查制度,润滑制度,搞好岗位设备管理、维护、检查工作。严格执行“三好”(管好、用好、维护好)和“四会”(会用、会保养、会检查、会排除故障)制度,确保设备及生产安全运行。

  4、严格执行交接班制度,认真做好交接班工作,把本岗位当班生产情况、设备运行状态及存在问题如实交给下一班,并做好记录。做到交班详细,接班明确。

  5、严格执行车间卫生管理制度,负责值班室及划分的岗位卫生区域内的环境卫生和设备卫生清扫、擦试工作,保持干净、整洁。

  6、不断学习岗位知识,提高岗位技能,接受车间、值班长的`技术培训和考核,接受三级安全教育,加强安全防范和安全检查。

  7、完成车间交办的其它工作。

  8、维修要随叫随到,态度热情主动服务,保持工作场所整洁、及时清理施工现场。

  9、因工作需要,公司临时要求解决用电问题要立刻解决。

  10、按时上下班,服从维修部负责人的调动安排,做到不迟到、不脱岗、不早退、工作效率高,维修质量高,公司满意率高。

  11、除处理安排好自己的职责外,公司如有其它临时工作,根据公司的安排,密切配合,切实解决好。

  12、发现问题及时向上级领导汇报;保质保量按时完成工作任务。

  13、以公司整体利益为出发点,遵守职业道德,工作热情,主动与其它同事及部门沟通、配合完成相关工作发扬团队精神,服从团结、互助企业文化。

  14、严格遵守公司的各项规章制度。

岗位职责说明书3

  职责:

  1、系统设计、编码、测试及相关文件的编写应按照开发规范和流程完成;

  2、前端应用代码编码工作;

  3、负责跟踪和解决网上问题;

  4、要了解单元测试,将使用Junit编写单元测试代码;

  任职要求:

  1、本科以上学历,计算机相关专业

  2、至少需要3年的`Web开发经验

  3、能够独立完成网页前端开发,与市场主流浏览器兼容,对网站设计有更深入的了解;

  4、熟练运用掌握HTML(5)、CSS(3)能写原生JavaScript,理解OOP,至少掌握一个前端类库,比如jquery;

  5、熟练使用各种前端调试工具,掌握面向对象的编程理念;

  6、深刻理解W3C标准,将性能与数据分离,Web对语义化、改善用户体验有独特见解;

  7、使用过MV(如AngularJS、ReactJS、Vue等)类前端框架中的一种;

  8、熟练使用Git进行项目代码管理和版本控制;

  9、熟悉Web前端性能优化者优先;

  10、熟悉java服务器端语言优先;

岗位职责说明书4

  岗位名称

  仓库物料员

  岗位编号

  所在部门

  生产部

  岗位定员

  直接上级

  仓库主管

  本职:

  负责仓库数据和货物的管理,科学有序的保管好仓库内物资,做好防火防盗工作,掌握库存情况,充分发挥周转效率,及时收发货物及盘点库存物料。

  职责与工作任务:

  

  职责表述:根据产品需求,定期收发原材料

  工作

  任务

  按规定做好原材料的验收和入库,并做好登记工作。

  根据生产需求及时高效的进行原材料的发放和记录。

  对原材料的周转进行全程跟踪,记录到账,并做到账账相符。

  入库物资严格把好验收关,做好各种验收数据记录,发现变质货物拒收入库。

  

  职责表述:根据生产需要,收发成品货物

  工作

  任务

  随时掌握库存状态,保证货物的及时供应。

  货物出入库时,仓管员应依据收货单、交货单及提货单核准出入物品的名称、批号、数量,准确地收发货,收发完毕后,应立即入帐。

  做好物流协调工作,办理相关单据,清点出厂货物并进行记录。

  

  职责表述:保证仓库货物的堆放整齐有序

  工作

  任务

  合理安排库内堆位,预留足够的出入通道及安全距离,安全高度。

  仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡,每一堆货物都应有帐。货卡和帐面上的货品名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。

  定期对库房进行整理,保持货物整齐美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确。

  按指定堆位整齐叠位,发现倾斜要立即纠正,不准在货堆上行走、坐卧,也不准在货堆旁的通道坐、卧。

  

  职责表述:做好仓库的防火防盗工作

  工作

  任务

  每天一次检查仓库区内、外的防火、防盗设施,发现问题要立即整改并向主管报告。

  每天下班前对各库区的门,窗等进行检查,确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。

  

  职责表述:做好仓库日常检查工作,保持良好的'卫生状况

  工作

  任务

  做好每日检查工作,清点货物数量,检查货卡信息,做好日常记录。

  上岗后第一时间应对仓库的门,窗及各库区存放的物资进行巡查,发现异常立即报告。

  要按照相关规定保持库内合理干湿度,发现干湿度超过规定,即时开门通风,保证物资完整,不易变质。

  每天打扫库内地面卫生,各种工具要摆放整齐。

  

  职责表述:完成上级交办的其他工作任务

  权力:

  对不符合质量标准的原材料有停用的建议权。

  对不符合质量标准的材料有停止入库的建议权。

  库存准确性改进计划及库位优化建议权。

  工作协作关系:

  内部协调关系

  公司各部门

  外部协调关系

  物流公司及运货司机

  任职资格:

  教育水平

  中专及以上

  专业

  培训经历

  有仓库管理培训经历

  经验

  半年以上的仓库管理经验

  技能技巧

  具备办公自动化工具使用

  个人素质

  具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力

  其它:

  使用工具/设备

  计算机

  所需记录文档

  入库单、出库单、货物卡、盘点记录、工作汇报表及各类仓库报表

  考核指标:

  具体考核指标依据绩效考核执行

  备注

岗位职责说明书5

  岗位职责:

  1、负责电商每日销售数据的统计与整理分析,并形成报表;

  2、负责电商每月销售系统的.货款核对,通过系统,管控好电商的进销存留转;

  3、负责电商日常收支的管理和的核对,提交财务统计报表、分析报告;

  4、负责销售发票开具;

