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房地产置业顾问岗位职责
在我们平凡的日常里,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是小编帮大家整理的房地产置业顾问岗位职责,欢迎阅读与收藏。
房地产置业顾问岗位职责1
1、推广公司形象,传递公司信息。
2、积极主动向客户推荐楼盘。
3、按照服务标准指引,保持高水平服务素质。(A保持笑容、B保持仪容整洁、C耐心有礼的向客户介绍、D积极地工作态度)
4、对来电来访者进行推销,登记,跟进。
5、向客户提供各种所需的`销售物料。
6、每月有销售业绩。
7、及时反映客户情况,包括投诉情况。
8、每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告。
9、配合财务经理(番禺财务经理)按已签定的商品房买卖合同回笼资金。
10、保持服务台及展场的清洁,爱护公司财物,包括工牌,工服。
11、服从公司的工作调配几安排。
12、严格遵守公司的各项规章制度。
房地产置业顾问岗位职责2
案前准备期
1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况
2、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品
3、认真登记来电、来访登记表
4、在销售经理的`带领下完成开盘演练
5、遵守各项管理制度
6、完成销售前期的其它准备工作
项目销售期
1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记
2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程
4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源
5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力
6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼
项目结案期
1、与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范
2、做好结案的各项相关工作
3、余款的催缴
房地产置业顾问岗位职责3
房地产置业顾问岗位职责是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。
1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传。
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意。
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的`咨询。
4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。
5、挖掘潜在的客户。
6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究。
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。
8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略。
9、每天记录电话咨询及客户接待情况。
10、协助解决客户售后服务工作。
11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重。
12、做好对客户的追踪和联系。
13、每天做销售小结,每月做工作总结。
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
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