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客户主管的岗位职责

时间：2023-10-16 11:40:59 岗位职责我要投稿

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客户主管的岗位职责

　　在快速变化和不断变革的今天，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编为大家收集的客户主管的岗位职责，欢迎阅读与收藏。

客户主管的岗位职责

客户主管的岗位职责1

　　一、在管理处经理的领导下,组织接待员开展礼仪接待及服务工作。

　　二、全面负责接待员的班次编排及各岗位的工作安排、协调。

　　三、检查与考核接待员的出勤、仪表仪容、工作态度及服务质量。

　　四、熟悉和掌握辖区的基本情况,对接待服务中出现的异常情况,能迅速正确做出判断,并采取有效的'措施。

　　五、带领接待员做好重大活动、参观游览的接待、服务工作。

　　六、接受并处理租赁人、宾客有关接待、服务方面的投诉。

　　七、组织接待员学习礼仪接待的有关知识与技能,不断提高服务层次。

　　八、关心接待员工所需物品的请购与保管。

　　九、完成上级交办的其它任务。

客户主管的岗位职责2

　　职责：

　　1、根据不同行业特点，定期拜访客户，并按期完成销售目标;

　　2、主动跟进大客户需求，维护客户关系，并提供专业的解决方案;

　　3、反馈客户需求和建议，协调服务执行部门，提高客户满意度;

　　4、促成长期合作模式，达成合同的.签署 5、完成上级安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、统招本科及以上学历;

　　2、具有3年及以上销售经验，有服务阿里等大客户的资源和经验;

　　3、拥有丰富的客户资源、并具有良好的商务谈判和协调能力;

　　4、工作主动性强，学习能力强，有较强的抗压能力。

客户主管的岗位职责3

　　职责：

　　1、负责公司媒体广告业务的开拓及销售工作，和顾客进行广告的洽谈、销售、达成合作。

　　2、对各项广告业务负责到底，对应收的款项，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。

　　3、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，做好联络、维护工作。

　　4、熟悉公司各项业务对接流程;按时完成公司下达的.业绩任务。

　　5、学习公司OA系统并能熟练使用;

　　6、积极学习公司的企业文化，领悟并执行。

　　7、能够独立收集市场资讯，完成领导临时交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1. 中专以上学历，有明确的销售岗位职业规划并由强烈的学习、提升与求知欲望。

　　2. 善于交际，语言表达能力强，有清晰的逻辑思维能力。

　　3. 熟悉相关礼仪知识，形象大方、端庄得体。

　　4. 有楼宇、电台、户外等媒体广告销售经验，熟悉互联网、地产及广告行业并有一定相关人脉资源者优先考虑。

　　5. 乐于分享、真诚而勇敢，并能积极帮助团队成员，有事业心、进取心、责任心者优先考虑。

客户主管的岗位职责4

　　1、负责实施新项目的报价策略。

　　2、建立并维护与现有客户良好的合作关系。获取来自客户的各种信息反馈，组织有效资源应对。

　　3、催讨产品售后应收帐款，完成应收资金的回笼。

　　4、参与报价成功项目的先期开发活动，处理相应商务事宜，包括工程更改发生和开发内容增加而导致的`报价/成本变化。

　　5、负责工程更改类的商务谈判。

　　6、承担公司相关BOS文件以及TS16949/OHSAS18000/ISO14000标准要求的管理责任，确保BOS文件的有效运行，并不断在部门内完善BOS文件中的相关程序及其应用。

客户主管的岗位职责5

　　职责

　　1、团队的组建及培养：负责对下属的培训、任务分配及业务指导;

　　2、带领团队开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

　　3、根据业务战略，和客户建立和维护高价值合作关系;

　　4、通过陪访销售及时发现并提炼共性问题，同时采取解决措施。

　　5、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

　　6、推动解决公司内外，多方合作中存在的问题。

　　任职资格

　　1、大专以上学历，1年以上主动销售工作经验，销售业绩优秀;至少1年以上销售团队管理经验，有良好的销售团队管理成绩; 有教育行业和保险行业销售从业经验者优先;

　　2、个性开朗，有很强的学习能力和适应能力，适应互联网行业的.快速发展，精力充沛，具备在高强压力下出色完成任务的能力;

　　3、热爱销售，善于挑战，积极乐观，有强烈的成功欲望和企图心;