  5、负责第三方支付工具的资金流审核,平台退款等;

  6、日常账务处理。

  任职要求:

  1、3年以上会计从业经验,同时需要具备2年以上电商平台财务,对电商平台熟悉,数据敏感。

  2、大专及以上学历,熟悉会计、税法等相关法律、法规,有会计从业资格证,同时具备会计初级资格证者优先考虑。

  3、精通OFFICE办公软件,尤其EXCEL,熟练使用金蝶财务软件;

  4、责任心强,细心谨慎,有较好的沟通能力和合作精神。

岗位职责说明书6

  职位名称:人事专员

  职位编码:

  所属部门:人力资源部

  定岗定编:

  直接上级:人力资源经理

  是否涉密:

  直接下级:无核准人

  所辖人员:

  核准日期:

  职责与工作内容

  一、协助上级推行公司各类规章制度的实施

  1、协助上级编制公司的职位说明书,并定期进行修改、审核、建档。

  2、负责填制和分析各类人事统计报表。

  3、协助上级编制人力资源预算工作。

  4、协助上级完善人力资源管理制度,并制定相关改进方案。

  二、实施员工招聘计划

  1、根据公司招聘计划,起草招聘信息和发布招聘广告,进行简历甄别、筛选、人才测评、初试等相关工作。

  2、安排初试合格的人员进行复试,确定合适人才。

  3、所有应聘人员的简历存档管理,建立应聘人员信息库,进行人才储备管理。

  4、寻求与人才市场、招聘机构的合作。

  三、员工培训工作

  1、根据培训计划,组织安排公司各项培训及考核工作。

  2、编写培训效果的评估报告,总结经验,以便改进培训工作,评估报告经领导审阅后存档。

  3、按要求收集、整理、归档培训资料。

  4、建立员工个人培训档案。

  四、绩效考核工作

  1、协助上级制定绩效管理制度与考核方案。

  2、协助上级对员工的绩效考核工作。

  五、薪酬福利工作

  1、协助上级进行薪酬福利调查工作。

  2、办理员工各种保险和社会统筹手续

  六、人事管理工作

  1、负责办理员工劳动合同、培训协议、保密协议的签订及续签手续。

  2、负责公司人员考勤和考核的核算、汇总及状态分析报告。

  3、负责公司人员入职、档案转调、调配、任免、晋升、奖惩、离职、退休等相关手续。

  4、负责人力资源信息管理系统、员工档案、健康档案的管理。

  5、部门内部文件打印、保存及管理。

  6、协助上级不定期与员工沟通,并建立谈话记录。

  七、其他职责

  1、完成部门领导交办的其他工作任务。

  2、完成公司领导交办的其他工作任务。

  工作协作关系

  1、公司外部:社保中心、医保中心、公积金中心、培训机构。

  2、公司内部:公司各部门。

  任职资格

  1、教育水平:专科及以上。

  2、专业:人力资源管理、管理学等相关专业。

  3、资格证书:人力资源管理师(三级)及以上。

  4、经验:二年以上人力资源管理相关工作经验。

  5、培训经历:受过人力资源管理技术、劳动法律法规、合同法、档案管理等方面的培训。

  6、技能技巧:

  有人力资源项目规划和实施经验;熟悉国家相关法律法规;

  熟悉人力资源管理各项实务的操作流程;人力资源管理理论基础扎实;熟练使用相关办公软件。

  7、个人素质:

  办事沉稳、细致,思维活跃,有创新精神,良好的团队合作意识;优秀的'品行和职业素质,强烈的敬业

  精神与责任感,工作原则性强。

  8、工作条件:

  使用设备:电脑、人力资源管理软件、其它必备工具。

  工作场所:办公室。

  环境状况:舒适。

  危险性:基本无危险,无职业病危险。

  工作时间特征:正常工作时间、偶尔出差。

  9、其它:无。

  权责范围

  1、对人事工作维护监督和建议权。

  2、人事档案管理查阅权。

  3、对公司制度、工作流程改进的建议权。

  4、对员工违法违纪有处理建议的权利。

  5、对后备人才选拔、培养有建议的权利。

  考核指标

  1、培训计划完成率。

  2、人事相关手续办理完成情况

  3、考勤核算准确率。

  4、各种汇总准时完成。

岗位职责说明书7

  1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;

  2、回复电话咨询和网络咨询;

  3、接受电话订单和网络订单,处理订单;

  4、回访和维护客户,服务订单。

  5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。

  (三)某电子商务公司的客服专员岗位职责:

  1、负责公司与银行客户间的沟通,处理银行客户所提出的需求

  2、负责银行订单管理;

  3、负责与公司产品部的沟通;

  4、配合部门经理完成相应的工作。

  (四)某导航公司的`客服专员岗位职责:

  1、负责监控管理平台日常监控管理。

  2、车载设备ID等相关信息资料录入,SIM卡等管理。

  3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作。

  4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训。

  5、负责公司新客户GPS车载设备、监控系统平台日常测试技术跟踪支持。

  6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑。

  7、负责公司系统平台系统定期管理(数据库备份、服务期日常升级维护)

  8、负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调

  (五)某网店的客服专员岗位职责:

  1、公司在线网络交易平台的在线客服;

  2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;

  3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;

  4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;

岗位职责说明书8

  (一)依据国家方针政策、法律法规和国资监管的有关规定,依法履行财务监督管理职责。发现企业违反国家法律、法规和财务会计制度的行为,及时向企业提出纠正的建议并按规定向省国资委报告。

  (二)审核企业具体财务会计制度,监督检查企业财务会计制度的执行情况。

  (三)监督企业财会人员工作质量和执业水平,对企业财务会计机构的设置和财务负责人的任用、奖惩有建议权。

  (四)通过审核、检查企业财务会计帐册、财务报表和财务报告资料等方式,监督管理企业财务会计活动,保证企业财务会计数据的'真实性、完整性、合法性;发现存在问题的,应督促企业进行整改。

  1、对企业财务会计内部控制制度的健全有效性定期或不定期检查,发现企业内控机制存在问题的,提出完善的意见和建议;

