当前位置：应届毕业生网>人力资源>岗位职责>仓库文员岗位职责

仓库文员岗位职责

时间：2023-05-18 08:09:02 岗位职责我要投稿

相关推荐

仓库文员岗位职责

　　在现在社会，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编收集整理的仓库文员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

仓库文员岗位职责

仓库文员岗位职责1

　　1、客诉处理：准时了解客户反馈问题，赐予客户答复，增加客户满意度;

　　2、跟进客户货物的返修等进度，并准时反馈信息;

　　3、负责协调资源赐予客户支持，解决客户端问题;

　　4、ERP系统数据录入与跟进;

　　5、生疏入库检查操作流程和仓储管理

　　6、涉及部分修理备件库库存管理，对接供应商处理返厂修理事宜。

　　7、完成部门上级交代工作

仓库文员岗位职责2

　　一、严格遵守公司规章制度，保守公司机密，听从厂部工作支配和生产部指挥，做好仓库日常"5S"工作。

　　二、必需每天提前20分钟到达工作岗位，做好生产前期预备工作，参加早会。

　　三、依据各仓管员上报的原始单据准时输入电脑，以及每天全部发生的`日常报表必需在当天完成，做到日事日清。

　　四、每天准时把仓库报表在九点钟之前打印出来，交给主管。五、依据电脑存单定期或不定期对货仓帐、物、卡，进行监督抽查，保证数据的精确性，并向主管副总经理书面反映抽查结果。

　　六、向财务部供应成本核算数据。

　　七、监督仓管员的进料、备料和出货状况，遵循“先进先出”原则，全程跟踪。

　　八、维护工作工具和用品。

仓库文员岗位职责3

　　一、仓储文员需具备的基本素养

　　1、遵守公司管理制度及部门规定；

　　2、爱岗敬业，学习性强；

　　3、能适应环境，能吃苦耐劳，品德端正；联系客户后再做处理，登记好处理看法。全部已打好条码的出库单要准时通知相应仓管员。有加急订单单独放置，并准时报告领导且告知责任仓管员，且随时关注加急订单的条码状态，迟迟未开票的要准时报告。

　　3）、账目的核对：每周六打印出仓储盘存表交由仓管员盘点，对仓管员盘点的数目进行核对，数目不对的要准时联系仓管员找出缘由，并报告领导；每月月底打印仓储盘存表交由仓管员盘点，对仓管员盘点的数目进行核对，无误后交仓管员传给客户确认，对客户已确认的库存数目进行整理账目统一；不定时的对所负责客户的在库数目进行抽查清点，发觉问题准时报告。

　　4）、负责电子订单的接受、打印、整理。关心理单文员接收整理单据，让单据在最短时间内到达仓管员手中。

　　5）、部门日常报表处理：负责部门会议的记录、编辑、修改、打印；通知的编辑、打印、宣扬；成协天地的投稿；

　　6）、回复客户的'查询、询问类问题，准时解决客户提出的问题。与各部门之间的沟通协调，查询回复。

　　7）、领导支配的其它任务。

　　3、仓储理单文员工作内容：

　　1）、信息、单据的接收：负责传真机的单据接收确认，负责电话的信息接收，负责邮件单据的接收，对每张单据做到必需要确认。

　　2）、单据的整理：清楚各卖场单据要求，如纸张、订送货单份数、其它随单单据。对有需要用A4纸做订单和送货单的必需复印成A4纸张，对需要手工开具送货单的手工填写订单要求的送货单位、要求的订单号码、要求的货物品名规格、要求的数量。对已接收确认过的单据进行整理，把相应的送货单和订单装订（送货单在前），个别卖场有其它随单单据（如临平物美总仓的预约卡），个别客户需要随附单（如酒类流通随附单、介绍信、质量保证书等）。都应与相应供应商的相应订单一起装订。如只有出库单的需要问明原委，如赠品单、货到补单等。

　　3）、信息、单据的传递：接到电话后准时将电话信息告知相关人员，如电邮订单接收状况、客户查询、其它部门的查询都应准时告知相关人员，整理好的单据交于相应电脑员作录入处理，其它如调拨单、介绍信之类的交于相应仓管员。

　　4）、参与负责部门会议的记录、编辑、修改、打印；通知的编辑、打印、宣扬；成协天地的投稿；关心电脑员对单日单据进行录入、审核处理。

　　5）、回复客户的查询、询问类问题，准时解决客户提出的问题。与各部门之间的沟通协调，查询回复。

　　4、仓储文员共同负责办公室的清洁，每日打扫。

　　负责办公室设备的日常维护，设备有问题准时上报。每日下班前检查办公室门窗是否关闭，电器设备是否关闭断电。