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营运总监岗位职责15篇
在现实社会中，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编为大家整理的营运总监岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
营运总监岗位职责1
职责:
1.负责研发项目的全过程管理和控制，包括立项、开发、试产、批量、售后、认证等产品周期的管理;
2.负责确定项目工作内容及分解结构，制定和执行项目进度计划，对项目进度进行控制和管理;
3.负责项目资源的.协调与组织，确保项目团队各干系人协同工作，建设好项目团队内外部高效的沟通机制;
4.跟踪项目研发过程，参考专业意见，从项目整体角度作出决定，跟踪问题状况，并及时汇报。
任职资格:
1.本科及以上学历，理工科;
2.8年以上相关化工行业工作经验;
3.较强的逻辑思维，对于新领域技术方面有较强的学习能力;
4.具备强烈的责任感和服从意识，有团队协作精神;
5.适应不定期出差,有驾照优先。
营运总监岗位职责2
1.负责组织制定企业的年度、季度总体经营规划，制定营业目标;
2.负责组织制订市场营销策略各具体实施措施，制定企业的品牌策略、销售策略、树立企业形象;
3.负责组织制定企业内部工作流程，保证各项工作能顺利完成;
4.根据市场反馈信息制定或者调整市场营销策略，监控工作质量、服务品质、牌效应、企业形象;
5.协调各部门之间的工作关系，建立有效的企业内部工作机制;
6.与企业外部部门建立良好的合作关系，协调与政府、媒体等的关系，保证企业良好的外部环境;
7.建立有效的'员工激励制度，负责对各部门进行绩效考核;
8.负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设，满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定。
营运总监岗位职责3
1.做好充分的市场调研工作：利用内外资源，参与公司组织的投资环境分析、市场趋势分析、竞争对手分析、商圈消费分析等，掌握市场动态。
2.负责新项目整体业态定位、规划布局，编制所有负责区域的平面规划，品牌组合
3.制定招商策略和具体招商方案：根据商业项目的'定位及规划，明确目标招商对象，制定相应的招商策略，租金测算
4.落实规划方案，提出招商方案根据公司确定的项目开业时间节点、倒排计划表制定相应的招商进度计划并予以实施
5.制定招商工作开展计划，监督招商营运部人员完成各项任务指标，对招商工作进行统筹管理、协调和推进，并直接负责对商业发展有带领作用的知名品牌招商。熟悉全国重点零售品牌，对项目招商落位给予指导及相关对接，并主力店品牌的谈判工作;
6.负责招商运营团队的建设，任务分解、日常管理、绩效考核
7.完善招商说辞，并组织团队培训
8.制定、修订总部及项目招商管理制度，工作流程及招商激励机制，收支预算的制定和把控
9.了解各品牌销售业绩，组织对各项目销售业绩不良品牌做信息反馈和分析，并对项目已进品牌及即将合作品牌进行及时预警和调整建议;
10.与意向租户沟通租赁细节，收集并汇总意向租户的铺位申请表、租金方案、产品介绍资料，负责已签约商家合同条款变更、经营条件变更等方面的谈判协调工作，根据谈判情况及进度及时上报各类审批报表，监督执行租赁合同，加强合同管理，确保合同切实履行
11.跟进商户图纸及施工进度审核，确保商户按照与公司协定的时间日期按时开业。
12.完成公司财务目标，包括租金、物管费的收缴等方面
营运总监岗位职责4
1、制定门店日常运营的各项规范体系及管理制度，并监督执行，确保符合公司的品牌标准及形象;
2、负责现有门店的市场运营工作，制定营销方向、活动主题等，并确保门店推广顺利进行;
3、协助公司制定门店考核标准并监督执行，对各门店经营数据进行分析，并采取措施确保完成目标;
4、负责各门店的'日常管理协调工作，有效配置人力资源成本;