  2、对企业财务会计资料进行定期或不定期检查,发现问题的,提出改进意见和建议;

  3、对企业月度财务会计报告进行审核,对年终财务决算进行审核并签署审核意见,对主要经济指标及经营业绩进行分析评价,有关重大变化要分析原因,并形成书面意见。

  (五)列席董事会会议,参加经营班子会议,对有关项目论证、对外投资、贷款、担保、产权转让和资产重组、企业改制、财务审计等重大经济事项,提出独立的意见和建议。

  (六)审核企业重大经济事项,出具独立的审核意见。审核意见与企业不一致或者有关建议未被采纳的,应及时书面向省国资委报告。

  1、审核企业投融资、重大经济合同、大额资金使用、贷款、担保、资产评估、资产抵押(质押)、年度财务预算、利润分配和亏损弥补等事项的计划或方案;

  2、审核企业改革改制、兼并收购、资产划转、债务重组、资产重组、资产处置、资产损失核销等有关事项,并独立发表审核意见;

  3、及时报告重大财务事件,指导监督企业财务危机处置工作。

  (七)根据企业董事会或经营班子有关决定,参与企业重大事项的管理和企业重大经营决策过程。

  1、参与拟定企业年度经营目标、中长期发展规划以及企业发展战略;

  2、参与制定企业资金使用和调度计划、费用开支计划、物资采购计划、筹融资计划;

  3、参与企业重大经济合同的评审;

  4、其他需要参加的重大事项和活动。

  (八)参与制定企业财务监督管理方面的规章制度,包括会计核算制度、资金管理制度、费用管理制度、资产管理制度、投资管理制度、贷款担保制度等,对企业各项财务规章制度执行情况进行监督指导。

  (九)监测所属子企业财务收支状况和财务管理水平,重大事项要及时上报省国资委。

  (十)对重要财务事项与企业负责人进行联签。

  1、企业借入和借出一定数额的资金、信用担保、资产抵押(质押);

  2、对外投资、兼并、收购、出让,对外捐款或赞助等非经营性支出,向境外汇出资金及开出信用证等重大财务事项;

  3、购置固定资产,企业规定应由企业负责人审批的;

  4、企业财务会计报告(月报、年报及相关分析说明);

  5、企业设立、合并、撤销银行账户和证券账户;

  6、其他需要企业负责人签批的财务事项。

  凡规定联签的事项,应在企业负责人签署之前送财务总监审签,具体额度及方式由企业结合实际具体规定。

  (十一)对重大决策和规章制度执行情况进行监督。

  1、按照职责对董事会或总经理办公会议批准的重大决策执行情况进行监督;

  2、对企业有关规章制度的实施情况进行监督;

  3、根据工作需要,有权查阅企业经营管理中的有关文件、合同、资料,包括年度经营计划、经营目标责任书、投资项目合同、贷款担保合同、产权转让合同、物资采购合同、基建工程合同、内部承包合同(或方案)以及项目可行性方案等,并要求相关部门或人员做出解释。

  (十二)每季末20日内提交综合工作报告,对可能造成财务数据失真、国有资产损失的事项以及其他拒绝联签的重大事项及时报告。

岗位职责说明书9

  生产岗位职责说明书

  1、岗位标识信息。产品审核员,隶属品质保证部。直接上级:QC主管;可轮换岗位:抽检员。

  2、岗位工作概述。执行产品的最终审核,确保出厂产品的质量。

  3、工作职责与任务。最终产品,检查出货产品与客户要求的一致性;判断不合格产品并提交;核对库存数和发货数是否相符;签署发货报告;执行公司6s规范;完成上级委派的其他任务。

  4、工作绩效标准。完成产品检查计划,被审核品种100%达到用户要求,包装审核品种100%标签正确。

  5、岗位工作关系。内容关系:所受监督:在产品审核方面,接受管理者代表的指示和监督;所施监督:本岗位对所有产品制造过程实施监督;合作关系:在产品、资料方面,与制造部发生协作关系,在产品检验方面,与市场部发生协作关系。外部关系:一般情况,不直接与公司外部机构或人员发生联系。

  6、岗位工作权限。对不合格产品具有初步判定权。

  7、岗位工作时间。根据具体情况而定。

  8、岗位工作环境:部分时间在室内工作,温度、湿度适宜,无噪音、无粉尘等污染,照明条件良好。

  9、知识及教育水平要求。PCB制程,基本机械知识,产品知识,国家英语四级考试60分以上,计算机基本操作。

  10、岗位技能要求。熟练掌握千分尺、游标卡尺、塞规、放大镜等测量仪器的使用方法,了解抽样方法,能够核对英文字符。

  企业运营管理,是人财物产供销的平衡,从人机料法环现场管理入手,生产现场管理、6s管理与薪酬绩效考核联系,长期坚持形成日常行为,提升效率。

  一、生产部工作职责

  1、根据销售部销售计划和下达的“制造通知单”(订单)及自接生产订单,拟定年度、月度生产计划并依订单情况作出生产作业计划和核定订单交货期,下达生产命令,控制生产进度,保证按时交货;

  2、负责生产流程的管制、工作调度、人员安排,制、修订各项产品工序工时标准和劳动定额,计件工资标准;

  3、负责生产工人的管理、教育、培训和配合人力资源部进行考核、奖惩;

  4、负责用料管理及异常的追踪、改善;

  5、负责质量管理及异常的预防、纠正、改善;

  6、负责生产物料采购及进仓管理;

  7、负责生产设备、工具仪器的计划、采购、验收、建档、安装、调试、维修、保养,生产设备事故的调查、处理;

  8、搞好生产现场管理,推行“5S”;

  9、负责安全生产,预防各种危险事故的发生;

  10、编制和上报各种生产报表;

  11、负责建立生产系统档案管理体系。

  二、生产部各岗位职务说明书

  (一)生产部经理职务说明书

  1、职务名称:生产部经理

  2、直接上级:总经理

  3、直接下级:供应经理、生产调度经理

  4、管理权限:受总经理委托,全权管理制衣工厂

  5、管理职责:对工厂各项生产经济技术指标的完成负全部责任;

