物业主管岗位职责
现如今，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编帮大家整理的物业主管岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业主管岗位职责1
1、前台主管全面负责管理范围内的各项工作。
2、把每天收到的有关文件阅读、分类、并呈递总监批阅，按总监批阅的指示及时把有关文件印发至属下各层级。
3、监督、检查、领导员工按公司的运作规程工作，协助经理定期进行培训和考核。
4、协助经理制定工作计划和员工职责，并负责监督、指导、检查下属员工执行工作职责的`情况。
5、受理业户投诉，对服务工作质量进行跟踪回访，定期组织员工拜访业户，做好业户的沟通工作。
6、在上级的授权下，负责做好与公司其它部门管理层的信息交流、协调工作。
7、随时检查并督导员工礼貌待客、高效服务，不断提高服务质量水平。
8、定期对所管区域的服务质量数据进行统计、分析，并提出整改方案。结合小区实际，提出改善工作的有效建议。
9、园区主管要了解楼宇、公共设施、设备和环境等方面的状况，监督工程完成情况。
10、内勤主管协助经理做好社区文化建设工作，加强与业户沟通。
11、督导内勤助理做好资料文件的记录工作，使文件保持完整、准确、有效，并做好归档工作。
12、熟悉管理区域内突发事件处理预案，如暴雨、火警、意外事故等。
13、掌握现行有关物业管理的法令法规，及时了解行业信息及动态。
14、负责部门人员考勤及内部资产管理工作。
14、完成上级领导交办的其它工作。
物业主管岗位职责2
职责：
1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作，完成销售物业接管入伙;
2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;
3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;
4、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核物业项目年度、月度计划;
5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;
6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核;
7、控制大楼能源损耗、提升大楼招商效率及金额、及时收取物业费用、确保大楼安全;
8、全权调配工程部的`技工和设备，界定各班组工作范围及职责，为业主/租户、商业及各部门提供良好的服务场所和条件;
9、负责协调外部关系，维护和提高公司形象。
任职资格：
1、专科以上学历，酒店管理、物业管理、工程管理等专业为佳;
2、5年以上商业项目、写字楼、住宅的管理经验;持物业管理相关资格证书;
3、熟悉物业项目装修期管理、工程整改、日常管理等业务环节，有清晰的管理思路以及培训能力，优秀的沟通协调与统筹能力;
4、负责检查、监督各项制度的执行情况，合理调配人员和协调各岗位分工协作;
5、协调和处理与派出所、治安队及政府职能部门的关系;
6、有敬业和创新精神，良好的职业素养。
物业主管岗位职责3
1。配合上级主管具体落实本专业（清洁卫生、绿化绿植、虫控消杀等）日常服务管理工作。
2。具体制订本专业相关制度、表格、预算、方案，并报上级批准后实施。
3。制定本专业年度清洁工作计划（消杀、石材养护、地毯清洗、高空清洁等）并督导执行；
4。制定本专业年度消杀工作计划（蚊蝇消杀、鼠患控制）并督导执行；
5。制定本专业年度绿化养护工作计划（绿化养护、绿植租摆）并督导执行；
6。制定本专业年度管井清掏工作计划（隔油池、化粪池、污水井、管网）并督导执行；
7。负责与外包公司的.日常沟通协调，具体负责培训和服务监督工作。
8。每日巡查不少于两次，检查管辖范围内的环境厂商服务质量，发现问题及时解决问题。
9。制定年度预算，严格管理，控制成本。
10。熟知所在岗位的相关安全规程、规定并严格执行。每月一次对项目在用保洁机器设备进行安全检查；
11。严格遵守公司各项规章制度，认真履行工作职责。每月一次将环境管理各项记录上交工程助理归档。
12。完成上级交办的其它事宜。
物业主管岗位职责4
物业小区财务部主管岗位职责7
职位/岗位:财务部主管
部门:财务部
汇报:管理处主任