5、负责与外界媒体及其他合作方的联系、沟通与协调;
6、负责市场调研、分析、对行业动态进行研究，协助技术团队开发符合品牌定位及客户需求的餐品等;
7、负责运营团队人员培养及管理。
营运总监岗位职责5
职责：
1、全面负责商业营运工作，领导营运团队达成营业目标;
2、组织开展营运管理工作，包括项目运营策略的规划、目标计划的制定和实施;
3、指导与监督品牌租户在装修期间及运营间的工程协调及承租户管理工作;
4、指导客服团队全面建立并维护客户服务标准，保证为消费者提供高标准的客户服务;
5、制定并审核营运部(承租户管理、客户服务)的年度工作计划、年度部门预算、人员编制计划、岗位职责及工作部署、人员培训计划及绩效考核等内容;
6、推进、拓展与承租户的合作，定期与承租户全面沟通，积极掌握承租户的经营动态划;
7、完成商业项目营运期间品牌调整、市场推广活动配合及其他相关工作;
8、统筹商场租户租金及管理费收缴工作，保证租金及管理费收入按目标计划完成;
9、完成公司及领导安排的其他工作。
任职要求：
1、本科以上学历;
2、5年以上大型购物中心运营管理经验，熟悉相关法律法规;具有较完整的'购物中心前期筹备及后期营运全局管理工作经验优先考虑;
3、对购物中心的营运成本和收益有清晰部署，成本意识强，领导能力强，有优秀的团队意识;
4、熟知房地产行业和商业运营、管理知识和相关法律知识;
5、较强的资源整合能力及组织管理能力，优秀的交际与合作能力;
6、具有很强的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。
营运总监岗位职责6
岗位职责：
1、负责集团公司旗下各品牌的市场营销体系中、长期战略规划；制定市场营销模式、竞争战略、营运销售等方面的管理工作；负责 集团各品牌年度销售目标达成；
2、负责集团公司各个品牌的市场营销体系开展工作，实现品牌建设目标；制订并监督产品推广、品牌推广计划的实施效果，并对集团公司市场营销体系的总体业绩（软指标和硬指标）负责；
3、根据品牌不同客户群体不同类型客户特质，制定系统化的营销策略，指导并监督各项策略的实施成效；
4、负责主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；引导和控制营运市场销售工作的方向和进度，全面负责管理及指导营运中心各项工作按公司既定目标发展；
5、实施建立集团公司市场营销与营运中心部门的有效协同工作，进行各部门高效联动作业，达成集团销售目标。
任职要求：
1、年龄30—45岁，本科及以上学历， 市场营销管理或相关管理类专业；
2、有10年以上市场营销及营运管理工作经验，6年以上高管工作经验；对奢侈行业的`市场营销及营运管理有实践经验；
3、熟悉现代市场营销管理知识，擅长做品牌类营销策划及推广、擅长写营销方案；
4、在商业类公司有成功的营销经验；熟悉行业内营销联盟、异业联盟及策略；
5、市场策划实际操作能力强；善于市场分析，能擅于将市场与销售整合带领团队完成目标；
6、有大局观，对市场战略及营运策略有精准的思路；
7、有决策能力、领导力、沟通能力、理念先进。
营运总监岗位职责7
岗位职责：
1、制定年度经营目标，根据公司业务发展方向制定运营策略、阶段性目标、方案和计划并组织执行；
2、全面负责公司旅游业务运营、推广与管理工作，提升公司价值和影响力，促进公司品牌及各项收入提升；
3、负责产品的运营维护与改进；就产品运营过程中的问题提出合理化建议和解决方案，积极改进产品，提升产品的市场竞争力；
4、提升旅游公司运营效率，有效控制经营过程中的风险；
5、负责新客户开发和跟踪，产品的开发和推广，并能很好维护新老客户关系；
6、完成领导安排的其他任务；
任职资格：
1、本科以上学历，5年以上旅游行业工作经验，三年以上同岗位工作经验，条件特别优秀的可放宽至专科学历；
2、热爱旅游行业，了解旅游市场，熟悉国家旅游相关法律法规；
3、具备丰富的旅游集团的`合作经验与高端人脉，熟知旅游公司运营管理模式；
4、具备较强的计划、协调和分析判断能力，较强的沟通和社交能力；