  6、具体工作职责:

  ●满足公司营销需要,按质按量完成公司下达的生产制造任务;

  ●挖掘生产潜力,在保证完成公司生产任务的前提下,积极争取外单,在总经理批准下签订合同和计划排产,并对合同的履行负责;

  ●负责编制各期生产计划,设备检修计划,物资采购储备计划,费用计划,用人计划,质量计划,人员教育培训计划并在审批后组织实施;

  ●负责工厂劳动定额、消耗定额、劳动纪律的制定和实施;

  ●做好文明生产和安全生产工作,加强劳动保护,对部门员工的安全和健康负直接责任;

  ●做好原材物料的计划采购和实物控制,做到帐、物相符和合理库存,严格进出仓的审核和检验;

  ●落实ISO9000质量体系运作程序和要求,确保部门运作的规范化和科学化,保证管理和产品的质量;

  ●负责所属员工的管理、教育、培训工作;

  ●组织建立生产系统档案管理体系。

  7、职务要求(任职资格)

  ●大专以上学历,服装类专业;

  ●五年以上服装生产管理经验;

  ●懂ISO9000优先考虑。

  (二)生产调度主任职务说明书

  1、职务名称:生产调度主任

  2、直接上级:生产部经理

  3、直接下级:裁床主管、后整主管、车间前道主任(兼)

  4、管理权限:受经理委托,全权管理生产部的生产及人员管理

  5、管理职责:对工厂各项生产经济技术指标的完成负主要责任

  6、具体工作职责:

  ●满足公司营销需要,按质按量完成厂长下达的生产制造任务;

  ●负责编制各期生产作业计划、设备检修计划、用人计划、质量计划、人员培训计划并在审批后组织实施;

  ●负责制定各工序的劳定额、消耗定额、核定工价和各规章制度的贯彻实施;

  ●做好文明生产和安全生产工作,加强劳动保护,对部门员工的安全负第一责任;

  ●贯彻执行ISO9001质量体系运作程序和要求,确保运作规范化和科学化,保证产品质量;

  ●严密监控生产作业现场,及时调度、处理生产中出现的各种问题。

  7、职务要求(任职资格)

  ●高中以上学历、服装类专业;

  ●五年以上服装生产管理经验。

  (三)采购主任职务说明书

  1、职务名称:采购主任

  2、直接上级:生产部经理

  3、直接下级:助理主管、采购主管、仓管员、运输组长

  4、管理权限:受经理委托,全权负责生产所顶的原材物料采购及人员管理

  5、管理职责:对工厂生产所需的原材物料、辅料成本控制,订购完成负主要责任

  6、具体工作职责:

  ●在生产部经理领导下,负责编制物资(含包装材料)供应计划和采购计划,并按计划做好物资供应工作,确保生产需要;

  ●确保进仓物资质量符合标准,价格适宜,对采购过程的监督负第一责任;

  ●负责编制各生产用料的进仓计划、库存计划,并组织实施,做到既保证生产需要又合理压缩库存;

  ●负责制定材料供应定额,严格按定额发料,控制浪费;

  ●负责公司各部门汽车使用、运输调度安排;

  ●负责原料、辅料仓规范管理和安全防火防范工作,实施“5S”管理;

  ●加强仓库管理,定期组织盘点,对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况要查明原因,分清责任,提出处理意见。

  (四)车间前道主任职务说明书

  1、职务名称:前道主管

  2、直接上级:生产调度主任

  3、直接下级:各线组长

  4、管理权限:受主任委托,全权管理车间前道的生产及人员管理

  5、管理职责:

  6、具体工作职责:

  ●车间前道主任是车间前道五个组的生产安排、公司制度落实和执行的组织者与执行者。它要负责车间五个组的日常生产计划的安排、落实,生产技术的指导,各种规章制度的监督执行、日常员工事务的管理与协调工作;

  ●在生产安排中,车间主任要根据公司的生产计划去合理的编排各生产小组的生产任务、工作进度、工作时间,以确保车间在合理使用人力与物力的情况下能保质保量的完成上级下达的生产任务;

  ●在新款上线前,车间主任首先要熟悉和掌握所要上线各款的工艺要求,查核各种物料和辅料以及其它生产资料是否齐全,并依据情况作适当的调整和跟进。在条件允许情况下,就要开始向组长们讲明将要上线各款的工艺要求,布置组长做货前板及组织相应的物料与辅料的领用工作;

  ●根据批板意见、面料的属性及客户的工艺要求,安排召集组长与组员开新款产前工艺会议,讲明各道工序的做工要求和注意事项。且在开款时尚要依据各组的实际生产能力和生产情况去审核,指导组长们去合理的编排员工流水作业;

  ●依据同行业的工资标准及本地区的物价水平,参照公司的实际成本预算去合理的草拟各种工序的工价,以待上级主管核准;

  ●每天要勤于检查,掌握每组、每款的实际生产进度、生产质量、物料与辅料的欠缺问题,及时的去调整或纠正各款在生产中存在和发生的问题。合理的去安排生产、编排各组工作;

  ●协调和处理车间与裁床、板房、后道之间的工作安排,配合后道生产作必要的生产进度安排与产品质量控制。协助公司对员工进行相关技术、技能及厂纪厂规的教育培训,监督、检查各种制度的落实与执行工作。

  (五)裁床主管职务说明书

  1、职务名称:裁床主管

  2、直接上级:调度主任

  3、直接下级:部门员工

  4、管理权限:受主任委托,全权负责裁床日常生产及人员管理

  5、管理职责:对生产部下达的各项生产经济技术指标的完成负全部责任

  6、具体工作职责:

  ●裁床是车间生产的龙头部位,它的生产安排好坏将直接影响车间的生产编排和品质控制,因此要求裁床组长在安排生产时必须严格把关,认真检查,并依照公司规定的生产流程去合理的编排与监管;