工作概要:在管理处主任的领导下,对物业管理处财务工作实施全面管理,负全部责任
主要职责:
1、向管理处主任负责,具体主持管理处财务部的管理工作,做好管理处主任的助手。
2、组织财务部门的业务学习、法律法规学习;要求所有财会人员遵纪守法,按照政府的有关法例
、法规管理好财务。
3、每月、每季审核各项会计报表和统计报表,并写出分析报告,送管理和主任审阅。
4、检查、督促各项费用的及时收缴和管理,保证公司的.正常运转。
5、合理有效地经营好公司的金融资产,为公司创造更多的收入。
6、审核、控制各项费用的支出,杜绝浪费。
7、组织拔定物业管理费等各项费用标准的预算方案,虽送管理处主任、业主管理委员会和相关主管部门审核。
8、研究熟悉各项工商、财会及税务管理制度,运用法律、政策手段保护公司的合法权益。
9、根据物业管理行业特点以及本公司的实际情况,制定财务管理制度的细则。
10、完成管理处主任交办的其他事项。
物业主管岗位职责5
1、岗位名称：环境部主管
2、直接上级：管理处经理
3、直接下级：保洁班长、绿化员
（1）负责制定绿化养护和保洁卫生工作的年度、季度、月度计划。
（2）根据公司要求制订保洁员及绿化员的培训计划，并定期组织实施。通过培训提高员工劳动技能和业务水平。
（3）熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼宇排列，车行道、人行道分布及面积。
（4）合理配置住宅区垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车、清扫工具数量及保管场所，合理配备保洁人员，所辖小区内不留卫生死角。
（5）将住宅区域保洁任务划定清楚，责任明确。
（6）坚持每天巡视所辖小区两次，有效杜绝本小区内乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒（抛）垃圾、随地吐痰等不良现象，并现场督导保洁工作。
（7）负责每日检查树木花草的养护、浇水、施肥、杀虫、修剪和清理枯枝叶、除杂草的工作情况，并做详细记录，以此作为每月的.岗位考核之一。
（8）负责常用机具的日常保管与保养。
（9）根据季节的变化，依据市建设局关于注、放水时间的规定，组织并切实做好夏季湖面杂物打捞、湖面水草清理、冬季放水后湖底及池壁的清刷工作。
（10）严格执行保洁工作检查制度，公示检查、考核标准，奖惩兑现。实行考核结果与员工绩效工资挂钩。
（11）完成管理处经理交办的其它任务。
4、直接权限：
（1）对下属员工的考核、处罚权。
（2）对下属员工的工作指导、督导权。
（3）对本部门工作的建议权、报告权。
5、岗位素质：
（1）信守公司文化，严守公司制度，保守公司机密，以公司利益为重。
（2）具有较系统的专业技术知识，富有强烈的事业心和创新精神。
（3）具有较强的组织能力，具有强烈的责任心。
物业主管岗位职责6
1、负责建立和完善物业公司行政管理制度，合理分配部门内部工作；
2、负责物业公司日常行政管理工作，包括服装资产管理、资质证件、工伸理、外来接待、办公环境管理、食堂管理、
3、负责编制物业公司年度行政预算、审核，并对内部行政费用进行有效管控，拟定费用管控和考核标准；
4、负责组织、协调安排物业公司各种会议和型活动；
物业主管岗位职责7
1.负责统筹本物业部各岗位工作分配，对部门各项工作流程提出合理建议，处理重大投诉
2.负责监督项目各部门工作执行，协调各项工作开展顺利，监控各部门的`处理与结果，内外部客户关系的维护
3.保持与大厦开发商及物业公司、政府部门、外包商、供应商等有效沟通及工作协调
4.物业、环境品控统筹管理、项目费用结算管理;甲方需求开发及暖性服务持续优化管理
5.负责部门全年年度培训计划的统筹与落实，配合项目完成人才梯队的培养
物业主管岗位职责8
一、带头遵守《员工守则》，按照公司制定的物业管理运作方案、标准要求，全面负责督导售楼部各部门工作的开展；
二、负责贯彻、落实各部门岗位职责及各项管理制度的执行情况，制定工作要求、工作计划，根据售楼部实际情况建立各部门相关制度；
四、负责指导、监督、检查各部门各项工作及员工的工作完成情况，保证工作质量；
五、负责制定售楼部工作计划和物品需求计划，并保证计划的贯彻执行；合理配置和管理售楼部的设备设施、提高设备设施的使用率和完好率；
六、负责受理客户投诉，了解客户对公司各项服务的意见及建议；
七、负责做好与公司各部门及其它项目之间的'沟通及协调工作；
八、负责培训提高员工的工作能力及业务技能，为公司培养优秀人员；