5、工作严谨认真，耐心细致，思维清晰、责任心强、能承受较大的工作压力，适应出差；
6、男女不限
营运总监岗位职责8
1、确定品牌中长期的销售目标，并建立健全运营管理体系，优化制度流程及标准；
2、制定市场零售渠道及运营标准、政策；
3、团队组建；
4、具有敏锐的`市场洞察力，对运营问题具有较强的预见性、判断力、分析力；
5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。
营运总监岗位职责9
1、协助安排领导的日常工作时间表和差旅行程；
2、按照领导需求，收集、整理各种会议所需资料、信息以及各类报表、PPT的制作；
3、收集需要部门负责人审批的'资料，以待批复；
4、协调及跟进部门内部各功能团队的相关工作；
5、协助领导与各商场总经办之间的沟通联络；
6、日常工作的安排及文档管理；
7、处理电子邮件、信件及相关办公室后勤工作；
8、及时高效完成领导临时交办的任务
营运总监岗位职责10
1、协助营运总监制定系统的战略方针，协助各分部完成各项销售指标；
2、协助全国各区域店铺管理工作，做好上传下达，协调好各分部门工作分配与安排，协助各分部解决难点，根据总监下达的指示拟定市场的`策略和政策（价格与渠道）；
3、依据公司经营计划，配合总目标协助总监拟写本部门目标及工作计划，并随时追踪了解，以便有效执行；
4、协助总监协调好本部门日常工作，不断完善各项管理制度，并组织监督及实施；
5、根据销售目标，依据客户群体特点及VIP客户的过往资料，制定相宜的销售方案，协助各分部确保销售目标的达成；
6、做好销售业绩的日（周、月）报工作，协助总监及时组织收取销售应达账款，确保账款的安全、到位。
营运总监岗位职责11
职责：
1、负责营销、商品、培训、会所部门的管理工作。
2、制定各个部门的年度、季度、月度工作计划。
3、负责制定年度销售、回款、利润目标。完成公司销售目标及市场拓展目标。
4、负责制定全年度营销活动方案及推广计划，并对结果进行监控和评估。
5、建立、完善营销管理体系。
任职要求：
1、3年以上中高端女装品牌营销管理经验。
2、熟悉目前女装品牌市场，有敏锐的市场洞察力，做事果断有魄力。
3、有强烈的.事业心，热爱销售工作。
4、市场/营销专业，大专以上学历。
营运总监岗位职责12
职责：
1、根据公司规划，制定全国(冰淇淋自助售卖机)营运发展战略和计划，统筹管理全国营运工作，并按计划实施。
2、引导和控制营运团队的工作方向和进度;及时调整公司营运策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成公司全年营运指标。
3、负责全国终端标准化运营(售后、培训、客服、运维)建设，建立工作标准及指导手册。
4、组织制定全国终端运营培训规划及实施效果评估;
5、负责营运团队的组建、激励与管理等。
6、协调与招商、售后的等相关部门工作，为其他部门提供营运数据统计、分析及反馈。
任职要求：
1、5年以上新零售行业城市经理工作经历，3年以上全国营运团队管理经验或运营总监助理工作经验;
2、有全国加盟规模新零售行业经验的优先，熟练运用各种激励措施。
3、组织及策划能力和良好的`沟通技巧，成本意识。
4、精力充沛，抗压能力强;具有高度的工作热情和责任感。
5、能适应短期出差。
营运总监岗位职责13
1、统筹公司项目根据战略方向制定线上各渠道运营策略，和制定年月季度销售计划，保障各平台效果；
2、负责参与品牌产品结构优化，新品提案，不断完善品牌产品结构；
3、结合市场行情、行业数据，对竞争对手的产品策略、营销及推广策略等进行分析研究，提岀应对措施并实施方案；
4、制定营销流程制度，根据调查报告制定营销预测、预算计划，设计并实施促销活动方案；
5、根据市场渠道运营特性，给予适当的培训方案。
营运总监岗位职责14
一．销售任务
1、店长需带领全体人员完成经理每月下达的销售/服务任务。
2、对下达到店的每月销售/服务任务，需根据岗位实际，将任务合理分配到 每个员工。
二．业务工作