  ●裁床在接到已经板房主管审批过的唛架时,尚要由组长依据样衣等有关资料对唛架重新复核,检查是否有多排、少排、漏排或用料不合理的地方(要考虑面料的顺逆、布纹的方向),发现问题及时向主管反映,并协助主管在最短的时间内解决问题;

  ●对唛架和有关生产资料检查以后,组长要根据下达的生产计划,兼顾车间的实际生产情况,合理的编排裁术生产,以及着手开单领料;

  ●开单领料时,一定要在领料单上注明所领面料的布卡号和匹号、码数(以验布报告为准),并根据面料的属性加以一定的损耗,经主管批准后到仓库领料。裁床组长对领回的布料要进行分类集中管理;

  ●组长在员工拉布前要根据面料的种类落实拉布的床数、每床的层数,并针对拉布的方式和方法加以统一规范,(注:要依据布的种类和属性考虑拉布前是否要做松布工作,并参照实际生产情况和板房联系所出唛架的张数)。且要求员工在拉布时依公司的规定填写拉料单,并在所拉布的布卡上注明制单号。每匹布的层次、所在床次、余布的码数等有关资料,以便交于仓库核对。拉好后,组长一定要亲自检查,在确认无误后剪手方能下刀开裁;

  ●针对已开裁的各款,组长要督促刀手检查是否存在偏刀现象,发现问题要及时纠正;同时,还要安排员工及时地分包、查片;

  ●所有分好包的裁片,若需翻修片时,工作人员一定要分码集中修片,不能齐码同时修片以避免发生差错,全修片时要求扫粉修片,不能把纸样放在裁片上来修片,以免损坏纸稿而导致误差;

  ●针对分包后出现的不合格裁片,配片员配好裁片后应写好编号并按原来次片的位置放入所在包中。所有裁片都必须由分包、查片员检查好后,再由组长核查无误后方能流入车间生产;

  ●配片员对配完片的布头或碎片需集中整理存放,在完货后退还仓库。同时对车间需配片、换片的,必须进行登记、签名,并注明配片原因;

  ●对经过检查或配片后的各款裁片,组长要安排分包、分码、集中存放管理,对那些细条小片、里布等,可用唛架纸或胶袋装好、包好,以免造成损坏或丢失;

  ●每张制单在裁完后,须于当天将实裁数等资料交于有关部门或主管,在完货后还要及时的将纸样整理好存档归库;

  ●对每张制单上的生产任务,组长须按实际情况去预定每天的产量以及完成的天数,以便配合其它部门合理安排工作。

  (六)尾部主管职务说明书

  1、职务名称:尾部主管

  2、直接上级:调度主任

  3、直接下级:包装、手工、大烫、总检各组长

  4、管理权限:受主任委托,全权负责部门的生产及人员管理

  5、管理职责:对生产部下达的各磺生产经济技术指标的完成负全部责任

  6、具体工作职责:

  ●尾部主任要负责手工、大烫、终检、包装共四个组的日常事务管理,各小组生产安排、生产品质控制、员工岗位技术培训与指导工作。负责对尾部各种机器设备进行维护与管理,落实与执行厂部各种规章制度,协调及配合尾部与各部门间的工作事务;

  ●尾部主任要熟悉和掌握公司各款的生产工艺要求,查货期与各款的实际出货日期,然后根据公司生产编排及车间前道部门每天下货各款的先后顺序,及各款日流量的大小,来合理的安排尾部各小组进行生产;

  ●对于已开始在车间上线的各款,尾部主任要根据车间生产的实际情况提前做好准备,检查各种物料、辅料是否到齐,提前做好预算及安排。当新款下线移交到尾部时,尾部主任要召集各小组组长及有关人员开产前工艺会议,就各款在尾部生产的工艺流程、要领、注意事项等问题一一讲解清楚。此时才能安排各有关组长做好生产板,交有关部门或人员核准,在得到认可无误后尚可由各组着手开始大货生产;

  ●对于正在尾部生产的各款,尾部主任要不断检查,查核各小组每天生产编排是否合理,各种工艺做工要求是否合乎标准,发现问题时就要及时解决;

  ●尾部主任需安排人员对每天的生产进度进行必要的交接与统计,做好各款成品的存放与交接保管工作,对已查好而来不及立刻包装的成品要注意进行必要的防尘措施;

  ●加强对尾部各小组物料与辅料的领用和使用的监管工作,合理地使用人力物力。当接获出货通知时,尾部主任要及时地安排人员作清点核准,做好出货准备工作。同时强调在出货时一定要加强管理,积极主动地组织人员进行检查复核,且主任一定要亲自在现场指挥核准,在确认出货数字、款号无误后才能放行。当出完货后需及时把出货资料上报给生产部。

  (七)车间车位组长(指导工)职务说明书

  1、直接上级:前道主任

  2、工作职责:

  ●车位组长是车间生产小组的责任人、要负责组中的生产安排、技术指导、品质控制、机器设备的使用与保管工作,协调和处理本组的日常事务。同时要求组长每天必须提前10分钟到岗,提前做好组内当天的工作安排;下班时组长要在检查完员工的工具设备、各种物料、辅料是否摆放整齐、到位,各种电器设备是否切断电源后才能离开;

  ●车间生产小组在现阶段所设置的岗位只有车位组长、中查员、收发员、车位工四种,车位组长每天都要根据实际生产情况,去统筹和编排好收发员与车位工的日常工作,合理的使用人力与物力资源;

  ●车间组长在接到上级的生产计划及生产通知单后,首先要熟悉公司的生产编排及生产制单上的工艺要求,然后才能根据本组的实际情况去安排生产任务;

  ●组长在新款开始生产前尚须根据制单上的工艺要求亲自做一件生产板,并要把做板中的得和体会做好记录,然后才能把做好的生产板交给车间主任,以便交公司批核;

  ●组长在做好生产板后,应及时的.编排好将要生产新款的工艺流程,然后着手领取裁片、物料、辅料等,做好各种开款前的准备工作;