九、坚持每天巡查和定期抽查，发现问题及时处理并做好记录；
十、针对售楼部各岗位的作业标准，负责对员工工作质量进行考核评估，做好统计记录，作为当月奖惩依据及工资调整依据；
十一、负责员工的思想工作，提高员工的企业责任感；树立员工“客户第一”的服务意识，带领员工以“忠诚、团结、进取”的工作精神，为客户提供“快捷、良好、周到”的服务。
物业主管岗位职责9
职责描述：
1、负责落实小区治安管理工作；
2、负责落实小区消防管理工作；
3、负责落实小区公共秩序管理工作；
4、负责部门内日常工作安排及突发事件的处理；
5、负责部门内部管理；
6、完成领导交办的其他工作任务。
任职资格：
1、三年以上秩序维护部工作经验，两年以上管理工作经验。
2、熟悉物业物业管理工作内容和工作流程、具有秩序维护部专业知识，物业管理基本知识
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：5-10年
物业主管岗位职责10
1.领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作；
2.负责与业委会、政府部门及相关业务部门的沟通与协调，与有关各部门保持良好关系；
3.制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；
4.妥善处理一切紧急及突发事件；
5.负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的.发标工作；
6.负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况；
7.负责协调和管理绿化、保安等相关工作；
8.负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
物业主管岗位职责11
1、负责物业服务中心日常管理工作、小区文化建设;编写及完善客服部管理文件，制定工作计划，督导工作落实;
2、不定时巡视检查小区大厦，负责客服投诉处理跟进、客户回访工作;
3、负责小区日常化的管理工作，以及小区周边卫生督导工作;
4、负责物业服务中心运营相关报表的制定分析;
5、组织实施部门及班组培训，按公司要求对员工进行绩效考核;
物业主管岗位职责12
职责：
1、制定安保工作计划，建立健全各项安全保卫工作制度并检查落实
2、处理各类突发事件并形成报告
3、对各班次排班商管队员的工作安排并结合实际进行培训
4、协助物业经理处理相关工作事宜，配合车场主管、环境主管、消防主管日常工作
5、组织队员参加消防演练
6、与相关政府部门沟通，领导交办的`其他工作
任职资格：
1、大专(含)以上学历;安防知识;消防知识;防护、救护知识;一年以上大型商业项目/甲级写字楼安防主任工作经验，或三年以上大型商业项目/甲级写字楼安防领班工作经验。
2、有良好组织管理能力和沟通协调能力;善于与公安及消防主管部门沟通;熟悉治安及消防有关法律法规;组织或经常参与大型商业活动;熟悉消防系统及设备操作及基本功能;熟悉安防班次编排及调配;熟悉监控系统之应用;
3、组织参与过商业物业/甲级写字楼的消防联动演习;具处理各种突发事件的能力;具有独立领导部门开展工作的能力;强烈的维护制度使命感和责任心。编制安防工作计划和程序。
物业主管岗位职责13
直接上级：管理处经理
直接下级：保安班长
工作概述：小区治安、消防、车辆管理工作的计划、组织、指导和控制。
（一）工作职责：
1.熟悉小区内楼宇、公用设施设备的分布位置及其它情况，熟悉《中华人民共和国治安管理处罚条例》、岗位相关法律法规和保安类体系文件。
2.制订小区保安工作计划，组织召开保安部工作例会或保安专题工作会议。
3.制订保安员培训计划，组织实施保安员军事技能培训、消防知识培训等在职培训。
4.安排、指导下级工作，解决下级工作中出现的问题。
5.制订保安员巡逻路线。
6.组织各类演习，模拟处理各类突发事件， 每季度组织一次紧急集合，每年组织一次消防实战演习。
7.根据工作需要，组织防火、防盗、防爆等专项活动。
8.负责监督各岗位工作情况、质量记录填写情况、各项管理制度落实情况、安全防范措施落实情况及消防设施完好情况，检查安全器械、用具及车辆等使用及养护情况，发现重大问题及时处理并向管理处经理报告，跟进改善情况。
9.配合有关部门和管理处领导处理小区内各类违章行为和突发事件，保护现场。
