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工程客服岗位职责
在充满活力，日益开放的今天，岗位职责的使用频率逐渐增多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是小编整理的工程客服岗位职责，欢迎阅读与收藏。
工程客服岗位职责1
负责工程报价及工程合同的签订和打印工作;
熟悉掌握公司及市场材料价格并参与项目的进场装修咨询工作;
协助设计师做好客户装修项目前期快速报价并解答客户相关造价问题;
负责开工前与客户、室内设计师和工程部的协调与沟通，确保开工顺利(包括增减工程项目);
对项目的进度、安全、成本提出具体控制建议并实施;
按时、保质、保量的'完成公司交给的每一项工作任务，确保公司工程进度及公司利益;
工程客服岗位职责2
1、根据要求安排打小样，送小样，确认小样。
2、完成户外画面内容的自审及工商局、城管局的.审批。
3、根据要求安排制作，安装画面，及时完成客户上刊要求。
4、根据要求完成上刊拍照，监测拍照，配合完成发布验收报告。
5、配合完成公司资源的上刊期，空档期的统计工作。
6、配合部门经理完成户外资源的资料整理，完成销售PPT的制定。
7、完成户外应收应付款项的统计工作。
8、完成户外日常工作流水的记录和制作单的填写。
9、及时向部门经理汇报工作过程和结果。
10、履行公司各项管理制度，接受公司对自己的表彰和处罚
工程客服岗位职责3
1、收到订单部的提单信息，登记后一对一发给业务员;
2、查询客户档案根据方案配置及区域派发订单给施工队
3、根据业务员要求时间电话安排定位、进场，并告知业务员结果;
4、登记提单地址，传真提单信息到仓库安排送货时间
5、安排进场当天送货，电话沟通送货时间及突发情况
6、后期竣工外机安排送货及安装
7、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力
工程客服岗位职责4
1、 负责协助地产类、物业类项目经理工作的对接及销售订单的下达、发货跟踪;
2、 负责销售台帐的建立以及应收帐款的'回收跟进，与客户对账;
3、 负责客户商务对接、项目合作准备、完善等工作;
4、 协助销售经理建立客户信息维护表，并定期对客户信息进行更新维护;
5、 协助销售经理对市场信息的整理和上报工作;
6、 负责销售相关文档管理工作。
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