  ●当接到已获批核的生产板后,组长要参照样衣、对照批板意见召集小组成员开生产会议,就所要开款的工艺要求、批板意见、注意事项等给员工一一讲解,直到每位员工掌握为止;

  ●对于刚开流水的各款,组长要不断的到车位工岗位上去抽查、检查、指导和纠正车位工的车缝技术与做工要求,须及时发现问题、及时加以解决;

  ●对组上所生产的各款,组长必需亲自检查每件成品的质量,同时尚需针对第一包成品到尾部后反馈回来的问题安排人员去及时解决,以减少不必要的返工发生;

  ●当本组完成成衣的车缝工序后,必须由组长收集好后交于尾部收发。若尾部存在退返车间返工的成衣时,首先须由所属的组长签收后,然后才能由组长安排收发或亲自发放给组员进行返工,否则由于组长安排不及时而导致的成衣抽纱、油污、污迹等不良后果,都将由组长自行负责;

  ●组长在车间所开各款将要完成70%时就要着手准备新款的上线工作,且当各款完成后还要及时整理好纸样、样衣及多余的物料、辅料退仓或交给相应部门保管;

  ●组长在每天工作结束后尚要将各种报表及时的上报给生产部,并协助生产部做好其它事务的安排。

  (八)车间中查员(PQC)职务说明书

  1、直接上级:前道主任

  2、工作职责:

  ●中查人员工作的主要职责是在控制好成品质量的同时,尚要在成品未出时协助副组长进行半成品的质量检查与控制工作;

  ●中查人员要对每件成品进行必要的检查和度尺工作(特殊情况可由车间主任或生产主管根据实际情况来决定各款、各码的度尺数量),并需填写当天的产量表以及整理好每天所出的成品交给组长以便车间交给尾部安排生产;

  ●中查人员在接到员工交来的成品时,首先要核对唛头、码数是否正确,然后才能检查做工、次损、色差、尺寸等是否符合生产工艺要求;

  ●中查在检查成品或半成品时,一旦发现问题就要立即告诉组长,以便上级主管及时的控制车工技术或与相关人员取得联系,以求解决问题;

  ●工作中针对尾部退回的车返成品,中查人员要主动地配合组长安排人员进行返工。

  (九)手工组长职务说明书

  1、直接上级:尾部主管

  2、工作职责:

  ●手工组长要负责尾部手工人员的日常事务管理、生产计划的安排与落实、员工岗位技术指导工作。要协调手工与前道车间及尾部其它小组间的工作配合问题,按照公司下达的生产计划要求去保质保量的完成任务;

  ●根据上级主管的安排,参照各款的出货期、车间交货的先后、下货流量、客户的要求查货期等种种因素去合理的安排手工组员进行生产、分工合作;

  ●要掌握各款的手工生产工艺及客户要求,留意车间各组做货前板时关于手工工序部分的批板意见,当车间大货下来时,组长首先要做一件生产板交上级主管核准,在确认无误后才能安排员工开始大货生产;

  ●在手工组开始大货生产前,组长要根据公司的生产工艺要求,依据批板意见给手工人员召开产前会议,就每道工序的要求及工作中的事项一一强调说明,待他们完全掌握要领后即开始工作;

  ●当新款进行手工工序生产时,组长要不断的检查,查核组员们对各款手工工序制作掌握的熟练程度,发现问题立即解决。检查中要特别注意专机人员的工序制作,确保他们在点位、开钮门、凤眼时无误差、没错误;

  ●做好与前后部门间的成品交接工作,为配合前道车间或尾部大烫部门的工作安排,组长要合理的编排生产,以确保各有关部门能统一有序的完成生产计划。

  (十)大烫组长职务说明书

  1、直接上级:尾部主管

  2、工作职责:

  ●大烫组组长要负责尾部烫工的日常事务管理,烫部有关设备的使用安排与保管工作,负责安排烫工们的日常生产事务、技术指导与品质控制工作。协助公司或前后道其它部门进行必要的工作安排;

  ●组长根据每款的出货日期,参照前道工序每天的出货流量,考虑到大烫组的实际生产能力,去合理的编排烫工们进行生产;

  ●组长要掌握各种款式在整烫中的要领及注意事项,要熟悉不同面料的属性与整烫效果,然后才能根据客户的要求,采取有效的方式去合理的指导员工进行整烫;

  ●每当新款做完前部工序需整烫定型之前,组长首先要熟悉工艺制单的要求,再参照试板时面料的整烫属性,去亲自整烫一件或几件成品,并把整烫中的心得和注意事项记录在册;必要时尚需把整烫后的成品多悬挂一段时间,以观察整体效果。对经整烫后的试烫样品,要交给大查组长或尾部主任进行度尺及品质检查,评核经整烫后的成品是否存在面料、辅料缩水率不稳定等因素的存在,以便寻求合理的解决方法;

  ●在经过上述工序确认无误后,组长即可安排组员开整烫前的生产会议,将整烫方法、要领及注意事项向组员一一试范讲解,待员工掌握后才能开始生产,此时还要不断的到每个岗位进行检查试范;

  ●组长要主动与上级主管联系,负责安排样板的整烫工作。平时还要做好员工的产量与返工数的记录与统计工作,要监督管理车间中烫人员对烫部机器设备的使用情况,配合公司处理其它生产事务及各种制度的落实与执行工作。

  (十一)包装组长职务说明书

  1、直接上级:尾部主管

  2、工作职责:

  ●包装组长负责包装部门日常事务管理,各种生产任务的安排、落实、所入包装部门成品的保管工作。在新款进行大货包装之前,组长就要熟悉各款的工艺要求,了解客户的查货期与出货期,然后根据包装部门的实际生产能力及工作时间去合理的编排生产;

  ●在新款开始包装前,组长就要根据各款的实裁数去申请领用所需包装使用的各种物料、辅料,对所领用的物料核对无误后才能安排人员着手做士碑钮装袋、挂牌的穿绳等前部准备工作;