10.配合有关部门调解住户间的纠纷。
11.配合执法部门做好辖区内的出租屋管理工作，调查、统计小区内的出租屋人员租住情况。
12.定期联系辖区派出所对小区周边环境进行清理整顿。
13.开展安全管理活动，不定期对小区住户进行回访，听取小区住户对小区安全管理工作的意见和建议，抓好群防群治体系建设，建立广泛的群众基础。
14.完成领导交办的其它工作。
（二）沟通职责
A.外部沟通
1.与顾客的沟通
a）加强与小区住户的沟通交流、回访，了解小区住户对安全管理工作的意见或建议，为小区住户提供安全咨询服务。
b）掌握小区住户的服务需求，及时上报领导。
c）受理小区住户对安全管理工作的现场投诉，并对处理结果进行回访。
2.与辖区派出所的'沟通：加强与辖区派出所和消防部门的交流，听取公安消防部门对安全工作的意见和建议，建立良好的合作关系。
B.内部沟通：
1. 与直接上级的沟通：
a）涉及员工奖惩、员工纠纷、紧急重大事件等报告管理处经理。
b）分析安全工作中存在的问题和安全工作投诉的原因，提报整改措施给管理处经理。
c）了解下级的工作和思想状况，定期向直接上级报告。
2. 与直接下级的沟通：
a）就工作安排及实施的情况与下级沟通，听取下级对完善管理制度、改进工作流程的建议，对下级工作给予合理的评价及激励。
b）了解下级的思想动态，解决下级生活和工作中存在的困难，激励员工士气。
c）及时处理保安班长上报的帮助信息，并反馈处理结果。
3. 与管理处其他部门的沟通
a）加强与同事的沟通交流，主动跟踪工作完成情况，积极回应同事的信息，确保每项工作能够保质保量完成；
b）与各业务口进行工作协商，解决日常管理工作中的问题。
c）与工程部、保洁部、事务部等部门沟通和交流，将日常巡视工作中发现的公共设施、环境卫生等问题传递给相关人员处理，并跟进处理情况。
物业主管岗位职责14
岗位职责
1、直接对物业部经理和物业部主管负责，贯彻执行物业部经理和物业部主管的指令，参加部门例会，认真执行部门会议的指示；
2、完成上级下达的所有指令和本部工作计划；
3、负责本部的岗位安排工作，检查所属员工的仪容仪表，工作表现等情况，确保下属的日常工作，培训下属，使他们明白公司的规章制度并按制度去做好自己的本职工作。
4、监督、指导、协助礼宾员完成其工作任务；
5、确保抵、离楼盘的客人及时得到优质良好的服务。特别注重贵宾和常客的服务；
6、对抵、离楼盘的.客人分别表示欢迎和欢送，必要时为客人提供指引等各种服务；
7、为预到的团体做好必要准备工作；
8、督促礼宾员认真做好各岗位的工作；
9、为客人提供各种力所能及的帮助；
10、重视客人的投诉，并把这些投诉转达给相关部门，以便迅速解决；
11、每天检查岗位设施，确保良好的工作状态；
12、留意销售大厅内其它布告，保持其正常放置及布告内容的时效性；关注大厅出现的异常情况，及时向物业部经理或物业部主管汇报。执行和完成上司分派的相关工作。
13、认真检查、填写交接班本，记下已完成的工作内容及有待下一班继续完成的工作，写上日期、时间和姓名。
物业主管岗位职责15
职责：
1、负责保安管理工作并制定相应管理条例。
2、负责厂区绿化日常管理并制定相应管理条例。
3、消防设施日常管理，确保处于正常状态。
4、负责厂区保洁及生活垃圾清运并制定相应管理条例。
5、确保雨污水排水畅通。
6、日常出入厂区管理并制定相应管理条例。
7、园区车辆停放管理并制定相应管理条例。
8、负责电梯日常运营及年检工作。
9、负责与租户办理租赁手续，建立租赁户档案，规范租户装修及用水用电行为。
10、核收水电费及房租。
11、负责检查厂房建筑、室外总体及供水供电完好度，提出维修养护意见。
岗位要求：
1、大专以上学历。
2、三年以上物业相关工作经验。
3、熟练掌握配套设施设备的性能、操作及保养方法，对智能化、电梯、空调、消防等设备设施有一定的维修经验。
4、拥有故障诊断和处理各类突发事件能力，较强的操作能力、技术应用及信息收集能力，能够及时处理设备的故障和进行设备的维修管理，有一定的组织能力。
5、熟练掌握Office软件，CAD制图软件;能正确使用电脑软件，能绘制简单的图纸，有一定的设施设备管理经验。
6、良好的工程作业安全防范及环保意识。
7、具有突出的.管理能力、良好的组织协调能力、现场解决实际问题以及应对突发事件的能力和经验;
8、具有良好的团队精神、服务意识和抗压能力。
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