　　4、富有激情和创新理念，具备较强的人际沟通能力及逻辑思维能力，思维敏捷，擅长打造有执行力的团队;

　　5、为人正直，诚实可靠，以公司利益为重;

客户主管的岗位职责6

　　职责：

　　1、收集客户信息，整理客户资料;

　　2、开发潜在客户，制定销售策略，跟踪管理客户;

　　3、按时完成年度、季度、月度、销售目标，及时跟进款项的进出，维护好客户关系;

　　4、配合完成直属领导的工作及各项工作任务;

　　5、对公司的企业文化需认可

　　6、有相关竞标工作经验优先考虑

　　职位要求：

　　1、年龄：20-35

　　2、学历：大专以上学历

　　3、外语能力：有基础的'口语交流

　　4、有晋升空间

　　4、有相关工作经历有限考虑

客户主管的岗位职责7

　　职责：

　　1.负责公司咨询产品与培训产品的推广与拓展，发展并维护与客户的长期稳定合作关系;

　　2.负责相关项目及产品的商务沟通与洽谈;跟踪项目进展并协助撰写项目等;

　　3.分析、挖掘、整合客户需求，建立客户需求导向数据库并提供整体解决方案，定期出具行业发展报告;

　　4.协助项目执行团队处理相关事务，跟踪项目实施效果、参与项目总结并反馈;

　　5.处理公司或上级交代的'其他工作及任务。

　　职位要求：

　　1.学历和专业要求：本科以上学历，专业不限;

　　2.工作经历：三年以上销售工作经验优先,拥有咨询、培训、软件等行业销售经验者优先;

　　3.核心胜任力：

　　3.1较强的市场拓展能力，良好的商务谈判技巧和沟通技巧;

　　3.2市场敏感度高，具有优秀的市场分析、客户资源整合能力;

　　3.3具有坚毅性格，思维敏捷，精力充沛，能够承受较大工作压力;

　　3.4具有良好的职业形象与职业规范，较强的团队合作意识。

客户主管的岗位职责8

　　职责：

　　1、与客户进行沟通，明确客户的需要、合作的步骤、期限和责任;

　　2、组织和参与项目会议，完整表达策划和创意的思路、客户的需要、有针对性的策略;

　　3、准确把握客户的意图，能抓住方案上闪现的灵感和创意点;

　　4、参与公司中小项目的提案，完整表达提案的策划和创意思路;

　　5、准确下达设计单，与公司各部门协调项目执行事项;

　　6、制定项目相关文件并负责执行，使项目能顺利完成;

　　7、完成上级交付的其他任务。

　　任职要求：

　　1、广告学、新闻传播、公关、中文等专业专科或以上学历;

　　2、对广告公司项目作业流程有一定的了解;

　　3、视野广泛、社会化观点独到、文字功底优秀;

　　4、流利的口头表达能力，有敏锐的'创作力和精准的表现力;

　　5、逻辑能力强，擅长提供资源整合的思路;

　　6、团队合作意识强，计划性强，学习能力强，能快速适应高强度工作;

　　7、具备良好的客户服务意识。

客户主管的岗位职责9

　　职责：

　　1、负责医院客户管理及维护工作;

　　2、负责对外关系管理工作;

　　3、负责带领部门人员完成到院顾客的接待陪同工作；

　　4、负责客服部的.工作秩序。

　　5、负责顾客投诉的前期处理工作以及客服人员的日常管理；

　　6、负责部门人员常规礼仪培训以及服务质量考核；

　　7、负责对前台一些突发事件的处理工作;

　　8、领导交办的其他工作;

　　任职资格：

　　1、形象气质佳，亲和力强;

　　2、有较强的应变能力及沟通能力；

　　3、要求有医美经验同岗位3年及以上经验；

　　4、有客诉处理经验优先，强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力。

客户主管的岗位职责10

　　职责：

　　1、负责管辖店铺的客户跟进、回访、邀约、谈判、方案演练等工作，达成小组月度销售目标;

　　2、对管辖成员进行培训辅导，提升小组邀约到达率、成交率及业务综合水平;

　　3、负责店铺销售工作流程的监督及管理;

　　4、负责店铺客户信息及销售数据的管理;

　　5、协助跟进客户投诉处理及售后跟进，做好客户维护工作;