  ●当经大查完毕后的成品移交到包装部门时,组长首先要依据公司的要求亲自包装一件成品交给尾部主任,以待业务部门核准。在得知包装方法无误后,组长即可召集组员开小组现场会议,讲解所要包装各款的方法、注意事项等要素,直至组员们掌握为止;

  ●对进入包装部门的大货,组长在做完上述步骤后就可组织员工进行分色分码的复查、分类,然后就可进行打挂牌、穿胶袋、封角等工序;

  ●对做完上述包装的成品,如需入箱的,尚需根据客户要求装箱打包,然后对包装好的成品进行集中分类管理,对包装完的每款成品组长都要核对数字,看是否与实裁数有出入,在确认无误后尚需把正确的装箱单上报给尾部主任;

  ●当接到出货通知后,组长要安排人员对所需出货的成品进行清点、去尘,待运输车辆到达时,尚需协助尾部主任组织人员进行核对、清点、装车工作。当装完车后在确认所要出的各款数量、款号无误后才能放行,并要及时的把实际出货数字上报给公司相关部门。

  (十二)尾部终检人员(OQC)职务说明书

  1、直接上级:尾部主管

  2、工作职责:

  ●终检人员在查货前必须掌握所查各款的工艺要求、客户要求以及在生产中要注意的其它事项,并要根据实际情况加以控制和安排;

  ●当各款的第一包成品经车间流到尾部时,终检组长要安排人员进行检查、并要把结果及时上报给尾部主任,以便发现问题及时与车间跟进;

  ●终检组长在每款查货前要亲自检查一件成品,度量好每个部位的尺寸、填写查货报告单,然后把查货的情况告之尾部主任以待核定。组长在掌握了新款品质要求后尚要给组员们作试范讲解,同时还要强调组员们在工作中的注意事项和工作要点;

  ●对经终检人员检查过的成品还必须经过组长复查合格后才能送交包装部,且组长对复查过程中每位员工所查的数量和漏查数都要一一记录并上报给尾部主任,以便公司将来合理的评核每位员工的工作技能与工作责任心;

  ●组长要根据公司要求合理的安排好当天的生产任务,并把当天的查货报告及时上交给尾部主任,要求针对检查中发现的问题,一经发现就要立即处理;

  ●终检人员在查货过程中要有意识的根据每款的质量情况将成品分为A、B、C三个等级,并做好记录(注:A级是合格的正品、B级是有一些问题但可以走货的、C级是有一定问题须待公司决定的),以利公司对各组的生产质量加以对比评核。对每天在查货中发现的有一定问题的成品,组长都要及时地进行分类处理,与各有关部门联系,尽早地解决问题;

  ●组长在工作中要对组员合理安排、严格要求;对不合格的人员要及时作出处理。

岗位职责说明书10

  1、负责天猫旗舰店、京东等电商平台网店整体形象设计、网店风格、版面调整及商品展示设计,首页广告图片制作及美化、整体布局、活动广告和相关图片的制作;

  2、负责实物照片的处理。对新产品进行排版,优化店内宝贝描述,美化产品图片提高产品转化率,增强店铺吸引力、产品销量;

  3、负责产品推广活动促销海报设计、新媒体宣传海报、图片等设计;

  4、负责定期对网店店铺装修、版面调整以及产品详情的日常维护等工作;

  5、负责各类宣传物料的设计及实物制作工作;

  6、负责参与新开发产品的`外包装设计;

  7、完成领导交办的其他工作。

岗位职责说明书11

  1、公司各项指令和规定的宣布与执行。

  传达、执行公司的各项指令和规定;负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。

  2、完成公司下达的各项经营指标。

  经营指标的主要目标包括:营业目标、毛利目标、费用目标及利益目标。店长应根据公司下达的各项经营指标,结合本店的实际情况,制定年度销售计划的执行计划(包括商品、销售、培训、人员等项目的计划),可具体细分为月计划、周计划、日计划有些可做到每小时计划等。

  3、掌握药店销售动态,调整经营品种结构。

  店长要掌握药店商品销售动态,并根据销售动态,调整经营品种结构,建立客户需求登记簿,凡是顾客有所需求的品种,都一丝不苟的登记并组织进货。通常首次数量不宜太多,售完再进,根据销售速度来决定进货量。凡是打开销路的品种,方可进入正常的购进计划中。店长还要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况,并及时向公司总部汇报本店销售动态、库存情况和新产品引进销售情况等,并对本店的滞销药品淘汰情况提出对策和建议。

  4、确定合理的零售价格。

  连锁门店可能没有定价权,但可以将周边市场的`价格信息如顾客敏感的品种价格信息随时反馈;店长还要做好各种报表的管理,例如店内顾客意见表、盘点记录表、商品消耗记录表和进销商品单据凭证等,以加强监督和审核药店会计、收银等作业。

  5、商品的消耗管理。

  店长应针对主要消耗商品进行管理,以将消耗降到最低。

  6、做好药品分类管理工作:商品的摆放是一门学问。

  不但药品和非药品要严格分区管理,医疗器械也需单独陈列,不能与非药品混淆。为方便销售,一般讲时令畅销品种摆在柜台上层和货架的明显位置(黄金视角)。

  7、维护药店的清洁卫生与安全。

  (1)店内设备完好率的保持,设备出现故障的修理与更换,主力设备的维护等

  (2)药店前场与后场的环境卫生。一般按区域安排,责任到人,由店长落实检查。

  (3)在营业结束后,店长应对店内的封闭情况,保安人员的到位情况、消防设施摆放情况等主要环节做最后的核实、确保安全保卫工作万无一失。

  8、店内职工的工作安排与管理。

  店长应负责考勤的记录、报告,依据工作需要选择和配备人员,对员工仪容、仪表和服务规范执行情况进行监督与管理,建立合理的奖金分配制度,体现“按劳分配、多劳多得”的原则。如有的药店不但在销售额上要做到每个班组单独记账,其它各项工作也指标化(如把销售额、开票笔数、商品摆放、环境卫生、迟到早退都细化成一定比例,用来分配奖金)。通过制度与经济双管齐下,不但激发了员工的热情,药店的各项规章制度、临时工作也能得到及时的贯彻和执行。