1、适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，上报经理审 核，待批复后根据具体情况实施。
2、熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣 点；熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。
三．人员管理
1、对员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2、合理安排员工加班。
3、 随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，如有问题当场纠正。
4、协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入 账单进行审核。
5、及时处理客户投诉，避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理 建议，上报经理后执行。
6、做好店内美容师的.帮带工作，培养骨干店长助理，为美容院持续发展打 造坚固的骨干平台。
四．培训支持
1、协助经理编制公司新产品、新项目及员工培训讲义。
2、协助制定美容院年度培训目标和周度、月度、季度培训计划，并根据员 工对培训的安排意见，合理修改培训计划。
3、每周应了解现时员工业务缺点，并根据实际考核情况，制定下周培训计 划。
4、对新进员工根据不同的业务熟练程度，分别进行店内强化培训，在保证 质量的前提下，缩短新员工上岗时间。
5、合理安排培训工作，协调各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。
6、负责对人员进行各种形式的考核，成绩的评估，并登记汇总上报经理， 为年度员工的工作绩效评定做依据 。
五．日常管理
1、每周一召开工作例会。对上周的工作情况进行总结并对本周工作提出要 求。
2、管理好客户资料，充分了解每一位客户的理疗情况和需求。
3、合理安排老客户的邀约，以及老客户的定期电话回访，针对老客户的建 议及要求汇总记录，并作出相应的服务计划方案。
4、定期与经理沟通，了解美容院近期经营方向，并贯彻落实经理近期的规 划及规章制度。
5、店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、 带。
6、制订本店员工排工更期表、考勤及管理。
7、上级经理临时交付的其他工作。
营运总监岗位职责15
1.负责公司生鲜(蔬菜、肉类、水产类)各消费群体业务模式的研究及发展策略的制定；
2.公司的战略研究，包括外部市场研究、竞争研究及内部的运营分析，参与公司战略发展报告的撰写；
3.对于某些公司发展的重要战略项目，负责组织制定出具体战略执行规划，并组织公司各相关部门协调推进，直到达到预定目标；
4.对于探索性领域的研究，并形成可行性报告与规划；
5.提交日常的行业研究及竞争监测报告。
6.负责门店运营工作，根据销售额、利润等重要运营指标建立工作计划并实施；
7.对包括竞争对手在内的'行业信息进行分析，并制定针对性的策略和活动方案，对策略和活动进行数据分析和评估，并进行阶段性优化和调整，负责活动方案的策划与组织实施；
8.负责产品线的运营，包括但不局限于商品定价、确定主推商品、配合推广促销、策划活动方案、产品编辑等，优化网站首页、详情页、品牌主题策划等；
9.负责会员管理体系的建立、维护和完善，会员留存和生命周期管理，利用个性化、精细化运营手段，提升会员消费体验，提升新会员转化率、老会员的活跃率和活跃度运营；
10.负责分析客户需求，挖掘产品亮点卖点，使商品描述实现多样化、内容化、品牌化，提高详情页面转化率；
11.负责与协同部门沟通，并内部跟进各项策划工作的完成，并负责日常数据报表的编辑和分析。
12.负责业务的具体规划及对外业务开拓，业务内部的运营推广及考核机制的制定；
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