　　6、负责推广传播公司的'经营理念、企业文化及运营模式; 职位要求：

　　1、2年以上店面销售工作经验(设计经验优先)，具备1年以上同行业零售店铺或同行业渠道管理经验;

　　2、性格外向、善于沟通、适应能力强、责任心强、富有激情、抗压能力强;

　　3、具备良好沟通协调能力、讲授能力、数据分析能力;

客户主管的岗位职责11

　　职责：

　　1、服务新客户、沟通目标客户、扩展潜在客户；

　　2、维护已有销售渠道，与销售经理沟通，选择正确的客户拓展渠道；

　　3、及时反馈客户信息，帮助客户解决难题；

　　4、调查分析潜在大客户，维护客户关系，定期拜访和跟进；

　　5、统计分析现有客户的需求及信息资料；

　　6、协调公司与客户之间的关系，提高客户满意

　　任职要求：

　　1、25～45周岁，专科及以上学历；

　　2、学习能力强，有较强的`语言表达能力和沟通能力，有较强的团队合作意识；

　　3、为人正直，工作认真，勤恳踏实，吃苦耐劳，锐意进取；

　　4、能够有信心完成公司下达的当年各项工作指标。

客户主管的岗位职责12

　　1、负责意向加盟客户的管理、沟通；

　　2、负责公司加盟热线电话的`接听与细致解答；

　　3、负责全国市场内的可考察项目的即时性安排；

　　4、接待来访客户；

　　5、后期与公司内部的项目对接。

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历，有电话营销经验、客户接待经验优先；

　　2、思路清晰，语言表达能力强、思维敏捷、具有逻辑性、具有较强的洞察力；

　　3、性格开朗，形象气质较好，并具有一定的客户接待能力。

客户主管的岗位职责13

　　职责

　　1、负责成都片区大客户的开发及维护(如：装饰公司、个人工作室、设计师等);

　　2、负责多渠道发展合作商，针对意向公司进行洽谈、业务对接，达成有效合作;

　　3、打通装饰公司通道、与设计师建立良好合作关系，形成有效带单;

　　4、负责公司现有资源及客户的'维护与承接工作;

　　5、根据个人业绩目标，拟定计划方案并进行有效实施;

　　6、实时了解、分析竞品及市场情况，并提出和制定调整方案。

　　任职要求

　　1、年龄25-35岁，大专及以上学历;

　　2、善于与客户建立良好关系，有较强的客户沟通能力、谈判能力;

　　3、具有丰富的大客户销售经验和市场开拓意识;

　　4、有优质的装饰公司、设计师资源者优先;

　　5、有家居建材行业渠道、业务经验者优先。

客户主管的岗位职责14

　　职责：

　　1、和客户进行项目需求和执行的沟通，维护好客户关系;

　　2、深度理解客户需求，以专业的`素养为客户解决问题;

　　3、提供符合客户需求的解决方案，同时注重深度服务;

　　4、在项目进展中，能与客户、项目团队进行双向沟通并能妥善协调项目;

　　5、配合上级进行项目方案整合，并负责项目的预算、报价、时间推进;

　　6、针对不同的项目，为策略、设计等支持部门提供方向，制定框架，监督方案质量并协助完成提案;

　　7、上级领导安排的其他事务。

　　任职要求：

　　1、广告学、市场营销或者语言类专业优先;

　　2、2年以上广告公司AE或策划的工作经验，熟悉地产整合推广工作经验;

　　3、具有良好的语言表达及商务谈判能力;

　　4、在品牌、市场营销、广告创意方面有理论基础和较高的认知能力;

　　5、形象气质佳，团队意识强，做事认真细致，积极主动，敢于担当，抗压能力强。

客户主管的岗位职责15

　　1、通过网络搜索各地区教育培训机构信息，按照规定格式整理客户资料;

　　2、通过电话与客户沟通，清楚完整的介绍我们的创意，并在沟通中发掘客户需求。

　　3、完善客户资料，做好及时跟进;有会议时能够完成会议的邀约。

　　4、协助招商部门负责人做好参会客户及考察客户的.接待工作。

　　5、对意向客户做好邮件及QQ，微信等多渠道的跟踪。

　　6、对客户的需求做好及时的反馈，并按时提交工作日报、周报。

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