  9、教育、指导工作的开展。

  教育指导员工自觉遵守公司规范,积极开展细致的思想工作,协调人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增强药店的凝聚力。用药学服务拢住每一位顾客的心,这有赖于对店员有效的进行药学知识、服务培训和工作指导的开展。所以我们三立医药正在帮助各位店长对店员进行医学、药学知识的辅导,使店长有了培训工具,新员工入职可以借鉴并使用。

  10、职工人事考核、提升、降级和调动药店店长岗位职责说明书百科。

  店长要客观评估员工的表现,实事求是地向公司人事主管部门提交有关员工的人事考核、职工提升、降级和调动的建议。增加考核店员的特殊指标如店员的多销指标和店员的流失指标(员工的四项基本修炼)。所谓多销指标,就是指顾客通过店员的关爱服务后,多增加的销售部分。流失指标,就是那些“空手而归”的顾客数量,接待好“闲逛型”顾客,是药店增加销售的亮点。

  11、加强服务质量管理,做好顾客投诉与意见处理工作。

  要满足和适应顾客不断增长和变化的需求,就要正确对待、恰当的处理顾客的各种投诉和意见

  同时,保持与顾客经常沟通与交流,深入居民或顾客中倾听他们的意见和要求,随时改进药店的服务。

  12、各种信息的书面汇报。

  有关竞争店的情况,顾客的意见、商品的信息、员工的思想等各种信息,应及时用书面的形式向企业总部汇报。

  13、意外事件的处理。

  店长面对门店各种突发事件如火灾、停电、盗窃、抢劫等,应做出迅速判断并能够迅速处理。

岗位职责说明书12

  部门质检员

  Department Quality checker

  一 、岗位名称: 部门质检员

  Job Name: Department Quality checker

  二 、岗位级别:

  Job Title:

  三 、直接上司: 质检副组长

  Immediate Superior: Vice-Director of Check Group

  四 、下属对象:

  Immediate Subordinate:

  五 、主要职责:

  Primary Responsibilities :

  1、在每日正常工作中按不同时间、不同部位,对本部门进行巡回督导、检查。

  2、作好每日详细检查记录,次日10:00前上交质检副组长。

  3、在开展质检工作中,应秉公办事,一切依照制度办事,不得袒护本部门。

  4、配合质检副组长对本部门进行巡回检查。

  5、有权和责任对酒店其他区域出现的问题予以检查、指正和解决。

  6、在质检组长的`带领下,直接参加每周、每月对各部门的服务质量检查,填好检查报表,并参与酒店质检分析会议。

  7、分析质检报告,并能提出合理化建议,报质检组长。

  8、每月汇总本部门质检及改进报告,并收集员工信息,对完善质检体制提出合理化建议。

岗位职责说明书13

  操作类:

  1.负责公司各部门文件处理、审稿及归档工作,建立完善的文书管理目录及手册。

  2.负责各项规章制度文件的发放、推行、执行和跟踪,维护公司各项规章制度的权威。

  3.负责做好与公司领导及横向部门之间的'联络、协调、沟通工作,做好与其他外联机构的沟通协调以及相关的手续办理工作。

  4.稽查考勤记录,负责员工考勤资料、请假单、调休单的整理归档。

  5.负责日常办公用品的库存管理,并按照公司相关规定对企业行政财产物资登记、造册、定期进行盘点,并负责财产物资的维修和保养。

  6.负责协助公司各部门主要负责人起草各项制度章程,并向其提出文书修改的意见和建议。

  7.负责公司领导和各部门负责人出行的飞机、火车等车票的预定工作。

  8.负责公司各部门及领导办公室所属设施、设备的管理和维护工作。

  9.负责公司水、电费、电话费等缴费以及根据每月费用产生情况及时分析各项数据,确保正常使用。

  10.负责领导办公区域及公共办公区域卫生的清理及维护工作。

  11.负责配合领导进行公司各类活动的组织及实施工作。

  12.参与公司后勤、人事等事务。

  13.完成领导交办的其他工作事项。

  辅助类:

  1.协助行政人事经理制定、修改、监督、执行、检查行政管理制度。

岗位职责说明书14

  ◆参与制定公司发展战略、年度经营计划及各阶段工作目标分解,协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出分析处理意见和改进建议,供总经理决策

  ◆审核管辖部门的年度工作计划与总预算,协调并推动各部门工作计划的`有效实施,以实现公司年度经营计划

  ◆协助总经理监控企业管理工作的落实情况,促进公司管理规范化,保证公司管理不断改进和有效运作

  ◆负责组织企业整体的人力资源规划以及员工的招聘配置、绩效、薪酬、培训与职业生涯管理工作,有效培养、评价、保留核心人才,满足公司持续发展需要

  ◆监控企业信息化系统的建设、优化情况,实现信息流、资金流、物流一体化管理的目标

  ◆协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,以协调内部各部门间关系,保障公司整体的有效运行

  ◆配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);参与组织公司重大活动

  ◆根据负责管辖部门职责,负责主持落实人事、行政、成本、安全等内部管理工作,确保管辖部门职责有效落实和执行

  ◆撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会等公司会议纪要

  ◆完成领导交办的其他事项

岗位职责说明书15

  1.联系客户,全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。

  2.开发客户,对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而且对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。这里包括,一是客户现在还不是我公司的.客户,有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。

  3.销售产品,根据公司的经营原则、经营计划对客户经理的工作要求,对网格进行深入研究。并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告。

  4.内部协调,每一个客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此,客户经理“握住”的每笔业务都是公司的财富,需要所有相关部门的全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。

  工作内容

  1.访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。

  2.细分客户。建立目标市场和潜在客户。建立客户档案。

  3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。

  4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。

  5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。

  6.谈判。与客户进行业务谈判。

  7.办理业务。协助陪客户办理各种业务。

  8.完成直属上级布置的其它各项工作。

  9.完成上级交给的临时任务。

  10.严格按照公司相关操作规程办事。